Comfort Inn & Suites Shepherdsville - Louisville South

Послушайте. Это не Four Seasons, это не Ritz-Carlton, это не Hilton. Вы получаете то, за что платите. Мне кажется, судя по некоторым отзывам, люди ожидают роскошных номеров за приемлемую цену. Но номера чистые и приличные. Не было насекомых, неприятных запахов. Дети немного расстроились из-за отсутствия бассейна, но нам нужен был номер для похорон, а не для отдыха.
Единственный минус — завтрак. Апельсиновый сок был явно невкусным. А бублики были как камни. Еда определенно нуждается в улучшении.
Но мы справились.

Номера ОТЛИЧНЫЕ! Чистые, удобная кровать, очень нравится наличие двух стульев и письменного стола. Завтрак немного скудный, а администратор в рождественский вечер был ГРУБЫМ! Женщина, которая выезжала утром, тоже была не намного дружелюбнее.

Чистота и привлекательный декор в лобби, обеденной зоне и номере. Единственная претензия/предложение: нужна информация о том, как пользоваться пультом от телевизора и как выводить телепрограмму на экран (какие каналы). Наше пребывание было хорошим соотношением цены и качества.

Телевизор практически у меня перед лицом, когда я ем за столом, нет поручней при входе и выходе из ванны. На коврике для ванны есть отверстия там, где должны быть присоски, в ванной комнате только одна вешалка для полотенец. Рядом с раковиной их нет. Комната выглядела как кладовка с пуфиком под столом и дополнительной полкой для одежды. Сидеть в мягком кресле невозможно, так как оно стоит рядом с кроватью, и нет другого выбора, кроме как поставить ноги на кровать. Пуфик туда не помещается.
Менеджер, работающий во второй половине дня, был очень любезен.

Жёсткие кровати, плохой выбор каналов. Телевизор не поддерживает Smart TV. За 8 дней, что я провёл там, апельсиновый сок был испорчен. Все жаловались, но ничего не исправили. Ужасный напор воды. Не стоит своих 180 долларов. Сэкономьте деньги и съездите в Друри, который находится в 15 минутах езды.

Должен сказать, что подушки были маленькими квадратиками, а полотенца грязными, в холле стоял странный затхлый запах. Когда входишь, кажется, что ремонт сделали, а в номере – нет. Последний раз ремонт делали, наверное, в начале 2000-х. Сотрудники на стойке регистрации были очень дружелюбны и отзывчивы. Территория вокруг кажется довольно безопасной. На ковре было странное пятно, и он был маслянистым и липким, когда по нему ходили. Стоило доплатить за тот, что через дорогу.

Мы останавливались в этом отеле уже второй раз, и оба раза он не соответствовал стандартам отелей Comfort Inn, которые мы посещаем. В номерах пахло плесенью и затхлостью, простыни на одной кровати были мокрыми, и мы не нашли того комфорта, который обычно бывает в отелях этой марки. Нам, безусловно, понравилось удобное расположение.

Моим первым побуждением было бы поставить оценку 5, но после ночевки я решил обратить внимание на несколько вещей:
Плюсы: Очень чисто, тихо, удобная кровать и хорошая температура душа/напор воды.
Минусы: Во-первых, обслуживание на завтраке было плохим. Когда мы пошли завтракать, на подносах не было яиц, сосисок или других мясных блюд. Мы обходились другими блюдами на стойке обслуживания, т. Е. Багетом, тостами и т. Д. Но официант не появлялся более 20 минут, чтобы пополнить запасы яиц, и к тому времени мы уже закончили. Во-вторых. Я заметил, что к моему счету прикрепили сбор за обслуживание в размере 6 долларов. Согласно веб-сайту, плата взималась за бутилированную воду (в нашем номере ее не было), купон на скидку на питание и информационный буклет о регионе. В холле была стойка с туристическими информационными брошюрами, которую можно бесплатно найти практически в каждом отеле в Индиане/Кентукки, но что касается буклета в номере или выданного при выезде, то ничего. Как участник программы лояльности Choice Rewards я раньше с таким не сталкивался, и это выглядит как повод увеличить счет за отель за счет дополнительной платы за пустой номер.

Это место чистое, тихое и ухоженное. Пара за стойкой, полагаю, владельцы, работали быстро и эффективно. Они знают своё дело. Если будете в этом районе, остановитесь здесь на ночь.

Я прожил здесь неделю, с воскресенья по пятницу, а уборка в номере была только в среду. Ничего подобного со мной никогда не случалось в отелях.

Мы проезжали через город по направлению на север и обнаружили, что большинство отелей в Луисвилле забронированы. К счастью, нам удалось найти этот, где был свободный номер.
Спросили парня на стойке регистрации о забронированных отелях, и, похоже, в этом районе проходит крупный баскетбольный турнир.
Персонал был очень приветливым, а номер чистым.

Даже не заселившись, они забрали мои деньги. Брали дважды и один раз вернули! Я даже поговорил с управляющим, чтобы сообщить им, что они взяли деньги, которые я должен был занять на еду и бензин, чтобы отвезти дочь на мероприятие в штат. «Это наши деньги на еду и бензин на неделю». Вежливо попросил их отнестись ко мне так, как они хотели бы, чтобы к ним относились в такой ситуации. Он поблагодарил меня за обслуживание, и это всё, что он мог сделать. Таким обращением они просто «ОНИ НЕ ХОРОШИЕ ЛЮДИ». Как можно брать деньги у человека, который даже не ступал ногой в ваш отель? Почему бы просто не отменить номер и не отдать его следующему постояльцу, как они и собирались сделать? Вы всё равно сможете заработать на номере. Я же полностью проигрываю, и это сразу же очень тяжело для моей дочери и меня. В то время, когда ей нужно быть максимально ясной. НО нет, нам нужно иметь дело с жадными до денег владельцами, которые оставят отца и дочь голодными!

Туалетной бумаги в нашем номере совсем не было, поэтому мы пользовались салфетками Kleenex.
Душевая лейка крошечная, и из-под ячменя разбрызгивалась вода.
Сиденье унитаза расположено очень низко к полу. У мужа больная спина, и мне пришлось ему помогать.
Пришли на завтрак в 8, и там было что выбрать: одно печенье, ячмень и шарик подливки.
Не рекомендую это место.

Хорошие и чистые номера! Отличное обслуживание клиентов на стойке регистрации.

Меня не смущает уродливое постельное белье или дешевая ванная комната. Единственное, что меня смущает, — это неудобная кровать. Один из худших матрасов, на которых я спал. Спина болела так сильно всю ночь, что я мог бы спать в машине. Единственное, за что я бы похвалил, так это за то, что отель казался чистым, а полотенца были неплохими.

Генеральный менеджер разрешил мне отменить номер из-за чрезвычайной ситуации в течение 7-дневного окна. Отличное обслуживание клиентов.

Я путешествую с женой, дочерью и 7-месячным внуком. Комната была очень чистой, кондиционер работал отлично, никаких неприятных запахов. Я был очень доволен бесплатным завтраком, и персонал был очень дружелюбным. Я очень рекомендую эту комфортабельную гостиницу.