Staybridge Suites Wichita by IHG

Мне очень понравилось в этом отеле, персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Расположение идеальное, так много ресторанов и развлечений! Совершенно новый отель, мне очень понравилось, с нетерпением жду возможности вернуться!

Если вы проезжаете через город и ожидаете увидеть хороший отель сети IHG, то это не он.
Если вы в командировке, то это идеальное место. Здесь часто останавливаются строительные/дорожные бригады.
Наш душ был сломан и очень грязный, на полу валялись остатки попкорна от предыдущего гостя, а микроволновка и некоторые кухонные светильники не работали. Похоже, кто-то пытался сделать ремонт в номере, но, возможно, это был самый дешевый подрядчик. Например, чтобы открыть шкафчик под раковиной, где находятся мусор и мыло, нужно открыть холодильник. Отсутствуют накладки на розетки. В душевой кабине использован герметик не того цвета, и он просто размазан по всей комнате. Это было действительно удивительно, учитывая, что мы останавливаемся в нескольких отелях IHG в год.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
При бронировании не было указано, что в отеле ведутся масштабные ремонтные работы (см. Фотографии в других отзывах). Некоторые номера отменили за 24 часа до нашего приезда, а имеющиеся номера не отремонтированы (грязные, с разбитой плиткой, без регуляторов кондиционирования, дыра в кровати). Чтобы позавтракать или позаниматься в тренажерном зале, нужно идти через дорогу в другой отель.
Хотя персонал на ресепшене был любезен!
IHG не должна иметь отель, который, без преувеличения, является строительной площадкой, открытой для публики.

Положительные стороны: Расположение. Отрицательные стороны: В отеле проводился капитальный ремонт, о котором не было сообщено. Зона регистрации находилась в номере, из которого убрали кровать и поставили стол. Там валялись коробки и «вещи». В отеле разрешено курение. Слишком много всего, чтобы перечислять.

Отель находится на ремонте, но об этом не сообщили до бронирования. Не удалось получить возврат средств, так как менеджер не приходил до позднего вечера. Горячего завтрака на территории отеля нет, приходится ходить в соседний Holiday Inn. Отель был грязный. Грязный носок в коридоре. Лифт был грязный. Ковер нужно было пропылесосить.
В лобби нет зоны. Они переоборудовали номер в зону регистрации/лобби, и там повсюду валяется мусор. Совершенно не организовано и не чисто.
В номере было ОЧЕНЬ СИЛЬНО КУРИЛИ. Запах очень сильный. Не смогли предоставить другой номер. Кровать была застелена без одеяла. Была только простыня и декоративный наматрасник. Худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был, а я останавливался во многих. Я пошел за одеялом в импровизированное лобби в 3:30 утра, и там был мужчина, который спал или лежал без сознания на стуле, держа в руках очень большую бутылку частично выпитого виски Crown Royal, а менеджер вел себя так, как будто это совершенно нормально.
Менеджер сказала, что "попытается" предоставить нам номер бесплатно, но этого не сделала.

Сотрудники стойки регистрации и горничные — самая ценная часть этого отеля. Мне также очень нравится завтрак: четыре марки йогурта с протеином и кето-вариантами, булочки с корицей, а также выбор чая и подсластителей, качество фруктов. Кроме того, здесь есть замечательные удобства, такие как бесплатные стиральные машины, моющее средство для посудомоечных машин и средство для мытья посуды, хороший кофе, кофемашина действительно отличная. Мне очень понравилось это место.

Я останавливаюсь в этом отеле уже 6 лет — каждый месяц, когда приезжаю в город. Их персонал продолжает меня удивлять. Не знаю, как они находят своих сотрудников, но такой уровень обслуживания клиентов — это пережиток прошлого, к которому нам нужно вернуться. Всегда готовы помочь, всегда приветствуют с улыбкой, всегда простые и профессиональные. Можно сказать, что это обучение, но я так не думаю. Все они замечательные по-своему. Бриттон, кажется, самый новый член семьи и еще один потрясающий сотрудник! Молодцы, Staybridge! Молодец, Бриттон!

Наше пребывание было хорошим. Регистрация прошла быстро, и девушка на ресепшене была просто замечательной. В отеле идёт ремонт, поэтому нам приходилось каждый день завтракать в соседнем Holiday Express. Завтраки там были хорошие, но обычно на Staybridge завтраки лучше и с большим выбором блюд. Нам достался старый номер, грязный по углам, ржавчина на держателях для полотенец и других хромированных предметах в ванной. В номере было шумно из-за того, что люди сверху топали по полу по ночам и рано утром. Уверена, после ремонта станет лучше. Ах да, и крытого бассейна тоже нет, если только вы не пойдёте в соседний.

Сотрудник на ресепшене был очень любезен. Я поставила 3 ​​звезды, потому что в номере был затхлый запах и запах дыма. Не понимаю, почему нам не дали номер на верхнем этаже. Я просила номер на верхнем этаже подальше от лифта, но нам дали номер рядом с лифтом на первом этаже. Там был ремонт, поэтому завтрак подавали в соседнем номере. Завтрак был потрясающий. И еще! Будучи участницей программы Diamond Elite, я думала, что есть возможность позднего выезда, но девушка на ресепшене утром сказала, что это в 12:00? У меня уже несколько раз был поздний выезд в 14:30, не понимаю, почему они сказали 12:00🤷🏿‍♀️, но я люблю Канзас. Добрые люди.

Наше пребывание было ужасным. В первом номере на полу была вода из посудомоечной машины с неприятным запахом, на подоконнике стояла наполовину наполненная бутылка колы, а диван и кресло были в пятнах и грязные. Второй номер был не намного лучше в плане мебели. На нем даже сидеть было невозможно, потому что он был в пятнах и грязный. Этот отель Staybridge по адресу 1300 Carter St. Chattanooga, tn. Был в очень плохом состоянии. Я бы вообще не рекомендовал этот отель. Это плохо отражается на репутации IHG.

Положительные стороны: Раньше это был лучший отель в Уичито. Сейчас он на реконструкции, и об этом никто не говорит, пока вы сами не увидите брезент, ограждающий большую часть общих зон. Отрицательные стороны: Завтраков больше нет, и чтобы позавтракать в Holiday Inn, нужно ехать через парковку. Номер выглядит невзрачно, телевизор не работал, не было кабельного телевидения, две лампы не работали, а на ковре было три пятна.

Моя первая поездка в это место состоялась в прошлом году (декабрь 2024). Яни была за стойкой регистрации, когда мы приехали, и она была просто потрясающей! Она сделала нашу очень напряженную поездку намного приятнее! Она сделала все возможное, чтобы наше пребывание было замечательным. Поэтому в этом году, в декабре 2025 года, я проезжала мимо и решила снова остановиться здесь, учитывая мой прошлогодний опыт, и, к моему удивлению, Яни снова была за стойкой (опять же, спустя целый год, ха-ха). Я была удивлена, увидев то же самое дружелюбное лицо. Но снова была очень благодарна после долгого дня в пути. Она снова сделала все возможное, чтобы наше пребывание было приятным. Я очень часто путешествую, и это, безусловно, мое любимое место! С этого момента я буду останавливаться здесь при каждой возможности, когда буду навещать семью. Большое спасибо! С нетерпением жду нашей следующей поездки. ❤️

Фантастический отель. Огромный выбор блюд на завтрак "шведский стол". Персонал на стойке регистрации был очень отзывчивым. В пешей доступности (в двух кварталах) много отличных ресторанов. Нам больше всего понравился Meddy.

Я остановился в двухкомнатном люксе и был в полном восторге. Бесплатный завтрак был первоклассным. Отели в этом районе стоят дороже, но предлагают гораздо меньше. Я много путешествую и здесь чувствовал себя очень расслабленно. Действительно отличный отель — обязательно вернусь.

Я так благодарна, что случайно забронировала номер здесь, а не в соседнем отеле.
Наше пребывание было спонтанным, и я пыталась одновременно забронировать номер и управлять картами.
Янни встретила нас с улыбкой.
Она заверила, что нам понравится. Так и вышло.
В холле есть охлаждённая вода с лимоном.
Стирка была бесплатной, хотя нам она и не понадобилась, так как наше пребывание было спонтанным. Янни даже подарила нам зубные щётки.
Мы взяли подаренную нам охлаждённую воду в бутылках и прошли мимо гостиной с огромным телевизором, где шёл футбольный матч, а мужчины отдыхали в мягких креслах.
В другой зоне отдыха небольшая группа мам с малышами готовила закуски и занималась рукоделием.
За ними виднелся открытый костер.
Наша семья из соседнего отеля присоединилась к нам у костра.
В нашем номере была небольшая кухня с тарелками, кастрюлями, стаканами и т. Д. Большим холодильником и посудомоечной машиной.
Были предоставлены большие бутылки лосьона, мыла для рук, шампуня и кондиционера. Шкаф для верхней одежды тоже закрывается. Если вы устраиваете небольшую дружескую вечеринку… это просто замечательно.
Янни, ты был прав… Мы остались в полном восторге от нашего пребывания.

В целом, проживание было отличным. Номер был чистым, обслуживание дружелюбным, а расположение — идеальным для нас. Постоялец, у которого я бронировал, поселил нас в номере для курящих. Я мог бы поменять номер, но сэкономил, не сделав этого. Номер был люкс, который стоил дешевле. Бесплатный завтрак.

Персоналу не следует так громко говорить об условиях труда перед публикой. Это непрофессионально. К тому же, когда написано, что отель свободен на 40%, должно быть несложно заселить кого-нибудь пораньше. И наконец, сантехника в моём номере была очень изношена, и однажды утром у нас полностью закончилась горячая вода.