Sea Bay Hotel

Это была моя третья неделя пребывания в Sea Bay. Первые два года были превосходными, я оставлял восторженные отзывы и рекомендовал многих людей, которые останавливались здесь с тех пор. Должен сказать, что это пребывание было разочарованием. Мы впервые останавливались с воскресенья по пятницу. Всё было замечательно, пока я не решил продлить наше пребывание до субботы из-за плохой погоды. В пятницу утром я спустился вниз, чтобы узнать о возможности дополнительной ночи. Мужчина за стойкой был более чем любезен и посчитал, что это лучшая цена для меня. Он сказал, что, поскольку я ветеран войны и частый гость, он может продлить моё пребывание за 235 долларов после уплаты налогов. Я побежал за кошельком из номера, чтобы заплатить. Когда я вернулся через 10 минут, он уже ушёл, и на стойке стояла женщина. Я назвал ей сумму, на которую меня попросили, и она ответила, что сейчас менеджеры уже здесь, и максимум, что она может предложить, — 250. Почему цена меняется через 10 минут и зависит от того, кто работает за стойкой? В общем, я заплатил. Итак, я отвёл своих двух 16-летних детей в «Весёлый Роджерс» на день. Я дал им ключ-карту, которую она обновила для нас, когда я добавил ночь. Мы с женой пошли на пляж. Когда они вернулись и попытались попасть в номер, ключ-карта не работала. Они пошли на стойку регистрации, чтобы сообщить им, что «менеджер» был очень груб с ними. Она сказала, что у них нет полномочий.

Очень приятные впечатления. Забронировал в последнюю минуту, поэтому цена показалась мне завышенной. Завтрак не включен. Хороший бассейн. Пляж в пешей доступности. Приятный район.

Номера довольно маленькие и немного завышены по цене, но это OC, так что это само собой разумеется. Самые большие проблемы — это дико неудобные старые пружинные матрасы. Спать на этих кошмарах практически невозможно. Пружины торчат и врезаются в вас всю ночь. Негде присесть, кроме ужасной кровати или одного грязного, запятнанного стула, на который я бы и бомжу не позволил сесть. Балконные двери в обоих зданиях ГРОМКИЕ, и вы можете слышать каждый раз, когда кто-то в любой комнате рядом с вами открывает и закрывает их. Однако с задней стороны здания со стороны залива вид, дикие птицы и закаты практически не сравнятся ни с одним другим местом в OC. Вот почему мы возвращаемся так часто, но мы научились брать с собой наматрасник для комфорта. Кроме того, у них один из лучших сотрудников в городе. Дружелюбный и всегда готовый помочь, если могут. Не лучшее место, но далеко не худшее, и лучшего вида на стороне залива в OC нет.

Мы провели там всего одну ночь, но уже останавливались там раньше. Никаких нареканий у нас не возникло, и, скорее всего, остановимся там снова.

Тема: Разочаровывающий опыт пребывания в отелях Seabay Hotels — Best Western.
Пишу, чтобы выразить своё разочарование недавним пребыванием с женой в отеле Best Western, входящем в сеть отелей Seabay Hotels. К сожалению, наше пребывание оказалось совсем не таким, как мы ожидали, и я считаю важным решить эти проблемы, чтобы предотвратить подобные неудобства для будущих гостей.
Прежде всего, я хотел бы отметить поведение администратора во время нашего пребывания. Её поведение было крайне непрофессиональным, некомпетентным и грубым, что существенно повлияло на наше общее впечатление. Мы забронировали номер через сторонний сервис, на который позже ссылались сотрудники отеля. Несмотря на заверения, что отель находится в пешей доступности от набережной, мы обнаружили, что на самом деле он находится в 4 километрах. Как человек с ограниченной подвижностью, эта дезинформация серьёзно помешала нам и нашему отдыху.
Более того, отсутствие поддержки и понимания со стороны персонала отеля, особенно со стороны менеджера, было обескураживающим. Это была наша годовщина, особое событие, которое, к сожалению, было омрачено этими преодолимыми проблемами.
Я настоятельно рекомендую потенциальным гостям пересмотреть свой выбор отеля, если они рассматривают Seabay Hotels или Best Western из-за низкой стоимости. Пережитый нами опыт не стоил экономии, и я рекомендую поискать альтернативы, которые действительно ставят удовлетворение гостей на первое место.

При заселении в номер вам придётся идти в Best Western, чтобы зарегистрироваться и получить карточки. Лифт всего один, и он очень медленный, кровати ужасные — жёсткие и с вмятинами посередине, номера устарели и требуют ремонта. Двери на балкон шумные, слышно из других номеров. Вид на залив прекрасный, а сам отель расположен на улице Стрип с ресторанами, магазинами и ярмаркой в непосредственной близости. Не поехал бы в этот отель, даже если бы предложили бесплатный завтрак.

Номер был довольно хорошим, не грязным, не вонючим и т. П. И у нас даже был симпатичный маленький балкончик, но что меня действительно оттолкнуло, так это то, что мужчина из персонала просто зашёл к нам в номер без стука, потому что он «думал, что мы выселяемся». Я переодевалась за 5 минут до этого, слава богу, он тогда не зашёл! Мы пошли и сообщили об этом на стойку регистрации, но получили лишь вялые извинения и сказали, что произошёл «сбой в системе». Я понимаю, что ошибки случаются, но мне кажется нелепым, что они даже не извинились за всю эту ситуацию, тем более что в номере была только я (женщина) с моим 9-летним сыном, а мой муж буквально только что вышел за льдом из автомата. Моё сердце так сильно забилось, когда я услышала, как открылась дверь, и, обернувшись, увидела мужчину, который не был моим мужем. У нас ещё одна ночь до выезда, и я каждый раз стараюсь запирать дверь на защёлку, даже если муж сейчас просто бежит за льдом, моё спокойствие полностью исчезло. Они могли бы предложить мне хоть купон или что угодно в качестве извинений, но ничего, только пожатие плечами и извинения. Не самое лучшее обслуживание, на мой взгляд.
ДОПОЛНЕНО: Как мило, что в «ответе владельца» они предлагают скидку ПОСЛЕ того, как я УЖЕ УЕХАЛА. Не тогда, когда у меня оставалась ещё одна ночь, и я могла бы воспользоваться этим, и даже не когда я обратила на это внимание на стойке регистрации.

Мы в восторге от Sea Bay! Останавливались там две недели назад, уже в четвёртый раз. Персонал просто замечательный, любые проблемы решаются быстро. Еда в ресторане домашняя и очень вкусная. Персонал тоже замечательный! OC — единственное место, где мы когда-либо останавливались! Ещё раз спасибо за то, что сделали нашу поездку идеальной. Да благословит вас Бог.

Недавно я останавливался в этом отеле и имел очень разочаровывающий опыт общения с персоналом на стойке регистрации, в частности с Максом и Эшли. При регистрации они ошибочно зарегистрировали меня под именем совершенно другого человека просто потому, что не удосужились должным образом проверить мое полное имя. Это привело к двойной оплате с моего счета, хотя меня заверили, что этого не произойдет.
Теперь мне осталось ждать три дня возврата денег за ошибку, которая была полностью на их стороне. Такая беспечность и отсутствие ответственности неприемлемы, особенно в индустрии гостеприимства, где внимание к деталям и обслуживание клиентов должны быть приоритетом.
Я надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этому отзыву и решит эти проблемы, чтобы будущим гостям не пришлось сталкиваться с теми же неудобствами и разочарованием.

Классический, достаточно хороший отель. Номер был достаточно чистым, хотя генеральная уборка немного запоздала. Ужасное строительство и сантехника — не думаю, что я когда-либо видел более дешевую душевую лейку. Краска во многих местах облупилась. Мебель на балконе обрастает растениями. С другой стороны, персонал приятный, одна из двух кроватей была поддерживающей и не прогибалась, а ресторан был на самом деле нормальным. Регистрация заезда и ресторан находятся в Best Western через парковку. Несмотря на мою критику, я бы рассмотрел возможность остановиться снова, при условии, что цена будет подходящей.

Мне нравится это место, оно уединенное и расположено прямо на воде, хороший балкон, мягкие кровати, бассейн был хороший, и персонал замечательный. Моя единственная проблема заключалась в том, что туалет был слишком коротким, и они могли лучше убирать комнату. Так что мне пришлось заняться уборкой, а потом я остановился бы здесь снова.

Провели здесь потрясающие 3 ночи. Они находятся прямо у скоростной автомагистрали, и вы можете сразу добраться до многих разных мест. Нам пришлось зарегистрироваться в Best Western (отель находится на ремонте, однако вы можете пользоваться бассейном и удобствами Best Western, если захотите), а затем идти прямо через дорогу к отелю Sea Bay. Наш номер был чистым, в нем была микроволновая печь и небольшой холодильник, а с балкона открывался прекрасный вид на залив, мы могли наблюдать, как садится солнце. Здесь также есть бассейн для вашего удовольствия, который открыт с 9:00 до 21:00. Вход на пляж находится прямо через дорогу, вам просто нужно дойти до угла 61-й улицы. Те, кто не умеет водить машину, могут сесть на автобус прямо возле отеля и спуститься на променад. Автобус стоит 5 долларов за весь день. Персонал очень дружелюбный, готов помочь вам. Они взимают с вашей кредитной карты 1 доллар на непредвиденные расходы. Их девиз: они предпочли бы, чтобы у людей было больше денег, которые они могли бы потратить на отпуск. Не могу дождаться, чтобы приехать и остановиться снова в следующем году.

Люблю это место! Номера чистые и все близко! Мне нравится балкон и то, насколько светлая комната. Очень рекомендую!

Хороший вид на залив. Чистые номера. Хорошее расположение. Дружелюбный персонал. Определенно остановлюсь здесь снова.

Если вам нужно быстрое место для проживания, это вариант, небольшой номер, уточните расположение номера в заливе по сравнению с улицей и шумнее, шумный старый отель, хорошая парковка, небольшой бассейн, персонал нормальный, но не беспокойтесь, оставайтесь, если вы должны, доступны другие варианты.

Место было красивым. Прямо на другой стороне улицы от пляжа. Хотя это немного странно: вам нужно зарегистрироваться в соседнем отеле, а затем отправиться в Си-Бэй, и по какой-то причине внутри номера это было очень похоже на «Полицию Майами». Это было немного устаревшим, но определенно напоминало пляж. Еще у меня был ужасный вид, потому что я был на 4-м этаже, поэтому мне это очень понравилось.

Комната в целом была хорошей, определенно не стоила того, чтобы она была такой дорогой за ночь. В коридорах пахло ужасно, и я не уверен, были ли они отремонтированы или нет. Нам пришлось пойти в Best Western, чтобы зарегистрироваться.
Прошлой ночью я проснулся с миллионом клопов и блох на моих бедрах, руках и ногах. Мне так больно. Я бы не рекомендовал оставаться здесь, если вы хотите пойти домой с полным зудом.