Holiday Inn Express Hotel & Suites Lexington-Downtown University by IHG

Отель был очень хорошим и чистым. Но на верхних этажах, пока мы пытались спать, люди топали ногами, так как наш номер находился на первом этаже. В задней части отеля есть крытый бассейн, открытый с 9:00 до 23:00. Также есть фитнес-центр и прачечная для гостей, работающие круглосуточно. Завтрак был восхитительным, как и во всех отелях Holiday Inn Express, там подают вкусные булочки с корицей. Если вы ищете место для проживания недалеко от кампуса Университета Кентукки, я настоятельно рекомендую этот отель. Мы остановились здесь, потому что нам нужно было быть в больнице на операции нашего друга в 9:15 утра.

Это, безусловно, старый отель, но он очень хорошо содержится и предлагает все удобства более новых отелей Holiday Inn Express. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым. Завтрак был горячим и предлагал хороший выбор блюд. Я ничего не слышала за пределами номера — а в выходные в отеле было много детей.

Нам очень понравилась чистота отеля. Мы познакомились с заведующей службой уборки номеров, она была очень милой. С нами была наша собака-поводырь, и она задала нам несколько вопросов о его услугах. Она была очень милой и доброй.
Шведский стол на завтрак был потрясающим. Большой выбор. Нам очень понравилось, что кофе подавали круглосуточно. Нам это очень понравилось, так как иногда мы любим выпить чашечку кофе вечером! Единственный минус – черничные маффины были твердыми и сухими.
Мы жили на первом этаже, что нам очень понравилось. Я заметила, что над головой часто ходят люди с тяжелыми руками.
Мы были очень разочарованы состоянием парковки. Мы приехали сразу после сильного снегопада, который превратился в лед. Как пожилые люди, мы просто не могли безопасно ходить по этой парковке. Большинство предприятий расчистили снег/лед на своих парковках, чтобы обеспечить удобство для своих посетителей. Но не этот отель. Мне 72 года, и я пользуюсь тростью. Моему мужу пришлось высадить меня у входа и припарковать машину. Скажу, что главный вход и некоторые тротуары были очищены от льда и обработаны антиобледенительной смесью. Однако моему 91-летнему мужу пришлось припарковаться на передней стоянке, а затем попытаться пройтись по этой заснеженной/обледенелой парковке. Мне пришлось наблюдать, как он пытался пробраться через нее, чуть не упав как минимум дважды. Мы крайне разочарованы тем, что отель Holiday Inn не заботится о состоянии этой парковки для своих клиентов!

В целом, мне показалось, что в этом отеле тихо и я хорошо выспался. Сотрудники на ресепшене внимательно отнеслись к небольшим проблемам с ключом от номера. Я бы рекомендовал остановиться здесь, если вам нужна доступная цена и хороший выбор завтраков! До кампуса Университета Кентукки и детской больницы Шрайнера легко дойти пешком!

Это был фантастический отель для посещения Университета Кентукки, и при этом он не разорил ваш бюджет. Близко к кампусу, магазинам и ресторанам. Номер был очень просторным и чистым. Было много места, чтобы свободно передвигаться и чувствовать себя комфортно. Если у вас несколько детей и вам нужно место для проживания в Лексингтоне недалеко от Университета Кентукки, я настоятельно рекомендую этот Holiday Inn Express.

В первом номере было немного затхло, а кондиционер издавал странный шум, мешавший сну. Во второй раз, когда мы здесь останавливались, номер был лучше. Близость к больнице Университета Кентукки просто непревзойденна. Мы оценили возможность остановиться так близко к университету.

Этот отель был превосходным. Расположение отличное, вокруг много мест, где можно поесть. Каждое утро в отеле подавали завтрак, и он был очень вкусным (мне больше всего понравились бисквиты с подливкой). Была снежная буря, и, честно говоря, было приятно оказаться здесь, запертым в снегу. В лобби стояла рождественская елка… в целом, атмосфера была просто замечательной. Больше всего в номере мне понравилась кровать, она была невероятно удобной. В номере нужно было кое-что починить, и техник Ди отлично справился и все исправил. Ди заслуживает повышения зарплаты, потому что у него было много работы в тот вечер, но он уделил время, чтобы убедиться, что все мои проблемы решены. Я чувствовала себя в безопасности в этом отеле, а это очень важно. Я бы с удовольствием вернулась сюда снова.

Мне нужно было приехать на встречу в Великобритании, и я забронировал стандартный номер в этом отеле. Всё было просто замечательно! Нам очень понравилось, и мы обязательно остановимся здесь снова. Очень чисто! Единственное, к чему могу придраться, — это к ледяному крытому бассейну, но в остальном — 5/5 звёзд!

Забронировав номер ещё в июле, я с нетерпением ждал встречи с лучшим другом в Кентукки в прошлые выходные на футбольном матче между университетами Флориды и Кентукки. К сожалению, из-за правительственных перебоев наши рейсы были отменены, и наша ежегодная поездка стала невозможной. Разочарованные по многим причинам, мы обратились в отель, который забронировали за несколько месяцев, чтобы узнать, можно ли вернуть хотя бы часть оплаты.
Кайла, менеджер, проявила исключительное понимание. Она быстро оформила полный возврат средств, выслушала нашу ситуацию и выразила надежду, что мы сможем приехать в будущем. Её профессионализм и сочувствие значительно облегчили нашу сложную ситуацию. Если мы когда-нибудь снова окажемся в этом районе, мы обязательно остановимся в этом отеле — здесь к гостям относятся как к людям, а не просто как к подтверждению бронирования или номеру комнаты.

Отличное расположение — в пешей доступности от Рапп-Арены, стадиона Крогер-Филд и ресторанов. Персонал отличный, номера просторные! Обязательно забронирую снова, если буду в городе на спортивных мероприятиях в Великобритании.

Мы ездим в Кентукки из Питтсбурга дважды в месяц уже больше года. И каждый раз наше пребывание здесь просто замечательное. Отель чистый, комфортабельный и гостеприимный. Отдельное спасибо Терри, которая всегда делает все возможное и даже больше – она отзывчива, жизнерадостна и добра каждый раз, когда мы приезжаем. Очевидно, что она гордится тем, что создает для всех атмосферу домашнего уюта. Ее оптимистичный, позитивный характер и готовность помочь действительно имеют огромное значение. Мы всегда с нетерпением ждем встречи с ней. Терри, спасибо тебе за то, что ты сделала наше пребывание особенным.

Очень хороший HI Express! Расположен недалеко от футбольного поля Крогера. Персонал очень гостеприимный! Познакомился с сотрудницей по имени Терри, которая делает всё возможное, чтобы сделать ваше пребывание превосходным.

Номер был просторным, но освещение было ужасным. В ванной лежало несколько длинных чёрных волос. Это было ужасно. Вечером мы пошли купить выпивку, но на стойке регистрации никого не было. Хорошо, что мы были честны и заплатили за неё следующим утром.

Обслуживание на стойке регистрации было замечательным, и персонал был очень любезным. Сам отель очень старый. Не помешал бы небольшой ремонт. Бассейн крошечный и выглядел отвратительно. Как холодная вода, оставшаяся после купания.
Он расположен в отличном месте.

Самая большая проблема заключалась в том, что с меня трижды списали деньги за двухдневное проживание. С руководством и самим отелем было невозможно договориться. Мой банк подал жалобу, но сказал, что решение может занять месяц. Проблему можно было бы легко решить, если бы менеджер был на месте (до него очень сложно дозвониться). Поэтому неизвестно, получу ли я когда-нибудь свои деньги обратно.

Очень близко к Великобритании, но ночью ходят шумные поезда. Администратор на стойке регистрации мог бы быть более приветливым, но хозяйка завтрака была вежливой и дружелюбной.

Всё, от удобного заселения до выселения, было просто замечательно!
Я много путешествовал по работе, и здесь самый лучший завтрак. Катрина работала просто феноменально. Всё было готово вовремя, никаких оправданий не пришлось искать. Я так рад, что ещё есть люди, которые гордятся своей работой. Жаль, что я не сделал фотографии.