Hilton Garden Inn Bethesda Downtown

Я останавливался в отелях Hilton Garden Inns во Флориде и Колорадо и ожидал такого же превосходного опыта в Бетесде, но был очень разочарован. Два плюса: номер был удобным, а персонал на стойке регистрации вежливым. А в остальном? Бар был открыт всего пару часов и не работал по воскресеньям и понедельникам. Когда он был открыт, в нем не хватало основных ингредиентов для напитков. Кафе также работало непродолжительное время; я съел хороший гамбургер с картошкой фри, но не попробовал завтрак. «Кладовая» была совершенно пуста: не было замороженных продуктов, которые можно было бы использовать в микроволновке в номере, совершенно пустой отдел закусок, поэтому не было ни чипсов, ни печенья, ни конфет, а отдел безалкогольных напитков был полон напитков странного цвета: никаких колы или пепси. Мне сказали, что менеджер по еде/бару был в отпуске и не оставил никого, кто бы отвечал за покупки для отеля. Владельца/главного управляющего не было рядом. Отель находится в долгом пути от метро. Я планировал остановиться на семь ночей, но через три ночи съехал и переехал в более удобный и гораздо более гостеприимный отель на оставшиеся четыре. Я был в Вашингтоне на встрече, и цена за проживание была отличной, но я выбрал этот отель, основываясь на своём предыдущем опыте проживания в Hilton Garden Inns, и больше никогда сюда не поеду. Лучше было заплатить больше и получить больше, поэтому я переехал и был рад, что отель не выставил мне счёт за те четыре ночи, в которых я не останавливался.

Удобное расположение. Номера чистые. Кровать удобная. Мы были там всего одну ночь. Никаких нареканий. Рекомендую.

К нам приезжали друзья из-за границы, и они остановились здесь. При выезде они забыли важную для них вещь и заметили это только через 4 дня. Мы позвонили в отель, и менеджер Крис просто замечательно помог нам найти забытую вещь. Он был воплощением профессионализма и искренней заботы о наших друзьях. Спасибо, Крис, и мы обязательно порекомендуем ваш отель в будущем!

У меня была командировка в последний момент, и я хотел остановиться в безопасном и доступном районе. Это было идеально. Корделия на стойке регистрации очень помогала мне с любыми вопросами и просьбами. Кроме того, горничные и все, с кем я общался, были дружелюбны и быстро помогали, когда это было необходимо. Я обязательно вернусь. Спасибо.

Я выбрал этот отель, потому что он был ближе всего к нужному мне месту. При заселении персонал был очень дружелюбным. Номер был уютным и комфортным. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Платить надо за ВСЕ! Удивлен, что не взяли плату за туалетную бумагу! Номер был чистый, расположение хорошее. Я попросил использовать небольшую комнату для совещаний в воскресенье утром для небольшого изучения Библии, и мне сказали, что это платно, и нет менеджера по продажам, который мог бы это сделать. Я также спросил, можем ли мы сесть в зоне для завтрака, и мне сказали, что нельзя. Я уверен, что вы бы устроили бизнес, которому нужно пространство, но я думаю, что поклонение и молитва не так важны для нашей семьи Хилтон. Определенно не приедем снова. Да благословит вас Бог.

Останавливался здесь во время деловой поездки. Примечательные моменты: парковка под отелем за 22 доллара в день. Соединен с комплексом офисных зданий, поэтому мне не нужно было выходить на улицу, чтобы попасть на встречу в любое время. Другое: нормальные номера, завтрак закончился до того, как я успел его попробовать, недружелюбная стойка регистрации. В номере пахло плесенью. В следующий раз предпочту другой отель.

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал. В нашей комнате был сломанный унитаз, который так и не починили, в результате чего мы оставались без ванной весь день и ночь. Кровать была грязной, на простынях лежали волосы и грязь от предыдущего гостя. Пожарная сигнализация в комнате моей невестки сработала в 12:30 без всякой причины, без дыма, просто ложная тревога, она длилась более 30 минут, и ей только что сделали операцию. Когда мы пожаловались, сотрудники стойки регистрации просто вручили нам карточку менеджера без каких-либо извинений. Это, пожалуй, худший опыт проживания в отеле, который у нас когда-либо был.

Красивый отель… Номера огромные! Очень чисто, персонал очень услужливый и вежливый.
Я хотел бы сказать, что Дженнифер, представитель отеля, которая помогала мне на выходных, — теплая и дружелюбная молодая женщина, которая сделает ваше пребывание максимально приятным… Плюс, ее любимый цвет — зеленый 💚, как и мой, так что она определенно настоящая находка 💎…

Если вы ищете альтернативу дорогим отелям в округе Колумбия, то Hilton Garden Inn в пригороде Бетесда будет хорошим выбором. Отель находится недалеко от городской черты с легким доступом к центру округа Колумбия. Наш номер был красиво обставлен и чист. Персонал на стойке регистрации был радушным и любезным. В гараже отеля есть парковка — недешевая — 30 долларов за ночь, но, опять же, дешевле, чем парковка в отеле в округе Колумбия. А станция метро находится всего в нескольких кварталах.

Этот отель был самым милым и простым местом, которое мы могли бы иметь, с великолепным видом. В Google есть города, в которых указано, что там был бассейн. Это следует снять. Мой сын и я с нетерпением ждали возможности расслабиться в бассейне между занятиями. Сотрудники были очень любезны и помогали с вопросами и идеями.
Особенно Террика и Дженнифер, Эрик и Фивер. Если мы когда-нибудь вернемся в Вашингтон, мы сразу же вернемся в этот милый и уютный отель.

Итак, оформляем бронь, оплачиваем и получаем подтверждение. При регистрации они сказали нам, что не соблюдают никакие бронирования третьих лиц… мы использовали Capitol One, очень престижную систему бронирования отелей. Вероятно, это способ максимизировать прибыль. Но теперь я никогда больше не остановлюсь в Хилтоне. Если они так относятся к своим «ценным» клиентам, я займусь своим бизнесом в другом месте!

Начну с плюсов… в нашем номере было тихо и чисто, а кровать удобная. Вот, пожалуй, и все. Парковка удобная, но дорогая, а мест очень мало. Если вы арендуете машину, берите седан или небольшой внедорожник и будьте готовы заплатить 30, 00 за ночь. Не вина отеля в цене, парковка везде в Бетесде дорогая.
Персонал на стойке регистрации был небрежным, делал то, что было необходимо, но не удосужился улыбнуться или поприветствовать нас.
В нашем номере дверь шкафа была сломана, большие бутылки с мылом и шампунем вылезали из стены, а нижняя часть вешалки для полотенец была коричневой и ржавой. Все это я бы упомянул при выезде и не стал бы здесь описывать, если бы кто-то спросил, как прошло мое пребывание. Вместо этого, когда я попросил распечатанный чек, я закатил глаза.
Несмотря на то, что меня недавно «обновили», было такое ощущение, что никого это не волнует. Могло бы быть намного лучше, если бы я приложил немного усилий.

Будучи постоянным клиентом Hilton, я был глубоко разочарован пребыванием в этом месте. В номере был сломанный туалет, а обращение со стороны персонала на стойке регистрации было намного ниже обычных стандартов Hilton.
Этот опыт заставил меня отменить будущие бронирования в этом отеле и пересмотреть свою лояльность к Hilton.

Некоторое время находился под кондукцией, поэтому глазу было не очень приятно. Комнаты были чистыми, и у меня было все необходимое. Сейчас строительство завершено, и отель выглядит очень современно, модно и ультрасовременно. Отель находится недалеко от метро и есть все, что вам может понадобиться. Множество мест, где можно сесть и выполнить свою работу, будь то бизнес, или вы просто хотите сесть и почитать книгу. В моей комнате был письменный стол, а в вестибюле стояли стулья и диваны. В мезонине есть больше мест для сидения и журнальных столиков, которыми я иногда пользуюсь, чтобы закончить учебу. Обслуживание было отличным, ко мне всегда относились с улыбкой. Завтрак был отличным, у меня был выбор блюд. Обслуживание было отличным, кухонный персонал был замечательным, сестра Сандра всегда была с улыбкой на лице. В целом отличный отель, остановлюсь еще раз.

Отель расположен примерно в 20 минутах езды на машине от центра Вашингтона, а также хорошо обслуживается метро. Очень, очень простой бизнес-отель. Качество сна было превосходным, а персонал на стойке регистрации был очень гостеприимным и профессиональным. Несуществующие услуги и совершенно незабываемый завтрак. Хорошо в качестве базы только для краткосрочного пребывания. Строение нуждается в капитальном ремонте.

Наше пребывание началось тяжело. Агенты на стойке регистрации были сбиты с толку тем, что, казалось, не только наша группа, но и другие, стоящие перед нами, делали процесс дольше, чем нужно.
Нам выделили несколько комнат, первая была грязной, поэтому нас переназначили и дали ключи от комнаты с грязными, неубранными кроватями, повсюду пустыми бутылками с водой и мусором, бокалами для вина и грязным бельем на полу.
С малышом и больным членом моей группы нам пришлось выйти из комнаты и вернуться в вестибюль, чтобы получить то, что, как мы надеялись, будет чистой комнатой.
За этой комнатой ухаживали, но она казалась немного устаревшей, ванна выглядела грязной, хотя, возможно, она изменила цвет.
В ванной комнате не было никаких удобств, которые я привык получать, когда останавливался в отелях любого бренда Hilton (салфетки для макияжа, мыло для рук и т. Д. ), полотенец не хватало для такого количества назначенных гостей.
В целом этот опыт разочаровал человека, который более 10 лет предпочитал Hilton другим брендам.
Кроме того, отелю необходимо решить проблему с парковкой. Цена за парковку в гараже, примыкающем к отелю, не отражает цену онлайн ИЛИ цену на стойке регистрации.
Не вернусь.