Spark by Hilton Lexington Hamburg

Отель определённо хороший. Кажется, его отремонтировали несколько лет назад. Мне достался номер с двумя двуспальными кроватями, и он был довольно просторным. Ванная комната была тесновата, но я же не собирался там торчать. Бассейн был закрыт на ремонт, но у них есть крытый бассейн. Выбор блюд на завтрак был немного скудным, так как не было мисок для хлопьев. Регистрация прошла лучше, чем я ожидал. Я позвонил за час до прибытия в отель, чтобы узнать, могу ли я договориться о раннем или более позднем заселении. Мужчина на телефоне был очень вежлив и без проблем убедился, что мой номер действительно забронирован для меня и его нельзя отменить, в отличие от других отелей, в которых я останавливался. Отель расположен рядом с автомагистралью, поэтому немного слышно движение, но это удобно для тех, кто просто проезжает мимо. В нескольких минутах ходьбы от отеля есть несколько заправок и ресторанов быстрого питания. Двери в другие номера довольно шумные, когда люди входят и выходят, и закрываются с трудом 🤷🏻‍♀️ Меня немного удивил магазин Hustler Hollywood и манекены в витринах, но, полагаю, это тоже бизнес, который пытается процветать. В целом, это приличный отель, который не разорит вас и идеально подходит для тех, кто просто проезжает мимо.

Позвольте мне рассказать вам кое-что об этом отеле и его персонале: они потрясающие! Отличный отель, а персонал ещё лучше! Джентльмен на стойке регистрации был очень дружелюбен, когда я регистрировался, но, к сожалению, мой телевизор отказался работать, когда я пришёл в номер. Он подошёл прямо к моему номеру и, узнав, что у меня мокрая одежда после езды на мотоцикле под дождём, спросил, может ли он позаботиться о том, чтобы высушить мою одежду после того, как включу телевизор. Прошёл час, и он принёс мне мою сухую одежду и просто сделал мой вечер абсолютно прекрасным: он не только позаботился о том, чтобы высушить мою одежду, чтобы она не осталась мокрой в моём багаже, но и принёс её мне, когда всё будет готово. Отличное обслуживание, очень тихий номер, рекомендую остановиться здесь в любое время и обязательно остановлюсь здесь снова, если буду в этом районе. Это новый отель, так что не беспокойтесь о возрасте здания!

Номер и кровать были чистыми, тихими и удобными. Крытый бассейн был отличным. Бассейн был чистым, и было много дополнительных полотенец. В баре на завтрак был большой выбор еды, включая йогуртовый бар и бар с бубликами. В ванной комнате было много горячей воды и большие пушистые полотенца. Персонал был отзывчивым и очень приятным.

Персонал был потрясающим – очень дружелюбным и отзывчивым. Я оценила возможность воспользоваться прачечной (после двухнедельного путешествия на машине, в ходе которого накопилось немало грязной одежды).
Однако в отеле было грязно. Полы и лифт были мокрыми и грязными от людей, которые постоянно заходили и выходили из бассейна. Лифт сломался в наш последний день, и нам пришлось тащить багаж вниз по лестнице, чтобы выписаться. Лестницы выглядели так, будто их годами не убирали.
Гости подпирали открытые входные двери мусорными баками, и никто, казалось, не возражал против того, чтобы впустить кого-либо в отель, поэтому меры безопасности были очень слабыми. А поскольку отель расположен прямо рядом с магазином развлечений для взрослых Hustler, где много бездомных, в нём было очень опасно.
И самое главное, когда моя дочь легла спать, она заметила в нём какие-то маленькие предметы размером с маковое зернышко. Сначала я подумала, что это что-то на её одежде, но потом, когда я откинула покрывало, то же самое оказалось и на моей кровати. После небольшого исследования и загрузки фотографии в ChatGPT выяснилось, что это, скорее всего, были яйца постельных клопов. Я написал в отель через приложение, но так и не получил ответа. В нашем номере также не убирали и не меняли постельное белье за две ночи пребывания.
Не знаю, связано ли это с брендом Spark, но это не соответствовало ожиданиям от Hilton. В будущем я больше не остановлюсь в отеле Spark.

Останавливались здесь несколько недель назад с семьей на одну ночь. Отличный отель за эту цену. Номер был чистым, персонал дружелюбным, а завтрак был хорошо укомплектован. Персонал предупредил нас заранее, что Wi-Fi в этом месте платный, но, к счастью, он нам не понадобился. Моя единственная жалоба заключается в том, что в коридорах, похоже, было мало или вообще не было кондиционера, что было немного неудобно, однако в тот день на улице было более 90 градусов.

Отель был очень хорошо обновлён, номера чистые, кровати очень удобные, с множеством подушек. Понравился бар с бубликами, где можно было быстро позавтракать. Персонал был дружелюбным, а регистрация заезда и отъезда, пожалуй, была самым лёгким опытом за всё время моего пребывания в отеле. Единственные недостатки: вода в крытом бассейне была ледяной, и кондиционер в нашем номере всю ночь гудел, словно ломался, как будто мы были в аэродинамической трубе. Я решил не жаловаться, отель был переполнен, но это не стало решающим фактором.

Недавно отремонтированный. В нашем номере все еще пахло свежей краской! Очень чистый и современный дизайн. Персонал очень приятный и всегда готов помочь. Бассейн чистый, и дети в нем отлично провели время. Расположен недалеко от Лексингтона, но не в самом Лексингтоне. Идеальное место для нас!

Я не писал много плохих отзывов, и этот не будет одним из них. Если вы не знали, моя леди работала в гостиничном бизнесе. Она использует эти знания, чтобы просматривать отзывы, фотографии и рейтинги, чтобы забронировать нам исключительные номера по доступным ценам. Ни разу она не колебалась в этом отношении. Вот это были выходные ее дня рождения, она выбрала этот номер с теплой горячей водой. Я говорю вам, что эта вода была не та. Вот эта сексуальная душевая кабина с раздвижными стеклянными дверцами. Температура воды не закипала, даже когда дверь в ванную была закрыта. Пройдя приличное расстояние, моя леди была готова принять душ и отдохнуть. Вода была холодной, моя леди позвонила на стойку регистрации. Дежурный постучал в нашу дверь, держа ключи от другого номера. Он воскликнул, почему вы не сказали что-то раньше. Вы никогда не должны принимать это, и мы не ожидаем и не хотим, чтобы вы принимали это. После смены номера мы могли только сделать вывод, что это был тот номер. В новом номере была горячая вода, которая работала. Я благодарю команду за то, что они немедленно исправили это. Вы помогли сделать ее день рождения особенным и вернули мне веру в ее способность выбрать подходящую комнату.

Мне нравится это место. Ночной менеджер очень помог мне на днях. Я забронировал номер не на тот день, и он без колебаний быстро нас заселил. Отель недавно отремонтирован, он такой чистый и приятно пахнущий. Наше пребывание было комфортным и тихим.

Конечно, этот отель открылся всего неделю назад. Свет в ванной просто выключается, когда вы принимаете душ, и вы не можете просто щелкнуть выключателем, чтобы он заработал. В номере нет чашек, думаю, вам нужно принести свои собственные, и нет ведерка для льда или чашек, чтобы набрать льда. В объявлении говорится, что есть бар с бубликами… только простые бублики с выбором арахисового масла, сливочного сыра или джема. Очень просто. Если вы ищете традиционные удобства Hilton, это не то место, где можно остановиться.
Кровати очень удобные! Расположение отличное. Персонал дружелюбный.

Впечатляющий ремонт и отличное соотношение цены и качества.
Недавно мы останавливались в отеле SPARK в Лексингтоне, штат Кентукки (ранее Quality Inn), и были приятно удивлены. Ремонт выполнен очень хорошо — чисто, современно и комфортно. Персонал был невероятно дружелюбным и услужливым, особенно Адам и Майк на стойке регистрации. Персонал по уборке и поддержке также был на высшем уровне.
Расположение очень удобное — недалеко от шоссе I-75, а такие удобства, как бесплатный Wi-Fi, ограниченный завтрак и крытый бассейн, добавили ценности. Наш номер был тихим и чистым, что сделало его прекрасным местом для отдыха после долгой поездки.
Есть еще несколько моментов, которые можно было бы улучшить: некоторые незначительные детали ремонта (например, свободный держатель туалетной бумаги), лучшие светонепроницаемые шторы и больше указателей, помогающих гостям ориентироваться в бассейне и вестибюле. Резак для бубликов в зоне для завтрака и недавно запечатанная парковка также улучшили бы впечатления.
Как пожизненный участник Hilton Honors Diamond Member, это был мой первый опыт с новым брендом SPARK от Hilton. Это умная концепция и отличное соотношение цены и качества. Я бы определенно остановился снова!

Я никогда не узнаю, откуда у этого места приличные отзывы на Hotels. Com. Мы попросили фен, но нам сказали, что на весь отель он только один и его зарезервировал кто-то другой. В номере не было ни чашек, ни ведерка со льдом. «Шведский стол» на самом деле представлял собой коричневый пакет с четырьмя предметами. Какая шутка. Я не вернусь в этот отель.

Если бы я мог, я бы это сделал. Заселился, а в душе нет воды. Я попросил поменять номер, и мне сказали, что воду снова включают, потому что там ведутся работы. Лег спать без воды, проснулся без воды. Попросил вернуть деньги, и они вызвали полицию. Никогда в жизни со мной не обращались так, будто я такой тупой. Держитесь подальше!

В этом отеле есть все, что мы ищем в отелях.
Ширли приветствует нас с улыбкой.
Чистый подъезд и чистая комната с новым ковром, комната оборудована микроволновой печью, холодильником, утюгом и феном. Достойный завтрак.

Дэвид, ночной дежурный, был таким милым и услужливым. Утренний дежурный тоже был милым. Леди, обслуживающая завтрак, была очень чистой, любезной и дружелюбной.
Матрац был удобным.
Если вы не можете сказать что-то, то вообще хорошо.
Однако это была грязная тряпка на душевой штанге, также было коричневое пятно на стене душа, чехол для инвалидной стойки отваливался. И подушки отвратительные. Менеджер на стойке регистрации говорит, о да, он знает, что подушки ужасные, учитывая их ремонт. Насколько сложно было бы просто избавиться от подушек, если вы знаете, что они ужасные? Для решения этой проблемы не требуется полного ремонта.
И хотя я забронировал номер в line of my choice member через третью сторону, он сказал, что они действительно ничего не могут сделать с тем фактом, что я провел 15 часов в учреждении и спал меньше и на четыре часа меньше.

Если бы мне пришлось делать это снова, я бы не выбрал этот отель. Во-первых, парень на стойке регистрации был похож на робота. Он очень быстро повторял все типичные вещи, как будто выучил наизусть сценарий. Я бы не сказал, что он был недружелюбен, но он не принял меня как дома. Он даже почти не взглянул на меня. Холодильник в номере нормальный, но нет морозильной камеры. Хуже всего то, что WI-FI ужасный. Ключ от нашего номера не работал. При этом номер был чистым, напор воды был хорошим. О, и завтрак был хорош. Я просто не пойду снова, главным образом из-за парня на стойке регистрации и плохого WI-FI.

У нас должна была быть двуспальная кровать в одной комнате и двуспальная кровать размера «queen-size» во второй комнате. Король был королевой, а двуспальные кровати были действительно полными.
Вентилятор в наших номерах почти не работал. Мы также разбили M&M's на своем ковре.
На вопрос на стойке регистрации о детской кроватке они ответили, что ее нет. К счастью, кто-то еще знал, и он уже был в нашей комнате.
Бассейн замерз, даже не подогревался. Вокруг валялись пластыри, а на шезлонге засохла кровь. Первый бассейн, который я когда-либо видел, в котором не было камеры для наблюдения за персоналом.
Завтрак представлял собой ужасную, жидкую, водянистую яичницу, едва прожаренную колбасу. К сожалению, оба дня завтрак один и тот же. Бананы нужны маленьким детям, яблоки и апельсины 2-летнему ребенку не нужны. Необходимо разнообразить завтрак, чтобы гостям не подавали одну и ту же еду дважды.
Персонал на стойке регистрации был очень вежливым. Очень рекомендую поесть в барбекю Сонни по соседству.