Отзыв об отеле Ramada by Wyndham Boise 3*

Администрация и сотрудники стойки регистрации отеля грубые, агрессивные и не понимают, что такое обслуживание клиентов и дружелюбие. Нас поселили в номер без работающего обогревателя, а затем в смежный номер с человеком, у которого было несколько собак, постоянно лающих. После того, как мы в третий раз попросили нас переселить, нас попросили уйти, потому что чего мы ожидали от номера, который стоил всего 45 долларов за ночь? У нас никогда не было проблем в течение 4, 5 месяцев в отеле Americas Best Value Inn (менеджер также является владельцем 3 отелей в этом районе, включая Lotus), пока мы не нашли более выгодное предложение в отеле Ramada. Их джакузи тоже сломано, и об этом нет никакого предупреждения, хотя оно не работает уже очень давно. Изначально мы забронировали номер с ковровым покрытием и кроватью размера «кинг-сайз». Но как только они узнали о наличии животного-поводыря, они предоставили нам, как они утверждали, номер без ковра и два матраса размера «queen-size». Хотели мы этого или нет, если бы мы знали об этом заранее, мы бы, скорее всего, никогда не стали менять отель. С нас также взяли сорок четыре доллара за номер, за который мы уже заплатили, потому что менеджер сказал, что он был нами недоволен. Когда мы обратились в головной офис, мы сразу же получили электронное письмо от руководства с просьбой немедленно покинуть отель и обещанием возврата денег. Снятие сорока четырех долларов — это залог и дополнительная ночь, за которую мы уже заплатили, но в которую не будем останавливаться. Этот тип — скандально известный человек, у него нет навыков общения с людьми. У него также есть льдогенераторы, которые покрываются мхом. И всё это на высшем уровне, а за лень горничных никаких последствий нет. Я мог бы продолжать и продолжать, но думаю, что это уже достаточно длинно. Я бы не рекомендовал туда ехать, если у вас нет абсолютно никаких денег, чтобы остановиться где-либо ещё.