Galt House Hotel, A Trademark Collection Hotel

Персонал отеля был очень дружелюбным и отзывчивым. Лобби, лифты и номера были безупречно чистыми. На ковре в коридоре и краске есть небольшие следы износа, но номера содержатся в отличном состоянии и соответствуют современным стандартам. Телевизоры, утюг, кофеварка Keurig, холодильники и сантехника в ванных комнатах обновлены до новых. Кровати удобные, а полотенца большие и мягкие. Мы остались очень довольны нашим пребыванием. 5 звезд!

Номер был в порядке. Отель чистый. Персонал был замечательный. Однако наши машины взломали. Мы остановились на платной парковке отеля Galt House. Нам сказали, что составляется большое полицейское заявление, и они этим занимаются. Они записали всю нашу информацию, но не предоставили нам отчет для страховой компании. Если бы они сказали нам об этом в самом начале, я бы поняла. НО нам сказали сообщить им VIN-номер и номера автомобилей, а также перечислить украденные вещи. Затем нам сказали, что мы можем уехать. Они НИКОГДА не говорили нам подавать собственные заявления, ЕСЛИ они не предоставляют нам отчет для страховой компании. Им это было не нужно. Я думаю, мы больше там останавливаться не будем. Этот отель был нашим любимым местом для проведения любых мероприятий в Луисвилле на протяжении многих лет.

Я впервые в этом отеле. Огромный и элегантный лобби. Большой, чистый и ухоженный номер. И самое главное, Джейби, сотрудник на ресепшене, просто потрясающий. Он встретил нас с очаровательной улыбкой и рассказал, где находятся все необходимые удобства. Он заставил нас почувствовать себя желанными гостями и ценными гостями.

В общем, мой номер меняли дважды. В первом номере были проблемы с отоплением, во втором пахло плесенью… точнее, в первом номере пахло плесенью, но не так сильно, как во втором. Мы остановились в Восточной башне. Меня впечатлила просторность номера и его планировка. Я была разочарована персоналом на ресепшене по прибытии. Они не были такими приветливыми и доброжелательными, как я ожидала. Я забыла зубную щетку и спустилась вниз, чтобы спросить, есть ли бесплатные зубные щетки. Светловолосая женщина сказала мне, что в отеле их нет/они не предоставляются, и что у них есть только зубная паста. Она даже не потрудилась уточнить у горничных. Я позвонила в службу уборки номеров, потому что мне нужно было дополнительное одеяло, которого не было в шкафу. Я спросила их про зубную щетку, и у них действительно был бесплатный набор зубных щеток. Мне и моему гостю предоставили бесплатные ваучеры на завтрак на 2 дня моего пребывания. Весь остальной персонал, с которым я общалась, был дружелюбным и профессиональным. Отель Galt — хороший, огромный отель, который может многое предложить.

Я не был в отеле Galt House несколько лет и помнил, что он был очень хорош. Общественные зоны, рестораны и бары были просто фантастическими, как и расположение.
Но номер, с другой стороны, стал огромным разочарованием. Во-первых, я забронировал номер с большой двуспальной кроватью, напрямую через сайт отеля, но при регистрации получил номер с двумя двуспальными кроватями — не совсем для романтического отдыха на выходные. Сам номер был немного обшарпанным, кровать довольно неудобной, а кондиционер почти не работал, поэтому в номере постоянно было жарко.

Мы с нетерпением ждали возможности остановиться в этом отеле — особенно потому, что мой муж подарил мне это в рамках особого вечера, который также включал концерт. После многочасовой поездки мы надеялись на теплый и радушный прием. К сожалению, наше общение с консьержем быстро изменило наши ожидания.
Консьерж, Нилка, не поприветствовала нас дружелюбно, и у нас сложилось впечатление, что с нами разговаривают грубо. Во время обслуживания она на несколько минут остановилась, чтобы поговорить с проходящими мимо друзьями, и полностью игнорировала нас. Когда я спросила, не следует ли нам подойти к другой стойке, она сказала подождать. Мы также почувствовали, что не было проявлено никакой заботы о предоставлении информации об отеле или о том, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями после такой долгой поездки.
Швейцар был очень любезен и профессионален, но общение с консьержем испортило ужасное начало того, что должно было стать счастливым вечером. Хотя сам номер был прекрасен, это не компенсировало плохое обслуживание, с которым мы столкнулись. Это не тот уровень обслуживания, которого мы с мужем ожидали бы от четырехзвездочного отеля, и мы не планируем сюда возвращаться.

Мы очень разочарованы нашим пребыванием. В качестве подарка себе, так как с нами был внук, мы решили забронировать номер люкс с двумя спальнями. Пол был ужасно грязный, с видимыми пятнами. Я провела по нему влажной тряпкой, и он был черным! Пол явно давно не мыли. Стол в небольшой гостиной тоже был грязный. Телевизоры глючили, каналов было очень мало. Ковер был грязный. На кроватях не было одеял. Честно говоря, это один из самых грязных номеров в отеле, в которых я когда-либо останавливалась. Я редко пишу отзывы, но за такую ​​цену я посчитала это необходимым. В следующую поездку в Луисвилл выберу более новый и современный отель.

Потрясающие впечатления! Это была поездка на день рождения моей дочери, только мы вдвоем. Нам любезно предоставили номер более высокого класса в качестве сюрприза! Отель удобно расположен рядом с концертной площадкой, и мы могли просто дойти туда пешком. Все было очень хорошо, а обслуживание было исключительным! Мы обязательно вернемся, когда в следующий раз пойдем на концерт в этом районе!

Во-первых, Чайтанья на ресепшене был просто потрясающим. Мы летели домой в Кентукки на выпускной моего сына. Сейчас мы живем в Юте. Я всегда мечтала остановиться в Galt House. Он повысил категорию нашего номера до люкса с балконом. Он сделал эту поездку незабываемой. Номер был роскошным и очень комфортным. С парковкой проблем не было, а в ресторане Jockey Silks была потрясающая еда. Очень рекомендую.

За последние десять лет я останавливался в этом отеле трижды. У меня всегда были большие надежды, но всё было просто замечательно.
По-моему, номера обновили, но ремонт выглядит наполовину законченным: ковры в коридорах и конференц-зале изношены, в пятнах, а в некоторых местах и ​​вовсе рваные. Как уже отмечали другие, температура в номере может быть нестабильной и её сложно отрегулировать, а в одной из раковин в моём номере также были проблемы с напором воды. Постельное бельё неудобное: комковатые подушки, грубая простыня и тонкое вафельное одеяло.
В этот раз я жил в Западной башне на 24-м этаже, прямо под рестораном. Оба вечера около 23:00 я слышал, как тащат стулья, подметают полы, ходят люди и т. Д. Было довольно шумно, когда я пытался заснуть.
Тем не менее, каждый раз, когда я останавливаюсь в этом отеле, я выделяю несколько моментов: красивые общественные зоны и крутой вращающийся ресторан Swizzle на 25 этаже. Номера просторные, из них открывался прекрасный вид на реку и город. Расположение отеля идеально подходит для пеших прогулок до основных достопримечательностей, таких как Музейный ряд, Виски-ряд, KFC Yum! Center и других.
В целом, отель неплохой, но за такую ​​цену и репутацию я всё же надеюсь на лучшее.

Обычно я не оставляю отзывов, но это заслуженно, потому что наше пребывание было крайне разочаровывающим. Отель пахнет великолепно, как только мы вошли. Как будто по всему зданию разбрызгивают дорогой одеколон. Он выглядит красивым и высококлассным. Наш номер был 1508 в западной башне. Из номера открывался прекрасный вид, однако сам номер был ниже среднего. Было неприятно жарко, хотя мы установили температуру в номере на 60 градусов. На кровати были две тонкие простыни, которые на ощупь были похожи на занавеску для душа. Я не преувеличиваю. На матрасе не было простыни на резинке, что было для меня странно, и не было одеяла. Душ не работал! Ручка включения воды была сломана. Ручка унитаза была сломана и тоже болталась. Матрас на кровати был чрезвычайно мягким и неудобным. Жаль, что мы не забронировали другой отель, и мы больше никогда не вернёмся. За те деньги, которые они получают за ночь в этом отеле, им следовало бы поддерживать его в хорошем состоянии.

Прежде всего, Роджер Уитли проделал ПРЕВОСХОДНУЮ, ВЫДАЮЩУЮ работу, разместив пять пар в вашем прекрасном отеле! Если сказать, что он приложил максимум усилий, это ещё мягко сказано! Весь персонал тоже был исключительным. Мы пообедали во всех трёх ресторанах и настоятельно рекомендуем их все. Ресторан Old Fashion был великолепен, а стейки в Swizzle были одними из лучших, что мы когда-либо пробовали! Персонал во всех трёх ресторанах был невероятно вежливым и внимательным. Спасибо отелю Galt и всему персоналу за феноменальное путешествие! Мы обязательно вернёмся.
Триша Мюррей ~ Вирджиния.

Мне очень понравилось здесь остановиться, ведь я был в командировке, так как конференция проходила в той же западной башне, где я остановился. Отель идеально расположен и, похоже, недавно отремонтирован. За 15–20 минут я мог дойти до музея бейсбольной команды Луисвилла, музея Мухаммеда Али, а также до различных винокурен и ресторанов. На 25-м этаже также есть отличный ресторан с великолепным видом на город и реку Огайо, где я не обедал, но посетил приём, что позволило мне получить этот опыт. У основания восточной башни отеля находится очень интересная выставка зацементированных отпечатков рук нескольких жокеев.

Для роскошного отеля это было ужасно. В La Quinta у меня больше удобств! В номере нет микроволновки, батарейка в ключе от номера села, и я прождал 15 минут, сидя в коридоре. А когда пришёл ремонтник, у него не хватило вежливости сообщить, что всё закончено. Но горничные, проходя мимо и видя, что я всё ещё сижу, предупредили меня об этом. В номере даже нет Библии Гидеона, хотя я и не собирался её читать. Мне просто хотелось знать, что она там есть. Большинство персонала свободно говорит по-испански, но не по-английски, что показалось мне странным. Сегодня, когда я выезжал в прошлую субботу, с меня взяли дополнительно сто долларов без всяких объяснений, а теперь, когда я пытаюсь связаться с отелем, я получаю только запись разговора, где даже сообщение оставить нельзя. Это очень раздражает. Это слишком дорого за то, что вы получаете. Как я уже сказал, трансфера из аэропорта или обратно нет, и вообще нет никаких доступных услуг, если только вам не повезет увидеть стоящее на улице такси.

Пароход стоял прямо под нашим окном, и играла музыка на паровом органе — это было просто наслаждение! Очень удобно передвигаться по окрестностям, много хороших ресторанов, а парковка была хорошая, но её не мешало бы убрать. Имейте в виду, что в отеле две башни, поэтому убедитесь, что вы находитесь в нужной башне, когда поднимаетесь на лифте. Отличное место для крупных мероприятий. В пятницу вечером наверху, в баре/проходной зоне третьего этажа, выступал очень талантливый музыкант, который пел и играл на гитаре.

Красивый, удобный, безупречный, знаковый отель в самом сердце Луисвилла. К сожалению, если вы хотите горячую воду в своем номере, у вас проблема. Galt House огромен: две высотные башни, соединенные стеклянным атриумом-мостом, в котором есть зона отдыха и кофейня. Я останавливался в этом отеле много раз, в основном в 80-х и 90-х годах. После нескольких десятилетий отсутствия я был взволнован и рад вернуться! Удобства отеля потрясающие; полностью обновлены и отремонтированы. Определенно много приятных обновлений с момента моего последнего визита несколько десятилетий назад. Благодаря своим огромным размерам и удобному расположению по отношению к набережной и центру Луисвилла, Galt House чрезвычайно популярен и оживлен. Всегда оживленная атмосфера. Скорее всего, в отеле будут проходить большие группы и конференции. Мой номер находился в башне через дорогу от главной башни, где находится регистрация. Мне достался крайний номер на шестом этаже (я люблю крайние номера! ). Я впервые останавливался в этой башне. До этого я всегда останавливался в главной башне, где, если мне не изменяет память, номера были гораздо больше. В мой недавний визит мой номер был среднего размера, ванная комната была очень большой, с двумя раковинами – просто прелесть! Номер был тихим и уютным, с большими окнами, выходящими на реку Огайо и несколько мостов. По всем параметрам The Galt House заслуживает от меня 5 звёзд.

В целом отличное расположение и отель. Легко дойти до разных мест на Бурбон-Роу. Номер был хороший и удобный. Единственная жалоба заключалась в том, что в описании Executive 1 bedroom east tower было указано, что есть ванна/душевая кабина, а из двух групп, которые имели этот номер, ни у одной из нас не было ванны, но была большая душевая кабина. Если бы я это знал, я бы выбрал номер поменьше, в котором действительно была ванна. Пожалуйста, обновите описания или добавьте ванну.