Galt House Hotel, A Trademark Collection Hotel

Я впервые остановилась в отеле Galt House, и я всегда слышала, насколько он хорош, ведь я прожила в Луисвилле большую часть своей жизни. И он полностью оправдывает свою репутацию! Номер был просторным и приятным. Весь персонал был замечательным. Во время нашего пребывания нам заказывали обслуживание в номер, и еда была вкусной и доставлена ​​довольно быстро. А наличие множества ресторанов — это очень удобно! Я была действительно впечатлена!

Мой пятизвездочный отзыв адресован исключительно Лилли из Galt House. С момента моего прибытия на конференцию она была невероятно приветлива, отзывчива и действительно сделала все возможное, чтобы мое пребывание было исключительным.
Лилли дала мне несколько отличных рекомендаций по еде во время моей поездки и неизменно была гостеприимной, профессиональной и с ней было невероятно приятно общаться. Еще больше меня впечатлило то, как она руководила и поддерживала своих коллег с таким позитивом и командной работой. Она заставила каждого гостя почувствовать себя по-настоящему ценным и окруженным заботой на протяжении всей конференции и пребывания в отеле.
Спасибо, Лилли, за то, что произвела такое положительное впечатление и создала такой замечательный опыт!

Плюсы: Чисто и комфортно. Минусы: Я думала, что у нас номер с большой двуспальной кроватью, а оказалось, что две двуспальные. Это сработало, но, вероятно, это моя вина. Подушки были не самые лучшие. Отличный отель!

Отличное расположение. Персонал был очень отзывчивым и внимательным. Безусловно, лучший завтрак. Огромный выбор и качественная еда. Номер был маленьким и определенно устаревшим. Мини-кофеварка компенсировала бы это. В номере была удобная кровать и мини-холодильник. Множество достопримечательностей в шаговой доступности.

Персонал был исключительным, а чистота номеров безупречной. Очень приятное место, без излишней помпезности. За такую ​​цену и вид это определенно стоит своих денег. Парковка на территории отеля в их гараже находится очень близко к любому другому гаражу или парковке в городе и включает в себя въезд и выезд. Просто припаркуйтесь здесь и сэкономьте время. Обязательно остановлюсь здесь снова, основываясь на отзывах персонала и чистоте. Кроме того, номера и лобби были отремонтированы и предлагают приятную современную атмосферу по отличной цене.

Я останавливался здесь во время поездки в KMEA, и из-за некоторых проблем мой номер отменили. Менеджер отлично постарался найти мне номер в забронированном отеле. Хотя в итоге он его и нашел, номер был далеко не идеальным. Очевидно, что этот номер в западной башне старый. Ладно. Но меня не устраивает плохо убранный номер. На простынях было какое-то коричневое пятно, на чехле пружинного матраса — что-то похожее на сопли, а на полу — приклеенный гвоздь. Свет в прихожей светил слабее спички и был явно сломан. Встроенная вилка одной лампы не работала. Пятна на ковре. Единственная причина, по которой я не ушел сразу, — это то, что, по словам менеджера, этот номер за 250 долларов был единственным доступным. Две звезды я ставлю только за то, насколько замечательным был менеджер.

Персонал отеля был очень дружелюбным и отзывчивым. Лобби, лифты и номера были безупречно чистыми. На ковре в коридоре и краске есть небольшие следы износа, но номера содержатся в отличном состоянии и соответствуют современным стандартам. Телевизоры, утюг, кофеварка Keurig, холодильники и сантехника в ванных комнатах обновлены до новых. Кровати удобные, а полотенца большие и мягкие. Мы остались очень довольны нашим пребыванием. 5 звезд!

Номер был в порядке. Отель чистый. Персонал был замечательный. Однако наши машины взломали. Мы остановились на платной парковке отеля Galt House. Нам сказали, что составляется большое полицейское заявление, и они этим занимаются. Они записали всю нашу информацию, но не предоставили нам отчет для страховой компании. Если бы они сказали нам об этом в самом начале, я бы поняла. НО нам сказали сообщить им VIN-номер и номера автомобилей, а также перечислить украденные вещи. Затем нам сказали, что мы можем уехать. Они НИКОГДА не говорили нам подавать собственные заявления, ЕСЛИ они не предоставляют нам отчет для страховой компании. Им это было не нужно. Я думаю, мы больше там останавливаться не будем. Этот отель был нашим любимым местом для проведения любых мероприятий в Луисвилле на протяжении многих лет.

Я впервые в этом отеле. Огромный и элегантный лобби. Большой, чистый и ухоженный номер. И самое главное, Джейби, сотрудник на ресепшене, просто потрясающий. Он встретил нас с очаровательной улыбкой и рассказал, где находятся все необходимые удобства. Он заставил нас почувствовать себя желанными гостями и ценными гостями.

В общем, мой номер меняли дважды. В первом номере были проблемы с отоплением, во втором пахло плесенью… точнее, в первом номере пахло плесенью, но не так сильно, как во втором. Мы остановились в Восточной башне. Меня впечатлила просторность номера и его планировка. Я была разочарована персоналом на ресепшене по прибытии. Они не были такими приветливыми и доброжелательными, как я ожидала. Я забыла зубную щетку и спустилась вниз, чтобы спросить, есть ли бесплатные зубные щетки. Светловолосая женщина сказала мне, что в отеле их нет/они не предоставляются, и что у них есть только зубная паста. Она даже не потрудилась уточнить у горничных. Я позвонила в службу уборки номеров, потому что мне нужно было дополнительное одеяло, которого не было в шкафу. Я спросила их про зубную щетку, и у них действительно был бесплатный набор зубных щеток. Мне и моему гостю предоставили бесплатные ваучеры на завтрак на 2 дня моего пребывания. Весь остальной персонал, с которым я общалась, был дружелюбным и профессиональным. Отель Galt — хороший, огромный отель, который может многое предложить.

Я не был в отеле Galt House несколько лет и помнил, что он был очень хорош. Общественные зоны, рестораны и бары были просто фантастическими, как и расположение.
Но номер, с другой стороны, стал огромным разочарованием. Во-первых, я забронировал номер с большой двуспальной кроватью, напрямую через сайт отеля, но при регистрации получил номер с двумя двуспальными кроватями — не совсем для романтического отдыха на выходные. Сам номер был немного обшарпанным, кровать довольно неудобной, а кондиционер почти не работал, поэтому в номере постоянно было жарко.

Мы с нетерпением ждали возможности остановиться в этом отеле — особенно потому, что мой муж подарил мне это в рамках особого вечера, который также включал концерт. После многочасовой поездки мы надеялись на теплый и радушный прием. К сожалению, наше общение с консьержем быстро изменило наши ожидания.
Консьерж, Нилка, не поприветствовала нас дружелюбно, и у нас сложилось впечатление, что с нами разговаривают грубо. Во время обслуживания она на несколько минут остановилась, чтобы поговорить с проходящими мимо друзьями, и полностью игнорировала нас. Когда я спросила, не следует ли нам подойти к другой стойке, она сказала подождать. Мы также почувствовали, что не было проявлено никакой заботы о предоставлении информации об отеле или о том, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями после такой долгой поездки.
Швейцар был очень любезен и профессионален, но общение с консьержем испортило ужасное начало того, что должно было стать счастливым вечером. Хотя сам номер был прекрасен, это не компенсировало плохое обслуживание, с которым мы столкнулись. Это не тот уровень обслуживания, которого мы с мужем ожидали бы от четырехзвездочного отеля, и мы не планируем сюда возвращаться.

Мы очень разочарованы нашим пребыванием. В качестве подарка себе, так как с нами был внук, мы решили забронировать номер люкс с двумя спальнями. Пол был ужасно грязный, с видимыми пятнами. Я провела по нему влажной тряпкой, и он был черным! Пол явно давно не мыли. Стол в небольшой гостиной тоже был грязный. Телевизоры глючили, каналов было очень мало. Ковер был грязный. На кроватях не было одеял. Честно говоря, это один из самых грязных номеров в отеле, в которых я когда-либо останавливалась. Я редко пишу отзывы, но за такую ​​цену я посчитала это необходимым. В следующую поездку в Луисвилл выберу более новый и современный отель.

Потрясающие впечатления! Это была поездка на день рождения моей дочери, только мы вдвоем. Нам любезно предоставили номер более высокого класса в качестве сюрприза! Отель удобно расположен рядом с концертной площадкой, и мы могли просто дойти туда пешком. Все было очень хорошо, а обслуживание было исключительным! Мы обязательно вернемся, когда в следующий раз пойдем на концерт в этом районе!

Во-первых, Чайтанья на ресепшене был просто потрясающим. Мы летели домой в Кентукки на выпускной моего сына. Сейчас мы живем в Юте. Я всегда мечтала остановиться в Galt House. Он повысил категорию нашего номера до люкса с балконом. Он сделал эту поездку незабываемой. Номер был роскошным и очень комфортным. С парковкой проблем не было, а в ресторане Jockey Silks была потрясающая еда. Очень рекомендую.

За последние десять лет я останавливался в этом отеле трижды. У меня всегда были большие надежды, но всё было просто замечательно.
По-моему, номера обновили, но ремонт выглядит наполовину законченным: ковры в коридорах и конференц-зале изношены, в пятнах, а в некоторых местах и ​​вовсе рваные. Как уже отмечали другие, температура в номере может быть нестабильной и её сложно отрегулировать, а в одной из раковин в моём номере также были проблемы с напором воды. Постельное бельё неудобное: комковатые подушки, грубая простыня и тонкое вафельное одеяло.
В этот раз я жил в Западной башне на 24-м этаже, прямо под рестораном. Оба вечера около 23:00 я слышал, как тащат стулья, подметают полы, ходят люди и т. Д. Было довольно шумно, когда я пытался заснуть.
Тем не менее, каждый раз, когда я останавливаюсь в этом отеле, я выделяю несколько моментов: красивые общественные зоны и крутой вращающийся ресторан Swizzle на 25 этаже. Номера просторные, из них открывался прекрасный вид на реку и город. Расположение отеля идеально подходит для пеших прогулок до основных достопримечательностей, таких как Музейный ряд, Виски-ряд, KFC Yum! Center и других.
В целом, отель неплохой, но за такую ​​цену и репутацию я всё же надеюсь на лучшее.

Обычно я не оставляю отзывов, но это заслуженно, потому что наше пребывание было крайне разочаровывающим. Отель пахнет великолепно, как только мы вошли. Как будто по всему зданию разбрызгивают дорогой одеколон. Он выглядит красивым и высококлассным. Наш номер был 1508 в западной башне. Из номера открывался прекрасный вид, однако сам номер был ниже среднего. Было неприятно жарко, хотя мы установили температуру в номере на 60 градусов. На кровати были две тонкие простыни, которые на ощупь были похожи на занавеску для душа. Я не преувеличиваю. На матрасе не было простыни на резинке, что было для меня странно, и не было одеяла. Душ не работал! Ручка включения воды была сломана. Ручка унитаза была сломана и тоже болталась. Матрас на кровати был чрезвычайно мягким и неудобным. Жаль, что мы не забронировали другой отель, и мы больше никогда не вернёмся. За те деньги, которые они получают за ночь в этом отеле, им следовало бы поддерживать его в хорошем состоянии.