Comfort Suites Bowling Green Southeast

Нам очень нравится здесь останавливаться. Мы останавливаемся здесь 3-4 раза в год. Подливка на завтрак немного жидковата, но отель чистый. Бассейн хороший. Хорошее расположение. Мне кажется, что постоянным клиентам с хорошей репутацией не стоит брать скидку в 100 долларов. Но в целом. Один из наших любимых отелей.

Я останавливался в этом отеле с 13 августа по 16 августа. Когда я упаковывал вещи в нижнем ящике, на моей одежде обнаружилось большое насекомое. Я убил его и принял душ. Когда я выходил из душа, по полу в ванной комнате ползло другое насекомое. Я убил его и показал его администратору на стойке регистрации. См. Прикрепленное фото. Администратор сказал, что ничего не может с этим поделать, дал мне визитку и сказал, чтобы я связался с г-ном Роем Пателем, генеральным менеджером.
В эту поездку я привез в этот отель еще троих гостей. Вместе мы отдали этому отелю 12 оплаченных ночей проживания.
Мне пришлось вытряхнуть всю свою одежду, когда я приехал домой, чтобы убедиться, что в ней нет других насекомых. Мой чемодан стоял в жарком гараже, чтобы уничтожить все остальное, что могло там остаться от этого отеля.
Я попросил генерального менеджера, г-на Пателя, вернуть мне деньги только за одну ночь проживания. Он отказался, извинился и предложил 3000 бонусных баллов Choice Rewards, если я удалю свой негативный отзыв, оставленный на сайте Choice. Мне не нужны баллы. Я хочу вернуть деньги за одну из 12 ночей проживания, которые мы с друзьями провели в этом отеле.
Похоже, этот отель заботится только о прибыли, а не о том, чтобы клиенты были довольны.

Дружелюбный и отзывчивый персонал. Чисто. Комфортабельный номер. ОТЛИЧНЫЙ напор воды в душе. Фантастический завтрак, поданный в чистом и удобном месте. Горячие блюда были горячими и свежими, а холодные, особенно йогурт, были первоклассными. В каждом из выбранных нами отелей, где мы останавливались, жило какое-нибудь животное. Персонал сказал, что у них его нет, но в кустах перед отелем был обнаружен маленький кролик. Если животным там комфортно, значит, это отличное место для отдыха. В других отелях были кошки, утка, петух, а теперь и кролик. Животные выбирают лучших людей, поэтому мы знаем, что это лучшее место для проживания. Продолжайте в том же духе!

Персонал был очень дружелюбным, бассейн чистым, а завтрак – вкусным. Диван в номере был грязным, раковина в ванной засорилась, и нам пришлось использовать грязный вантуз, чтобы прочистить её самостоятельно. Кроме того, по запросу не было дополнительных полотенец. Каждое утро до восьми срабатывал будильник, но гостям не сообщали причину. При выезде, когда мы спросили об этом, нам сказали, что в бассейне ремонтируют вентиляцию. В целом, за эту цену мы, возможно, остановимся здесь снова, но, скорее всего, поищем другой отель.

Персонал был невероятно дружелюбным и вежливым.
Номера очень чистые и приятные, со всеми удобствами, за которые некоторые отели берут плату. Удобные кровати, а ванные комнаты с душем были просторными и приятными. Отличные цены, и ещё я являюсь участником Choice Hotels. Обязательно вернусь!

Забронировали номер-люкс на 6 человек на две ночи. Было всего 4 полотенца. Попросили дополнительные, но нам сказали, что у них больше нет. Вскоре после этого нам дали еще 2. На следующий день мы попросили обменять 6 полотенец на чистые, но им пришлось постирать те, которые мы им дали, потому что у них не было лишних.
Дети хотели поплавать, но вернулись в бассейн и очень расстроились, потому что вода воняла канализацией. Всем им пришлось немедленно принять душ, потому что они подумали, что от них пахнет из-за проверки воды.
Получили жалобу на шум ранним вечером, в которой говорилось, что мы двигаем мебель, и люди жалуются. Поскольку у меня было 4 подростков, и мы только что передвинули вещи, чтобы вытащить диван-кровать, я не знал, можем ли мы это сделать наверняка или нет, но я не стал спорить на всякий случай. Я, правда, позаботился о том, чтобы дети вели себя тише, и примерно к 21:45 все успокоились. Однако около 22:30 мы услышали, как сверху переставляют мебель. Затем, около 23:30, зазвонил телефон, и администратор довольно грубо заявил, что получил новые жалобы на шум в нашем номере. Я был крайне расстроен, потому что знал без тени сомнения, что это не имеет никакого отношения к нашему номеру. В нашем номере было тихо, так как дети пользовались телефонами и наушниками ещё до 22:00. Он отчётливо слышал тишину. По-моему, кто-то должен был подняться на наш этаж и проверить, действительно ли шум идёт из нашего номера.
Я больше никогда не поеду в этот отель в Боулинг-Грин!

После того, как мы ездили в Боулинг-Грин в течение последних четырех лет, это был первый раз, когда мы остановились здесь, и я бы хотел, чтобы мы нашли это место раньше. Персонал был очень дружелюбным — всегда улыбались и помогали. Номер был очень чистым, а кровать была очень удобной.
Завтрак был типичным для отеля. Мне понравилось, что у них была вафельница, так как это любимое место семьи.
Когда мы вернемся в Боулинг-Грин, это то место, где мы снова остановимся. Цена была очень разумной!

Недавно я был в командировке и попросил жену забронировать номер через Expedia в Боулинг-Грин, штат Огайо. Она совершила ошибку и забронировала номер в Боулинг-Грин, штат Кентукки. Мы сразу же заметили ошибку и позвонили в Expedia, которые, в свою очередь, позвонили в Comfort Suites, чтобы объяснить и отменить бронирование. Руководство Comfort Suites решило, что не будет отменять бронирование, хотя было совершенно очевидно, что была допущена ошибка. Решение руководства было не более чем вымогательством денег, и я больше никогда не остановлюсь ни в одном отеле Comfort или Choice Hotels. Это был трусливый выбор — воспользоваться моей ситуацией, когда они могли бы легко поступить правильно, как только им дали объяснение.

Положительно: Было чисто Отрицательно: Предыдущие владельцы были намного лучше. Нынешние владельцы жертвуют обслуживанием ради своей прибыли. Заставлять клиента, который уже оплатил номер кредитной картой и дополнительно внес 100 долларов депозита, получить свой предоплаченный ключ — это оскорбление.

Мы зарегистрировались в среду вечером, чуть позже 9 вечера, и дама на стойке регистрации самая милая. Мы много путешествуем, поэтому постоянно заселяемся в отели, и это был первый раз, когда моих дочерей тоже встретили. Каждый раз, когда мы ее видели, на ее лице сияла красивая улыбка. Нам очень понравился наш номер, он очень чистый и удобный. Всем спасибо.

Я часто путешествую по работе в этом районе, и Comfort Suites of Bowling Green стал моим любимым местом проживания каждый раз. Недвижимость всегда чистая и ухоженная, что делает пребывание комфортным и расслабляющим. Персонал невероятно дружелюбный и гостеприимный, всегда заставляет меня чувствовать себя как дома.
Одним из самых ярких моментов моего пребывания является великолепный завтрак, который предлагает множество свежих и вкусных блюд, чтобы правильно начать день. Расположение также является большим плюсом — он находится в безопасном районе с легким доступом к ресторанам и магазинам.
Я настоятельно рекомендую этот отель попутчикам, и я буду продолжать останавливаться здесь часто, когда буду в городе. Это всегда надежное и приятное пребывание!

Отель расположен в отличном месте, номер был хорошим, стойка регистрации была очень дружелюбной и услужливой, уборка была немного небрежной, на двери душа были мыльные пятна, а на стене — пятна от кофе, и их следовало бы убрать лучше, но в остальном номер был чистым.

Абсолютно лучшее соотношение цены и качества. Настолько чисто, что мы подумали, что это новое здание. Нет, 6 лет. Джей на стойке регистрации был дружелюбным и даже предложил менее дорогие варианты. Королевский люкс был огромным с удобной кроватью. Совет: потяните за ручки шкафа, чтобы открыть, хотя они, кажется, поворачиваются. Закончился обычный кофе и апельсиновый сок в баре для завтрака. Еда была горячей и вкусной. Мы вернемся.

Мы остановились здесь только потому, что нас было 6 человек и нам нужно было больше, чем обычные 2 кровати. Вытащив диван-кровать, мы обнаружили, что его давно не чистили. Было много крошек и кусочков еды, несколько кусков бумаги и тонны пыли после того, как подушки были передвинуты. Подошли к стойке регистрации… «Granny Kay» работала. Уборка не производилась (был поздний вечер), поэтому я спросил, можно ли нам воспользоваться пылесосом для чистки дивана. Она предложила воспользоваться им, но сказала, что ни у одного из их пылесосов нет насадки — только часть для подметания пола. В итоге она позволила нам осмотреть другую комнату, куда мы в итоге и перешли. Диван во второй комнате был чище, но все равно требовал ухода.
Гостеприимство, которое нам продемонстрировала «Granny Kay», было выше среднего, и за это ее следует похвалить. Однако мой вопрос об опыте был таким: как часто эти диваны чистят… если ни у одного из их пылесосов нет насадок?
Остальное пребывание было нормальным/хорошим. У нас были ранние планы, и мы были первыми на завтраке. Я думаю, это был первый раз, когда я ела мягкое печенье на завтраке в отеле.

У нас была медицинская причина забронировать этот кабинет для операции на глазах, и это был отличный опыт! Персонал был очень приятным и услужливым. Отличный завтрак! И недалеко от нескольких торговых приключений! Мы обязательно поедем туда снова! добавила несколько фотографий динозавра Тревора нашего внука, которого мы берем с собой!

Так расстроен! Снял большую комнату, чтобы отпраздновать семилетие моего ребенка, и пригласил нескольких детей прийти поплавать и помочь нам отпраздновать моего ребенка. Приходите, разденьте всех семерых детей в купальных костюмах, спуститесь в бассейн, он ледяной, он сломан, и парень не предложил возмещение. Разговаривая с парнем на стойке регистрации, он знал, что бассейн сломался, и даже не сказал нам!

Не оставайтесь здесь, если не хотите, чтобы вас ложно обвинили в краже и взяли 30 долларов за ошибку при уборке!
Первоначально я разместил приведенный ниже отзыв на Expedia, но это было до того, как с меня взяли 30 долларов за подушку, которая, по словам отеля, отсутствовала в номере и которую менеджер отказался вернуть деньги, а служба поддержки клиентов Comfort Suites также отказывается что-либо делать по этому поводу. :
«Мне очень хотелось дать этому объекту лучший отзыв. Женщина на стойке регистрации была, вероятно, самым дружелюбным персоналом отеля, с которым я когда-либо общался. Объект также был очень современным, и все выглядело красиво и ново, однако наш номер был не очень чистым. На кровати были волосы и ворс, а на подушках были пятна. На диване и полу в ванной были видны крошки. Пол в душе был грязным и имел видимую плесень. Действительно, это была проблема с уборкой. Персонал, к сожалению, когда я пошел внизу, чтобы попросить новое постельное белье, мне дали стопку простыней, которую я мог надеть на себя, и не было никаких объяснений, что уборка недоступна, или каких-либо извинений, пока я не поблагодарил служащего на стойке регистрации и не ушел. Я понимаю, что обслуживающий персонал не может этого сделать. Быть доступным весь день, и это может быть типично, но следовало бы заранее принести извинения за ситуацию».