Тема: Разочаровывающий опыт пребывания в отелях Seabay Hotels — Best Western.
Пишу, чтобы выразить своё разочарование недавним пребыванием с женой в отеле Best Western, входящем в сеть отелей Seabay Hotels. К сожалению, наше пребывание оказалось совсем не таким, как мы ожидали, и я считаю важным решить эти проблемы, чтобы предотвратить подобные неудобства для будущих гостей.
Прежде всего, я хотел бы отметить поведение администратора во время нашего пребывания. Её поведение было крайне непрофессиональным, некомпетентным и грубым, что существенно повлияло на наше общее впечатление. Мы забронировали номер через сторонний сервис, на который позже ссылались сотрудники отеля. Несмотря на заверения, что отель находится в пешей доступности от набережной, мы обнаружили, что на самом деле он находится в 4 километрах. Как человек с ограниченной подвижностью, эта дезинформация серьёзно помешала нам и нашему отдыху.
Более того, отсутствие поддержки и понимания со стороны персонала отеля, особенно со стороны менеджера, было обескураживающим. Это была наша годовщина, особое событие, которое, к сожалению, было омрачено этими преодолимыми проблемами.
Я настоятельно рекомендую потенциальным гостям пересмотреть свой выбор отеля, если они рассматривают Seabay Hotels или Best Western из-за низкой стоимости. Пережитый нами опыт не стоил экономии, и я рекомендую поискать альтернативы, которые действительно ставят удовлетворение гостей на первое место.
Спасибо, что уделили время прочтению моего отзыва. Надеюсь, он послужит конструктивной критикой и поможет будущим гостям улучшить качество обслуживания.
Кроме того, в Sea Bay нет стойки регистрации, вам придётся идти через дорогу.
С уважением,
Джон Фишбэк.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Пишу, чтобы выразить своё разочарование недавним пребыванием с женой в отеле Best Western, входящем в сеть отелей Seabay Hotels. К сожалению, наше пребывание оказалось совсем не таким, как мы ожидали, и я считаю важным решить эти проблемы, чтобы предотвратить подобные неудобства для будущих гостей.
Прежде всего, я хотел бы отметить поведение администратора во время нашего пребывания. Её поведение было крайне непрофессиональным, некомпетентным и грубым, что существенно повлияло на наше общее впечатление. Мы забронировали номер через сторонний сервис, на который позже ссылались сотрудники отеля. Несмотря на заверения, что отель находится в пешей доступности от набережной, мы обнаружили, что на самом деле он находится в 4 километрах. Как человек с ограниченной подвижностью, эта дезинформация серьёзно помешала нам и нашему отдыху.
Более того, отсутствие поддержки и понимания со стороны персонала отеля, особенно со стороны менеджера, было обескураживающим. Это была наша годовщина, особое событие, которое, к сожалению, было омрачено этими преодолимыми проблемами.
Я настоятельно рекомендую потенциальным гостям пересмотреть свой выбор отеля, если они рассматривают Seabay Hotels или Best Western из-за низкой стоимости. Пережитый нами опыт не стоил экономии, и я рекомендую поискать альтернативы, которые действительно ставят удовлетворение гостей на первое место.
Спасибо, что уделили время прочтению моего отзыва. Надеюсь, он послужит конструктивной критикой и поможет будущим гостям улучшить качество обслуживания.
Кроме того, в Sea Bay нет стойки регистрации, вам придётся идти через дорогу.
С уважением,
Джон Фишбэк.