Comfort Inn & Suites Lexington - Hamburg I-75

Ставлю этому пребыванию 4 звезды, но оно немного разочаровало — особенно после того, как накануне мы останавливались в другом отеле той же марки, который превзошел все наши ожидания.
Персонал на ресепшене работал оперативно и быстро заселил нас, но я бы не назвала их общение особенно теплым или дружелюбным. Сам номер был чистым, а кровать удобной, что нам определенно понравилось. Однако отелю требуется некоторый ремонт. В стене была заметная дыра, частично скрытая шторой, штора была в пятнах, стены нуждались в покраске, что не произвело хорошего первого впечатления.
Также мы столкнулись с некоторыми проблемами комфорта. Одно из полотенец было в пятнах, а подушки были крайне неудобными — очень маленькими и комковатыми. К сожалению, это мешало нам хорошо выспаться.
Из положительных моментов — завтрак был хорошим. Был хороший выбор блюд, и все было в порядке и хорошо организовано.
В целом, неплохое пребывание, но с некоторыми улучшениями — особенно в состоянии номера и комфорте — оно могло бы быть намного лучше.

На сайте указано, что бассейн с подогревом, но это не так.
Нам достался номер с раскладным диваном — и это неспроста. На диване висит табличка, что он не раскладывается, спасибо за понимание.
Это не тараканы и не клопы, но в номере определенно есть клопы и муравьи. Диван и ковры были в пятнах.
Я привезла с собой животное-поводыря, но, вопреки правилам ADA, моему животному-поводырю не разрешалось находиться в зоне бассейна.
Стулья в зоне бассейна были сломаны.
В лобби ужасный запах, очень сильный, и он сохранялся на протяжении всего пребывания.
Также шампуня не было в наличии, он был пуст.
Кровать удобная. Несмотря на проблему с диваном, номер был просторный, относительно чистый, за исключением упомянутой выше проблемы.
Полотенца, кажется, чистые. Маленькая девочка на ресепшене очень милая.
Есть места получше, чтобы остановиться за эти деньги.
Дополнение: фотографии стула. Меня обманули и сказали мисс Донна, что я ошибаюсь, они не были сломаны, а теперь вдруг сломались?

Персонал здесь очень дружелюбный, номер был идеально чистым, а бесплатный завтрак был самым обычным для отеля сети Choice. Но вот с номером всё пошло наперекосяк. Стены очень тонкие, и слышно всё, что происходит в соседних номерах. Ванная комната была странной. Стена примыкала к унитазу, и было трудно сходить в туалет. Телевизор работал плохо, и я больше виню в этом компанию-производителя. Кровать была очень жёсткой и неудобной, лучше взять свою подушку, потому что подушки в номере очень маленькие и плоские, как блин. В итоге, из-за шума шоссе, соседей и ужасной кровати мы совсем не выспались. Кроме того, стол в номере стоит перед кондиционером и влияет на температуру в комнате.

Парковка не была очищена от снега и льда. Застрял, пытаясь припарковаться. Примерно в 2:30 утра кто-то напротив моего номера открыл дверь и с грохотом захлопнул ее примерно 10 раз. Напротив моего номера находится кладовая отеля. На ресепшене не смогли это подтвердить, но я твердо убежден, что это был сотрудник, который зашел в эту комнату и позволил двери захлопнуться. На полу в ванной комнате, сразу за входом, краска отслаивается чуть выше пластикового плинтуса, и там растет плесень. Я подал жалобу на ресепшен, а также в корпоративный офис, используя номер телефона, который мне дал сотрудник ресепшена. Пребывание в этом отеле было сплошным кошмаром, и я никому не рекомендую там останавливаться.

Несколько месяцев назад я останавливался здесь, и тогда не работал обогреватель, меня переселили в другой номер. На этот раз, когда я заселялся, администратор спросила, не возражаю ли я против номера на 5-м этаже. Она сказала, что меня поселили на 4-м этаже, но номер ещё не готов. Меня поселили в номер 518, всё было в порядке, проблем не было. Около 7 вечера мне позвонили с ресепшена, чтобы узнать, всё ли в порядке с номером. Я сказал, что всё хорошо. Затем она спросила, не заметил ли я каких-либо странных запахов, я ответил, что нет, ничего не заметил. Я начал думать: неужели в этом номере что-то случилось, и я стал для них подопытным кроликом, чтобы проверить, всё ли в порядке? Я больше им не доверяю, хотя останавливался там много раз. Найду другое место для проживания.

На регистрацию ушло как минимум час. Я уехал, вернулся и всё равно пришлось ждать до часу ночи. Только после моего звонка кто-то (не уверен, был ли он дежурным) зарегистрировал меня. Сюрприз! Залог в 100 долларов, наверное, не такая уж редкость. Номер был хороший, с большой двуспальной кроватью. Кровать, подушки и одеяла были удобными и чистыми. Сам номер был плох из-за своего расположения. Он выходил на шоссе. Каждый раз, когда проезжал грузовик, он резко тормозил. Если вы чутко спите, вы не выспитесь как следует.
Завтрак был нормальный, я ел и лучше, и видел хуже. Кофейные чашки были маленькие, поэтому мне пришлось взять две с собой. Если вы привыкли к «гранде», вам может понадобиться три.
Выезд был простым: нужно было просто положить ключи от шин в ящик.
У них есть бесплатный Wi-Fi, но у меня не было времени им воспользоваться.

Проживание было неплохим, обслуживание клиентов феноменальное! Но номер нуждается в некотором ремонте. Плитка у двери в ванной нуждается в доработке, я убил двух водяных тараканов в ванной. Вытяжной вентилятор в ванной висит, его нужно лучше закрепить. И самое большое разочарование – проблема с горячей водой. Кажется, горячая вода постоянно отсутствовала, когда я пытался ею воспользоваться. Кровать размера «кинг-сайз» была удобной и чистой. В целом, пребывание было хорошим, только эти несколько моментов.

Мое пребывание здесь было замечательным — номер был чистым, кровать и подушки невероятно удобными, и все, от сантехники до отопления и кондиционирования, работало как надо. Персонал был дружелюбным и общительным, а регистрация прошла быстро и радушно. Завтрак также был приятным бонусом, предлагая множество свежих блюд для начала дня. В итоге это оказалось действительно приятным и удобным местом для проживания, и я оценил, насколько хорошо команда поддерживала бесперебойную работу всего процесса.

Кровать/подушки.
Туалет, ванна, раковины.
Отопление/кондиционер.
Номер был очень комфортным и чистым!
Расположение было легко найти, и добраться до нужного места было удобно. Омлеты с сыром, картофельные оладьи, хрустящий бекон — всё было очень вкусно. Йогурт, хлопья, фрукты и вафли также были в наличии. И, конечно же, много соков на завтрак и кофе. Обычно мы останавливаемся в Country Inn & Suites. Comfort Inn в этот раз оказался немного дешевле. Мы ездим сюда каждый ноябрь, и, кажется, я нашла номер на следующий год!

К сожалению, это уже второй раз, когда мы там останавливаемся, и больше никогда не будем там останавливаться. Лучше бы я спал в машине.
Номера отвратительные. Пятна на шторах и лампах, затхлый запах, забитый слив раковины, дыры в стенах, дозатор мыла оторван от стены. Замок на входной двери иногда срабатывал.
Я попросил изменить способ оплаты на другую карту, меня заверили, что это будет сделано, но этого не произошло. Хорошо, что мы проверили.
Персонал не очень дружелюбный. Есть гораздо лучшие варианты, например, отели на той же улице, в которых я тоже останавливался.

Расположение было удобным, недалеко от скоростной автомагистрали, но мы слышали шум от движения транспорта.
Женщина, которая нас заселяла, была «так себе» — не грубой, но и не очень дружелюбной.
Ванная комната, раковина и постельное белье были чистыми (что очень важно), но на ковре были пятна, а мебель немного потрепана.
Номер был довольно маленьким, что было нормально. Кровать была очень удобной, что важно.
Мы пытались посмотреть важный матч плей-офф, и телевизор постоянно выключался через 15 минут после включения!
В целом, это был хороший, простой отель для одной ночи по пути на юг.

Не останавливайтесь здесь с семьёй.
Вы будете слышать разговоры и детей в коридоре, потому что стены на четвёртом этаже тонкие. С северной стороны здания постоянно доносится шум между штатами. Ковровое покрытие повсюду кишит насекомыми и местами покрыто, как мне кажется, жвачкой. Номера маленькие, по сравнению с ними крошечная ванная комната кажется крошечной.
Рассмотрите возможность остановиться здесь в крайнем случае.

Мы остановились здесь на одну ночь, так как возвращались домой в гости к родственникам. Нам разрешили заселиться примерно на 30 минут раньше. Номер был безупречно чистым, а администратор на стойке регистрации был очень любезен. В лифте была проблема со светом, но это не доставило никаких неудобств. Прекрасная девушка помогла нам приготовить завтрак, хотя мы спустились всего за 1-2 минуты до его окончания. Она была очень любезна и ни разу не показала, что мы доставляем неудобства. Её зовут Ления. Она поблагодарила нас за проживание в отеле, пожелала счастливого пути домой и пригласила нас снова. Благодаря Лении мы обязательно остановимся здесь снова! Спасибо за вашу доброту.

Отель был хороший, но номер был слишком тёмно-коричневым. Его нужно было бы освежить, добавив ярких красок, чтобы он стал светлым и энергичным, а не тёмным и унылым. Кроме того, шум от межштатной автомагистрали был довольно раздражающим. Если бы я вернулся сюда снова, я бы обязательно попросил номер с другой стороны, подальше от шоссе.
Завтрак был очень вкусным! Горячий и хорошо укомплектованный! Сотрудник был очень дружелюбным и отлично справлялся со своей работой! Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и эффективным!

Очень шумно с межштатной автомагистрали…
Мне не удалось попасть в номер из-за неисправного засова.
Батарейки в пульте дистанционного управления были. Я отнёс его на стойку регистрации, и мне сказали, что их нужно заменить. Прождав его почти час, я позвонил и сказал, чтобы забудь…
В номере был небольшой запах, а простыни казались влажными. Не знаю почему…
Должен сказать, что номер был очень чистым и стоил недорого…
Мы больше там не остановимся.

В целом отель был хорошим. В некоторых номерах были небольшие недочёты (выдвижные кровати казались немного неудобными, в некоторых номерах было несколько стульев, а в некоторых – нет), а уборка производилась очень редко. Хотя я знаю, что на зеркале в ванной было написано, что уборка будет производиться по запросу, такие простые вещи, как уборка номера (вынос мусора, замена полотенец), тоже не делались. Как минимум один раз за время моего пребывания мне пришлось собрать все полотенца и мочалки из четырёх забронированных нами номеров и отнести их вниз, чтобы постирать, чтобы получить чистое бельё. Завтрак был хорошим, хотя и без особого разнообразия (каждый день одно и то же), но приготовлен был хорошо.

Я останавливался в этом отеле несколько лет назад, до моих последних нескольких поездок. У них там очень грубый и, по-моему, немного расистский администратор. По коврам бегают эти маленькие многоножки. Завтрак в лучшем случае неудовлетворительный. А потом, когда я недавно выехал, уже в свой последний день, я решил, что руководство позвонило мне и спросило, в чём моя проблема с отношением. Не думаю, что хорошее отношение — это условие, чтобы платить за аренду номера. Считаю, что это обязанность сферы услуг — поддерживать хорошее отношение, пока я не грублю, не оценивайте меня! Не рекомендую этот отель.