Comfort Suites Bowling Green Southeast

Мне очень понравился этот отель! Кровати тоже были ОЧЕНЬ удобными! Чисто и чудесно пахло во всех зонах отеля.
С нами были две собаки, и у них есть большая травяная площадка для выгула животных с пакетами/отходами. Они были очень любезны. Просторные номера и отличное обслуживание!

Я бы здесь больше не бронировала номер.
Сиденье унитаза было сломано и приклеено криво. Душ был в лучшем случае еле горячая вода. Льдогенератор сломан. Нет полотенец для бассейна. Грязная зона у бассейна, переполненная. Ноги чернеют при ходьбе по ковру.
Завтрак и кофе были очень хорошими. Кровать была удобной. Вентилятор в ванной очень громко шумел и грохотал. В целом район хороший, много ресторанов.

Я больше никогда не вернусь в этот отель. Менеджер был крайне груб и даже угрожал вызвать полицию. Я много лет подряд отмечала в этом отеле дни рождения всех трех своих дочерей. Я сообщала им об этом при бронировании, и никогда не возникало проблем. У нас ночуют двое взрослых и двое детей, а затем приезжают 2 или 3 подруги именинницы, чтобы поплавать и пообщаться, но не остаются на ночь. Мы снимаем люкс, рассчитанный максимум на 6 человек, а моя старшая дочь снимает номер, рассчитанный максимум на 4 человека. Менеджер говорит мне, что мне вообще нельзя приглашать гостей в номер, если я хочу устроить вечеринку на парковке, то могу! Затем он говорит, что не может вернуть мне деньги, поэтому я могу поехать в другой отель. Я много лет устраивала здесь вечеринки для своей дочери, и никогда не было проблем… Думаю, здесь сменились владельцы! Раскладной диван был сломан, и они даже не захотели его осмотреть! Сделайте себе одолжение и поезжайте в другое место!

Мы были в долгой поездке и более часа простояли в пробке. Поиски отеля, где разрешили бы проживание с золотистым ретривером весом 50 кг, оказались непростой задачей. Нам удалось забронировать номер в Comfort Suites в Боулинг-Грин. Во время нашего пребывания мы были очень довольны персоналом, который был очень отзывчив и создавал впечатление, что им действительно нравится их работа и помощь. Номер был очень чистым, а на завтрак предлагался широкий выбор горячих блюд. Замечательное пребывание.

Пришлось изменить дату из-за похорон. Никаких проблем. Персонал на ресепшене (два брата) просто замечательный. Это семейный отель, и это чувствуется. Завтрак был превосходным (его подавала сестра). Цена была приемлемой, а отель очень чистый, безопасный и комфортный.

Я приехал в ухоженный отель, где меня сразу же встретил дружелюбный сотрудник на стойке регистрации.
Номер оказался больше, чем я ожидал, с чистой и удобной мебелью. Кровать размера «king-size» была невероятно удобной, с множеством больших подушек.
Выезд прошёл быстро, при этом меня встретил ещё один дружелюбный сотрудник.
Всё, от регистрации до выезда, было идеально, лучшего и желать нельзя.
Расположен недалеко от межштатной автомагистрали, рядом много ресторанов.
Однозначно стоит посетить.

Всё было чисто, персонал дружелюбный, а завтрак хороший. Так рада найти отель, где есть этажи, где не разрешено проживание с домашними животными. У моего мужа сильная аллергия на домашних животных, и сейчас так сложно найти отель, где не разрешают содержать животных во всех номерах. Спасибо, что не разрешаете содержать животных во всех номерах.

В ванной комнате повсюду были длинные волосы. Это доказывало, что её даже не протирали и не подметали. Мне пришлось самой дезинфицировать ванную. Нам не предоставили достаточного количества постельного белья. На номер на шесть человек нам выдали две мочалки. Постельное бельё было в пятнах. Когда мы попросили ещё, на стойке регистрации нам ответили, что всё занято. Готовность к раскупленным выходным должна быть стандартом. Персоналу по уборке нужно больше обучать обслуживанию клиентов, так как один из сотрудников был груб и постоянно спорил. Также необходимо провести аудит их стандартов уборки. Это неприемлемо, учитывая цену, которую я заплатил.

Нам очень нравится здесь останавливаться. Мы останавливаемся здесь 3-4 раза в год. Подливка на завтрак немного жидковата, но отель чистый. Бассейн хороший. Хорошее расположение. Мне кажется, что постоянным клиентам с хорошей репутацией не стоит брать скидку в 100 долларов. Но в целом. Один из наших любимых отелей.

Я останавливался в этом отеле с 13 августа по 16 августа. Когда я упаковывал вещи в нижнем ящике, на моей одежде обнаружилось большое насекомое. Я убил его и принял душ. Когда я выходил из душа, по полу в ванной комнате ползло другое насекомое. Я убил его и показал его администратору на стойке регистрации. См. Прикрепленное фото. Администратор сказал, что ничего не может с этим поделать, дал мне визитку и сказал, чтобы я связался с г-ном Роем Пателем, генеральным менеджером.
В эту поездку я привез в этот отель еще троих гостей. Вместе мы отдали этому отелю 12 оплаченных ночей проживания.
Мне пришлось вытряхнуть всю свою одежду, когда я приехал домой, чтобы убедиться, что в ней нет других насекомых. Мой чемодан стоял в жарком гараже, чтобы уничтожить все остальное, что могло там остаться от этого отеля.
Я попросил генерального менеджера, г-на Пателя, вернуть мне деньги только за одну ночь проживания. Он отказался, извинился и предложил 3000 бонусных баллов Choice Rewards, если я удалю свой негативный отзыв, оставленный на сайте Choice. Мне не нужны баллы. Я хочу вернуть деньги за одну из 12 ночей проживания, которые мы с друзьями провели в этом отеле.
Похоже, этот отель заботится только о прибыли, а не о том, чтобы клиенты были довольны.

Дружелюбный и отзывчивый персонал. Чисто. Комфортабельный номер. ОТЛИЧНЫЙ напор воды в душе. Фантастический завтрак, поданный в чистом и удобном месте. Горячие блюда были горячими и свежими, а холодные, особенно йогурт, были первоклассными. В каждом из выбранных нами отелей, где мы останавливались, жило какое-нибудь животное. Персонал сказал, что у них его нет, но в кустах перед отелем был обнаружен маленький кролик. Если животным там комфортно, значит, это отличное место для отдыха. В других отелях были кошки, утка, петух, а теперь и кролик. Животные выбирают лучших людей, поэтому мы знаем, что это лучшее место для проживания. Продолжайте в том же духе!

Персонал был очень дружелюбным, бассейн чистым, а завтрак – вкусным. Диван в номере был грязным, раковина в ванной засорилась, и нам пришлось использовать грязный вантуз, чтобы прочистить её самостоятельно. Кроме того, по запросу не было дополнительных полотенец. Каждое утро до восьми срабатывал будильник, но гостям не сообщали причину. При выезде, когда мы спросили об этом, нам сказали, что в бассейне ремонтируют вентиляцию. В целом, за эту цену мы, возможно, остановимся здесь снова, но, скорее всего, поищем другой отель.

Персонал был невероятно дружелюбным и вежливым.
Номера очень чистые и приятные, со всеми удобствами, за которые некоторые отели берут плату. Удобные кровати, а ванные комнаты с душем были просторными и приятными. Отличные цены, и ещё я являюсь участником Choice Hotels. Обязательно вернусь!

Забронировали номер-люкс на 6 человек на две ночи. Было всего 4 полотенца. Попросили дополнительные, но нам сказали, что у них больше нет. Вскоре после этого нам дали еще 2. На следующий день мы попросили обменять 6 полотенец на чистые, но им пришлось постирать те, которые мы им дали, потому что у них не было лишних.
Дети хотели поплавать, но вернулись в бассейн и очень расстроились, потому что вода воняла канализацией. Всем им пришлось немедленно принять душ, потому что они подумали, что от них пахнет из-за проверки воды.
Получили жалобу на шум ранним вечером, в которой говорилось, что мы двигаем мебель, и люди жалуются. Поскольку у меня было 4 подростков, и мы только что передвинули вещи, чтобы вытащить диван-кровать, я не знал, можем ли мы это сделать наверняка или нет, но я не стал спорить на всякий случай. Я, правда, позаботился о том, чтобы дети вели себя тише, и примерно к 21:45 все успокоились. Однако около 22:30 мы услышали, как сверху переставляют мебель. Затем, около 23:30, зазвонил телефон, и администратор довольно грубо заявил, что получил новые жалобы на шум в нашем номере. Я был крайне расстроен, потому что знал без тени сомнения, что это не имеет никакого отношения к нашему номеру. В нашем номере было тихо, так как дети пользовались телефонами и наушниками ещё до 22:00. Он отчётливо слышал тишину. По-моему, кто-то должен был подняться на наш этаж и проверить, действительно ли шум идёт из нашего номера.
Я больше никогда не поеду в этот отель в Боулинг-Грин!

После того, как мы ездили в Боулинг-Грин в течение последних четырех лет, это был первый раз, когда мы остановились здесь, и я бы хотел, чтобы мы нашли это место раньше. Персонал был очень дружелюбным — всегда улыбались и помогали. Номер был очень чистым, а кровать была очень удобной.
Завтрак был типичным для отеля. Мне понравилось, что у них была вафельница, так как это любимое место семьи.
Когда мы вернемся в Боулинг-Грин, это то место, где мы снова остановимся. Цена была очень разумной!

Недавно я был в командировке и попросил жену забронировать номер через Expedia в Боулинг-Грин, штат Огайо. Она совершила ошибку и забронировала номер в Боулинг-Грин, штат Кентукки. Мы сразу же заметили ошибку и позвонили в Expedia, которые, в свою очередь, позвонили в Comfort Suites, чтобы объяснить и отменить бронирование. Руководство Comfort Suites решило, что не будет отменять бронирование, хотя было совершенно очевидно, что была допущена ошибка. Решение руководства было не более чем вымогательством денег, и я больше никогда не остановлюсь ни в одном отеле Comfort или Choice Hotels. Это был трусливый выбор — воспользоваться моей ситуацией, когда они могли бы легко поступить правильно, как только им дали объяснение.

Положительно: Было чисто Отрицательно: Предыдущие владельцы были намного лучше. Нынешние владельцы жертвуют обслуживанием ради своей прибыли. Заставлять клиента, который уже оплатил номер кредитной картой и дополнительно внес 100 долларов депозита, получить свой предоплаченный ключ — это оскорбление.