AC Hotel by Marriott Bethesda Downtown

С момента моего прибытия обслуживание в этом отеле было просто феноменальным. Честно говоря, это первый отель за долгое время, где мне не нужно было «переделывать» или подстраивать номер, чтобы чувствовать себя комфортно — он был уже тщательно подготовлен, безупречно чист и гостеприимен с самого начала.
Что действительно отличает это место, так это персонал. Каждое взаимодействие было искренним: дружелюбным, внимательным и теплым, с уровнем гостеприимства, который намного превосходит ожидания. Они не просто выполняют свою работу — они предугадывают потребности, заставляют вас чувствовать себя ценным клиентом и постоянно делают больше, чем от них ожидают.
Особая благодарность Дариусу Грину, старшему менеджеру по продажам, который был настоящим спасением во время моего пребывания. Он сделал все возможное, чтобы я комфортно отдохнул и чтобы каждая деталь, способствующая отличному сну, была обработана с заботой и профессионализмом. Такой уровень внимательности оставил неизгладимое впечатление.
Если вы сомневаетесь, где остановиться, не тратьте больше ни минуты на поиски — этот отель должен стать вашим первым и единственным выбором.
И еще один особый штрих, заслуживающий упоминания: ежедневно обновляемая вода с добавлением фруктов была просто исключительной. Такая простая деталь, но она идеально отражает заботу и качество, вложенные во все впечатления.
Превосходное пребывание от начала до конца — настоятельно рекомендую.

Мое пребывание в отеле AC Hotel Bethesda Downtown было превосходным от начала до конца. Изначально я забронировал только одну ночь, пока моя жена проходила операцию в больнице Suburban Hospital, но в итоге продлил свое пребывание еще на один день, и я рад, что так сделал.
Отель отличается чистым, современным дизайном и первоклассными удобствами, которые сделали это стрессовое время гораздо более комфортным. Ресторан на территории отеля был превосходным, предлагая качественную еду и отличную атмосферу, не выходя за пределы отеля.
Номера были особенно впечатляющими: стильные, современные и очень чистые, с дизайном, который одновременно функционален и расслабляющ. Все было в отличном состоянии и продумано до мелочей.
В целом, это был замечательный опыт, и я только жалею, что не смог остаться дольше при лучших обстоятельствах. Я бы определенно рекомендовал этот отель всем, кто останавливается в районе Бетесды.

Мы останавливались в отеле AC уже дважды, и каждый раз нам очень нравилось. Персонал просто замечательный. Тай и Кэт на ресепшене справились с вечерним наплывом гостей как настоящие профессионалы. Тай даже дал нам ваучер на завтрак, потому что посчитал, что мне пришлось слишком долго ждать. Они с Кэт были очень заняты! Рубен был великолепен во время нашего визита в декабре. Бьянка была нашей официанткой в ​​ресторане, и у нас состоялся замечательный разговор о семье и путешествиях. Отель расположен всего в нескольких кварталах от торговых центров в Бетесде и в нескольких минутах езды на Uber до Вашингтона. Теперь это наш любимый отель в районе Вашингтона, когда мы приезжаем к внукам!

Наше недавнее пребывание было удовлетворительным, в первую очередь благодаря чистоте номеров. Однако мы отметили несколько моментов, требующих улучшения, включая отсутствие микроволновых печей в номерах и неудобное расположение льдогенератора, особенно для гостей, проживающих на верхних этажах. Улучшенная звукоизоляция между номерами также значительно улучшила бы качество обслуживания. Кроме того, плата за парковку в размере 35 долларов вызвала серьезную обеспокоенность. Хотя обслуживание клиентов было образцовым, эти факторы, к сожалению, отпугнут нас от повторного визита. С другой стороны, ресторан отеля предоставил исключительные впечатления, отличаясь превосходным сервисом, восхитительными напитками и удивительно вкусной кухней. Мы хотели бы поблагодарить хозяйку за ее оперативную посадку гостей, даже без предварительного бронирования, и нашу официантку Бьянку за ее исключительную доброту и внимательность.

Спасибо команде организаторов мероприятий отеля AC, включая Юлию! Мы забронировали номера в отеле AC для свадебного торжества, и команда была просто потрясающей. Они отлично позаботились о наших гостях во время свадебных выходных! До свадьбы они оперативно отвечали на наши запросы, были организованными, добрыми и профессиональными. Мы убедили наших друзей и родственников останавливаться там и впредь! Спасибо отелю AC за то, что сделали наши выходные замечательными.

Положительные стороны: Приветливый и отзывчивый персонал на ресепшене. Просторный ресторан/интересный бар. Хорошо оборудованные номера, чистый и безопасный район напротив метро. Отличный выбор! Не разочаровывает! Отрицательные.

Я являюсь пациентом Национального института здравоохранения (NIH) и приезжаю в Бетесду несколько раз в год. Отель AC расположен прямо на линии метро, ​​всего в одной остановке от больничного комплекса. Отель находится в пешей доступности от множества ресторанов, баров и отличных магазинов.
Персонал всегда дружелюбный, отзывчивый и приветливый при каждом посещении.
Тренажерный зал на 18-м этаже — один из лучших и лучше всего оборудованных в любом отеле.
Это был отличный выбор для меня, и я с нетерпением жду возможности посетить его в сложившихся обстоятельствах.

Всё было на высшем уровне. Обслуживание клиентов от Тая было превосходным. Кофе в кафе был средним, но это не имеет отношения к отелю.
Кровать была уютной. Скрытая подсветка создавала приятное ощущение. Вода в душе была горячей! Современный телевизор и мини-холодильник.
Тренажерный зал отличный. Мне очень понравился зал Pelaton! Прекрасный вид во время тренировки.

Я пишу, чтобы выразить благодарность команде стойки регистрации отеля AC Hotel, где я останавливался 29 декабря, за образцовое обслуживание.
Примерно в 6:00 утра, когда я чувствовал себя плохо, сотрудник стойки регистрации, работавший лично, сделал все возможное, чтобы доставить мне в номер заказ из Uber Eats, чтобы мне не пришлось уезжать, будучи больным. Этот акт заботы и профессионализма был искренне оценен.
Позже в тот же день, примерно в 11:30 утра, я связался со стойкой регистрации по телефону, и мне помог другой сотрудник, который любезно одобрил поздний выезд в очень короткие сроки. Взаимодействие было эффективным, вежливым и с искренним пониманием.
Хотя я не записал имена сотрудников, я надеюсь, что руководство сможет отметить членов команды стойки регистрации, которые дежурили в это время. Оба человека продемонстрировали уровень гостеприимства, сочувствия и профессионализма, который положительно отражает бренд Marriott Bonvoy.
Отель был чистым, комфортабельным и ухоженным, но именно внимательность и чуткость персонала на ресепшене по-настоящему выделили мое пребывание. Я с удовольствием вернусь и порекомендую этот отель другим.
Спасибо за вашу неизменную приверженность заботе о гостях и высочайшему качеству обслуживания.

Персонал отеля был невероятно профессиональным и по-настоящему дружелюбным во всех аспектах. От сотрудников стойки регистрации в каждую смену до персонала по уборке номеров и ресторана — уровень обслуживания клиентов был исключительным. Лобби, коридоры, номера и фитнес-центр были безупречно чистыми и ухоженными. Расположение отеля удобное и безопасное, с безопасной и удобной парковкой. Я останавливался на четыре дня и действительно насладился своим пребыванием — с нетерпением жду возможности вернуться в следующий раз, когда буду в Бетесде. Спасибо за чудесное пребывание!

Нам очень понравился этот отель. Бронировали в последний момент после футбольного матча и ужина в городе. Расположение идеальное, в самом центре. Парковка в многоуровневом паркинге отеля очень тесная, поэтому припарковать большой грузовик или внедорожник будет сложно или неприятно (см. Фото). Лобби, коридоры, лифты были очень чистыми и без посторонних запахов. Номер был отличным. Хорошо спроектированный и просторный, с прекрасным естественным освещением и идеальными плотными шторами. Удобная кровать, чистая современная ванная комната и кофеварка с холодильником. Все было очень чисто и комфортно. Персонал был очень отзывчивым и приятным (предоставил зубную пасту и зубные щетки, так как это было незапланированное бронирование). Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в городе, и рекомендуем вам тоже! P. S. Попробуйте выпечку за углом 😋 мммммм.

Я бы здесь больше не остановился.
При регистрации выданные мне ключи не работали на парковке, потому что система выдачи ключей отеля не работала. Я следовал инструкциям и в итоге застрял в гараже. Сотруднику пришлось меня выпустить, так как у меня уже был билет на въезд.
Поскольку проблема не была решена в первую ночь, мне пришлось платить за общественную парковку из собственного кармана. Хотя отель предоставил штрихкод на обратной стороне моего билета, он был бесполезен — его нельзя использовать, если вы даже не можете пройти через главную стальную дверь, чтобы попасть в гараж.
Вдобавок ко всему, унитаз в моем номере постоянно протекал. Я сообщил об этом на ресепшене, и мне сказали, что инженеры устранят проблему, но это продолжалось каждую ночь до моего выезда.
Выбор еды, хотя и не очень большой, тоже разочаровал. Твердая выпечка вместо мягкой и холодные яйца.
В целом, очень разочаровывающий опыт.

Это был мой первый опыт проживания в отеле сети AC, и мне ОЧЕНЬ понравилось! Персонал был очень дружелюбным, лобби и ресторан/кафе — очень уютными, а расположение в Бетесде — идеальным. Номер был комфортным, чистым и оборудован всем необходимым. Было замечательно иметь возможность припарковать машину на частной парковке, для доступа к которой требовался ключ в целях безопасности. Я обязательно буду искать отели AC в будущем.

Прекрасно провели время. Обслуживание великолепное, и весь персонал был очень гостеприимным. Настрой всех сотрудников стойки регистрации на «все возможное» был просто глотком свежего воздуха. Отличные номера и ванные комнаты. Фантастическое расположение. Отличный тренажёрный зал, но мы посоветовали им оценить, подходит ли он для маленьких детей, которые могут заходить в зал и играть с тренажёрами. Также порекомендовали горничным использовать простыни большего размера, которые лучше подходят для матраса, и использовать пододеяльники вместо простыней, чтобы заворачивать одеяло.

Безупречно чистые номера 👌
Прекрасное обслуживание 👏
Абсолютно никакого внешнего шума или шума в коридоре, что было идеально.
Расположение и атмосфера были идеальными. Я бы порекомендовал этот отель всем, кто едет в Бетесду! В нем есть все необходимое.
Соотношение цены и качества номера было безупречным 👌
Рекомендую на 10/10. Самый чистый отель, в котором я когда-либо останавливался, а я много путешествую!
Рубен, сотрудник стойки регистрации, был одним из самых добрых людей, которых я когда-либо встречал. Мне делали операцию, и пока моя мама парковалась (я был после наркоза), Рубен любезно присматривал за мной, чтобы убедиться, что со мной все в порядке на очень удобном и гостеприимном диване внутри отеля.
Спасибо отелю AC за чудесное пребывание! 🙏

Отель AC Hotel Bethesda нас приятно удивил. Номера современные, чистые и комфортабельные. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, как при регистрации, так и при ответе на вопросы о районе. Расположение идеальное: множество ресторанов и кафе в пешей доступности. До Вашингтона, округ Колумбия, можно легко добраться на метро примерно за 20 минут. Фитнес-центр превосходит всё, что мы видели раньше. В целом, очень приятное пребывание.

Прекрасный отель, начиная с дружелюбного персонала. Отель красивый и расположен в нескольких минутах ходьбы от магазинов и ресторанов. Номер был комфортабельным и тихим, честно говоря, я не думаю, что когда-либо останавливался в более тихом отеле. В баре и ресторане царит молодежная атмосфера, здесь собираются профессионалы для проведения встреч, но при этом отель радушно принимает всех, включая этих двух пенсионеров. Я настоятельно рекомендую этот отель, и если мои путешествия приведут меня обратно в Бетесду, я обязательно его увижу.