Hampton Inn & Suites Overland Park South

Мы останавливались на 7 ночей, чтобы посетить 2 матча чемпионата мира по футболу в Канзас-Сити.
Плюсы:
Номера были чистыми и современными, с хорошей звукоизоляцией. Мы не слышали людей в других номерах или в коридоре.
Рядом было довольно много ресторанов/спортивных баров. Мы смогли добраться до стадиона на шаттле, расположенном в торговом центре в 10 минутах ходьбы.
Минусы:
Уборка номеров должна была проводиться через день, но после нашей жалобы уборщицы пришли только один раз, и на следующий день оставили дополнительные полотенца. Они утверждали, что мы оставили табличку «Не беспокоить», но это неправда.
Напор воды в душе был крайне низким в течение нескольких дней, но они прислали ремонтную бригаду, чтобы это исправить.
Завтрак был ниже среднего. Часто чего-то не хватало (апельсинового сока), некоторые горячие блюда были холодными, бублики были плохого качества. Можно было бы подумать, что если они существенно повысили цены на отель из-за чемпионата мира, то они должны были бы также повысить качество блюд на завтрак.
Кровать была слишком жесткой и часто вызывала боли в спине.

🚨Внимание, инвалиды! Номера в хорошем состоянии, и отель расположен в отличном месте. В отеле чисто, однако на парковке для инвалидов после дождя в каждом месте несколько дней стоит вода. Мой муж-инвалид несколько раз поскользнулся и однажды сильно упал, получив травму.

Я прекрасно провела время в этом отеле. Персонал на стойке регистрации оказал превосходное обслуживание — очень дружелюбный, отзывчивый и профессиональный, от момента заселения до выезда. Мой номер был чистым, комфортным и ухоженным, что сделало мое пребывание еще более приятным. Мне также очень понравился завтрак, который предлагал хороший выбор свежих блюд. Зона бассейна также была чистой и располагающей к отдыху. В целом, у меня остались отличные впечатления, и я обязательно остановлюсь здесь снова. Настоятельно рекомендую!

OP South нужно научиться обращаться с участниками программы Diamond. Номера отличные. Работа отеля, похоже, нуждается в кислороде, так как он находится на аппарате жизнеобеспечения. Отель содержится в очень чистом состоянии, но какой-то спрей для лобби слишком сильный. Утренний кофе вызывает сомнения по сравнению с другими отелями Hampton Inn: темная обжарка имела слишком сильный вкус, напоминая смесь старого и нового кофе. Кофейники плохо промывают или покупают новые. На завтрак три дня подряд подавали омлеты с картофелем и сосисками. Обычно в других отелях Hampton Inn между завтраками подают яичницу-болтунью. Однако есть много других вариантов: вафли, фрукты, три вида хлопьев. Персонал, кхм… Вы бы не помешали приветствовать прибывающих гостей, устанавливать зрительный контакт и улыбаться. Мне так и не принесли пакет участника программы Diamond: ни воды, ни закусок, ни благодарности за участие в программе Diamond. Это был мой последний визит сюда, я здесь уже останавливался, но обслуживание клиентов и гостеприимство оставляют желать лучшего, хотя менеджер выбрал эту профессию. Рядом находится отель Home 2 Suites, который является дочерним предприятием, поэтому ожидайте такого же хамского обслуживания и легкого высокомерия, а также их постоянных оправданий по любому поводу и отсутствия ответственности. Бассейн очень маленький и находится в помещении. На ночь, вероятно, все будет в порядке, но это пребывание стало разочарованием по многим причинам.

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: Кровать была твердая как камень. Завтрак был еле теплым. Душ был ужасным, приходилось ждать почти 10 минут, пока вода нагреется.

This hotel does not focus on customer service at all. It's hard to get the attention, let alone find an employee to help you. At check-in, I had to greet staff to check — in. I presented a tax exempt form that was not applied to my account. When it was time to check — out and ensure everything was charged appropriately, there's no one ANYWHERE to check — out. Other guests suggested that I just use the app because they too noticed the inattentiveness of staff. I waited longer to see if I could verify all charges, but no one came before I needed to leave (15 minutes after eating breakfast in the lobby, hoping to see someone). After returning home and receiving my invoice, it's wrong and no one can find the tax exempt form provided. The employee who answered the phone did not know how to fix the problem, was not pleasant or helpful, and had no idea when the manager, Katie would be in. Reaching out to 1 800 Hampton was no help as well. Maybe it's time to switch to a different hotel chain. Компания Hilton могла бы проверить, соответствуют ли отели сети Hampton своей репутации, поскольку этот опыт оказался разочаровывающим. Я бы категорически не рекомендовала отель Hampton Inn & Suites Overland Park South, потому что гости здесь не являются приоритетом.

Мы случайно забронировали не ту дату, и Арджун Наир нам помог! Он был очень эффективен и профессионален! Огромное ему спасибо! Тренажерный зал был хорошо оборудован, и с номером, в котором мы остановились, проблем не было. Обязательно вернемся, если будем в этих краях!

Возможно, отель немного устарел, но всё ещё довольно ухоженный. Кровать нуждается в замене подушек, но матрас был приличный. Телевизор старый и маленький, что меня вполне устроило, но его не мешало бы обновить.
Персонал был неплохой, сказать особо нечего, но они были рядом, когда это было нужно. Расположение удобное, если вы ищете, где поесть, а торговый центр Prairiefire отличный. В районе не так много зелени и парков, если вы любите проводить время на свежем воздухе, но вокруг дружелюбные люди.

Чистый номер, отличный персонал, вкусный завтрак! Персонал был дружелюбным и очень гостеприимным. Кэти и Консуэло были просто потрясающими!

Мы перепробовали более четырёх разных отелей в этом районе, прежде чем нашли этот. Здесь не только чисто, приятно пахнет и приветливый персонал, но и очень удобное расположение рядом с магазинами и ресторанами. Единственное, что мы можем посоветовать, — это обновить телевизоры, чтобы можно было смотреть приложения вроде Netflix. Спасибо!

Номера очень чистые, а персонал очень отзывчивый. Я забронировал номер в последнюю минуту, и они сделали всё возможное, чтобы разместить меня в столь ранний час.

Я забронировал три номера через поставщика, одобренного моим штатом. Я использовал свою карту, которая была зарегистрирована. Один из номеров был для приглашенного инструктора. Отель заставил гостя предоставить свою карту в базу данных, поскольку я не был рядом с ним во время регистрации. Такого в отелях Hampton никогда раньше не случалось. Я был очень расстроен. По прибытии я попросил их удалить карту гостя, предъявил свою карту и попросил заверить, что с их карты не будут списаны средства. При выезде я специально спросил, с какой карты списаны средства. Они списали деньги с карты другого человека. Теперь другому человеку приходится ждать 7-10 рабочих дней, чтобы получить возврат. Просто смешно!

В моей комнате было грязно. Полы давно не пылесосили и не мыли как следует, и они были отвратительными. Кровати были неудобными, а по ночам часто доносился громкий шум с улицы.

Аааа. Освежающий отдых. Отель в идеальном состоянии. В нашем номере пахло свежим постельным бельём, и мы тут же немного вздремнули в наших чистых уютных кроватях.
Везде в отеле было чисто. Много приятных мелочей. Холодная вода, кофе и чай в холле. Небольшой магазинчик с закусками.
Рядом с льдогенератором был кран с фильтрованной водой, чтобы наполнять наши термосы.
Зона для завтрака чистая и с хорошим выбором блюд.

6-30-2025, (не вина отеля) не обратили внимания на объем строительства вокруг отеля. Это не их вина, но их бригады начали работу пораньше и разбудили нас.
Номера чистые, но освещение тусклое. Только настольная лампа и две лампы для чтения у кроватей. Ванная комната была чистой, но я нахожусь над дверью в стиле амбара. Никакого настоящего уединения, если вы останавливаетесь с детьми.
Завтрак был очень хорошим и большим выбором. Удобная парковка и близко ко многим магазинам и ресторанам.

Номер был довольно чистым, но было очень шумно из коридоров, соседнего номера и дорожного строительства посреди ночи. Это собственность Hilton, поэтому интернет медленный, а завтрак средний. Я бы, наверное, остановился здесь снова.

Хорошее место. Довольно стандартно и то, что вы ожидаете. Я бы дал ему более высокую оценку, но какой бы аромат они ни распространяли в вестибюле, он вызывает головную боль. Возможно, люди, которые там работают, больше не чувствуют этого запаха, но это уже чересчур.