Hilton Baltimore BWI Airport

При заселении Валентина на стойке регистрации была приветлива, информативна и дружелюбна — именно то, что нужно после долгой поездки по снегу. В отеле отремонтирована ресторанная зона, номера немного изношены, но кровать очень удобная, а сами номера большие и тихие. Обязательно остановлюсь здесь снова! Парковка стоит 17 долларов за ночь.

Наша компания уже несколько лет проводит ежегодное собрание в этом отеле, и у нас всегда остаются прекрасные впечатления. Спасибо за исключительное обслуживание в сфере питания и напитков, безупречную аудиовизуальную поддержку и декор, предоставленный отелем для нашего мероприятия. Мы также очень ценим комфорт и качество номеров, которые помогли обеспечить нашим гостям прекрасные впечатления в целом.

Я останавливалась здесь на корпоративных мероприятиях и новогодних вечеринках каждый год, и могу сказать только хорошее о местоположении. Отличный персонал и чистые помещения. Близко к аэропорту, но не слишком шумно.
Если кто-то спросит, это один из отелей, которые я рекомендую, когда приезжают в город.

Отель был отремонтирован за последние несколько лет, но это никак не отразилось на качестве. Более дорогостоящие в замене элементы, такие как панели лифта и двери, изношены и поцарапаны. Номер и общественные зоны были чистыми и исправными, но устаревшими.
В душевых установили дозаторы с помпой. К сожалению, в моем случае дозатор кондиционера был пуст, а мыла совсем не было. После обращения на ресепшн и обещания, что его скоро установят, этого так и не произошло. Несколько часов спустя, около 23:30, я повесил на дверь табличку «Не беспокоить» и лег спать. Вернувшись в отель на следующий день, я обнаружил, что персонал проигнорировал табличку и вошел в мой номер, чтобы установить новые контейнеры.
Также я обнаружил, что размещенные фотографии тренажерного зала вводят в заблуждение. Тренажерный зал представляет собой одно помещение, и чтобы вы могли оценить его размеры, скажу, что там около 8 тренажеров с одной стороны — 6 беговых дорожек, 2 эллиптических тренажера, 2 велотренажера. Все оборудование, которым я пользовался, работало исправно.
В целом, место неплохое, но в этом районе много других вариантов, я бы, наверное, поискал что-нибудь другое.

Мы останавливаемся в этом отеле ежегодно на Рождество и еще один раз. Это всегда был хороший отель с хорошим обслуживанием.
У Вики и Мелвина есть работа, но их следовало бы называть послами хорошего юмора. Они всегда готовы пошутить, и всегда, кажется, могут добавить что-то еще, чтобы вызвать второй смех.
Они оба выглядят счастливыми, что нетипично для сферы обслуживания. И они смеются над моими шутками. Это привело к нескольким забавным разговорам и нескольким другим шуткам.
Из минусов — с меня всегда берут плату за товары в снэк-баре. Вот и все.

Я останавливался здесь на две ночи во время своей поездки в Балтимор, и мне понравилось. Лобби приятное, а персонал дружелюбный и компетентный. Номер был хороший и тихий, хотя мне показалось, что в нем очень темно, и в моем номере не было холодильника. Мне приходилось использовать свет телефона, чтобы читать в постели, потому что прикроватные лампы были очень тусклыми. Все было очень чисто, и кровать очень удобная. Тренажерный зал и бассейн хорошие, а трансфер до аэропорта отличный. Ресторан средний, а завтрак "шведский стол" невероятно дорогой для того, что по сути является бесплатным завтраком в Hampton Inn. В целом, хороший отель, и я бы без проблем вернулся сюда снова.

Впервые приехали сюда с другом, и нам понравилось.
Однако этому отелю требуется несколько улучшений:
— Плоские подушки.
— Сколы краски и пятна от воды на потолке в ванной.
— Нижняя часть душевой передвижной полки выглядела как биологическая опасность из-за царапин и возможной плесени.
— Пятна внутри раковины в ванной.
— Жесткий матрас, как кирпич.
— Одеяла для моего гостя не предоставили, так как он спал на диване-кровати.
В целом, завтрак был потрясающим, но единственным минусом для меня стали ОГРОМНЫЕ размеры собак, которых, как я видела, этот отель разрешает своим гостям приводить сюда. Фу 😷
Одно дело привезти чихуахуа или пуделя, но взрослого питбуля, овчарку или немецкого дога в отель? Нереально!
Это напоминает отель «Мотель 6», фу…

При входе в отель Hilton Вики и Мелвин очень радушно встретили меня и обеспечили невероятно комфортное пребывание. Номер был прекрасно подготовлен и очень чистый. Цифровая регистрация заезда также прошла очень легко. Я обязательно остановлюсь здесь снова. Счастливого Рождества, команда Hilton! Вам повезло, что у вас есть Вики и Мелвин. Спасибо еще раз.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Hilton BWI Airport. Отель чистый, комфортабельный и удобно расположен недалеко от аэропорта, что значительно упростило путешествие. Персонал в целом был дружелюбным и профессиональным, а весь процесс от регистрации заезда до выезда прошел гладко. Еда в отеле также была очень хорошей по сравнению с другими местами, где я останавливался.
Особенно хочу отметить Ахада, водителя, который действительно сыграл важную роль. Ахад был пунктуален, вежлив и невероятно услужлив, обеспечив теплый прием и отличное обслуживание как по пути в аэропорт, так и обратно. Его профессионализм и позитивный настрой произвели сильное впечатление и очень хорошо отразились на отеле. Благодаря его превосходному сервису я с удовольствием выбрал бы этот отель Hilton снова и рекомендовал бы его другим.

Мы с невестой и ее дочерью-подростком посетили это место незадолго до Рождества. Персонал был исключительным. Джентльмен на ресепшене, который нас заселял, был очень приветливым. Номер был чистым и комфортным. Я завтракал один, и еда была горячей и обильной, приготовленной именно так, как я заказывал, а моя официантка, Тэмми, была лучшей. Она давала мне советы, исходя из моих интересов, и мне было очень приятно с ней пообщаться.

Я останавливался в этом отеле несколько раз. Персонал на стойке регистрации всегда приветлив. У меня никогда не было никаких проблем во время пребывания. Хотя все водители предоставляют превосходный сервис… я всегда с нетерпением жду возможности воспользоваться трансфером, которым управляет Лэй. Водитель трансфера Лэй всегда пунктуален и эффективен. Он делает все возможное, чтобы обеспечить превосходный сервис. Спасибо, Лэй!

Наша компания часто проводит встречи в отеле Hilton Baltimore BWI. Это хорошее место с удачным расположением. Еда неплохая, а бар работает хорошо. Соотношение цены и качества отличное.

Отель Hilton BWI расположен в отличном месте. Меня встретил мой водитель трансфера Мелвин, и я сказала ему, что у меня глаза замёрзли, ха-ха. На улице было около 20 градусов 😂. После моего отъезда Лэй отвёз меня обратно в аэропорт. Эти ребята оказали превосходный сервис и заставили меня чувствовать себя в безопасности за рулём, что я очень ценю в наше время! Обязательно остановлюсь здесь снова.

Останавливалась здесь на время конференции. Номер был простым. Некоторые светильники не работали, а у других отсутствовали детали. Отопление работало плохо, поэтому всю ночь в номере было холодно. И как будто этого было недостаточно, я обнаружила в номере тараканов. Утром я сообщила об этом на ресепшен и спустилась вниз на конференцию. После долгого дня я надеялась, что они что-нибудь сделали, например, обработали помещение дезинфицирующим средством, и легла спать. Но посреди ночи я проснулась и обнаружила несколько тараканов на стене и на изголовье кровати над моей головой! Это стало последней каплей, мне пришлось переселиться в час ночи. Я попросила принести тележку для багажа с ключом. Но они этого не сделали, поэтому я, как могла, перетащила свой шкаф на следующий этаж. За все мои неудобства? Билет на завтрак на один день (завтрак был не очень хорошим за 22 доллара, яичный порошок). Кофеварка в лобби была либо сломана, либо пуста, либо еле теплая. Номер 314, прячется за картинами на стене.

Какой потрясающий опыт, просто VIP-обслуживание! Махин и персонал этого замечательного отеля были на высшем уровне! Номера были чистыми, уровень шума минимальным. Расположение было ключевым моментом, а то, как персонал постоянно проверял, все ли в порядке, было просто восхитительно. Мой муж и брат наслаждались каждой минутой в этом прекрасном отеле. Изначально мы забронировали номер в другом отеле Hilton в том же районе, но ничего не вышло. Какое счастье! Наше пребывание было в первые выходные декабря.

Я много путешествовала и останавливалась во многих отелях. Иногда сразу видно, что за стойкой регистрации работает кто-то особенный. Её зовут Вики, и она просто фантастическая! Три рейса из аэропорта BWI были отменены, и в очереди было не менее 50 человек, желающих получить номер. Вики работала одна и умела обращаться со всеми профессионально, спокойно и дружелюбно. Когда я была следующей в очереди, одна женщина не могла найти свой ваучер и начала очень нервничать. Вики с достоинством обслужила эту женщину. Когда подошла моя очередь, она была невероятно дружелюбна и смогла создать у меня ощущение, что я разговариваю с другом, а не с сотрудником, который работает ради зарплаты.
100% остановлюсь здесь снова.

Обслуживание клиентов было просто исключительным!
Молодая девушка, мисс Гита, готовила омлеты – должен честно признать; это были одни из самых вкусных омлетов, которые я когда-либо пробовал – просто восхитительно! Хотелось бы и мне обладать её навыками до бесконечности.
Это был такой расслабляющий и приятный опыт во время путешествия. Мне также удалось пообщаться с мисс Тэмми и мистером Лонзо, которые так профессионально убирали тарелки и приборы –
Я чувствовал, что обслуживание на уровне 5 звёзд.