TownePlace Suites by Marriott Baltimore BWI Airport

Отличное расположение, чистые, тихие номера и удобные кровати. Также подают завтрак. Отличное место для проживания, если вы летите или отправляетесь в круиз из Балтимора.

Я отлично провел время в этом отеле. Номер был очень просторным и комфортным. В нём была кухонная зона с плитой, холодильником и кофемашиной… Также были утюг и гладильная доска, что очень помогло во время поездки.
Кровать была удобной, а номер чистым и тихим, идеально подходящим для отдыха или работы.
Завтрак не отличался большим разнообразием, но еда была вкусной и свежей. Этого было достаточно, чтобы начать день хорошо.

Останавливались здесь на прошлых выходных, чтобы собраться всей семьёй. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Номера были чистыми. Хочу отметить Маркиту, работающую на стойке регистрации. Я оставила в номере очень трогательные серьги и поняла это только в аэропорту. Позвонила в отель, и Маркита была очень любезна и успокаивала. Позвонила сегодня утром, и горничная их нашла. Маркита оставалась со мной на связи, пока серьги не оказались в безопасности у семьи. Большое спасибо, Маркита.
Диана М.

К сожалению, вчера вечером Westin отменил наш заезд… Они были не очень довольны, но Кайя была спокойна и сделала всё возможное, чтобы нам всё было хорошо. Утром завтрак от Лиз стал идеальным дополнением к нашим впечатлениям. Лучшее место на данный момент.

Это простой отель рядом с аэропортом. Ничего особенно хорошего или плохого, кроме уборки номера раз в три дня, а в остальное время её не делают, даже если запросишь. Это дурной тон для отеля. И наконец, их Wi-Fi медленный и нестабильный. Даже для простого звонка в Zoom не хватает хорошего соединения.

В моей кровати был паук. На одеяле были пятна. Я пошла на стойку регистрации, но у них не оказалось сменных или чистых одеял, чтобы заменить грязное. Бассейн был неисправен. Он не работал, когда я приезжала сюда в ноябре. Если бассейн не будет доступен для использования, его следует убрать из списка удобств или уведомить об этом клиентов после бронирования. Затем в воскресенье пожарная сигнализация вышла из строя и срабатывала несколько часов. Я беременна, у меня увеличено сердце, и это несколько раз ввергало меня в панику и заставляло меня чувствовать себя ужасно.
Я обращалась в отель и руководство, но ничего не было сделано. Это меня очень расстроило, и я обеспокоена тем, что бренд Marriotts теряет популярность, и мне больше не следует останавливаться в Marriotts.

Часы работы бассейна на сайте указаны с 9:00 до 21:00. Нас выгнали из бассейна в 8:00, сказав: «Мы не можем изменить время, указанное на сайте». Был прекрасный тёплый июньский вечер, и бассейн был полон детей, желающих поплавать. Мы забронировали бассейн, потому что умели плавать.

Отлично провели здесь время. Номер был большим и полностью оборудованным всем необходимым. Регистрация заезда и отъезда прошла гладко и очень радушно. Мэйси была очень приятным персоналом, я познакомился с ней, и она была очень любезна! Еда могла бы быть более разнообразной, в остальном это отличный отель для проживания с хорошим персоналом.

Мы провели 2 ночи в номере-люкс. Это было очень мило! Номер был очень чистым, кровати и подушки очень удобными, персонал очень услужливым и вежливым, и это было по разумной цене. Завтрак и кофе были хорошими. Очень рекомендую.

Милое и очень эффективное кухонное пространство. И по запросу доступны мелкие приборы… такие как блендеры, мультиварки, а также принадлежности для барбекю и специи для уличного газового гриля.
Удобные кровати. И лучший персонал… в любое время все были любезны и улыбались.

В номере пахло уборщицей, когда мы приехали, что мне понравилось. Кухня была приятным дополнением. Я даю ему 4 звезды, потому что двуспальная кровать была неудобной, а стены очень тонкими. Я жил на третьем этаже и не мог спать всю ночь из-за того, что топал ногами. Завтрак был нормальным. Печенье и подливка были вкусными для завтрака в отеле. Я был разочарован, не увидев бекона или сосисок. В целом персонал был дружелюбным, и я бы снова забронировал номер.

Плюсы: номера были чистыми, кровать удобная. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, легко получил дополнительные одеяла.
Кон-наша комната находилась рядом с лестницей, поэтому мы время от времени слышали стук, сотрудники предоставили другому гостю нашу комнату так неловко и тревожно, что к нам просто вошел случайный мужчина. (Персонал звонил и неоднократно извинялся) завтрак был нормальный, не так много горячих блюд, как рекламируется. Одна семья около часа держала вафельницу, готовя по несколько штук на каждого человека. Это не вина отеля, просто невнимательное отношение к другим гостям, и никто больше не мог их получить.
В целом, нам понравилось наше пребывание, и мы вернемся, если снова окажемся в этом районе.

Положительный: Очень чистый просторный номер. Работники были очень милы и дружелюбны. Безопасное место. Зона отдыха для завтрака большая. Отрицательный: Завтрак можно было бы улучшить, добавив больше вариантов. Кофе, доступный в течение всего дня, был бы приятным бонусом.

Худшее "обслуживание" на стойке регистрации, которое я когда-либо испытывал за 30 лет путешествий… Я позвонил, чтобы убедиться, что смогу заказать трансфер обратно в отель из BWI после прибытия в 12:30. Меня заверили, что трансфер будет доступен, если я позвоню, когда буду с багажом. Я позвонил, и Cheeron сообщила мне, что шаттл был там вовремя и уехал, когда я не появился к 1:00. Я сказал ей, что был там с 12:55, на что она ответила, что я лгу и что он не вернётся до 1:30. Когда вернулся водитель (замечательный джентльмен по имени Крис), он сказал мне, что попросил на стойке регистрации позвонить мне и сообщить о своём прибытии… Cheeron солгала ему и сказала, что звонила (на самом деле этого не было). Слава богу, я зарегистрировался через приложение, так как не хотел делиться своими настоящими мыслями с Cheeron по прибытии. Я НИКОГДА больше не остановлюсь в этом отеле.

Моя семья и я высоко оценили наше пребывание, которое предлагало спокойную атмосферу, чистоту и гостеприимный персонал. Персонал продемонстрировал исключительную внимательность и готовность помочь на протяжении всего нашего пребывания. Время завтрака было удобным, с безупречным приготовлением. Обслуживание номеров также было на высоком уровне. Я настоятельно рекомендую этот Marriott. ☺️

Позвольте мне сначала уточнить, что я останавливался в гораздо лучших местах, чем это.
1. Комната была в порядке. Ничего особенного в этом нет.
2. Стены очень тонкие, как бумага. Я мог слышать ходьбу людей, которые были надо мной, людей по соседству, а через зал я мог слышать, как происходит действо в честь Дня святого Валентина. Нехорошо это слышать людям, которые путешествуют, особенно с детьми.
3. Было много сломанных вещей. Таймер вафельницы сломался. Это не сработало для клиента впереди меня, но сработало для меня, а затем не сработало для человека позади меня. Машина для сока была сломана, и нам пришлось наливать сок из стеклянных кувшинов, стоящих на льду.
4. Я поскользнулся у входа и чуть не упал. Теперь позвольте мне отметить тот факт, что у меня повреждена нога из-за того, что в 2019 году меня сбил водитель, отправляющий текстовые сообщения, о чем я объяснил сотруднику Marriott. Я сказал ей, что с этим нужно что-то делать, потому что, если кто-то поскользнется и упадет, на Marriott подадут в суд. Она просто улыбнулась и вела себя так, как будто я ей этого не говорил. Я сообщил об этом сотруднице стойки регистрации и предложил положить туда дополнительную дорожку или коврик, и она сказала мне: «Если мы это сделаем, дверь не закроется». Я считаю, что это обман из-за того простого факта, что существует множество предприятий, включая большие коробочные магазины, у которых есть коврики у дверей, чтобы предотвратить падение со скользкого пола и вытереть ноги.

Мы приехали в BWI поздно, и нам нужно было где-нибудь переночевать, прежде чем на следующее утро отправиться в Вашингтон. Мы сели на бесплатный трансфер от BWI до отеля вечером и от отеля до станции MARC утром без каких-либо проблем. Обязательно свяжитесь с сотрудниками стойки регистрации по поводу трансфера, поскольку он ходит по расписанию и используется совместно с отелем Westin. Комната была тихой и чистой (хотя и немного устаревшей, хотя они и предприняли попытки модернизировать). Бесплатный завтрак был тем, что и следовало ожидать. В целом отдых прошел приятно и без стресса.