Red Roof Inn Annapolis

Я никогда не останавливался в гостиницах с красными крышами и, честно говоря, был настроен скептически. Я прилетел в Аннаполис около 4 утра из-за ужасной задержки рейса в аэропорту BWI. По прибытии в мой первый отель, на стойке регистрации никого не было, и я оказался совершенно заперт, мне некуда было идти. Внезапно я решил прогуляться. Сотрудник стойки регистрации не только был там, но и невероятно отзывчив. Очень милый, дружелюбный и действительно спас меня после ужасного дня и впечатлений от поездки. Честно говоря, здание довольно старое, но мой номер был чистым и приятным. Для бронирования буквально в последнюю минуту это место было просто идеальным. Молодой человек, работавший ночью, был просто фантастическим и сделал все возможное, чтобы помочь мне. Я считаю, что мне очень повезло, что он работал. Большое спасибо.

Бронирование в последнюю минуту, номер был ужасно грязный. У моего сына началась аллергическая реакция на запах, похожий на запах животного в номере. Пришлось уехать через час после заселения. Сотрудник на ресепшене сказал нам позвонить утром, чтобы запросить возврат денег. Когда я связалась с Booking, через который мы бронировали, Red Roof воспротивился им и отказался вернуть нам деньги. Крайне недовольны!

Не оставайтесь здесь. Просто не оставайтесь. Я застрял здесь еще на 5 дней, но вы можете спасти себя сейчас. Ручка крана в раковине не той марки, что у основания, так что полностью его перекрывать — это просто геморрой (за 9, 99 долларов в Lowe's это можно было бы исправить), он также протекает, и горячая и холодная вода перепутаны. Ванна не сливается, но со временем это произойдет, но вам нужно будет подождать 30 минут, прежде чем кто-то другой сможет принять душ. Плесень растет на оконных занавесках и душевой занавеске. Никакой регулярной уборки (даже по запросу). Приходится использовать весь свой вес, чтобы открыть дверь, из-за того, насколько она сильно сломана. В коридорах вообще нет вентиляции, там жарко, как в аду, и пахнет травкой. Добавлю, что за 7 дней, что мне пришлось терпеть этот отель, уборщица ни разу не зашла в мой номер.

Взял свой депозит в размере 100 долларов, деньги не вернули, позвонил в свой банк, но никаких транзакций не было, там сказали, что деньги возвращены, но на мой счет ничего не поступило. Рекомендую использовать возврат наличными. Это то, ради чего я живу. Я получу свои деньги так или иначе, даже если мне придется заплатить больше.

Честно говоря, я почти боюсь писать это, пока не получу свой залог, который с меня никогда не брали раньше?
Начну с плюсов:
Мой номер был чистым, а кондиционер работал очень хорошо, что важно в жаркий день.
Минусы:
— по прибытии на крыльце сидела сотрудница и спорила с кем-то по телефону?
— на сайте, где я бронировала номер, было указано, что в этом отеле есть завтрак (это была ЕДИНСТВЕННАЯ причина, по которой я его выбрала, потому что у меня есть малыш, который не хотел ждать, чтобы одеться и сесть за руль первым делом с утра). Когда я спросила на стойке регистрации, они сказали, что все, что они предлагают, это горячая вода для кофе и чая.
— нет вестибюля, так что негде поставить багаж.
— нет лифта. Поэтому мне пришлось нести своего 15-месячного ребенка вверх и вниз по нескольким лестничным пролетам, чтобы только занести вещи в номер (никто из сотрудников не предложил помочь ни разу)
— персонал на стойке регистрации был невероятно груб. Пытались не принимать кредитную карту моей супруги, когда она платила за меня и мою дочь, чтобы остановиться там, хотя у нас одна фамилия и счет был с того же, что и у меня (но мой чип выпал, так что карта не работает)
— Я буквально стал свидетелем наркоторговли на задней парковке.
— Я останавливался в более дешевых отелях, и там не было ни одной из этих проблем.
— Никто не убирал мусор и не давал мне свежие полотенца.
Честно говоря, я бы просто не рекомендовал это. Мне понравилась эта поездка, и отель был единственным минусом.

Приехал в этот район по работе и остался в этом отеле надолго. Пришлось уехать из-за того, что он был дорогим, и, честно говоря, отель становился все хуже и хуже, пока я оставалась с мужем. Пол в нашей первой комнате был грязным, ноги были черными, как только мы вошли. Душ было трудно повернуть, и нельзя было отрегулировать насадку, поэтому было трудно принять душ, не получив все это прямо мне в лицо, на мой рост. Душ также не очень хорошо сливал воду, поэтому превращался в ванну. Затем однажды, когда я была на работе, дверь перестала работать, из-за чего моего мужа в первый раз заперли на 30 минут. Это повторялось шесть раз, пока в последний раз не произошла драка со стороны девушки на стойке регистрации и парня, который должен был это исправить. Он пригрозил, что научит меня женскому месту даже за то, что я с ним разговариваю. Да, я был зол и немного резок, но мы сидели. В этот момент я нахожусь в вестибюле или на улице уже час. Девушка на стойке регистрации все время отказывалась менять номер. Пока он, наконец, не сказал, что не может это исправить и должен это сделать. Пришел менеджер из Best Western и заставил их позвонить другому, чтобы починить это, потому что они собирались подождать до понедельника, чтобы починить это, а это был вечер субботы. К счастью, этот менеджер позаботился об этом. В противном случае у меня не было бы моих вещей в течение двух дней. Следующая комната тоже не была местом для пикника с того момента, как мы вошли. В ванной были муравьи.

Плюсы: Близость к продуктовым магазинам и к месту моей текущей командировки. Минусы: Персонал в основном грубый, а если им нужно было работать, они начинали агрессивничать. Если вы не хотели делать что-то именно в то время и день, когда им было нужно, они начинали агрессивничать. Номера разбитые и просто грязные. Интернет постоянно прерывался.

ОБНОВЛЕНИЕ: по состоянию на 09.04.25 я еще разговаривал с менеджером, и сотрудники по связям с гостями пытаются скрыть это. НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Мне так противно, что мне и моему мужу пришлось остаться здесь ТОЛЬКО потому, что он дальнобойщик и путешествовал более 10 часов, и мы остались здесь. Я был СУПЕР осторожен из-за отзывов о тараканах. Мы ничего не видели, но в НАШЕЙ КОМНАТЕ ПАХЛО УЖАСНО! И только на следующее утро я понял почему. ЧЕРНАЯ ПЛЕСЕНЬ! На стенах, в гардеробной. Это было ужасно. Мы пытались поговорить с менеджером, но он, видимо, в отпуске. Я обратился в отдел по работе с гостями, чтобы решить эту проблему. Вам должно быть стыдно и ЗАКРЫТЬСЯ! Надеюсь решить эту проблему через красную крышу или обращаюсь в отдел здравоохранения. Наш номер был то ли 169, то ли 165.

Это место ужасное. Должно быть 45 долларов за ночь, а не 95 долларов. У меня буквально были номера получше в Days Inn, мотеле 6 и супер 8.
Грязный! Простыни и подушки были грязными и в пятнах, ручка раковины сломана, ножка таракана в раковине, грязная микроволновая печь, грязный пол, электрические розетки не закреплены, и вилка просто выпадет из нее. Повреждения от воды повсюду, на стенах и потолке.

Положительные стороны: вполне приемлемы для всех видов деятельности, связанных с проживанием, и соответствуют вашим ожиданиям. Отрицательные стороны: нет данных.

Персонал на стойке регистрации на красной крыше потрясающий. Сезар и г-жа Роу — основные клиенты этого отеля, возвращающиеся клиенты.
Я останавливался практически в каждом отеле Аннаполиса. 4 отеля Diamond Hotels, сотрудники службы поддержки клиентов на стойке регистрации, не могут сравниться с обслуживанием, которое вы получите от персонала здесь. Они упрощают процесс регистрации, всегда проходит быстро. Оставайся здесь!

Всегда хороший опыт. Вещи хорошие и полезные, и у меня никогда не было плохого пребывания там, и, самое главное, они позволяют моей маленькой собаке оставаться со мной.

Комната выглядела чистой. Мне пришлось переставить холодильник и стол, чтобы включить микроволновую печь. Когда я это сделал, снизу сразу же побежали тараканы. Часть отделки стен отваливалась, но кровати были очень удобными. Напор воды в душе был потрясающим, и ванная была действительно хорошей. Кроме того, я не заметил никаких признаков клопов.
В целом, если вам нужно дешевое место, где можно переночевать на ночь или две, это нормально.
Политика в отношении домашних животных нуждается в некоторой доработке. Они не взимают дополнительную плату за домашних животных; но вы не можете оставить их без присмотра в своей комнате. Что делать, если у вас есть кот? Или вы хотите пойти поесть. Если у вас нет животного-поводыря, вы не можете взять с собой домашнее животное.

Эти два человека (Маккейла не знает имени мужчины) очень расистские, дискриминационные и лжецы. Они были действительно противными, воинственными и крайне враждебными. Мы не нарушили никаких правил, но, тем не менее, они солгали мне и моему гостю и удалили нас без какой-либо причины. Они солгали и сказали, что генеральный директор недоступен, но она разговаривала с ним по телефону, когда не смогла распечатать квитанцию. Затем она перезвонила в полицию и сказала, что мы не уезжали, когда она увидела, как мы все собираем и кладем в машину. Мы никогда не доставляли никаких проблем, но нас заставили выглядеть так, будто мы представляем угрозу. Я рад, что у нас были представители округа, не имеющие отношения к делу, и полиция (которую мы изначально позвонили, чтобы они не солгали и не сказали, что мы агрессивны) в качестве свидетелей взаимодействия. Я подам в суд на эту компанию и этих двух сотрудников.

Первое, что меня спросил парень на стойке регистрации, — какая у меня религия. Во-первых, это жутко, а во-вторых, это не ваше дело! После заселения я не мог оставаться там ни часа, и мне пришлось покинуть это место, потому что от запаха травки у меня заболела голова. Ванная была грязной, пол был грязным, простыни были грязными! Я пытаюсь получить возмещение или хотя бы процент от него, потому что это неприемлемо!

От начала и до очень быстрого конца весь опыт был ужасным.
Сначала нам не разрешили зарегистрироваться, что оставило нас в затруднительном положении, пока мы не смогли добавить мою девушку в качестве гостя примерно на час. Когда мы наконец зарегистрировались, все заведение пропахло марихуаной, включая номер, несмотря на то, что курить было запрещено. Запах был настолько сильным, что моя девушка (у которой шрам на языке, что значительно снижает ее обоняние) не могла выносить нахождение в номере.
Мы сразу же забронировали номер в отеле Hilton Double Tree через дорогу. Затем нам отказали в возврате денег, поскольку это была политика отеля, которая, насколько я понимаю, запрещает курение, что наводит на вопрос, почему в номере пахнет дымом? Моя рекомендация? Я больше не остановлюсь в Red Roof, и вам тоже не советую.

В этом отеле есть КЛОПЫ! НЕ оставайтесь здесь! Я проснулся от того, что меня кусали маленькие красные жучки. Десятки из них были спрятаны под одеялом и подушками. После душа я сразу же пошел на стойку регистрации отеля, чтобы подать жалобу. Сотрудник не извинился и посоветовал мне просто позвонить в отель в рабочее время, чтобы поговорить с менеджером и подать жалобу. Мне пришлось ждать несколько часов, чтобы подать официальную жалобу. Неприемлемо! Я бы никогда не порекомендовал это место никому, кто хочет остановиться в округе Колумбия. Есть варианты получше за эту цену.