Home2 Suites By Hilton Frederick

Это прекрасный отель, и сотрудницы на ресепшене были очень дружелюбны и милы. В первую ночь у меня не работал телевизор в номере, я позвонила на ресепшен, и очень приятная женщина по имени Чарли приехала через несколько минут и починила телевизор. Это отель, где разрешено проживание с животными, и я была со своей маленькой собачкой, и Чарли была так добра, что угостила мою собаку лакомствами. Я бы обязательно вернулась в этот отель.

⭐⭐⭐☆☆ (3/5) – Отличное пребывание, но серьезная проблема с завтраком.
Недавно мы останавливались в отеле Home2 Suites by Hilton в Фредерике, штат Мэриленд, и в целом это был хороший опыт, за исключением одного заметного недостатка.
Во-первых, персонал на стойке регистрации был превосходным. Женщина, которая нас регистрировала, была чрезвычайно дружелюбной, профессиональной и внимательной. Она уделила время, чтобы объяснить все удобства, включая часы работы бассейна, доступ в тренажерный зал и детали завтрака. Огромная благодарность команде за создание отличного первого впечатления.
Сам номер был чистым, уютным и комфортным. В нем приятно пахло, не было никаких признаков повреждений или износа, и в целом он был в хорошем состоянии. Единственная незначительная проблема – несколько волосков, оставшихся в душе… ничего серьезного, но немного больше внимания к деталям со стороны горничных сделало бы его идеальным.
С парковкой было определенно тесно. Парковка была полностью заполнена из-за того, что отель был полностью забронирован, поэтому мне пришлось припарковать свой грузовик с прицепом U-Haul на соседней улице рядом с другим отелем. Тем не менее, территория казалась безопасной, и, к счастью, с автомобилем за ночь не возникло никаких проблем.
⸻
🚨 Главная проблема: организация завтрака.
Вот здесь оценка для меня упала…
Зона для завтрака была плохо спроектирована и переполнена, всё было сосредоточено вокруг одной зоны подогрева.

Мы только что останавливались в этом отеле, и всё было замечательно. Весь персонал был дружелюбным и услужливым. Лифт работал хорошо. Мы жили на 5-м этаже, и было очень тихо. Номер был чистым и аккуратным, с кухонными принадлежностями. Постельное белье было мягким и приятным на ощупь, а кровати удобными. Мой муж отметил, что спал всю ночь напролет, но обычно ему приходится вставать, чтобы сходить в туалет. Для меня матрас был неплохим, но немного жестковатым. Мои бедра предпочитают более мягкий матрас. Душ дает сильный напор воды. Вода мягкая. Завтрак на порядок лучше, чем в некоторых других отелях. Предлагают нарезанную клубнику и чернику, которые можно добавлять в овсянку, йогурт, хлопья или вафли. Моя единственная претензия — это то, что в отеле развешаны уродливые абстрактные картины.

Мы останавливались здесь на время рождественского турнира Silver Sticks, и это был отличный выбор. Это ближайший к катку отель во Фредерике и расположен в гораздо более приятном районе, чем другие варианты поблизости. Номера были чистыми, есть бассейн для детей, а бесплатный завтрак был, без сомнения, лучшим из всех, что мы ели во время турнира. Комфортно, удобно и подходит для семейного отдыха.

Из-за нехватки места для гостей из числа родственников, я забронировал номер в этом отеле для себя. Процесс регистрации через приложение был простым. Мне очень понравилась возможность использования электронного ключа. Отель был чистым, номера просторными и идеально подходили для размещения наших гостей. Персонал на ресепшене был чрезвычайно внимателен к моей особой просьбе, что действительно помогло в непредвиденной ситуации. После регистрации мне пришло сообщение, чтобы убедиться, что у меня есть все необходимое. Кроме того, мне приходили сообщения и во время моего пребывания, чтобы убедиться, что все проходит гладко. Спасибо, Home2 Suites, я обязательно порекомендую ваш отель всем своим друзьям и коллегам, посещающим район Фредерика.

Отель безупречно чистый и ухоженный, что сразу же создало ощущение комфорта. Расположение идеальное — все рядом, множество ресторанов и даже торговый центр всего в нескольких минутах ходьбы. Неожиданным приятным моментом стал напор воды в душе… просто потрясающий! Именно мелочи имеют большое значение, и этот отель действительно оправдал ожидания. Настоятельно рекомендую всем, кто посещает этот район.

Мы с мужем и нашим 20-месячным малышом прекрасно провели 4 ночи. Я выбрала это место, потому что, как мне показалось, это был единственный отель, предлагающий люксы с закрывающейся дверью между гостиной и спальней… это было важно для нас, чтобы нам не приходилось лежать в тишине, когда малыш засыпал! Мы выбрали пятый этаж, надеясь на тишину, и так оно и было. Люкс был чистым, очень просторным и именно таким, каким нам был нужен. Завтраки были отличными (большое разнообразие, свежие фрукты и т. Д. ), хотя в выходные, когда там останавливалась школьная футбольная команда, им было сложно справляться с заказами… но это исправили с терпением. Бассейн был чистым, теплым и не пах хлором. Обслуживание было дружелюбным и внимательным… они даже порылись в мусорном ведре, чтобы найти нарисованного малышом динозавра в качестве свадебного подарка, который я наивно оставила сушиться на улице в бумажном пакете. У меня не было высоких ожиданий от этого места, но я бы определенно выбрала его снова.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Здесь тихо и спокойно, на окраине Фредерика. Номер был чистым и уютным, если не считать редких пятен на ковре. Не знаю, содержалась ли мебель в чистоте или она была довольно новой, но в любом случае всё было чисто и уютно. Мы не пользовались амнистией, но в отеле было всё, что может желать отель: завтрак, Wi-Fi, бассейн, тренажёрный зал и т. Д.
Был небольшой инцидент, когда нас заперли снаружи отеля, и мы не увидели таблички с объяснением причины. Мы впервые столкнулись с тем, что двери вестибюля отеля запираются после определённого времени, но я понимаю, что это делается из соображений безопасности.
Мне очень понравилось приложение Hilton и возможность получить виртуальный ключ. Благодаря ему я мог открывать двери вестибюля, бассейна и номера с телефона, не доставая карту из кошелька! Впервые воспользовался этой функцией, и она мне очень понравилась! Я также мог управлять телевизором с помощью приложения Hilton. Если присмотреться к приложению повнимательнее, там также можно управлять освещением и температурой кроватей; однако я не знаю, были ли эти функции в этом отеле. В нашем номере их не было.
Один из недостатков — нужно ехать по Westview Drive за магазинами, чтобы добраться до Фредрика. Съезд прямо к отелю ведет только направо.

Мне очень понравилось здесь! Номера были чистыми и просторными. Отель большой, современный и современный. Завтрак был весьма посредственным, но это было приятной опцией. Станции для наполнения бутылок водой стали отличным бонусом. К сожалению, джакузи, похоже, не было, но это не критично. Я чувствовала себя в полной безопасности, путешествуя одна. С удовольствием остановилась бы здесь снова!

Очень приятное место для проживания. Персонал очень приветливый и всегда готов помочь. Отель просторный и комфортный. Рекомендую этот отель. Можно с собаками.

Мы были во Фредерике на свадьбе. В отеле знали, что в отеле останавливаются две разные свадебные группы, и один автобус отправлялся в 16:00. Они задержали регистрацию гостей и 15:00. Видите, в чём проблема?! На стойке регистрации сестре жениха сказали, что она может воспользоваться туалетом в холле, чтобы подготовиться к свадьбе.

Чисто, тихо, замечательный персонал, который делает всё возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома. Плюс восхитительный завтрак… Удобно добираться до многих достопримечательностей Фредерика. Это светлый уголок в перегруженном, ужасно холодном штате, населённом ужасными водителями…

Недавно я работала с Жасмин Эрнандес, координатором по продажам в Home2 Suites во Фредерике, штат Мэриленд, над организацией особого дня рождения для члена семьи. Она проявила такую ​​заботу! Она была настоящей суперзвездой и помогла нам гораздо меньше нервничать в этот непростой период! Было очень приятно с ней работать. Настоятельно рекомендую обратиться к Жасмин для решения всех вопросов, связанных с продажами и бронированием номеров, при планировании вашего следующего делового или специального мероприятия в Home2Suites by Hilton! Ещё раз огромное спасибо, Жасмин!

Мой номер с двуспальной кроватью размера «queen-size» полностью соответствовал описанию. Он был чистым, и всё работало как надо. Обслуживание было превосходным, все были очень отзывчивы и дружелюбны. Бесплатный завтрак был неплохим. Единственной проблемой в моём номере была дверь, которая не закрывалась за нами, пока мы не хлопали ею.

Нам очень понравилось наше пребывание. Всё было замечательно. Завтрак «шведский стол» оказался на удивление хорошим. Единственный недостаток — отсутствие декофеинизированного кофе в холле.

5 звёзд! Очень хороший и чистый отель с замечательным персоналом!
Отель был исключительно чистым, и я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет отель во Фредерике.
Отличные удобства: бассейн с 6:00 до 22:00, вода не холодная❤️, тренажёрный зал, бесплатный завтрак с 6:00 до 9:00, места для отдыха на свежем воздухе, костровая чаша, грили…
Номер-студия с кроватью размера «king-size» был просторным; перегородка (шторка), кухня со всем необходимым, можно заказать плиту, посудомоечную машину, большой холодильник и микроволновую печь, Smart TV, удобную кровать, письменный стол, просторную ванную комнату, тихий кондиционер…
Сам отель отличный, но что делает его лучшим, так это обслуживание клиентов. Я позвонил, чтобы задать несколько вопросов, и Чарли был просто феноменальным. Я рассматривал другой отель и так и не позвонил после разговора с Чарли. Она ответила на все мои вопросы с добротой и таким энтузиазмом, что я понял, что мне не нужно искать дальше. Она действительно один из тех редких людей с прекрасной душой, и с ней чувствуешь себя ценным. Она — ценный актив команды Hilton и достойно представляет её! Весь персонал был невероятно дружелюбным, и это очень важно.
Отличный отдых, всегда буду рекомендовать этот отель!
Спасибо!

Отличное обслуживание клиентов. Чарли (не уверен, правильно ли пишется) был очень любезным и отзывчивым. Расположение отличное, рядом много мест, где можно поесть. Бесплатная парковка — это здорово!