Extended Stay America Suites - Frederick - Westview Dr

Весь персонал в целом сделал для меня и моей ситуации больше, чем мог. Они относились ко мне как к члену семьи, и я не могу выразить, насколько я благодарен за понимание, заботу и сострадание, которые они мне проявили. Я стал фактическим опекуном очень уникального и временами чрезвычайно сложного человека с психическими расстройствами, и я не мог бы пожелать лучшей группы людей, которым порой приходилось справляться с моей ситуацией, выходящей за рамки их полномочий, и их терпение, профессионализм и вежливость, которые они все проявили, безупречны. Я не знаю всех их имен, но Садхана, Наваридж (извини, брат, если я неправильно написал твое имя), Бенджин (менеджер), Кэнди и еще одна девушка, с которой я иногда с удовольствием общаюсь, имя которой я сейчас никак не могу вспомнить (пожалуйста, не сердись), просто скажите, что я могу сделать, чтобы загладить свою вину, и я вам помогу. Группа людей, к которым я испытываю огромное уважение и ценю все, что вы делаете и сделали. Спасибо!

Это одно из лучших мест для проживания во Фредерике; однако администратор Садхана — одна из самых некомпетентных и неуважительных сотрудниц службы поддержки клиентов, с которыми мне когда-либо приходилось сталкиваться. Эта женщина предпочитает выставлять напоказ свой авторитет «помощницы руководителя» — должность, которую она сама себе присвоила, — вместо того, чтобы действительно стараться удовлетворить ваши потребности. Она совершенно равнодушна к ожиданиям клиентов и, к сожалению, ей не хватает элементарных манер, необходимых для уважительного общения с гостями. Мне очень понравилось это заведение, и я прекрасно провела здесь время, но я бы никому его не рекомендовала, опасаясь, что Садхана их подведет. Другой сотрудник даже признался, что пытался дать ей советы о том, как общаться с гостями и своими коллегами, но это было все равно что разговаривать со стеной; такие люди, как Садхана, могут разрушить отличный бизнес, и это просто удручает.

Положительные стороны: Было здорово, отличный персонал, чисто и очень внимательно! Отрицательные.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, а процесс регистрации прошел очень быстро. Номер был чистым и комфортным. Расположение удобное, и в целом впечатления приятные. Я бы определенно остановился здесь снова.

К сожалению, у нас остались крайне негативные впечатления от пребывания в ESA Frederick. 1) Здесь НЕ курят. Я спросила администратора на стойке регистрации о запахе дыма, и он ответил: «О, это от курящих на улице». Запах застарелого дыма был повсюду: на простынях, в мебели, даже из кондиционера. 2) У нас не работал телефон, и когда муж попросил его починить, никто не явился. 3) Туалет был сломан. 4) Ключи от номера ИНОГДА работали.
Мы подадим жалобу в главный офис. Нам не нравится быть такими негативными… НО БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!

Пребывание в этом отеле было очень приятным. Чистый номер, дружелюбный и профессиональный персонал сделали моё пребывание незабываемым. Ресторан и продуктовый магазин находятся совсем рядом. Настоятельно рекомендую это место.

В целом, персонал был дружелюбным, номер — чистым и комфортным. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, персонал сделает всё возможное, чтобы помочь. Мне понравилось пребывание, и я обязательно вернусь снова!

Прекрасное место для остановки на день или на любой другой срок. Номера очень хорошие за такую ​​цену, персонал делает всё возможное, чтобы ваше пребывание было как дома. Персонал дружелюбный, вежливый и всегда готов помочь. Со всеми сотрудниками стойки регистрации очень приятно общаться. Молодая девушка Надима всегда была очень любезна и всегда помогала мне, с ней было очень приятно общаться. Я настоятельно рекомендую это длительное пребывание всем.

Обычно я останавливаюсь в отеле Extended Stay во время путешествий, потому что там очень комфортно. Персонал очень профессиональный и вежливый. Менеджер Биджен сделал всё возможное, чтобы удовлетворить мои потребности. Я определённо рекомендую этот отель другим.

Мое пребывание в Extended Stay America было чрезвычайно приятным при сложных обстоятельствах. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, и у меня были замечательные соседи. Мне понравилось, что стойка регистрации работала круглосуточно… Я чувствовал себя в полной безопасности. Номера были очень чистыми, особенно душ и холодильник. Это было очень приятное долгосрочное пребывание. Я планирую остановиться там, когда снова поеду на Западное побережье в будущем.

Шанда была просто потрясающей и очень дружелюбной! Благодаря ей мои впечатления стали гораздо лучше! Номер был чистым, а напор воды — отличным. Однозначно остановилась бы здесь снова! Завтрак был простым, но вкусным. Овсяный кофе и маффины. Отлично провели время.

⭐⭐⭐⭐⭐ 5/5 Комфортное пребывание с выдающимся обслуживанием!
Прежде чем решиться на бронирование, я зашел, чтобы быстро осмотреть объект, и я так рад, что сделал это. Персонал на стойке регистрации был приветливым и профессиональным, вестибюль и общие помещения были чистыми и тихими, и я смог увидеть номер, который был ухоженным, просторным и пах свежим. Этот первый визит вселил в меня уверенность, что это будет безопасное и комфортное место для проживания, и оно полностью оправдало это первое впечатление.
Мое пребывание в Extended Stay America – Frederick было просто превосходным. Я ездил в этот район по работе в течение 5 месяцев. Цены были освежающе доступными без ущерба для качества или чистоты. Номер был безупречным, ухоженным и имел все, что мне было нужно для комфортного и длительного пребывания.
Что действительно сделало этот опыт выдающимся, так это исключительный персонал; особенно Биджендра (помощник управляющего), который встречал меня с теплой улыбкой каждый день, а иногда даже со смехом. Он приложил все усилия, чтобы наладить контакт и заставить меня почувствовать себя как дома. Редко можно встретить такое искреннее гостеприимство, и это произвело неизгладимое впечатление. Спасибо также всем остальным сотрудникам.
Поскольку мое время здесь подходит к концу, я уезжаю с благодарностью и небольшой ностальгией.

У меня был фантастический опыт пребывания здесь. Определенно одно из лучших бюджетных мест, которые я когда-либо встречал. Персонал был невероятно гостеприимным и услужливым на протяжении всего моего пребывания, что сделало все еще более приятным. Комната была чистой, удобной и имела все необходимое. По цене качество было выдающимся. Я определенно буду бронировать снова и очень рекомендую его всем, кто ищет качественный отдых, не тратя денег.

Отель удобно расположен в прекрасном тихом месте, персонал приятный и гостеприимный, особенно Навардж, он позаботится о том, чтобы вы почувствовали себя желанными гостями. Номера содержатся в чистоте и имеют достаточно места. Завтрак хороший и простой, кофейня, ассортимент кексов и разнообразная овсянка. Вы понимаете, почему платите за что-то приятное и простое.

Хорошо оборудованные номера для эффективного использования; расположены в тихом зеленом пригороде с торговым центром в паре кварталов. Бытовая техника и мебель немного старые, а гостиница немного аскетична: например, на мини-кухнях нет посуды, тарелок или чего-либо еще, но вы можете попросить что-нибудь на стойке регистрации. Кондиционер работал громко. Не так много роскоши или очарования, но удобно и хорошо подходит для краткосрочного пребывания для путешественников или для экономии нескольких долларов при длительном пребывании по делам.

Это место было мусором. Пахло ужасно. Служащий на стойке регистрации был немного придурком. Он не пытался дать мне квитанцию, он продолжал говорить «нет». Так продолжалось до тех пор, пока я не пригрозил вызвать полицию. В коридорах пахнет животными. Почти как зоопарк. Люди выглядели очень схематично. Я бы не рекомендовал это место.

В коридорах пахло дымом. Стены тонкие, как бумага, и слышно гостей этажом выше. Нет столового серебра в номере. Кровати не удобные. Не рекомендовал бы. Лифт не работал. Худшее место, где я когда-либо останавливался. Лающая собака в соседней комнате, и стойка регистрации ничего с этим не сделала.