Country Inn & Suites by Radisson, Idaho Falls at the Mall

Дэн и Дайан. Я останавливался во многих отелях Hampton Inn за эти годы, но мой недавний опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим. Менеджеры, Дайан и Дэн, были грубы и невнимательны во время моего пребывания. Вместо того, чтобы обеспечить гостеприимное и профессиональное обслуживание, которым славится Хэмптон, их поведение заставило меня почувствовать себя некомфортно и нежеланно.
Это печально, ведь у отеля есть потенциал, но когда руководство относится к гостям неуважительно, это затмевает всё остальное. Надеюсь, руководство пересмотрит действия руководства и примет меры, чтобы обеспечить гостям должное уважение и вежливость.

Эшли сделала всё возможное, чтобы моё пребывание было комфортным. В номере всего два полотенца, а подушки были плоскими. Эшли сделала всё возможное, чтобы получить дополнительные полотенца и новые подушки. Я определённо рекомендую этот отель, учитывая впечатляющий персонал.

Номера отличные, расположение удобное, обслуживание исключительное! Отдельно хочу отметить Дэна. Он очень дружелюбный и обладает даром предугадывать желания, словно суперспособностью. Я общался с ним много раз, и с ним очень приятно общаться. Он заслуживает повышения!

Это старый отель, но в превосходном состоянии. Все помещения отеля были безупречно чистыми. Номер, хотя и старый, был просторным, в хорошем состоянии и производил приятное впечатление. Завтрак был выше среднего. Идеальное расположение рядом с ресторанами, центром города и водопадами – всё в пешей доступности от отеля. Что делает этот отель выдающимся, так это его отличная администрация. Я уже много лет не встречал такого уровня обслуживания клиентов, все, с кем я встречался, были превосходны. Я бы рекомендовал этот отель всем.

Мы останавливались здесь втроём 13 августа 2025 года в номерах 323 и 325. Отель было легко найти, у него было много парковочных мест, а внешний вид и лобби выглядели хорошо. Номера были в хорошем состоянии (в номере 323 две кровати размера «queen-size», в номере 325 — одна кровать размера «king-size»). Кровати были удобными, номера чистыми, и в отеле было тихо.
Стул у стола в номере 323 нуждается в ремонте, он не регулируется по высоте.
В номерах была раковина за пределами туалета/душевой комнаты с большим пространством для столешницы. Ванная комната была просторной, душ расположен высоко, так что если вы ростом 180 см или выше, вы это оцените, и напор воды был отличным.
В номерах были микроволновая печь, кофеварка и холодильник.
Интернет был очень хорошим.
Регистрация прошла быстро, джентльмен на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым. В ночь нашего пребывания в отеле в зале для завтраков был предложен лёгкий ужин (курица Альфредо). Завтрак был очень хорошим, много фруктов и широкий выбор других блюд. Нам понравилось наше пребывание, и мы бы остановились здесь снова. Примечание: отель находится в 0, 5 милях от ресторана Jackers, одного из лучших в Айдахо-Фолс.

Хороший отель. Очень чисто и приветливый персонал. Тако-вторник был очень интересным. Завтрак был хорошим. Отличное расположение. Три отеля Hilton находятся рядом, и мы выбрали тот, у которого были лучшие отзывы. Это был этот, и это был отличный выбор!

Хорошо — чистый номер, отличная кровать, бесплатная вода, доброжелательный персонал.
Плохо — я инвалид. Забронировал две ночи через посредника (не делайте так). Я не увидел номера для людей с ограниченными возможностями, поэтому позвонил в отель напрямую, чтобы убедиться, что он забронирован. При заселении НЕТ ни одного свободного номера, и ничто не подтвердило, что я его забронировал. Все номера для людей с ограниченными возможностями уже были заселены. Они предложили хотя бы кресло для душа (на вторую ночь мне его предоставили, но во время использования не удалось закрыть занавеску, так что я поскользнулся на огромной луже воды. Мыться вообще не смогли!
Вот в чём загвоздка: мой сын заселился на полтора часа позже меня. Ему дали номер для людей с ограниченными возможностями! Он вообще не инвалид. Мы могли бы обменять его, но узнали об этом только поздно вечером второго дня.
Разочарован.

За эти деньги лучшего варианта не найти. Номера очень чистые. Обычно я бы никогда не остановился на первом этаже, но наш номер был огромным, с прекрасным видом. Завтрак подходит для веганов, в нём также есть печенье и подливка! Дуг и персонал очень отзывчивые. А ещё у них есть бесплатный трансфер до аэропорта. Не бронируйте заранее, просто позвоните по прилёту.

Только что приехал сюда на 2 ночи для медицинского осмотра — это НЕ качество Hilton. Не тратьте здесь свое время. Мало того, что фотографии на сайте были вводящими в заблуждение, когда я бронировал номер, так еще и длинная темноволосая леди на стойке регистрации в 18:30 25.06.2025 была груба и не обращала внимания на свою грубость. Испортила мне день, который был прекрасен до тех пор!
В этом номере (304) пахнет плесенью, и он похож на дешевый мотель — не за 200 долларов за ночь. Я бы попросил другой номер, но, по-видимому, они все забронировали, и мне даже не смогли предоставить доступный номер (я инвалид, думал, что это доступный номер). Оправданием было то, что ковер недавно мыли шампунем, но этот ужасный запах исходил не от средства для чистки ковров, если только они не оставляли его мокрым на несколько дней вместо того, чтобы всасывать воду, как им положено.
Эта дама даже была груба со мной, когда я пыталась уйти в другой отель, так как я знала, что не смогу там ночевать. Она ЛГАЛА перед клиентами, говоря, что я "повесила трубку" прямо тогда, когда она якобы собиралась предложить найти мне другой номер в другом месте! Я НЕ ДЕЛАЛА ЭТОГО, клянусь! Мой муж был рядом со мной и был свидетелем. Несмотря ни на что, вы НЕ должны так обращаться с клиентами, особенно в присутствии 4 других клиентов!
Эту женщину нужно уволить или отправить куда-нибудь, где она не будет общаться с общественностью, так как у нее нет никаких навыков обслуживания клиентов.

Член Hilton honor, поэтому выбрал этот отель из-за его расположения по отношению к аэропорту. Останавливались на 1 ночь, чтобы улететь рано утром. Регистрация прошла хорошо. Затем мой муж и 3-летний ребенок отправились к бассейну на полдень. В бассейне была большая группа взрослых с примерно 10 детьми. Родители пили и курили вейпы в зоне бассейна и не следили и не воспитывали ребенка, который был очень шумным и плохо себя вел в общественном месте. Я сообщил об этом сотруднику стойки регистрации Шэрон, но они так и не вышли поговорить с группой. Примерно через 30 минут после того, как я сообщил об этом сотруднику стойки регистрации, один из детей младшего возраста прыгнул в бассейн без присмотра и начал тонуть. Моему мужу пришлось спасать его, потому что та же группа не обращала внимания. Отсутствие действий со стороны отеля было разочаровывающим и едва не привело к трагическому событию.
Номер был просто нормальным, имел неприятный запах. Расположение хорошее, в нескольких минутах ходьбы от набережной и ресторанов. В следующий раз я бы выбрал другой отель, отели бренда Hilton обычно лучше, чем то, что мы видели здесь.

Мы оба заболели гриппом во время пребывания в Йеллоустоуне, так что это был отличный отель, чтобы провести день/ночь, восстанавливаясь перед возвращением домой. Отель был милый и тихий, кровать была удобной, простыни были приятными и мягкими, а завтрак был хорошим. Если мы когда-нибудь снова будем в этом районе, я определенно остановлюсь здесь!

Лучшее в нашем пребывании было то, что мы не были в отеле, потому что мы были в Bear World или в Йеллоустоуне. Подушки были неудобными, и мы чувствовали, что наш номер был совсем не чистым; обои на стене порваны, потолок в ванной пузырился от повреждения водой, душ сломан, а раздвижная дверь для доступа к шкафу сломана. Единственное, что нам понравилось в их отеле, это их бассейн.
Мы были очень разочарованы их завтраком из-за многих других отличных отзывов, которые мы видели: 1. Сырные омлеты были УЖАСНЫМИ, очень сухими и жевательными с хрустящими краями, а выбор мяса представлял собой нарезанные подгоревшие сосиски. В итоге мы завтракали в других местных ресторанах или на заправках. 2. Диспенсер для сока был сломан, поэтому у них были кувшины с молоком и апельсиновым соком, но их едва хватало для всей нашей семьи и детей, и мы спускались на завтрак в 7/7:30 каждое утро.
Когда мы только приехали, нам сказали, что наше бронирование было разделено, поэтому мы остановились в разных номерах в середине нашего отпуска, но, к счастью, они исправили это во время регистрации, потому что другие бронирования были отменены. Когда мы добрались до нашего номера, мы обнаружили, что кран в душе/ванне сломан, и им потребовалось 2 дня, чтобы починить его, поэтому нам пришлось принимать душ в другом семейном номере. Каждый раз, когда мы звонили на стойку регистрации, нас останавливали и мы ждали более 20 минут.

Обычно я останавливаюсь в Hampton Inns, когда путешествую. В Idaho Falls мне очень понравился круглосуточный бассейн и спа. Я часто просыпаюсь очень рано или среди ночи, потому что это не моя домашняя кровать. В этом Hampton я вышел около 3 часов ночи, чтобы расслабиться в их спа, а затем почувствовал себя полностью расслабленным, чтобы снова заснуть. (Слишком много отелей ограничивают часы работы спа, хотя они не обеспечивают присмотр за бассейном)

Останавливался здесь дважды за последние пару лет. Удобно, хорошая еда, хорошие кровати и довольно близко ко всему в городе. Всего несколько минут, чтобы добраться до любой точки Ай-Ди-Фолс. Также можно пройти через парковку до Applebees.

Мы забронировали этот отель спонтанно во время поездки. Нам нравится Hampton Inn за чистые номера и завтрак. При регистрации наш номер был готов, и служащий на стойке регистрации сообщил нам, что у них есть бесплатный тако во вторник для гостей. Что!? Они открыли бесплатный тако-бар в зале для завтрака, где подают тако и все необходимое, а также лимонад и печенье. Это избавило нас от необходимости идти за ужином, и это было совершенно бесплатно. Чертова остановка. Если я когда-нибудь снова окажусь в этом районе, мы обязательно остановимся здесь снова.

Когда вы в последний раз слышали фоновую музыку в лифте? Да, это такой старомодный отель, почти эпохи Лас-Вегаса. И он огромный, 4 этажа, полные действительно больших комнат. У нас был люкс с кроватью размера «king-size» и кухней — и он ощущается как квартира. Кухня гигантская, даже мусорная корзина большая, полный холодильник, очень большой обеденный стол. Окна открываются для легкого ветерка, в гостиной есть письменный стол и офисное кресло, а телевизоры огромные. С более чем 600 ночей в Hilton мы любим Hampton и Hampton Inn and Suites, но вы никогда не найдете другого такого Hampton, он такой особенный!. Есть хороший фитнес-зал со свободными весами, 2 скамейками, тренажерами и весами. Крытый бассейн, что неудивительно, гигантский, и там есть очень горячее джакузи. В понедельник вечером, когда мы остановились, у них был вечерний прием (суп, салат, восхитительные горячие булочки). В специальном зале для завтраков было много мест, где можно было удобно посидеть, наслаждаясь яичницей, куриными котлетами с сосисками, блинами, овсянкой и свежими бананами. Особая благодарность Шэрон, которая помогла нам организовать эту уникальную комнату, и Дугу, который быстро и профессионально нас разместил. Генеральный менеджер Диана, вы и ваша исключительная команда действительно заслуживаете похвалы. Мы будем с теплотой вспоминать вас в следующий раз, когда втиснемся в обычный маленький номер Hampton.

Супер дружелюбный персонал. Легко найти. Чистый и очень дружелюбный к собакам. Коул, генеральный директор, сделал все возможное, когда наше телевидение решило отключиться. Спасибо, Коул… Аджани тоже подумал, что ты великолепен.