Elwood Hotel & Suites

Не самый лучший опыт.
Внешний вид и нижний этаж, где находится ресторан, были приятными, с красивым декором, но номера сильно отличались. Наш номер выглядел обветшалым. Большое случайное пятно на ковре, а также на плетеной передней панели полок в шкафу. Отделка ванной комнаты, например, герметик в ванне, отслаивалась, из-за чего она выглядела грязной. В нескольких местах по всему номеру были сколы краски или вмятины/царапины/потертости на стенах. Растение в нашем номере, к сожалению, было полумертвым. У меня был вопрос перед бронированием, и я несколько раз пыталась позвонить, но постоянно получала автоматическое сообщение о том, что никто не может ответить на мой звонок. Кроме того, в коридорах было странно жарко и влажно. В целом, я почувствовала себя обманутой. Бронировала, думая, что остальная часть здания будет выглядеть так же ухоженной, как и первый этаж, но это было не так.

Я пыталась найти номер с телевизором, расположенным отдельно от кровати, с перегородкой между ними. На фотографиях были настолько крупные планы всего, что невозможно было понять, как устроен номер. За ту цену, которую мы заплатили, номер показался мне очень простым. Он был чистым и аккуратным, а персонал был замечательным и очень дружелюбным. Я была разочарована номером, потому что ожидала чего-то более изысканного за 500 долларов за ночь. В других местах я платила меньше за люксы. Мы останавливались всего на одну ночь. Номера очень чистые. Кондиционеру потребовалось несколько часов, чтобы охладить воздух с 75 до 72 градусов. Душ очень медленно сливал воду, поэтому я принимала душ в стоячей воде.

Забронировали номер спонтанно по дороге домой с нашей пожилой собакой. Женщина по телефону была просто замечательной, очень внимательной и помогла нам получить скидку для ветеранов/военнослужащих. Сотрудник отеля при заселении был великолепен, бармен угостил нас парой напитков перед закрытием бара. Номер был просторный, подушки идеально мягкие, душ с горячей водой. Мы бы остановились здесь снова, проезжая мимо, или провели бы длинные выходные в Лексингтоне.

Еда хорошая. Номер ужасный. Ужасное освещение в номере. Предоставленные шкафы еще темнее, поэтому вместо того, чтобы убрать одежду, я все оставила в чемодане, потому что не вижу, что делаю. Нет ни мыла, ни геля для душа. А душ – это смертельная ловушка. Я чувствую себя счастливчиком, что остался жив после душа, а не погиб в нем.

Отель Elwood был неплох для одной ночи. Не уверен, что остался бы дольше. Наш телевизор показывал всего несколько каналов, и мы не смогли ничего посмотреть онлайн, хотя нам сказали, что это возможно. Сотрудники ресепшена не помогли нам, когда мы позвонили с проблемой. Телефон в номере тоже не работал, поэтому нам пришлось пользоваться мобильными телефонами.
Кровать была удобная, и температура в номере была приятной. Ванная комната маленькая, но есть несколько полок снаружи, чтобы хранить вещи. Напор воды в раковине был слабым, но душ был нормальным. Мы попробовали ресторан на территории отеля на бранч. Еда была вкусной, и атмосфера была хорошей. Понравилась открытая площадка с керамическими каминами. В целом, это одно из лучших мест, где я останавливался в Лексингтоне, но ничего особенного. Это хорошее, безопасное место для ночлега.

Я останавливалась в отеле Elwood всего на одну ночь и ставлю 2 звезды за дружелюбие персонала и хороший (и бесплатный) кофе по утрам. Однако я не могу рекомендовать этот отель с чистой совестью. На моих простынях было пятно (его сразу же заменили, но оно было настолько заметным и серьезным, что я удивлена, что вообще обратила на это внимание). В отеле было очень сыро и плесневело — на каждом этаже стояли осушители воздуха. В моем номере на втором этаже пахло застоявшимся кулинарным жиром из-за его расположения над кухней (и большая часть первого этажа пахла так же). Интересно, были ли такие же проблемы в номерах на верхних этажах. Окна/номера плохо изолированы; я слышала каждый звук в коридорах и на улице, что было непросто из-за близости отеля к больнице. Номера были просторными, но не уютными. В целом, очень разочарована и не стоила тех денег, которые я копила на проживание в этом отеле.

Мы останавливались в отеле Elwood в Лексингтоне на выходные. Сам отель очень симпатичный, а персонал был дружелюбным и приветливым. Регистрация прошла быстро, а номер был чистым и просторным, что нам очень понравилось.
К сожалению, в целом наше пребывание нам не понравилось из-за номера. Наш номер находился в торце здания, недалеко от шоссе, и шум от дороги был постоянным. Когда наступал вечер и приходило время ложиться спать, мы слышали каждую проезжающую машину, что очень затрудняло полноценный отдых.
Термостат тоже был неудобен. Похоже, он централизованно контролируется, поэтому мы могли регулировать температуру только в ограниченном диапазоне. Обычно мы любим включать вентилятор на ночь для циркуляции воздуха и создания белого шума, но здесь такой возможности не было.
После почти полного сна утренний свет проникал прямо через окна и разбудил нас рано. В номерах есть только опускающиеся жалюзи, и свет проникает через боковые стороны, где жалюзи не прилегают к стене.
Отель очень очаровательный, и персонал был замечательный, но шум от дороги, ограниченный контроль температуры и свет, проникающий в номер, сделали наше пребывание не очень спокойным.
Четкий ответ.
Приведенный выше отзыв является сбалансированным, основанным на фактах и ​​уместным для публикации. В нем признаются положительные моменты, но четко объясняются проблемы, которые повлияли на ваше пребывание.

Сотрудники отеля Elwood проявили истинное южное гостеприимство: вежливые, трудолюбивые и уважительные с того момента, как мы вошли. Никакой ерунды, просто старомодное обслуживание, благодаря которому мы почувствовали себя желанными гостями, словно мы здесь поместились.
Номер был чистым, кровать удобной, все было в порядке и достаточно уютным, чтобы хорошо отдохнуть после насыщенного дня. Отличное место во всех отношениях, никаких нареканий. Если вы в Лексингтоне, будь то ради скачек, бурбона или просто проездом, это место для вас. Мы обязательно вернемся. Настоятельно рекомендуем.

Честно говоря, останавливаясь в отелях по всей стране, могу сказать, что это один из лучших. Мы с женой отмечали здесь нашу 18-ю годовщину свадьбы и были настолько впечатлены, что обязательно вернемся. Персонал потрясающий, еда высшего качества, а номера просторные и уютные. Близость к многочисленным магазинам, развлечениям и районам делает это место идеальным. Сделайте себе одолжение и остановитесь здесь.

Заселились в этот бутик-отель. Бассейна нет. Регистрация проходит через стойку между рестораном и баром. Это странно, но зато есть защищенная дверь, ведущая обратно в отель.
Номер был очень классный, со старинным холодильником и всем остальным. Кровать была фантастическая, и было очень безопасно.
Обслуживание: Дружелюбное.
Парковка: Бесплатная, асфальтированная.
Персонал: Южный шарм.
Рекомендую: Да.
Вернусь: Да.

У меня был просто фантастический опыт посещения Fiddletree! С того момента, как я вошла, я почувствовала тёплую, стильную и уютную атмосферу. В этом месте царит расслабляющая атмосфера — идеально для свидания, ужина в командировке или просто для отдыха после долгого дня.
Обслуживание было исключительным. Мэдди и Грейсон были дружелюбны, внимательны и, казалось, искренне заботились о гостях. Редко встретишь одновременно непринуждённое и вежливое обслуживание, но им это удалось!
Еда была восхитительной (жаль, что не сделала фото, но я просто НАСЛАЖДАЛАСЬ)! Каждое блюдо было свежим, красиво сервированным и очень вкусным.
Если будете в Лексингтоне, обязательно загляните сюда. Настоятельно рекомендую — обязательно вернусь!

Я бы здесь больше не остановился. Похоже, небезопасный район, слишком центр города. Мой грузовик взломали прямо перед их входной дверью и вестибюлем, пока кто-то был «на дежурстве». У них НЕТ камер на здании, и теперь полиции придётся полагаться на камеры через дорогу, чтобы хоть как-то опознать преступников. У них также НЕТ патрулирования. Если вы путешествуете с ценными вещами, это не то место, на мой взгляд. Они даже не ПРЕДЛОЖИЛИ компенсацию за неудобства (я и не спрашивал, не люблю быть «тем парнем», но даже за один ЖЕСТ я бы оценил). Я припарковался на хорошо освещённом месте, прямо у главного входа, и всё равно меня ограбили. Воры следят за этим местом и, возможно, поняли, что когда срабатывает сигнализация на машине гостя, никто, по-видимому, не выходит проверить. Это место ВЫГЛЯДИТ хорошо, но, как говорится, не суди о книге по её обложке. Несколько камер с разрешением 4K за 15 долларов и охранник за 15 долларов в час, возможно, отпугнули бы потенциальных воров, но это место не проявило такой инициативы. Наш отпуск в Кентукки был испорчен: пришлось отменить все планы и вместо этого иметь дело с полицией, автодилером и заменой стёкол. Остановитесь в другом месте.

Путешествуя с мамой и дочерью, я переживала, что в этом номере будет недостаточно места. Но я ошибалась! Угловой люкс — один из самых просторных номеров, в которых я когда-либо останавливалась. К тому же, будучи немного гермофобом, я всегда беспокоюсь о чистоте, но должна сказать, что отель Elwood превзошёл мои ожидания. Мы остались довольны пребыванием. Единственное, что меня смущало, — ограниченное количество мест на парковке из-за оживлённых выходных в честь возвращения выпускников в Великобритании.

Мой опыт проживания в отеле Elmwood в Лексингтоне разочаровал меня от начала до конца. Процесс онлайн-бронирования был запутанным и казался почти обманчивым. Когда я позвонил по номеру, указанному на сайте, представитель ответил: «Спасибо за звонок в отель Elmwood». Без моего ведома меня незаметно перенаправили на стороннего агента по бронированию (Hotel Trader), и в итоге я оформил невозвратное бронирование.
За три недели до приезда я попытался отменить бронирование, но сотрудники Hotel Trader сказали, что мне нужно связаться напрямую с отелем. Я звонил несколько раз, оставлял несколько голосовых сообщений и разговаривал с сотрудниками (включая Грейс и вечернего менеджера), но никто так и не перезвонил и не предоставил контактную информацию менеджера или владельца.
Когда я заселился 31 октября, я снова попросил позвать менеджера, и мне сказали, что я уже с ним. Я объяснил, что пытаюсь отменить бронирование уже несколько недель, но мне просто сказали, что они ничего не могут сделать, и что отмену нужно сделать в течение 48 часов. Мне сказали, что генеральный менеджер по имени Карен свяжется с нами, но я так и не получил ответа.
Сам номер был вполне нормальным — очень скромным за такую ​​цену (около 600 долларов за две ночи). В душе почти не было напора воды, и даже стула не было — только кровать. Для того, что должно было быть уютным, отель оказался совершенно неподходящим.

Мы с мужем останавливались в отеле Elwood на две ночи во время нашей поездки в Лексингтон. Отель Elwood идеально расположен для того, чтобы начать осмотр достопримечательностей. В лобби/ресторане/баре царит прекрасная атмосфера, а наш номер был просторным, тихим и хорошо оформленным. Сам номер и ванная комната были очень чистыми. Кровать тоже была удобной! Соотношение цены и качества отличное. Я очень рекомендую отель Elwood и обязательно вернусь.

Снаружи красиво. Бар и входная зона милые и уютные. Номера словно из отеля SRO Skid Row, с беспорядочно расставленной мебелью вдоль стен. Освещения было очень мало, если не считать неизолированных окон, которые пропускали весь внешний шум. Стены тоже не могли изолировать шум, так как мы слышали, как рабочие работали дрелью тремя домами от нас. Худшая ванная комната, в которой я побывал со времён моей юности в мотелях, где никто не звонил. (Даже тогда я ушёл довольным. ) Весь персонал был приветливым. Расположение хорошее, но в будущем я выберу отель по соседству. Важно усвоить: то, что вы вызываете лифт, не делает заведение лучше. @Hyatt, сделайте лучше!
P. S. Матрас был ужасным.

Поначалу этот отель произвел на меня впечатление. Он выглядит красиво как внутри, так и снаружи. Номер был чистым и уютным. Довольно стильный ретро-декор.
Отличное расположение, близко ко всему.
Мы обедали в ресторане Fiddletree внутри отеля. Моя курица пармезан была довольно вкусной. Моей старшей дочери очень понравились куриные стрипсы с картофелем фри. Моя жена заказала лосося, и он был не очень.
У моей младшей дочери целиакия, и ей нужны безглютеновые блюда, но их просто не было. Кухня не гарантировала, что они обращаются с её едой безопасно и не происходит перекрёстного заражения. Курица-гриль за 8 долларов, которую она заказала с салатом за 12 долларов, оказалась сухой и безвкусной. Она съела пару кусочков и отказалась. 20 долларов были потрачены впустую.
Коктейли и крафтовые напитки стоили 15 долларов за штуку, что было явно завышено. Персонал не был грубым, но и не блистал гостеприимством. Просто… там… "делали свою работу". За исключением Шаширы и Ферни, которые работали на ресепшене. Они были очень милы! Они заслуживают две из трёх звёзд, которые мы ставим.
Больше всего меня разочаровало то, что в номере не было простой микроволновки. У нас осталась еда, которую мы даже не смогли разогреть и съесть по возвращении в номер, что было настоящим разочарованием.
За номер стоимостью 170–200 долларов и основные блюда за 28–40 долларов можно было бы ожидать, что такая простая вещь, как микроволновка, будет само собой разумеющимся.