Наш опыт проживания в этом отеле Quality Inn был крайне разочаровывающим и неприемлемым. Я пастор, и 37 членов нашей церкви, включая нескольких молодых людей, останавливались в этом отеле во время церковного отпуска. Перед бронированием мы четко указали в электронном письме, какие удобства необходимы нашей группе. Бассейн и горячий завтрак были в приоритете. По прибытии мы обнаружили, что бассейна нет, и горячего завтрака, как было обещано или ожидалось, тоже нет.
Плохое обслуживание еще больше усугубило ситуацию. Персонал не был отзывчивым, приветливым или внимательным к нашей группе. Несколько номеров были плохо убраны, что особенно тревожно, поскольку мы путешествовали с детьми и ожидали безопасного и чистого места для проживания. Когда мы попросили свежие полотенца на следующий день, отель отказался их предоставить. Недопустимо, чтобы платящим гостям отказывали в чистых полотенцах, особенно при проживании более одной ночи.
Этот отель подвел нашу группу почти во всех важных аспектах: чистота, обслуживание клиентов, честность в отношении удобств и элементарное гостеприимство. Мы тщательно спланировали эту поездку и доверились предоставленной нам информации, но по прибытии обнаружили, что все оказалось совсем не так, как нам обещали.
Наша церковная группа потратила значительную сумму денег на проживание в этом отеле, и мы заслуживали гораздо лучшего отношения. Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у нас когда-либо были. Я бы не рекомендовал этот отель церквям, семьям, молодежным группам или кому-либо, кто ожидает чистых номеров, надежных удобств, уважительного обслуживания или даже элементарных вещей, таких как свежие полотенца. Руководству необходимо серьезно пересмотреть методы работы этого отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плохое обслуживание еще больше усугубило ситуацию. Персонал не был отзывчивым, приветливым или внимательным к нашей группе. Несколько номеров были плохо убраны, что особенно тревожно, поскольку мы путешествовали с детьми и ожидали безопасного и чистого места для проживания. Когда мы попросили свежие полотенца на следующий день, отель отказался их предоставить. Недопустимо, чтобы платящим гостям отказывали в чистых полотенцах, особенно при проживании более одной ночи.
Этот отель подвел нашу группу почти во всех важных аспектах: чистота, обслуживание клиентов, честность в отношении удобств и элементарное гостеприимство. Мы тщательно спланировали эту поездку и доверились предоставленной нам информации, но по прибытии обнаружили, что все оказалось совсем не так, как нам обещали.
Наша церковная группа потратила значительную сумму денег на проживание в этом отеле, и мы заслуживали гораздо лучшего отношения. Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у нас когда-либо были. Я бы не рекомендовал этот отель церквям, семьям, молодежным группам или кому-либо, кто ожидает чистых номеров, надежных удобств, уважительного обслуживания или даже элементарных вещей, таких как свежие полотенца. Руководству необходимо серьезно пересмотреть методы работы этого отеля.