Comfort Suites Bowling Green Southeast

Мы с мужем остановились здесь на одну ночь, проезжая из Флориды обратно в Иллинойс, и остались в восторге от этого отеля! Молодой человек, который нас заселял, обращался с нами как с VIP-персонами. Он был очень дружелюбен и предложил нам бесплатное повышение категории номера. Несколько часов спустя я увидела, как он заселяет другую пару, и он снова был очень добр и профессионален, обладая позитивным настроем. Здесь сразу чувствуешь себя желанным гостем! Лобби красивое и очень большое. Номер был невероятно чистым и располагающим к отдыху. Ванная комната была чистой и просторной, а напор воды в душе был потрясающим. Завтрак, который был включен в стоимость, предлагал огромный выбор блюд. Возьмите любые бесплатные завтраки из других отелей и сложите их все вместе, и вы получите то же самое здесь. Все было горячим, свежим и постоянно пополнялось. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы хотели бы остаться подольше.

Мы забронировали номер побольше с двумя кроватями и диваном-кроватью, но когда мы заселились и сказали, что у нас шестеро детей, нам ответили, что мы не можем остановиться в этом номере. (Мы забронировали номер побольше именно для этого. ) Хуже того, нам отказали в возврате денег после того, как мы не смогли воспользоваться номером. Мы много раз путешествовали большой семьей и никогда с таким не сталкивались. Очень неприятно и ужасное обслуживание клиентов.

Начну с того, что сотрудники здесь замечательные. 5/5, просто замечательные. Они действительно изо всех сил старались исправить все проблемы. Мне кажется, проблемы здесь связаны с плохим управлением или некомпетентностью владельцев. Мы останавливались в Comfort Suites в Ноксвилле-Уэст — Фаррагут, и это было потрясающе. Я предполагала, что у Comfort Suites есть стандарт, поэтому мы забронировали их в Боулинг-Грин. Мы ошиблись. Мне кажется, многие из этих отзывов вводят в заблуждение и, возможно, не соответствуют действительности.
Наш номер был ужасно грязным. Я всегда проверяю номера на наличие клопов. На одном из чехлов матраса были либо следы экскрементов клопов, либо пятна плесени. В холодильнике было очень жарко, и потребовалось 24 часа, чтобы температура достигла безопасного для продуктов уровня. Поэтому нам пришлось оставить все в переносном холодильнике. Я также нашла клопа на своей кровати, о чем сообщила на ресепшен. Опять же, сотрудники на ресепшене очень любезны. Он поменял кровать и дал нам бесплатный пропуск в музей. Он предложил нам другой номер, однако мне кажется, что все номера были грязными. Ковер в коридоре был весь в крошках, и казалось, что смена номера ничего не изменит. Также на ковре в номере было большое оранжевое пятно.
После этого я обнаружила кучу прыщей на полке в ванной. На карнизе для душевой занавески лежала грязная тряпка. Мне было жалко продолжать жаловаться, потому что у персонала и так дел по горло.

Наша администраторша, Кей, была просто замечательной! Она была очень дружелюбной и жизнерадостной. Регистрация и размещение в номере, который был очень хорошим и чистым, заняли совсем немного времени. Мы перевозили нашу приемную собаку из Хьюстона, штат Техас, в Финикс, штат Нью-Йорк, чтобы она познакомилась со своей новой семьей. Мы немного устали, но Кей уделила нашей собаке много внимания, что очень обрадовало нашего питомца. Это было именно то, что нужно нашей собаке после целого дня в машине!

Приветливый персонал, хороший завтрак, удобная кровать! У нас был номер с большой двуспальной кроватью и раскладным диваном для нашего сына-подростка. Большая двуспальная кровать была отличной, но раскладной диван был не идеален для сна. Уверена, если бы был номер с двумя двуспальными кроватями, нам было бы комфортнее. Наш номер также был оборудован для людей с ограниченными возможностями, что означало душевую кабину без порогов, но, как бы мы ни старались, вода из душа разбрызгивалась повсюду на пол в ванной.

Мне очень понравился этот отель! Кровати тоже были ОЧЕНЬ удобными! Чисто и чудесно пахло во всех зонах отеля.
С нами были две собаки, и у них есть большая травяная площадка для выгула животных с пакетами/отходами. Они были очень любезны. Просторные номера и отличное обслуживание!

Я бы здесь больше не бронировала номер.
Сиденье унитаза было сломано и приклеено криво. Душ был в лучшем случае еле горячая вода. Льдогенератор сломан. Нет полотенец для бассейна. Грязная зона у бассейна, переполненная. Ноги чернеют при ходьбе по ковру.
Завтрак и кофе были очень хорошими. Кровать была удобной. Вентилятор в ванной очень громко шумел и грохотал. В целом район хороший, много ресторанов.

Я больше никогда не вернусь в этот отель. Менеджер был крайне груб и даже угрожал вызвать полицию. Я много лет подряд отмечала в этом отеле дни рождения всех трех своих дочерей. Я сообщала им об этом при бронировании, и никогда не возникало проблем. У нас ночуют двое взрослых и двое детей, а затем приезжают 2 или 3 подруги именинницы, чтобы поплавать и пообщаться, но не остаются на ночь. Мы снимаем люкс, рассчитанный максимум на 6 человек, а моя старшая дочь снимает номер, рассчитанный максимум на 4 человека. Менеджер говорит мне, что мне вообще нельзя приглашать гостей в номер, если я хочу устроить вечеринку на парковке, то могу! Затем он говорит, что не может вернуть мне деньги, поэтому я могу поехать в другой отель. Я много лет устраивала здесь вечеринки для своей дочери, и никогда не было проблем… Думаю, здесь сменились владельцы! Раскладной диван был сломан, и они даже не захотели его осмотреть! Сделайте себе одолжение и поезжайте в другое место!

Мы были в долгой поездке и более часа простояли в пробке. Поиски отеля, где разрешили бы проживание с золотистым ретривером весом 50 кг, оказались непростой задачей. Нам удалось забронировать номер в Comfort Suites в Боулинг-Грин. Во время нашего пребывания мы были очень довольны персоналом, который был очень отзывчив и создавал впечатление, что им действительно нравится их работа и помощь. Номер был очень чистым, а на завтрак предлагался широкий выбор горячих блюд. Замечательное пребывание.

Пришлось изменить дату из-за похорон. Никаких проблем. Персонал на ресепшене (два брата) просто замечательный. Это семейный отель, и это чувствуется. Завтрак был превосходным (его подавала сестра). Цена была приемлемой, а отель очень чистый, безопасный и комфортный.

Я приехал в ухоженный отель, где меня сразу же встретил дружелюбный сотрудник на стойке регистрации.
Номер оказался больше, чем я ожидал, с чистой и удобной мебелью. Кровать размера «king-size» была невероятно удобной, с множеством больших подушек.
Выезд прошёл быстро, при этом меня встретил ещё один дружелюбный сотрудник.
Всё, от регистрации до выезда, было идеально, лучшего и желать нельзя.
Расположен недалеко от межштатной автомагистрали, рядом много ресторанов.
Однозначно стоит посетить.

Всё было чисто, персонал дружелюбный, а завтрак хороший. Так рада найти отель, где есть этажи, где не разрешено проживание с домашними животными. У моего мужа сильная аллергия на домашних животных, и сейчас так сложно найти отель, где не разрешают содержать животных во всех номерах. Спасибо, что не разрешаете содержать животных во всех номерах.

В ванной комнате повсюду были длинные волосы. Это доказывало, что её даже не протирали и не подметали. Мне пришлось самой дезинфицировать ванную. Нам не предоставили достаточного количества постельного белья. На номер на шесть человек нам выдали две мочалки. Постельное бельё было в пятнах. Когда мы попросили ещё, на стойке регистрации нам ответили, что всё занято. Готовность к раскупленным выходным должна быть стандартом. Персоналу по уборке нужно больше обучать обслуживанию клиентов, так как один из сотрудников был груб и постоянно спорил. Также необходимо провести аудит их стандартов уборки. Это неприемлемо, учитывая цену, которую я заплатил.

Нам очень нравится здесь останавливаться. Мы останавливаемся здесь 3-4 раза в год. Подливка на завтрак немного жидковата, но отель чистый. Бассейн хороший. Хорошее расположение. Мне кажется, что постоянным клиентам с хорошей репутацией не стоит брать скидку в 100 долларов. Но в целом. Один из наших любимых отелей.

Я останавливался в этом отеле с 13 августа по 16 августа. Когда я упаковывал вещи в нижнем ящике, на моей одежде обнаружилось большое насекомое. Я убил его и принял душ. Когда я выходил из душа, по полу в ванной комнате ползло другое насекомое. Я убил его и показал его администратору на стойке регистрации. См. Прикрепленное фото. Администратор сказал, что ничего не может с этим поделать, дал мне визитку и сказал, чтобы я связался с г-ном Роем Пателем, генеральным менеджером.
В эту поездку я привез в этот отель еще троих гостей. Вместе мы отдали этому отелю 12 оплаченных ночей проживания.
Мне пришлось вытряхнуть всю свою одежду, когда я приехал домой, чтобы убедиться, что в ней нет других насекомых. Мой чемодан стоял в жарком гараже, чтобы уничтожить все остальное, что могло там остаться от этого отеля.
Я попросил генерального менеджера, г-на Пателя, вернуть мне деньги только за одну ночь проживания. Он отказался, извинился и предложил 3000 бонусных баллов Choice Rewards, если я удалю свой негативный отзыв, оставленный на сайте Choice. Мне не нужны баллы. Я хочу вернуть деньги за одну из 12 ночей проживания, которые мы с друзьями провели в этом отеле.
Похоже, этот отель заботится только о прибыли, а не о том, чтобы клиенты были довольны.

Дружелюбный и отзывчивый персонал. Чисто. Комфортабельный номер. ОТЛИЧНЫЙ напор воды в душе. Фантастический завтрак, поданный в чистом и удобном месте. Горячие блюда были горячими и свежими, а холодные, особенно йогурт, были первоклассными. В каждом из выбранных нами отелей, где мы останавливались, жило какое-нибудь животное. Персонал сказал, что у них его нет, но в кустах перед отелем был обнаружен маленький кролик. Если животным там комфортно, значит, это отличное место для отдыха. В других отелях были кошки, утка, петух, а теперь и кролик. Животные выбирают лучших людей, поэтому мы знаем, что это лучшее место для проживания. Продолжайте в том же духе!

Персонал был очень дружелюбным, бассейн чистым, а завтрак – вкусным. Диван в номере был грязным, раковина в ванной засорилась, и нам пришлось использовать грязный вантуз, чтобы прочистить её самостоятельно. Кроме того, по запросу не было дополнительных полотенец. Каждое утро до восьми срабатывал будильник, но гостям не сообщали причину. При выезде, когда мы спросили об этом, нам сказали, что в бассейне ремонтируют вентиляцию. В целом, за эту цену мы, возможно, остановимся здесь снова, но, скорее всего, поищем другой отель.