Fairfield Inn & Suites by Marriott Bowling Green

Ужасно неприятный опыт, и я обратился к руководству с жалобой на предыдущее пребывание. С тех пор останавливался здесь дважды. Замечены значительные улучшения в обслуживании клиентов и уборке номеров. Как член элитного сообщества, я ожидаю высоких стандартов Marriott даже от небольших отелей. Персонал Bowling Green стал более доброжелательным к гостям, стал более приветливым и предложил более комфортные номера. Горничные старательно следят за порядком в номере и выполняют просьбы об уборке и поддержании порядка. Очень доволен двумя последними пребываниями и буду частым гостем в будущем.

Очень хороший отель. Персонал дружелюбный, завтрак хороший, а номера приятные. Единственное, что не позволило поставить 5 звёзд, – это подушки и чистота в некоторых местах. Заснуть здесь было довольно сложно из-за подушек (не могу понять, почему, они просто не подходили моей голове). Немного мусора, оставленного на полу в коридоре, и небрежная уборка между ночами оставляли желать лучшего. В целом, я бы остановился здесь снова.

Мы останавливаемся здесь довольно часто, и номера всегда чистые и готовы к заселению. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь. Сейчас здесь идёт ремонт, будет интересно увидеть, как всё обновится.

Отель был хороший, хотя и проходил ремонт. Единственные причины, по которым он может поставить 4 звезды, а не 5, заключаются в том, что номер никогда не охлаждался, а кровать была жёстче, чем я привык. Завтрак был хорошим, а весь персонал дружелюбным.

Сотрудники стойки регистрации, Ариана (в девичестве? ) и Анна Ли (в девичестве? ), были замечательными и эффективными. Я сразу почувствовала себя желанной и ценной. Меня быстро приняли, и они без колебаний и проблем удовлетворили мои (коммивояжёра) причуды (тихий номер, верхний этаж и правильное использование кредитной карты). Моё заселение прошло гладко и быстро.
С другой стороны, моя коллега забронировала номер неправильно, и сотрудники стойки регистрации смогли помочь ей исправить ошибку и без проблем заселить её в номер.
Что касается самого отеля, мой номер был очень чистым, в отличном состоянии (я всегда рад, когда в ванной комнате быстро сливается вода! ), и очень тихим! Кроме того, отель находится совсем рядом со множеством ресторанов и главным местным торговым центром. Кроме того, мне понравился их бар для завтраков с большим выбором прекрасных блюд и напитков.
Я с радостью сделаю этот отель своим любимым, когда буду в Боулинг-Грин, штат Кентукки.

Этот отель в хорошем состоянии и удобно расположен рядом с ресторанами. На территории есть зарядные станции Tesla (240 В), поэтому зарядить автомобиль ночью было легко. 20 центов за кВт⋅ч. Завтрак был превосходным, а персонал — очень дружелюбным. Единственное, что мне не понравилось, — это немного шумный кондиционер в номере.

Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Отель и номер были чистыми и хорошо оборудованными. Единственное, что мне не понравилось, — это кондиционер, который не справлялся с влажностью. На улице влажность была очень высокой — 89%. Расположение просто отличное!

Отель расположен в хорошем месте. Две вещи действительно бросаются в глаза. Во-первых, полотенца тонкие, как бумага, как в бюджетном мотеле, а не в Fairfield Inn. Во-вторых, БОЛЬШОЕ пятно на чехле для матраса размера «king-size». Замените его или почистите, не оставляйте его на кровати.
Я был забронирован на несколько ночей, но выехал на следующий день, потому что матрас вызывал у меня сильную боль в спине.
Теперь это был МОЙ опыт, но, читая отзывы, я понимаю, что этот объект быстро катится в пропасть. Я очень разочарован этим объектом.

Отзыв с одной звездой – проживание по завышенной цене ощущается как малобюджетный мотель.
Я пишу этот отзыв, чтобы поддержать и расширить предыдущие комментарии моей жены. Хотя Fairfield Marriott в Боулинг-Грин, Кентукки, выглядит впечатляюще снаружи, то, что мы увидели внутри, было большим разочарованием — и, безусловно, не стоило высоких цен на номера, которые мы заплатили.
С того момента, как мы вошли в вестибюль, мы заметили, что что-то не так. Не было никакого свежего, гостеприимного аромата, которого мы привыкли ожидать от отелей Marriott. Напротив, Fairfield Inn в Пиджен-Фордж, Теннесси, неизменно обеспечивает первоклассный опыт с превосходной чистотой, обслуживанием и управлением. Разница между ними радикальна.
Мы забронировали два номера, и хотя они выглядели чисто на поверхностном уровне, реальность была неприемлемой. Моей жене пришлось пойти на стойку регистрации, чтобы попросить чистящие средства только для того, чтобы продезинфицировать нашу собственную ванную комнату — то, что ни один гость никогда не должен делать. В ванной комнате стоял сильный запах плесени, а вытяжной вентилятор выглядел так, будто его не чистили несколько месяцев. К счастью, моя жена принесла Lysol, чтобы мы сами продезинфицировали обе комнаты.
В целом впечатления были больше похожи на пребывание в очень бюджетном мотеле, а не в Fairfield Marriott. И это было бы понятно, если бы мы платили цены мотеля. Но за такую ​​высокую цену этот отель предоставил гораздо меньше, чем ожидалось.

Мне следовало бы внимательнее отнестись к отрицательным отзывам. Я в шоке от высокого рейтинга. Мы заплатили больше, чтобы остановиться здесь, учитывая рейтинг и тот факт, что я мог забронировать номер с кроватью размера «king-size». Лобби было отличным. Но когда мы добрались до номера, нас поразил отвратительный затхлый запах. Он был подавляющим. Мы попросили другой номер, и в новом номере тоже ужасно пахло. Я снова подошел к стойке регистрации и попросил ее проверить несколько номеров, прежде чем снова нас переселить. Она сказала, что ей нужно было сходить в пару номеров, прежде чем она найдет тот, в котором не пахло плесенью. Мы были рады, что номер не пах (не пахло приятно, а просто не пахло), но пришлось довольствоваться двумя кроватями размера «queen-size» вместо одной кровати размера «king-size»… тем самым уничтожив смысл проживания здесь. Затем последовало еще больше проблем. Уборка оставляет желать лучшего. На стенах и полах грязь, волосы и плесень. На стенках душа прилипли мыльная пена и волосы прошлых гостей. На стенах неизвестные вещества. Постельное белье пахло старым молоком, а полотенца грязные и требуют замены. Не знаю, кто так хорошо оценивает это место, но оно не чистое и не расслабляющее, и определенно не стоит той цены, которую мы заплатили, которая была намного выше, чем в соседних отелях.

Персонал очень любезный, и комната была хорошего размера! Правда, раковина в ванной запиралась при малейшем количестве воды (что я так понимаю бывает), но розетки рядом с кроватью, и с правой стороны тумбочки свет не работал, поэтому я выдвинула тумбочку немного, чтобы добраться до розетки за ней! Я нашел игральную карту, около половины порции картофеля фри и кучу скопившейся пыли! Я не ожидаю, что где-то будет идеально, но, по крайней мере, убедитесь, что старая еда убрана от предыдущих гостей! Кто знает, как долго оно там простояло!

Останавливались здесь на 2 ночи, чтобы посмотреть соревнование Color Guard моих племянниц. Меня впечатлила чистота номера, и он не похож на один из тех старых отелей с необычным запахом. Простыни тоже безупречны. Очень хороший отель. ❤️

Я останавливался здесь на одну ночь во время деловой поездки и получил здесь великолепные впечатления. Отель находится в хорошем месте, в непосредственной близости от многих магазинов, ресторанов и мест, где можно заняться вечером. Номер был очень тихим, уютным и комфортным. Персонал был очень дружелюбным. Я бы остановился здесь снова, если бы оказался в этом районе.

Положительно: Чистый и новый отель. Персонал отличный! Понравился небольшой киш с брокколи и швейцарским сыром на завтрак. Отрицательно: Мы жили в номере 229. Я слышу, как вода течет по водопроводу с верхних этажей между стенами нашей ванной и спальни. Очень раздражает поздно ночью и рано утром. Расположен вдали от проторенных дорог, вдали от I-65.

Отличный отель. Отличное обслуживание клиентов! Бесплатный завтрак тоже был очень хорош! 100% остановился бы здесь снова.

Положительный: Очень чистый, комфортабельный номер и отель в целом. Персонал очень вежливый. Близко, но не на главной дороге BG. Завтрак был вполне сносным, а поздние часы работы в выходные позволили мне немного поспать. Выезд в полдень тоже хорош! Отрицательный: Горничная постучала в дверь до времени выезда, но не задолго до него, так что ничего страшного. Определенно остановился бы там снова.

Я бы остановился в другом месте. Мы являемся членами Marriott, и это был посредственный опыт. Первый сотрудник стойки регистрации, с которым я поговорил, был чрезвычайно любезен. Мы попросили два номера рядом друг с другом, потому что путешествовали с детьми. Они сказали, что это не будет проблемой, потому что у них было много свободных номеров. По прибытии сотрудник стойки регистрации был не таким любезным. У меня было много дел, а они болтали и не предложили ни с чем помочь. Они попытались поселить нас в отдельных номерах, но на одном этаже. Затем они переселили нас на этаж выше с номерами рядом друг с другом. Номера были не очень чистыми, и в них пахло едой. В нашем номере не было Wi-Fi, поэтому мы не могли пользоваться никакими услугами телевидения. Нам сказали, что это просто отключение. Я бы остановился в другом месте, если бы снова проезжал через Боулинг-Грин.