Red Roof Inn Annapolis

Я скептически отнесся к бесплатному размещению домашних животных, но они без колебаний пустили туда мою собаку, их сумки для собак были подготовлены, все было замечательно, все были довольны.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Нет тележек для доставки багажа в номер. Дизайн отеля с центральным коридором и отсутствием прямого доступа в номер с парковки. Видели несколько тараканов.

Я никогда не останавливался в гостиницах с красными крышами и, честно говоря, был настроен скептически. Я прилетел в Аннаполис около 4 утра из-за ужасной задержки рейса в аэропорту BWI. По прибытии в мой первый отель, на стойке регистрации никого не было, и я оказался совершенно заперт, мне некуда было идти. Внезапно я решил прогуляться. Сотрудник стойки регистрации не только был там, но и невероятно отзывчив. Очень милый, дружелюбный и действительно спас меня после ужасного дня и впечатлений от поездки. Честно говоря, здание довольно старое, но мой номер был чистым и приятным. Для бронирования буквально в последнюю минуту это место было просто идеальным. Молодой человек, работавший ночью, был просто фантастическим и сделал все возможное, чтобы помочь мне. Я считаю, что мне очень повезло, что он работал. Большое спасибо.

Бронирование в последнюю минуту, номер был ужасно грязный. У моего сына началась аллергическая реакция на запах, похожий на запах животного в номере. Пришлось уехать через час после заселения. Сотрудник на ресепшене сказал нам позвонить утром, чтобы запросить возврат денег. Когда я связалась с Booking, через который мы бронировали, Red Roof воспротивился им и отказался вернуть нам деньги. Крайне недовольны!

Не оставайтесь здесь. Просто не оставайтесь. Я застрял здесь еще на 5 дней, но вы можете спасти себя сейчас. Ручка крана в раковине не той марки, что у основания, так что полностью его перекрывать — это просто геморрой (за 9, 99 долларов в Lowe's это можно было бы исправить), он также протекает, и горячая и холодная вода перепутаны. Ванна не сливается, но со временем это произойдет, но вам нужно будет подождать 30 минут, прежде чем кто-то другой сможет принять душ. Плесень растет на оконных занавесках и душевой занавеске. Никакой регулярной уборки (даже по запросу). Приходится использовать весь свой вес, чтобы открыть дверь, из-за того, насколько она сильно сломана. В коридорах вообще нет вентиляции, там жарко, как в аду, и пахнет травкой. Добавлю, что за 7 дней, что мне пришлось терпеть этот отель, уборщица ни разу не зашла в мой номер.

Взял свой депозит в размере 100 долларов, деньги не вернули, позвонил в свой банк, но никаких транзакций не было, там сказали, что деньги возвращены, но на мой счет ничего не поступило. Рекомендую использовать возврат наличными. Это то, ради чего я живу. Я получу свои деньги так или иначе, даже если мне придется заплатить больше.

Честно говоря, я почти боюсь писать это, пока не получу свой залог, который с меня никогда не брали раньше?
Начну с плюсов:
Мой номер был чистым, а кондиционер работал очень хорошо, что важно в жаркий день.
Минусы:
— по прибытии на крыльце сидела сотрудница и спорила с кем-то по телефону?
— на сайте, где я бронировала номер, было указано, что в этом отеле есть завтрак (это была ЕДИНСТВЕННАЯ причина, по которой я его выбрала, потому что у меня есть малыш, который не хотел ждать, чтобы одеться и сесть за руль первым делом с утра). Когда я спросила на стойке регистрации, они сказали, что все, что они предлагают, это горячая вода для кофе и чая.
— нет вестибюля, так что негде поставить багаж.
— нет лифта. Поэтому мне пришлось нести своего 15-месячного ребенка вверх и вниз по нескольким лестничным пролетам, чтобы только занести вещи в номер (никто из сотрудников не предложил помочь ни разу)
— персонал на стойке регистрации был невероятно груб. Пытались не принимать кредитную карту моей супруги, когда она платила за меня и мою дочь, чтобы остановиться там, хотя у нас одна фамилия и счет был с того же, что и у меня (но мой чип выпал, так что карта не работает)
— Я буквально стал свидетелем наркоторговли на задней парковке.
— Я останавливался в более дешевых отелях, и там не было ни одной из этих проблем.
— Никто не убирал мусор и не давал мне свежие полотенца.
Честно говоря, я бы просто не рекомендовал это. Мне понравилась эта поездка, и отель был единственным минусом.

Приехал в этот район по работе и остался в этом отеле надолго. Пришлось уехать из-за того, что он был дорогим, и, честно говоря, отель становился все хуже и хуже, пока я оставалась с мужем. Пол в нашей первой комнате был грязным, ноги были черными, как только мы вошли. Душ было трудно повернуть, и нельзя было отрегулировать насадку, поэтому было трудно принять душ, не получив все это прямо мне в лицо, на мой рост. Душ также не очень хорошо сливал воду, поэтому превращался в ванну. Затем однажды, когда я была на работе, дверь перестала работать, из-за чего моего мужа в первый раз заперли на 30 минут. Это повторялось шесть раз, пока в последний раз не произошла драка со стороны девушки на стойке регистрации и парня, который должен был это исправить. Он пригрозил, что научит меня женскому месту даже за то, что я с ним разговариваю. Да, я был зол и немного резок, но мы сидели. В этот момент я нахожусь в вестибюле или на улице уже час. Девушка на стойке регистрации все время отказывалась менять номер. Пока он, наконец, не сказал, что не может это исправить и должен это сделать. Пришел менеджер из Best Western и заставил их позвонить другому, чтобы починить это, потому что они собирались подождать до понедельника, чтобы починить это, а это был вечер субботы. К счастью, этот менеджер позаботился об этом. В противном случае у меня не было бы моих вещей в течение двух дней. Следующая комната тоже не была местом для пикника с того момента, как мы вошли. В ванной были муравьи.

Плюсы: Близость к продуктовым магазинам и к месту моей текущей командировки. Минусы: Персонал в основном грубый, а если им нужно было работать, они начинали агрессивничать. Если вы не хотели делать что-то именно в то время и день, когда им было нужно, они начинали агрессивничать. Номера разбитые и просто грязные. Интернет постоянно прерывался.

ОБНОВЛЕНИЕ: по состоянию на 09.04.25 я еще разговаривал с менеджером, и сотрудники по связям с гостями пытаются скрыть это. НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Мне так противно, что мне и моему мужу пришлось остаться здесь ТОЛЬКО потому, что он дальнобойщик и путешествовал более 10 часов, и мы остались здесь. Я был СУПЕР осторожен из-за отзывов о тараканах. Мы ничего не видели, но в НАШЕЙ КОМНАТЕ ПАХЛО УЖАСНО! И только на следующее утро я понял почему. ЧЕРНАЯ ПЛЕСЕНЬ! На стенах, в гардеробной. Это было ужасно. Мы пытались поговорить с менеджером, но он, видимо, в отпуске. Я обратился в отдел по работе с гостями, чтобы решить эту проблему. Вам должно быть стыдно и ЗАКРЫТЬСЯ! Надеюсь решить эту проблему через красную крышу или обращаюсь в отдел здравоохранения. Наш номер был то ли 169, то ли 165.

Это место ужасное. Должно быть 45 долларов за ночь, а не 95 долларов. У меня буквально были номера получше в Days Inn, мотеле 6 и супер 8.
Грязный! Простыни и подушки были грязными и в пятнах, ручка раковины сломана, ножка таракана в раковине, грязная микроволновая печь, грязный пол, электрические розетки не закреплены, и вилка просто выпадет из нее. Повреждения от воды повсюду, на стенах и потолке.

Положительные стороны: вполне приемлемы для всех видов деятельности, связанных с проживанием, и соответствуют вашим ожиданиям. Отрицательные стороны: нет данных.

Персонал на стойке регистрации на красной крыше потрясающий. Сезар и г-жа Роу — основные клиенты этого отеля, возвращающиеся клиенты.
Я останавливался практически в каждом отеле Аннаполиса. 4 отеля Diamond Hotels, сотрудники службы поддержки клиентов на стойке регистрации, не могут сравниться с обслуживанием, которое вы получите от персонала здесь. Они упрощают процесс регистрации, всегда проходит быстро. Оставайся здесь!

Всегда хороший опыт. Вещи хорошие и полезные, и у меня никогда не было плохого пребывания там, и, самое главное, они позволяют моей маленькой собаке оставаться со мной.

Комната выглядела чистой. Мне пришлось переставить холодильник и стол, чтобы включить микроволновую печь. Когда я это сделал, снизу сразу же побежали тараканы. Часть отделки стен отваливалась, но кровати были очень удобными. Напор воды в душе был потрясающим, и ванная была действительно хорошей. Кроме того, я не заметил никаких признаков клопов.
В целом, если вам нужно дешевое место, где можно переночевать на ночь или две, это нормально.
Политика в отношении домашних животных нуждается в некоторой доработке. Они не взимают дополнительную плату за домашних животных; но вы не можете оставить их без присмотра в своей комнате. Что делать, если у вас есть кот? Или вы хотите пойти поесть. Если у вас нет животного-поводыря, вы не можете взять с собой домашнее животное.

Эти два человека (Маккейла не знает имени мужчины) очень расистские, дискриминационные и лжецы. Они были действительно противными, воинственными и крайне враждебными. Мы не нарушили никаких правил, но, тем не менее, они солгали мне и моему гостю и удалили нас без какой-либо причины. Они солгали и сказали, что генеральный директор недоступен, но она разговаривала с ним по телефону, когда не смогла распечатать квитанцию. Затем она перезвонила в полицию и сказала, что мы не уезжали, когда она увидела, как мы все собираем и кладем в машину. Мы никогда не доставляли никаких проблем, но нас заставили выглядеть так, будто мы представляем угрозу. Я рад, что у нас были представители округа, не имеющие отношения к делу, и полиция (которую мы изначально позвонили, чтобы они не солгали и не сказали, что мы агрессивны) в качестве свидетелей взаимодействия. Я подам в суд на эту компанию и этих двух сотрудников.

Первое, что меня спросил парень на стойке регистрации, — какая у меня религия. Во-первых, это жутко, а во-вторых, это не ваше дело! После заселения я не мог оставаться там ни часа, и мне пришлось покинуть это место, потому что от запаха травки у меня заболела голова. Ванная была грязной, пол был грязным, простыни были грязными! Я пытаюсь получить возмещение или хотя бы процент от него, потому что это неприемлемо!