Отзыв об отеле Ramada by Wyndham Boise 3*

Это было худшее пребывание в отеле за все время моих путешествий по миру. Я заселился около 23:00.
Войдя в номер, я почувствовал себя некомфортно — воздух был теплым и затхлым. Возможно, в этом номере давно никто не останавливался, так как это был последний номер в очереди. Я сразу же выключил кондиционер на минимальную мощность, надеясь, что это быстро улучшит ситуацию.
У меня были продукты, которые нужно было немедленно охладить, поэтому я проверил холодильник и увидел, что он тоже теплый — фактически, он был отключен от розетки. Я включил его и надеялся на лучшее и там.
Вся мебель была в плохом состоянии.
Вокруг ванны и потолка была плесень. В ванной не было сливной пробки. Несмотря на это, слив был сильно забит.
Я откинул простыню на одной из кроватей, на которой собирался спать, и увидел пятно мочи и пятно крови, поэтому я пересел на другую кровать. Все подушки в номере были комковатыми.
Из окна виднелся неприглядный мусор и садовые отходы.
Воздух всё ещё был затхлым, поэтому я посмотрел на фильтры кондиционера. Они были ужасно грязными, покрытыми пылью. Я почистил их над раковиной в ванной и вставил обратно.
На следующее утро я увидел, что подоконник тоже был отвратительным — он был покрыт грязью, пылью и мертвыми насекомыми.
Яйца на завтрак были холодными — не просто холодными комнатной температуры, а холодными, как из холодильника. Никто не попытался разогреть их перед тем, как поставить на горелку. Вафельницы были слишком сильно нагреты, поэтому они сгорели.
Вернувшись в номер, я сел за стол, и стул, как и вся остальная мебель, тоже был в плачевном состоянии. Я чуть не упал. При выезде я сообщил на ресепшене о своём неприятном пребывании, и сочувствующая собеседница сказала, что попросит руководство позвонить мне, чтобы обсудить возврат денег. Звонка так и не последовало.
Я подал жалобу через корпоративный сайт, и спустя несколько недель ответа так и не получил. Когда я обратился к ним снова, мне сказали, что руководство отеля ранее отправляло мне электронное письмо с предложением небольшой компенсации, которая была совершенно несоразмерна тому, чего я ожидал после такого неприятного опыта в этом месте.