Quality Inn & Suites Brooks Louisville South

Есть несколько причин, по которым я бы не рекомендовал отель Quality в Брукс Луисвилл Саут. В моем номере не работали три светильника. Один из них был поврежден водой на абажуре. Свет в ванной комнате был разного оттенка. Коврик для ванной был изношен. Шторка для душа была мятой и в пятнах (плесень? ). Обычные шторы тоже были в пятнах и порваны. Сам лобби был неплохим, но в прихожей постоянно мигал декоративный светильник. Льдогенератор, стиральная машина и сушилка на втором этаже не работали. Бассейн был закрыт с сентября 2025 года. Путешествуя с футбольной командой, я был вынужден столкнуться с этими неудобствами. Персонал был в целом неплохим, но никогда не здоровался и не прощался при входе/выходе из отеля.

Худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь. При заселении нам сообщили, что бассейн закрыт, ну ладно, ничего страшного, переживем. Потом мы пришли в номер. На пододеяльнике явно было пятно крови, причем большое желтое. Я подошла к стойке регистрации и попросила новый пододеяльник. Сотрудник на ресепшене пытался убедить меня, что это просто краска от стирки. Нет, я знаю, как выглядит кровь, это кровь. Затем он дал мне взамен одеяло с порванными краями и дырами. Честно говоря, я бы даже собаку на такое одеяло не пустила спать. К сожалению, нам пришлось остаться на вторую ночь. Мы отсутствовали до позднего вечера. Когда мы вернулись в номер, я решила снять все постельное белье, чтобы проверить наличие клопов, потому что отель явно был в плохом состоянии. Я сняла наматрасник. Клопов не было, но на матрасе было огромное пятно крови! Я говорю о круглом пятне крови диаметром не менее 25 сантиметров. Кто-то истекал кровью там очень долго. Повторюсь, я сразу вижу кровь. Мне стало плохо. В итоге я спал на раскладном диване и уехал, как только смог, на следующее утро. Когда я сообщил на ресепшене о том, что обнаружил, они только извинились. После этого случая я больше никогда не остановлюсь в отеле Quality Inn. Сделайте себе одолжение и избегайте этого места любой ценой. Лучше переночуйте в машине.

Я пожаловалась ночной горничной, и это не её вина. Похоже, кто-то спал в номере, который нам дали. Простыни были все мятые, не заправлены. Наволочки тоже все мятые. Выглядело так, будто кто-то спал в этом номере долгое время и не менял простыни. У меня есть фотографии. У меня также есть фотографии номера и простыней, в которых я буду спать сегодня ночью в Оксфорде, штат Алабама, — там намного лучше. Простыни не мятые, наволочки не мятые. Я являюсь участницей программы лояльности Choice, и мой опыт там был ужасным. Условия для сна. Персонал был очень любезным. Предложили другой номер, но мы проехали 10 часов, мой муж инвалид и устал. Не хотелось переносить все наши вещи в другой номер. С меня точно не должны были брать плату за этот номер. Ночная горничная сказала, что сделает пометку и сообщит тому, кто будет отвечать. Я показала ей, что другая кровать была заправлена ​​так же. Спасибо, что спросили. Жаль, что у меня не было для вас лучшего результата.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливалась. Номера были отвратительные! Пятна, насекомые, мусор! И это после того, как мне пришлось переселиться из первого номера, потому что в нем спали, и он был грязный при заселении. На ресепшене мне сказали, что они не могут вернуть деньги, и что мне нужно связаться с Expedia, а теперь Expedia говорит, что отель не принимает возвраты. Сотрудник на ресепшене объяснил, что там уже несколько месяцев работает только одна горничная. Мы были в городе на дне рождения друга и нам пришлось выехать, чтобы найти другой отель. Я бы поставила 0 звезд, если бы могла!

Мы с семьей остановились на ночь по пути. Комната показалась нам нормальной, когда мы приехали. Все было хорошо, пока я не проснулась на следующее утро, и все, что я чувствовала от себя и своих волос, это запах мочи. Я сняла наматрасник, и, о чудо, увидела огромное вонючее пятно мочи. Я не заметила запаха до следующего утра, вероятно, потому что я устала после 10-часовой поездки. Это место отвратительное, надеюсь, они выбросят кровать. Я до сих пор не понимаю, как пятно оказалось там, где лежит голова. Не проверяйте только простыни, расстегните наматрасник и посмотрите. Я приняла душ, и все еще чувствую запах мочи в волосах. Не понимаю, как горничные могли этого не заметить. Приехала домой, снова приняла душ, и все еще чувствую запах мочи в волосах. Это отвратительно.

Завтрак был неплохим. Выбор блюд был невелик для тех, кто старается контролировать потребление калорий. Мы были разочарованы тем, что бассейн был закрыт навсегда. Место было отличным для наших целей. Соотношение цены и качества было хорошим.

Этот отель ужасно грязный. Просто отвратительно. Не рекомендую! Наш номер был на втором этаже. Пол весь заклеен скотчем и мягкий. Нужен ремонт. Наш номер был мерзким. Ванная комната была грязной, в ванне/душе повсюду были длинные темные волосы. Шторка для душа была желтой, в пятнах и тоже вся в волосах. Выглядело так, будто душ вообще не чистили. На полу в ванной были странные коричневые пятна. Все плинтусы/половицы были грязными, пыльными и грязными, как будто их не чистили целый год. Было всего два полотенца, хотя мы бронировали на четверых. Подушки были старые и комковатые, и всего три на кровать, что было очень странно. Розетки у кровати не работали. Настенные светильники в нашем номере были покрыты странными пятнами, а на потолке была какая-то странная штука. А теперь завтрак. Боже мой. Ужасно. Все поверхности были грязными. Очень скудный выбор. В холодильнике, где хранились вода, молоко и другие продукты, вентилятор был весь покрыт плесенью. Из-за этого вода дула прямо на кувшин с водой и всё его содержимое. Печенье с подливкой подавали в мультиварке, и оно было настолько отвратительным, что мы буквально выплюнули его. Поддон для сбора капель в диспенсере для сока был полон липкой жидкости, и мы пришли рано, так что это не просто запах с утра… Кроме того, в лобби бегал ребёнок без присмотра. Может быть, он принадлежал работнице? Мы не уверены. Работница почти не присутствовала, а когда появлялась, то разговаривала по личному мобильному телефону.

Я здесь СЕЙЧАС. Им нужно лучше убирать номера. Я хотела сегодня вечером принять ванну, но даже душ здесь не буду. В ванной видна грязь от предыдущих постояльцев.
Похоже, единственное, что они сделали, это поменяли постельное белье 😕
Вход в отель отличный… номер нуждается в лучшей уборке. У отеля есть потенциал, нужно просто начать убирать номера, и он мгновенно станет пятизвездочным. Всё просто.

Номер был вполне приличным. Пол на втором этаже весь заклеен скотчем, как будто его нужно было починить или заменить.
Была табличка, что бассейн не работает с сентября. (Не уверен, был ли это крытый или открытый бассейн. )
На завтраке не было белка, что разочаровало.

Вестибюль и зона для завтрака были отремонтированы и выглядят очень опрятно. К сожалению, чистота в номерах, безусловно, оставляет желать лучшего. Возьмите с собой шлёпанцы, чтобы носить их в номере (и, возможно, в душе).

Номер был плохо убран. Я пошла принимать душ, и там было полно волос. Я сразу же подошла к стойке регистрации. Парень за стойкой был крайне груб со мной. Горничной там не было, и она должна была прийти только в 9:30. У меня была назначена процедура на 9 в Еврейской больнице Университета Луисвилла. Я, очевидно, не могла ждать. В конце концов он пришел в номер, распылил чистящее средство в душе и смыл его. Однако он не удалил все волосы. Я была в полном отвращении. Мне пришлось принимать душ в своих кроксах. Я также обнаружила, что холодильник вообще не был вымыт. Я даже не хотела проверять микроволновку. Я проработала в больнице 15 лет, поэтому знаю, чего ожидать. Мы не получили того, чего ожидали. Стул, который там стоял, был сломан. Журнальный столик тоже был сломан. Номер казался хорошим. Мы больше никогда сюда не вернемся.

К сожалению, моё пребывание было разочаровывающим. Обычно я не отвечаю на опросы, но в этой ситуации я посчитал, что должен был ответить.
По прибытии нам пришлось запросить замену номера из-за неприемлемо низкого уровня чистоты в первом номере. Ночной администратор был любезен и помог нам найти номер получше, за что мы были очень благодарны. Однако мы были измотаны и сразу легли спать, а позже обнаружили в ванной комнате нечто похожее на тараканов.
На следующее утро я сообщил об этом на стойку регистрации, но единственный ответ, который я получил, был: «Мне очень жаль, я поговорю с горничной». Никаких дальнейших действий или предложений о компенсации не последовало.
Этот опыт не соответствовал базовым стандартам, которые я ожидаю от проживания в отеле, и я надеюсь, что будут приняты меры по улучшению ситуации, чтобы предотвратить подобные проблемы у будущих гостей.

В первом номере, в который мы вошли, стоял сильный запах сигаретного дыма. В мусорном ведре валялись использованные салфетки, а на двух тумбочках у кровати были пятна от кофе. Мы собирались закрыть глаза на грязь, но запах был просто ужасный. У нас с сыном астма, но я чувствовала, что начинаю задыхаться, поэтому позвонила на стойку регистрации. Сначала мне сказали, что могут дать спрей для номеров. Очевидно, это не сработало, поэтому они с радостью поменяли номер. Персонал на стойке регистрации был приветливым. Но номера были убраны отвратительно. Я разложила полотенца по всем поверхностям.
Нам нужна была всего одна ночь, но больше я никогда не буду пытаться сэкономить несколько долларов на более дешёвом отеле.

Мы приехали в Луисвилл, чтобы моя дочь поиграла в баскетбол на площадке Run 4 Roses в выставочном центре. Отель оказался для нас идеальным местом проживания. Дорога от отеля до выставки занимала 12–15 минут. Персонал был замечательным и очень гостеприимным к нашей семье. Номер был чистым, а кровати удобными. Я обязательно забронирую этот отель на следующий год!

Абсолютно лучший отель! Очень чисто, приветливо, и сотрудники самые трудолюбивые на свете! Бассейн был потрясающим, фитнес-зал – идеальным, завтрак – лучшим, номер – безупречно чистым, в нём было всё необходимое мне и моим детям! Я обязательно остановлюсь здесь снова. Спасибо всем, даже гости были очень любезны! Постоянные приветствия, пожелания доброго утра и чудесного дня! Какое замечательное место! Рестораны так близко, заправки повсюду, так удобно! Отличная гостиница и персонал!

Мы действительно хорошо провели здесь выходные 4 июля. Номер был хороший и комфортный. Очень чисто для старого здания, а персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Мы определенно вернемся сюда снова!

Сотрудник на рецепции был вежлив, а холл — чистым. Отель удобно расположен, но мой номер был грязным. Сильный запах сигарет, в ванной комнате на полу и стенах были волосы. Кроме того, на полке в шкафу лежал носок предыдущего постояльца.