Home2 Suites by Hilton Wichita Northeast

Надеюсь, руководство это прочтёт: Виктория стала для меня и моих двух маленьких детей настоящим спасением. У меня 2, 5-летний ребёнок и 5-месячный малыш — я попросила её, пожалуйста, найти нам номер не слишком далеко от центра, так как перевозить детей и наши вещи туда — это целая морока. Она была невероятно внимательна, всё поняла и разместила нас прямо у лифта (что просто БЛАГОСЛОВЕНИЕ по сравнению с тем местом, где мы останавливались прошлой ночью). В номерах есть смарт-телевизоры для просмотра потокового видео, полноразмерный холодильник, посудомоечные машины с бесплатным моющим средством для наших детских поильников и бутылочек, много места на столешнице для всех ваших вещей и зарядки, а также достаточно места, чтобы мои двое малышей могли вытянуться после нашей ОЧЕНЬ долгой поездки на машине. Руководство, пожалуйста, повысьте Виктории зарплату за её образцовое обслуживание клиентов!

Номер 431 (номер для людей с ограниченными возможностями). В целом, у нас не было серьезных нареканий на этот отель. В номере с комфортом разместились пять человек, и он показался очень просторным. Единственным недостатком было то, что наш номер находился в самом конце коридора, дальше всего от главного входа.
Расположение: Мы приехали в гости к родственникам, и отель удобно расположен примерно в 5-10 минутах от магазинов и ресторанов. Он находится прямо у автострады, хотя вокруг него пока мало что есть — похоже, эта часть города еще развивается.
Номер: Номер был довольно большим, с двумя двуспальными кроватями и раскладным диваном, разделенными занавеской между кроватью и диваном. Пододеяльник постоянно сползал с одеяла, что немного раздражало. Из плюсов — много места для хранения вещей и множество плоских поверхностей. Мини-кухня была хорошо оборудована всем необходимым для длительного проживания. Жалюзи тоже были превосходны и имели функцию полного затемнения.
Ванная комната: Ванная комната была просторной, а ванна оборудована поручнями для людей с ограниченными возможностями. Однако было бы полезно иметь сиденье для душа. Дверь в ванную комнату была дверью в стиле амбарной двери, что могло быть немного шумно.
Удобства: Было много парковочных мест. Отель также предлагал бесплатный завтрак, который подавался с 6 до 9 утра по будням и с 7 до 10 утра по выходным.

Этот отель было легко найти, он находился недалеко от ресторанов и магазинов. Номер был чистым и функциональным, с мини-кухней и полноразмерным холодильником. Персонал был замечательный. Завтрак был очень хорошим, с разнообразным выбором, включая такие вещи, как свежий местный йогурт и хлопья с пометкой «сладкие, полезные и самые полезные». Также по всему отелю были установлены контейнеры для раздельного сбора мусора. Я бы определенно остановился здесь снова.

Мы останавливались в этом отеле прошлой ночью. Очень хороший отель с просторными номерами. В номере на первом этаже очень высокие потолки, что мне не очень нравится, но это нормально. Наша дочь, её семья и её подруга с семьёй жили в номерах на втором этаже. Мы останавливались здесь из-за соревнований по гимнастике нашей внучки.
Однако, похоже, все едут сюда, чтобы дать детям побегать на свободе. Наша дочь сказала, что напротив их номера проходил детский день рождения, и было очень шумно. Детский день рождения в отеле? Серьёзно? Это должно быть в доме родителей! Наша дочь также слышала много шума с третьего этажа.
Мы с женой слышали шум со второго этажа, казалось, дети прыгали по полу, много детей громко смеялись, кричали и визжали. Также был чрезмерный шум из соседнего номера. Ещё больше детей громко играли, смеялись, кричали, и играла громкая музыка (похоже на африканскую) с барабанами. Учтите, что у меня и у моей жены проблемы со слухом.
Я сказал жене, что подожду до 10 вечера. Потом пойду жаловаться. Примерно в 10:10 я встал, оделся, прошёлся по коридору, чтобы посмотреть, откуда шум, а затем подошёл к стойке регистрации и сообщил об этом. Молодая девушка сказала, что обошла коридоры, и там тихо. Серьёзно?
После того, как девушка поговорила с нашими соседями, стало тише. Мне показалось, что кровать неудобная, а жене не понравились слишком мягкие подушки. На следующее утро мы проспали и опоздали на соревнования нашей внучки.

Приличный отель! Персонал дружелюбный. Жаль, что тренажерный зал открыт только до 22:00. Также хотелось бы, чтобы завтрак по выходным был таким же, как в будние дни, с сэндвич-баром. В рекламе об этом много говорят, но об этом не упоминают, ведь завтрак подают только с понедельника по пятницу.

Замечательно. Чистый номер. Огромный выбор блюд на завтрак. Приветливый персонал. Очень удобные кровати. Бармены приветливые. Обязательно остановлюсь здесь снова.

У меня был ужасный опыт проживания в Home2 Suites by Hilton Wichita Northeast. Во время проживания я оставил свои AirPods в номере, когда вышел на улицу. Когда я вернулся, AirPods в футляре не оказалось — осталась только пустая коробка. Я сразу же сообщил об этом персоналу, но они не проявили никакого беспокойства. Они просто записали подробности на стикере и сказали: «Мы найдём». Никаких дальнейших действий, никакой срочности, никакой ответственности.
После моего выезда в отеле мне сказали, что они «ничего не нашли» в номере. Однако приложение «Найти iPhone» чётко показывало, что один AirPod всё ещё в отеле, а другой — в 19 километрах от него, в жилом районе — месте, где я даже ни разу не был. Я попросил руководство взять на себя ответственность, но вместо того, чтобы решить проблему, они просто предложили мне одну бесплатную ночь проживания в качестве компенсации, что, честно говоря, было оскорбительно, учитывая ситуацию.
Этот случай вызвал у меня крайнее чувство дискомфорта и разочарования. Он поднимает серьёзные вопросы о безопасности, доверии и честности персонала в этом отеле. Я никогда никому не порекомендую этот отель. Если вы всё же решите здесь остановиться, пожалуйста, внимательно следите за своими вещами, потому что, если что-то пропадает, похоже, здесь никто не готов помочь.

Отель Hilton Home2 Suites на Кроссмарк-роуд в северо-восточной части Уичито обычно является приятным местом для проживания, но мой недавний опыт разочаровал. В отеле работал всего один сотрудник на смену, что показалось мне недостаточным для удовлетворения потребностей гостей. Я забронировал два смежных номера заранее, поскольку путешествовал с детьми, поэтому не был готов к неожиданным перебоям в обслуживании. Когда телевизор в нашем номере Queen Suite сломался, я попросил его починить, но починить его не смогли. Это было неприятно, ведь функциональный номер – это часть того, чего гости ожидают от «Hilton Experience».
Мой разговор с руководителем оказался бесполезным и, к сожалению, закончился тем, что она повесила трубку, заявив, что устала и работает одна. Предложенные варианты переезда в другой номер оказались невозможными, поскольку я путешествовал с внуками и другом, и нам нужно было жить вместе. Hilton не попытался решить проблему, предложить компенсацию или исправить ситуацию. Поскольку я на пенсии, для того, чтобы позволить себе поездку на выходные, требуется тщательное финансовое планирование, и я рассчитываю на комфорт и отсутствие хлопот, когда решаю потратить деньги на отдых.
В конечном итоге я решил не портить время, проведенное с внуками, но мы уехали рано утром следующего дня, не позавтракав. Хотя мне и раньше нравился этот отель, из-за нехватки персонала сложно решать проблемы гостей безопасно и эффективно.

Один из лучших отелей Hilton. Hilton Universal City — от 400 долларов за ночь, Hilton Bellevue и Hampton Inn Brigham City. Ничего подобного поблизости нет. Я пишу этот отзыв ради отличного обслуживания, чистоты номеров и настоящего меню завтраков. Регистрация заезда и выезда прошла гладко по телефону и цифровым ключам. ……. Спасибо за отличный опыт.

Я бы остановился в любом другом отеле, но не в этом. Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо встречал за годы своих путешествий. Моя жена, наш 12-недельный сын и я приехали, чтобы зарегистрироваться в 1:00 ночи после долгого дня путешествия. По прибытии нас встретил Морис, и он начал говорить нам, что придется подождать 10-15 минут, чтобы зарегистрироваться, потому что его компьютерная система сломалась. Позвольте мне начать с того, что Морис потратил эти 10-15 минут, флиртуя с клиенткой, которая покупала товары в небольшом магазинчике рядом со стойкой регистрации. Мы отнеслись к этому с большим пониманием, поскольку технологии работают, и иногда что-то выходит из-под контроля. Скажем так, 15-минутное ожидание затем переросло в более чем 50-минутное ожидание, пока Морис ждал, пока его компьютер перезагрузится. Он не предпринял никаких действий, чтобы найти решение нашей ситуации, и в конце концов сказал нам, что не сможет нас зарегистрировать. (Мы забронировали номер через приложение Hilton ранее в тот же день и получили номер подтверждения). Масла в огонь подлило то, что он не мог гарантировать возврат денег за номер, поскольку из-за своей системы он не смог нас заселить.
Я много лет являюсь преданным поклонником Hilton, и после этого случая, думаю, мы начнём искать отели других сетей.

Я сейчас здесь живу, и это похоже на пребывание в собачьей конуре. Расположение хорошее, но сквозь стены слышно лай и вой собак. Люди оставляют здесь своих животных на весь день, когда идут на работу, так что ощущение такое, будто находишься в собачьей конуре. Лай собак слишком сильный, поэтому сложно работать из номера, если вы пользуетесь Zoom или чем-то подобным. Территория вокруг отеля приятная, а номера просторные.

Как обычно, Home2 Suites — один из моих любимых отелей для отдыха с семьёй. Мы заселились поздно, и персонал на стойке регистрации был очень приветлив. Номер был очень чистым, завтрак вкусный.

Я был приятно удивлён этим отелем. Всё здание выглядит почти новым, несмотря на то, что оно здесь уже много лет. Номера хорошо спланированы и удобны. Мне особенно понравилось рабочее место. В отеле есть настенный стол, а под ним — большой выдвижной столик. Благодаря этому стол можно отодвинуть к дивану и комфортно работать, пока другой человек сидит в кресле у настенного стола. Я никогда не видел отеля с таким большим рабочим пространством.
В отеле есть хорошая, полностью оборудованная мини-кухня с раковиной, микроволновой печью, большим холодильником с морозильной камерой и посудомоечной машиной.
У нас не было проблем с шумом от других гостей, хотя немного доносится шум с шоссе. Небольшой, но стоит отметить.
Это расположение может показаться немного отдаленным, так как оно находится на окраине Уичито. Тем не менее, добраться до любой точки Уичито легко за 20 минут или меньше. Кроме того, этот отель находится на пересечении 21-й улицы и шоссе K96, что позволяет легко добраться до нужного места.
В радиусе мили есть несколько хороших ресторанов, а в 5 минутах езды — отличный кинотеатр.

Лучший отель, в котором я останавливался за долгое время. Очень чисто, весь персонал заботится о своей работе, завтрак был хорошим. Отель также расположен в хорошем районе, рядом много ресторанов и развлечений. Отличный отель для семейного отдыха.

Отличный отель. Сотрудник на стойке регистрации просто супер, обслуживание клиентов на высшем уровне. Номера чистые, просторные и комфортабельные. Бесплатный завтрак просто превосходный. Обязательно вернусь, когда буду в городе.

Отличное место для проживания. Номер был суперчистым, очень большим. Кровать была удобной, а ванная комната чистой.
Расположение отличное, легкий доступ к шоссе и местам, где можно поесть.
Джентльмен, работающий на стойке регистрации, был невероятно милым и услужливым.
10/10 остановился бы здесь снова.

Весь персонал был дружелюбным и любезным. У них были маленькие игрушки для детей, бесплатное печенье, яблоки, кофе в вестибюле. Детям понравились настольные игры и бассейн. Бассейн был теплым и чистым. Номер был фантастическим! Хороший и большой, понравилась кухня с холодильником. Расположение было близко к торговому центру, поэтому было легко забрать заказы из Target на игрушки для бассейнов и закуски! Нам очень понравилось наше долгое пребывание на выходных.