Homewood Suites By Hilton Louisville Downtown

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле в центре города, мы были очень довольны и приятно провели время. Отель находился в нескольких минутах ходьбы от выставочных залов винокурен и нескольких ресторанов. Бесплатный завтрак был лучше и разнообразнее, чем обычно; там даже подавали пудинг с семенами чиа! Вечерние закуски и напитки стали приятным сюрпризом. Больше всего нас поразило дружелюбное и внимательное обслуживание всех сотрудников, с которыми мы общались. Хочу особо отметить Эмму; она сделала все возможное, чтобы мы чувствовали себя комфортно и чтобы наше пребывание было максимально приятным. Также было замечательно видеть Ласе и Бре, которые каждый день встречали нас очень радушно и приветливо.

Это было отличное место, и до него было легко добраться, когда мы приезжали в город! Отель был очень чистым, и в нем было прекрасное место для завтрака или просто для отдыха с друзьями. Персонал был очень любезным, и я очень оценила сообщение, которое они прислали перед заселением, так как мы собирались приехать в город поздно. Номер был очень чистым и просторным! Завтрак тоже был отличным. Есть небольшая уютная зона отдыха на открытом воздухе, которой, к сожалению, мы не смогли воспользоваться! Парковка тоже очень удобная, мы оставили машину на весь день и исследовали город!

Это место отлично подходит для тех, кто любит исследовать главную улицу. Весь первый день мы провели, просто гуляя по нашему району города, что было просто идеально. Парковка платная, но расположение очень удобное, рядом находятся винокурни и рестораны. Номера были очень чистыми и ухоженными. Персонал также был очень внимательным. Завтрак был разнообразным и стал отличным началом утра. Я бы забронировала это место снова.

Отличное расположение, легко добраться, прекрасный отель, нам очень понравился наш люкс с мини-кухней, он идеально подошел для нашей группы из 5 человек, завтраки были великолепны, особенно порадовали стаканы, тарелки и столовые приборы, а не одноразовые. Генеральный менеджер и управляющий отеля были замечательными и позволили нам заселиться раньше! Хороший бассейн, удобный доступ, удачная планировка на первом этаже! Удобная парковка.

Это был очень хороший отель с удачным расположением и отличной ценой. Мне понравилась планировка номера. Был небольшой сквозняк из окон, но в целом номер очень хороший. Персонал был очень дружелюбным, а расположение достаточно близко ко многим местам.

Отель вполне хорош. Никаких нареканий. Расположение отличное. Рядом много ресторанов. Обычно не стоит писать отзыв. Но я считаю, что хороших сотрудников следует отмечать. Ласе был великолепен. Всегда улыбается. Всегда профессионален. Всегда готов помочь. И кажется, что ему действительно нравится помогать гостям. Образец того, каким должен быть гостиничный бизнес.

Расположение дома просто чудесное — безопасное, удобное для прогулок, а само здание выглядит недавно отремонтированным и эстетически привлекательным. Однако, к моему ужасу, когда я выдвинула диван, чтобы уложить детей спать, в выдвижном матрасе обнаружилось шевелящееся насекомое… и не одно.
Я сразу же позвонила вниз, и мне дали новый номер, но когда я подошла к стойке регистрации, там никого не было, кроме охраны. Никто так и не связался со мной, несмотря на серьёзность проблемы с обнаружением насекомых в комнате, где должны были спать мои дети.
На следующее утро мы первым делом уехали. Когда я попыталась обсудить это с руководством, ситуация только усугубилась. У меня есть фотографии и видео, на которых отчётливо видны насекомые, но генеральный менеджер Мелисса Колдуэлл сделала вид, будто никаких насекомых, включая одного явно шевелящегося, не существует. Она также заявила, что приходили сотрудники службы по борьбе с вредителями и утверждали, что насекомых нет, отвергая все предоставленные мной доказательства.
Мелисса намекнула, что нет причин для возврата денег, поскольку мне «дали другой номер». Если бы номер был как следует проверен перед моим заселением, поверьте, я бы сразу же потребовала возврата денег и ушла. Но я не собиралась собирать вещи и уезжать из отеля ближе к полуночи с трёхлетним и шестилетними детьми.
Я вела себя уважительно, не устраивала сцен и просто ушла, пережив ужасные события. Мои вещи теперь запечатаны в камере хранения, чтобы ничего не пропало.

Хорошие номера и планировка. Фантастический завтрак и удобства. В нескольких кварталах от музея 21c. Парковка, как и ожидалось в центре города, немного дорогая. Я пожалел, что взял парковочный талон, так как гараж оказался немного неудобным по сравнению с более дешёвой наземной парковкой по соседству.

Расположение в центре города удобно, если вы на конференции или хотите прогуляться по магазинам Burbon.
В остальном довольно скучно. Посетите район Треугольник, чтобы посетить пабы, галереи, отличную еду, гей-бары, магазины и т. Д.
Сам отель имеет типичную планировку. Что хорошо, так это то, что он совсем новый. Ковры чистые, мебель новая, душевые в отличном состоянии.
Остановился бы здесь снова только поэтому.
Персонал нормальный, не слишком дружелюбный. Иногда голова опущена, когда входишь, что немного неприятно. Они часто пропускают вас, что даёт представление о районе.

Я приехал по делам, и отель оказался всем необходимым и превзошел все мои ожидания. Расположение отличное: музейный ряд и рестораны, а до конференц-центра 6 минут пешком (прямо в точку! ). Очень современный, тёплый и гостеприимный вестибюль с превосходным завтраком. Персонал сделал всё возможное, чтобы удовлетворить все мои потребности. Номера были хорошо обновлёнными и стильными. Однозначно рекомендую!

Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Хороший и чистый отель. Рядом с музеем бейсбольной команды Louisville Slugger и центром Мухаммеда Али.
Номер был очень чистым. Однако, если вы чувствительны к ночному шуму, попросите номер с видом вовнутрь (сзади отеля). Наш номер выходил на улицу, поэтому ночью мы слышали шум транспорта и ветер. Кроме того, у отеля и на парковке есть охрана. В целом, мы рекомендуем этот отель.

Номер был отличный, в нашем был полноразмерный холодильник. Чистый и обновлённый. В морозильной камере был льдогенератор, что было плюсом! Приветливый персонал! Хороший завтрак! Красивый внутренний дворик с грилем. Обязательно остановлюсь здесь снова. Рекомендую друзьям и семье!

Крайне разочарован тем, как со мной обошлась сотрудница стойки регистрации 24.09.25 около 11:30 утра. На второй день моего трехдневного пребывания я пошел к своей машине, чтобы забрать кое-какие документы. Я вернулся в вестибюль отеля, сел и тут же подвергся нападкам со стороны сотрудницы стойки регистрации. Она очень грубым тоном спросила меня, гость ли я вообще отеля. Когда я сказал, что да, она закатила глаза в недоумении, а затем спросила номер моей комнаты. Я сказал ей, что это так, и в этот момент я почувствовал себя очень нежеланным гостем, поэтому я сказал ей: «Эй, это было очень грубо с твоей стороны с этой ситуацией». Она оправдывается, намекая, что я похож на бездомного, который просто пользуется их вестибюлем. Я понимаю, что не похож на твоего обычного гостя, потому что я здесь на концерте, но это не оправдание, чтобы так неуважительно относиться к потенциальному гостю. Не было никаких извинений, только оправдание и холодный взгляд. Я являюсь золотым участником Hilton уже 5 лет и останавливаюсь в отелях Hilton более 15 лет и никогда не сталкивался с таким неуважением. Больше здесь не остановлюсь.

Мы выбрали этот отель для проживания в центре города, и, по большей части, это был хороший выбор. Сам отель очень чистый, расположение идеальное для тех, кто легко добирается до города, а завтрак был хорошим. Эти плюсы – единственная причина, по которой этот отзыв не однозвездочный.
Наше пребывание было полностью испорчено сотрудником стойки регистрации, работавшим в ночную смену (с 23:00 до 7:00). Около 23:50 (30.08.2025) я обратился на стойку регистрации за помощью по вопросу парковки. Стойка была совершенно пуста. Осмотревшись, я увидел женщину, сидящую в темном углу и смотрящую сериал на своем iPad. Когда я обратился к ней за помощью, она была явно раздражена тем, что я ее перебил. Пока я пытался объяснить ситуацию, она была невероятно нетерпелива и несколько раз перебивала меня. Затем она позвонила двум коллегам и начала громко, споря, обсуждать с ними мою проблему прямо у меня на глазах. Когда я просто попросила копию квитанции за номер, она накричала на меня и сказала, что утренняя смена разберётся с этим. Она ни разу не встала с места, пока я не настояла, чтобы она проверила моё бронирование в компьютере. Она была без униформы, отказалась показать бейдж и вела себя крайне непрофессионально и грубо.
У отеля отличные основы, но такой сотрудник полностью портит его репутацию.

Нам очень понравился этот отель. Расположение отличное. До достопримечательностей в центре города можно легко дойти пешком или сесть на машину, быстро выехать на шоссе и оказаться в таких местах, как стадион «Линн Фэмили», всего за 10 минут. Номера просторные, чистые и хорошо оборудованные. Понравилось, что можно было остановиться в нескольких номерах. Завтрак был хорошим, с большим выбором блюд, которые не повторялись каждый день. Моим сыновьям (12 и 14 лет) очень понравились бильярдный стол, бассейн и фитнес-центр. Когда мы приехали, у нас сломался HDMI-кабель на одном из телевизоров, поэтому мы сообщили об этом на стойке регистрации на следующее утро, и к полудню его починили. Обратите внимание, что парковка не примыкает к отелю, поэтому я рекомендую выгружать вещи в передней части отеля и регистрироваться, чтобы получить QR-код для парковки. Это значительно упростило въезд и выезд.

Останавливаюсь в этом отеле уже второй раз и обязательно вернусь снова. Персонал отеля очень гостеприимный, номера и удобства чистые, завтраки по средам и четвергам были великолепными, тренажерный зал был хороший, большой и хорошо оборудованный.
Администрации отеля: подзор на кровати в номере 210 порван и изношен, его не мешало бы заменить.
В целом, 10 из 10!

Номера выглядят немного устаревшими, хотя и чистыми. Душевая зона была обновлена и в порядке. Бесплатный завтрак был ограниченным, простым и ничем не примечательным. Самая большая проблема — парковка: рядом с отелем есть небольшая открытая площадка. Если вам повезет оказаться одним из немногих, кому досталось место, поздравляем. В противном случае придётся парковаться в соседнем гараже. Если у вас внедорожник, то извилистые повороты на верхние этажи будут немного узкими. Придётся идти пешком до отеля, так как он не имеет связи. Ещё один недостаток — отсутствие наружного освещения у входа. Да ладно, Хоумвуд, это должно быть очевидным решением, чтобы гости чувствовали себя в большей безопасности. Отель справился со своей задачей — переночевать несколько ночей, но, вероятно, в следующий раз выберу другой вариант.