Fairfield by Marriott Inn & Suites Louisville Airport

Номер чистый. Расположение удобное для путешественников. Обслуживание дружелюбное и внимательное. Девушки, обслуживающие утренний шведский стол, просто великолепны. Они поддерживают его профессионально и предугадывают, что требуется/будет необходимо.
Вишенкой на торте стал Шон, менеджер отеля, который организовал для нас трансфер до аэропорта.
Спасибо.

Крайне огорчены и разочарованы этим отелем сегодня. В разгар инцидента с активным агрессором на выставке Kentucky Expo многие люди бросились в этот отель в поисках убежища. Тренер спросил, могут ли они открыть конференц-зал и позволить им посидеть внутри, но им отказали. Они не открыли конференц-зал и не предоставили им номер в отеле, чтобы укрыться. Нашему тренеру пришлось снять номер на ночь, чтобы наши команды могли укрыться от посторонних глаз и почувствовать себя в безопасности.

Номер и ванная были очень чистыми и просторными, единственной жалобой был шум соседей (люди над нами либо очень громко ходили, либо звукоизоляция между номерами могла бы быть лучше). Персонал был очень вежливым. Кровати довольно жесткие, так что имейте в виду, если вам это не подходит. Завтрак был хорошим (закончилась смесь для вафель (мы пришли ближе к концу времени завтрака), но мне особенно понравились отдельные киш и мини-булочки (приятное дополнение к типичному завтраку, который все еще был в наличии). Мы не потратили время на бассейн или тренажерный зал, но оба выглядели хорошо и типично.

Это был хороший отель средней ценовой категории, недалеко от аэропорта, выставочного центра и межштатных автомагистралей. Он был чистым, ухоженным. Мне не сказали, что уборка не будет приходить каждый день, поэтому, когда мне нужны были свежие полотенца, мне пришлось идти на стойку регистрации и просить их. Молодая девушка, которая мне помогала, была очень мила и услужлива. Но я заселился около полуночи в свою первую ночь там, и подход ночного портье ко мне был: «Что вам нужно? », не очень гостеприимный способ приветствовать путешественника с багажом в руках, но это единственные два отрицательных комментария, которые я могу сделать. Я рекомендую его, но заселяйтесь в более приличное время, чем я, иначе вас могут не поприветствовать дружелюбно!

Я не сделал ни одного фото. Я ничего об этом не думаю. Мы останавливались 5/30 на концерт. Нас зарегистрировала Ариэль. Она была очень дружелюбной. Наш номер был таким чистым и пах лучше всех на свете. Я не знаю, что они использовали, чтобы заставить его пахнуть так хорошо, но, безусловно, это был лучший запах. Персонал и дневной, и ночной смены был приятным и услужливым. Мы позавтракали, и это было неплохо. Я не был так голоден. Но у них были яйца, сосиски, вафли, овсянка, фрукты, бублики, апельсиновый сок и т. Д. Есть удержание в размере 20 долларов за любой ущерб, что, безусловно, является самым низким, что я видел. Я хотел уйти к горничной, так как у меня нет наличных, но не смог. Я рекомендую этот отель не только из-за персонала или того, насколько чисто в нем было, но и из-за запаха. Это приятный запах. Я не знаю, почему у них только низкий рейтинг, но мое пребывание было приятным. Спасибо.

Чистые номера. Отличное расположение. Бассейн был средним. На стойке регистрации не принимают наличные. Подсластитель для воды в лобби тоже средний. На завтраке не было шоколадных кексов, но апельсиновый сок был невероятным. Ночью слышал странные звуки. Оказалось, это был наш холодильник и другие люди в моем номере. Настоятельно рекомендую. 5 ⭐️

Мое пребывание в отеле Fairfield Inn & Suites Louisville Airport (653 Phillips Lane, Louisville, KY 40209) с 9 по 11 мая 2025 года было глубоко разочаровывающим из-за нерешенных проблем с обслуживанием и плохого обслуживания в номере, доступном для людей с ограниченными возможностями. Приехав поздно 9-го числа, мы заметили, что душевая штанга в нашем номере для инвалидов была сломана, из-за чего занавеска висела неправильно и не оставалась закрытой. Это было особенно проблематично, учитывая предполагаемые функции доступности комнаты. Мы решили сообщить об этом на следующее утро.
Утром 10 мая мы сообщили на стойку регистрации о проблеме с душевой штангой и попросили убрать номер. Сотрудники извинились и заверили, что проблема будет решена в кратчайшие сроки. Однако, когда позже в тот же день мы вернулись в нашу комнату, душевая штанга была не только сломана, но и в комнате вообще не было убрано. Сломанная душевая штанга привела к тому, что вода скапливалась на полу в ванной во время принятия душа, что создавало беспорядок и создавало проблемы безопасности, особенно в номере, доступном для людей с ограниченными возможностями. Несмотря на нашу жалобу, никто не предпринял никаких действий, и нам не предложили ни смену номера, ни какое-либо другое жилье для решения проблемы.
Недопустимо, чтобы персонал не отреагировал на наши опасения, особенно в комнате, спроектированной с учетом доступности, где функциональность имеет решающее значение.

Недавно я останавливался в отеле Fairfield Inn & Suites Louisville Airport, и это были отличные впечатления. Расположение идеальное, всего в нескольких минутах ходьбы от выставочного центра Кентукки, что сделало посещение мероприятий очень удобным.
Сам отель нормальный, номера приличные и чистые. Однако я оценил чистый и ухоженный тренажерный зал. Бесплатный завтрак был приличным и достаточно разнообразным, чтобы начать день правильно. Отель семейный.
Персонал действительно сделал все возможное, своим дружелюбным и услужливым отношением, что сделало наше пребывание еще более приятным. Кроме того, находясь всего в 15 минутах езды от центра Луисвилля, у нас было множество ресторанов; поблизости есть несколько фантастических ресторанов!
В целом, я рекомендую Fairfield Inn & Suites Louisville Airport семьям, любителям мероприятий и всем, кто ищет приятное и удобное пребывание в Луисвилле.

Уборка приходит только около 9 утра и после этого не возвращается. В нашей комнате не убирались три дня. Я увидел их на следующий день, спустился вниз, чтобы дождаться, пока они его уберут, но через час это все еще не было сделано. Когда я спросил, экономка была прямо перед нашей комнатой. Я спросил еще раз, спустился вниз ждать еще раз, а когда вернулся. После этого комната так и не была убрана. Мне пришлось стоять на улице в пижаме и ждать, пока ее наконец почистят. Уборка не была тщательной — только заправили постель.
Завтрак в порядке.
Вода имеет металлический привкус.
Постельное белье совершенно не удобное.
Когда вы просите полотенца, вам придется спуститься и взять их самостоятельно на стойке регистрации. Персонал недостаточно обучен и не знает правил Marriott.

Уборка приходит только около 9 утра и после этого не возвращается. В нашей комнате не убирались три дня. Я увидел их на следующий день, спустился вниз, чтобы дождаться, пока они его уберут, но через час это все еще не было сделано. Когда я спросил, экономка была прямо перед нашей комнатой. Я спросил еще раз, снова спустился вниз, чтобы подождать, а когда вернулся, обнаружил, что дверь комнаты не работает. После того, как это было исправлено, комната все еще не была убрана. Мне пришлось стоять на улице в пижаме и ждать, пока ее наконец почистят. Уборка не была тщательной — только заправили постель.
Завтрак в порядке.
Вода имеет металлический привкус.
В бильярдной слишком тепло, чтобы расслабиться.
Тренажерный зал хороший.
Постельное белье совершенно не удобное.
Когда вы просите полотенца, вам придется спуститься и взять их самостоятельно на стойке регистрации.
Трансфер из аэропорта нельзя запланировать за день — его необходимо заказать в тот же день, и нет никакой гарантии, что он будет доступен, даже если до аэропорта всего шесть минут езды.

Номера и персонал были средними. Зона бассейна ненадежная и требует серьезного внимания. Она темная и грязная, с видимыми пятнами и ржавчиной. Может быть, это пограничная проблема безопасности. К счастью, это была короткая остановка по пути через город. Я бы определенно не рекомендовал семьям, которые хотят насладиться хорошим бассейном во время своего пребывания.

Лол, кто бы ни заплатил деньги за строительство этого нового отеля, ему нужно вернуть деньги. Оставаться здесь было больно. Очень дружелюбный персонал, поэтому моя главная жалоба связана с постройкой отеля. Душ был настолько плохим, что казалось, что кто-то полил вас из маленькой бутылки с водой. Здесь приходится долго принимать душ не ради удовольствия, а потому, что воды не хватает, чтобы смыть мыло. Обогреватель плохо работал в течение двух дней, пока я оставался. В первый и второй день моего пребывания я сидел за столом в своей куртке. Скорость Интернета составляла 3 Мбит/с, и это была максимальная скорость, которую сказал портье. Портье в тот вечер был приятным и услужливым, и даже подумал, что не может это изменить, сказал, что понял, и извинился. Хотя здесь есть сотовая связь. Строитель отеля буквально срезал углы, проделав дыру там, где ее не должно было быть, и отрезав угол выключателя света, чтобы он поместился, ха-ха. В этом отеле очень громко даже с наушниками с шумоподавлением, я все равно слышу соседа. Есть затемненные шторы, но они все равно пропускают свет прямо в глаза в постели. Я не знаю, почему Marriott еще не придумал лучший способ защититься от солнца. Я надеюсь, что этот обзор будет полезен и что кто-то, кто сможет что-то с этим сделать, прочитает мои жалобы. Я знаю, что за такую ​​цену я останавливался в лучших отелях Fairfield Marriott в стране. В этом году я пожизненный золотой участник и титановый участник.

Мы остановились на несколько дней в городе на выставке Equip Expo. Я бы включил этот отель в свой список «никогда больше здесь не остановлюсь». Никто в наших номерах не мог хорошо выспаться. Отель был чистым и современным. Завтрак не был хорошим. Черствый хлеб, эластичная грубая колбаса, кофе комнатной температуры, бумажные тарелки, сломанная вафельница, несъедобные расфасованные сэндвичи с печеньем для завтрака. Стены были тонкими. Я мог часами слышать, как кто-то храпит в соседней комнате. Потоковый сервис на телевизоре не работал так, как рекламировалось. Когда мы спросили об этом, на стойке регистрации сказали: «Да, я не думаю, что они работают». Ледогенератор сломался или пуст? САМОЕ САМОЕ ЛУЧШЕЕ БЫЛО, ЧТО САМОЛЕТЫ трясли комнату ВСЮ НОЧЬ. Я подумал, кто летает посреди ночи? Терминал UPS находится напротив отеля, и всю ночь трудолюбивые пилоты взлетают один за другим. Дверь в ванную не закрывается до конца. Персонал показался очень равнодушным. Должен быть лучший выбор в местах, где можно остановиться поблизости.

Когда мы бронировали этот отель, мы специально просили гидромассажную ванну, и нам сказали, что там есть бассейн и гидромассажная ванна, поэтому мы забронировали ее. Когда мы приехали, мы ожидали расслабиться в гидромассажной ванне, но там не было гидромассажной ванны! Очень разочарован?

Положительный: мне нравится размер номеров. Здесь достаточно места, чтобы растянуться, прогуляться и выложить багаж. Минусы: Горячие завтраки совсем не хорошие. У них есть стандартный хлеб, бублики, вафли и упакованные кексы, но горячие закуски были расфасованы и имели ужасный вкус. Яичный порошок. Однажды у них был бекон, и это было хорошо. Хотя кофе был отличным!

Удобно расположен недалеко от межштатной автомагистрали и аэропорта. Отель выглядит относительно новым и очень чистым. Завтрак был средним, но персонал отеля был теплым и дружелюбным. Удобная парковка, много еды поблизости.

Во-первых, это было худшее пребывание в отеле, которое у меня когда-либо было, и я останавливался в мотелях лучше этого. Для справки, мы останавливались с 31.07.24 по 08.01.24 в двухместном люксе с кроватью размера «queen-size» в номере 218. Мы остановились здесь, потому что было удобно добираться до аэропорта (мы летели обратно в Калифорнию).
Все началось с того, что дверь в ванную не могла полностью закрыться.
Во-вторых, стробоскоп на детекторе дыма мигал каждые пару секунд, что очень отвлекало при попытке заснуть. Я накрыл его полотенцем, чтобы уменьшить вспышку. Я уведомил стойку регистрации.
Следующим требованием стал уровень шума. Над нами около 11 часов вечера гость громко двигался по своей комнате. Происходило много шума, не способствующего хорошему сну. Комната над нами сделала так много, что мне пришлось ДВАЖДЫ звонить на стойку регистрации. После того, как я позвонил в первый раз, шум, казалось, стал громче, как будто они делали это назло нам. Шум продолжался всю ночь и раннее утро. У нас есть трехлетняя дочь, и ее тоже не устраивал шум.
Кроме того, в соседней с нами комнате был настолько громкий телевизор, что я мог слышать его, лежа в кровати. Ваши стены.
Моя жена и я заплатили много денег, чтобы остановиться в хорошем отеле (больше, чем Crowne Plaza), где у нас, хотя и не было проблем, но мы ошибались. Я никогда больше не остановлюсь в этом заведении.
Я написал письмо менеджеру по электронной почте более недели назад и не получил ответа.