Candlewood Suites Overland Park W 135th St by IHG

Начну с того, что персонал отеля, как всегда, великолепен! Номер был безупречно чистым. Горничные оперативно предоставляли все необходимые вещи. Хочу выразить благодарность Зеримару и Мелиссе на ресепшене за чудесное пребывание. Обычно я останавливаюсь на верхнем этаже, но лифт в отеле не работал, поэтому я выбрала первый этаж. Это оказалось небольшим кайфом, потому что мне ни разу не пришлось ждать лифт! В целом, за 12 дней пребывания, это было действительно приятное времяпрепровождение, за исключением редких случаев лая большой собаки в течение этих 12 дней.

Мы заселились в пятницу вечером и с женой попытались принять душ. Напор горячей воды был слабым, и её хватало только на один душ. Мы сообщили об этом на стойку регистрации, но к моменту нашего выезда в воскресенье утром проблема так и не была решена.

В номере было полно тараканов. Они были на кровати, стенах, в ванной, в кухонных ящиках, в шторах, на будильнике. Везде. В шкафу для посуды нашел мешочек с яйцами. Когда я сообщила об этом на ресепшен, сотрудница сказала, что в этот вечер все номера в отеле забронированы, и предложила мне скидку. Отказавшись оставаться в номере, кишащем тараканами, я спросила, может ли она перенести бронирование в другой отель сети Candlewood Suites. Она ответила, что это невозможно, так как отель находится в частной собственности. Мало того, что номер не приняли, так еще и службы поддержки клиентов не было на месте. В 22:30, после более чем 9 часов пути, мне пришлось искать другой отель.
Я связалась с головным офисом, но они не смогли решить эту проблему, так как этот номер находится в «частной собственности». Разочарована этим, я надеялась на более строгий контроль качества в сети отелей. Две недели спустя они списали с моей кредитной карты 50 долларов. Я пытаюсь оспорить это.

Мы останавливались здесь на эти выходные во время футбольного турнира. Отличное расположение, и мне очень понравилось, что есть гостевая прачечная. Мы считали, что здесь очень чисто и уютно, пока вчера вечером не обнаружили тараканов, ползающих по раковине и столешницам нашей мини-кухни. Я предупредил об этом стойку регистрации, когда утром выезжал. Мы больше здесь не остановимся.

Если бы я мог поставить этому месту 20 звёзд, я бы поставил. Я делаю ремонт в своём доме и живу здесь уже около 6 недель, и это просто замечательно. Номера очень чистые, коридоры чистые, прачечная бесплатная, есть фитнес-центр и небольшой магазинчик, если у вас что-то закончится. В номерах есть посуда, кастрюли, плита, холодильник и микроволновая печь. Огромные номера с письменным столом. Он расположен рядом с различными продуктовыми магазинами и ресторанами, в том числе через дорогу. Здесь тихо, а персонал замечательный, у них есть всё, что вам нужно. Мне пришлось изменить бронирование, так как ремонт дома занял больше времени, но у меня не было проблем с продлением. Здесь разрешено проживание с домашними животными, и я настоятельно рекомендую это место как для краткосрочного, так и для длительного проживания.

Стаканы в номере были липкими. В душе не было горячей воды. При регистрации меня попросили заполнить анкету. Я поднялся в номер и оставил вещи. Затем я спустился вниз, чтобы купить воды, а эта анкета так и осталась лежать на столе вместе со всеми моими данными.

Провёл в этом отеле 7 ночей, будучи в командировке в Канзасе. При заселении не оказалось свободного номера, пришлось ждать больше двух часов. Отель никак не отреагировал на собак, которые остались одни и лаяли без умолку.
В округе есть отели получше, но моя компания больше не остановится в этом отеле.

Номера были отличными, чистыми и просторными. Обслуживание также было отличным, нам разрешили выехать позже. Расположение было немного далековато от нужного нам места, но другие варианты размещения это компенсировали.
Однозначно рекомендую остановиться здесь!

Этот отель был просто фантастическим. Номер был чистым и очень просторным, с достаточным пространством для передвижения. Кровать была очень удобной. Понравилось, что в номере были столовые приборы и посуда. Большой холодильник – это всегда плюс. Мне очень понравилась бесплатная стирка белья для гостей, и я обязательно ей воспользовался. Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что кондиционер дул прямо на меня, когда я лежал в постели. Обязательно остановлюсь здесь снова, если буду в этом районе.

Плохое обслуживание клиентов. На стойке регистрации почти никого не было. На стойке регистрации был телефон с запиской, чтобы они им звонили, если никого нет на стойке регистрации. Я пробовал, но он звонил и звонил, и никто так и не появился. В целом персонал казался ленивым и неинтересным, в отеле было очень грязно и неуютно, а удобства были некачественными. Например, у них не было ни одной работающей машины для льда. Единственным спасением было местоположение, но в этом районе так много отелей, что я обязательно выберу другой, когда в следующий раз буду в городе.

Я был приятно удивлен! Номер был очень большим, на кухне была полноразмерная техника, даже посудомоечная машина! Кровати были удобными. Много места, чтобы выгуливать собаку вдали от движения.

Персонал был очень приятным, за исключением менеджера на стойке регистрации Дайлы. Она была совершенно не любезна. Генеральный менеджер сказал нам, что мы в списке желающих получить номер, но Дейла сообщила о наличии свободных мест кому-то другому, который был там после нас. Генеральный менеджер сказал мне во вторник, что мы с мужем сможем переехать в номер в следующее воскресенье, но когда я спросил ее, она сказала, что мы забронированы еще на 5 дней и не можем продлить, а апартаменты забронированы до конца мая. Все, от дам на стойке регистрации до обслуживающего персонала, были очень милы. Но менеджер на стойке регистрации сделал для нас настолько ужасным, что нам пришлось переехать в другой отель.

Фантастические люксы. Красивые номера, очень просторные и очень чистые. Персонал регистрации кажется очень знающим и любезным. Здесь есть кухонная зона и полноценное пространство для работы, напоминающее домашний офис. Отдельная гостиная и спальня просто фантастика.

Я говорил с этой компанией о резервировании блока из 20 комнат для встречи выпускников. Сначала они предложили 10 номеров, а если те забронировали, то предложили еще 10 номеров. Я попросил номера с двуспальной кроватью, но у них их нет, только номера с двуспальной кроватью. За скидку они предложили скидку в 1 доллар. Комната стоит 150 долларов, а предложили ее за 149 долларов. Не так уж много стимула бронировать у них. Плюс, они не предлагают завтрак.

Мы останавливались здесь несколько недель назад и хорошо провели время. Эти выходные прошли совсем не хорошо. У нас было 2 комнаты, но впечатления одинаковые: шум в комнате не давал нам спать всю ночь (льдогенератор, который не был включен, но, может быть, катался на велосипеде? ) и 0/4 телефонов, подключенных к 4 отдельным тумбочкам, заряжены.
В дополнение к этому мусору с обеих сторон за пределами входа. Кроме того, ПОЧЕМУ мне приходилось бороться со шторой и стеной, чтобы лечь в кровать или встать с нее, когда на другой стороне кровати много места? А для номеров с мини-кухней размеры мусорных баков просто смешны. Просто этот визит меня совсем не впечатлил. Я заплачу больше за место, где есть бесплатный завтрак, крытый бассейн и столы в общей зоне, где можно поесть/поиграть в игры с остальной частью нашей группы, которая осталась в другой комнате во время нашего следующего визита (которых будет еще несколько в течение следующего месяца или двух).

Мне очень нравится это место. Это было здорово. Было чисто, совсем не шумно. Обслуживание клиентов было выдающимся. Они не подавали завтрак, потому что у них есть кухни, кровати очень удобные. Стирка бесплатная.

Я не рекомендую этот отель. Это самая неудобная кровать, на которой я спал за долгое время, и она такая маленькая… больше похожа на полноразмерную кровать. Определенно не король, и я не думаю, что это была королева. Я не против матраса от средней до жесткой, но этот был настолько жестким, что я ворочался всю ночь и проснулся от такой сильной боли.
По стене ползали 2 таракана, а пол в ванной не был чистым. В их маленьком магазине был хороший выбор закусок (некоторые вещи были немного дорогими, но это ожидаемо для удобства), но у них не было воды. Персонал был приличным. Я бы никогда не остановился здесь снова.