Comfort Suites Airport

Этот отель оказался неожиданно хорошим за свою цену. Номера просторные и комфортабельные. Единственная претензия – я позвонила около 9 вечера, чтобы узнать, есть ли трансфер на всю ночь, потому что наш рейс прилетел в 1:30, и мне сказали, что есть, однако, когда мы приехали, нам сказали, что трансфера нет. В остальном все было отлично.

Я НИКОГДА БОЛЬШЕ ЗДЕСЬ НЕ ОСТАНУСЬ! Держитесь подальше, если не хотите, чтобы с вас несправедливо взяли деньги! Вчера мы провели 8 часов в аэропорту и 8 часов в воздухе, поэтому добрались до отеля только после 1 часа ночи. Регистрация прошла хорошо. Сотрудник на ресепшене был любезен и внимателен. Но сегодня утром, после того как мой муж вышел из душа, сработали оба дымовых извещателя. Омар Луна, сотрудник на ресепшене, был крайне груб. Затем за завтраком нас уведомили о списании 100 долларов с кредитной карты. Оказалось, что с нас взяли плату за 2 пропавшие подушки! Эти подушки крошечные и не стоят 50 долларов каждая, так что мне непонятно, зачем бы я их воровала. Омар отказался назвать имя своего менеджера или контактную информацию и отказался проверить наш багаж (только один чемодан и одна пляжная сумка), чтобы убедиться, что мы не воруем подушки. Очевидно, тот, кто убирал номера перед нашим приездом, по ошибке пропустил 2 подушки! Но теперь мы расплачиваемся за эту ошибку. Я НИКОГДА больше здесь не остановлюсь и, возможно, больше никогда не буду останавливаться ни в одном из отелей сети «Choice»! Это просто возмутительно!

После мучительного путешествия через перевал Мертвеца во время ночного снегопада, где нам пришлось проталкиваться (разворачиваться было бы хуже), мы наконец прибыли в эту «нирвану» в час ночи. Они думали, что мы не приедем, потому что я забыл о переводе часовых поясов, и приехали на два часа позже, чем предполагалось — это не было проблемой. Нас встретили тепло, как в переносном смысле, так и на самом деле, ведь было 28, и мы только что пережили метель. После завершения регистрации мы, уставшие от поездки, ковыляли наверх и были рады обнаружить свой номер очень чистым, организованным, постельное белье пушистое белое с 4 подушками на каждой двуспальной кровати, довольно большой телевизор с плоским экраном, типичный для 3-звездочных отелей/мотелей, ванная комната сверкала и имела много чистых полотенец и мочалок/полотенец для рук. Одна из двух проблем с обслуживанием — потолок над ванной немного отслаивался и нуждался в паре свежих пальто, а во время принятия душа ванна не сливала как следует, поэтому воды было по щиколотку. Это два важных момента. Обслуживание было очень радушным и гостеприимным. Когда мы вошли, уставшие и опоздавшие, и администратор сказал, что ему сказали, что мы не приедем, он быстро ответил, что всё в порядке, и рад, что мы благополучно добрались. К сожалению, мы были слишком уставшими, чтобы спуститься к завтраку, но там было вкусно пахло, чисто и всё было хорошо обставлено.

Мы провели здесь две ночи и обязательно остановимся здесь снова. Легко найти, хорошая цена, приветливый персонал, очень удобные подушки и удобное расположение рядом со всем необходимым. Мы не завтракали, поэтому ничего не могу сказать. Диван в номере выглядел довольно неприглядно, но в остальном, по нашему мнению, всё чисто, и я рекомендую остановиться здесь.

Обновление: Я уехал на выходные, потому что цена здесь была ниже, чем в других местных отелях, учитывая мои требования. Я забронировал ещё неделю. С 16 по 21 ноября.
Чет — лучший! Он увидел, что я вернусь, и поменял мой номер на втором этаже на тот, который я занимал на прошлой неделе, потому что он был свободен, и он знал, что мне в нём комфортно. Просто 5+ ⭐️⭐️⭐️⭐️ Чету!
Чет очень гостеприимный, улыбчивый, отличный приём. Другие сотрудники стойки регистрации, с которыми я столкнулся за последние две недели, были не очень. Все они были разочарованы.
Забронировал проживание на неделю с 9 по 15 ноября. Номер с кроватью размера «king-size». Обожаю отдельную гостиную. Я живу в номере 120, и моя кровать очень удобная. Кроме того, у меня есть 6 подушек разных размеров и уровней комфорта на выбор. Если бы было дешевле, я бы переехал туда.

Пребывание прошло отлично. Просторный люкс с кроватью размера «king-size». Номер был чистым. Завтрак был приличным (стандартные блюда: яйца, сосиски, печенье и т. Д. ), а вот фитнес-зона немного не хватало, но это не критично. Расположение хорошее. До аэропорта можно добраться за 3 минуты, до центра города — примерно за 13 минут, а до центра города и других популярных мест — примерно за 10 минут. В общем, это не Ritz, но вполне приемлемо, если вы ищете что-то чуть выше среднего.

Я выбирал отели для своей компании, когда мы приедем в Бойсе. Я рассматривал номера категории «комфорт» и думал, что принял решение выбрать этот бренд отелей для нашей компании, пока не выехал сегодня. Мне нужно было лишние 20 минут, чтобы выбраться из номера, и когда я поднял трубку в номере, чтобы позвонить на стойку регистрации, она не сработала, поэтому я позвонил им с мобильного. Когда я позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить дополнительные 15–20 минут, он даже не дал мне объяснить свою цель, прежде чем прервал меня и сказал, что у нас нет возможности позднего выезда. Я попытался снова объяснить ему, что мне нужно всего лишь 15–20 минут, но он отказался слушать. Уходя, я пытался сказать ему, цитирую… Это мои прямые слова… «вам следовало бы дать людям закончить то, что они говорят, прежде чем перебивать их», а он съязвил и сказал: «Знаешь что, хорошего тебе дня»… И я так и сделаю. Я буду рад, зная, что ещё не порекомендовал этот отель своей компании и не избавил своих сотрудников от подобного опыта. Теперь я буду искать другие отели, чтобы рекомендовать, потому что обслуживание клиентов здесь было хорошим, пока не стало плохим. Экономия на корпоративном счёте важна для меня, но не так важна, как ущерб комфорту моих сотрудников во время путешествий. Повышайте уровень комфорта в своих люксах, вы можете добиться большего.

Я обычно не пишу отзывы, если только что-то не очень хорошее или очень-очень плохое. Это было действительно ужасно. Первый номер, в который я вошел, пах мочой, которая простояла там месяц. Это было так плохо, что мне пришлось попросить другой номер. Следующий номер был не намного лучше. Там все еще пахло мочой, но не так плохо, как в первом номере. Я открыл окно, и примерно через три часа он проветрился достаточно, чтобы стало можно жить, но как только я закрыл окно, запах вернулся. Я не знаю, что случилось с этим местом? Я был здесь полгода назад, и никаких проблем не было. Есть и другие отзывы, которые говорят о том же. Есть другой Comfort Inn прямо за углом, я бы поехал туда, прежде чем приезжать сюда. В чем бы ни была проблема, отелю нужно быстро ее решить. Первый номер был настолько плох, что отель не должен никому его сдавать.

Останавливался здесь 5 сентября. У меня было такое чувство, будто я случайно забронировал номер в «Одних из нас».
После 13 часов езды я опоздал, хотя бронирование было сделано на несколько часов раньше. Мне просто нужен был чистый номер с работающим туалетом.
Номер №1: Открыл дверь и почувствовал резкий запах мокрой собаки. Позвонил на стойку регистрации – телефонная линия не работала. Круто. Момент «Чёрного телефона». Потащил вещи вниз.
Парень на стойке регистрации (привет ему) сказал, что ему нужно «подтвердить» запах. Вернулся и сказал: «Это не может быть собака – с животными вход воспрещён». Ну и ладно – он согласился меня поменять.
Номер №2: Всё ещё пахло. Меньше мокрой собаки, больше сырости. Загадочное пятно на двери – кофе? Кровь? Кофе и кровь? Зашёл в ванную и вспомнил всё, что было в фильме «Змеи в самолёте». Осторожно протянул руку, смыл сначала – на всякий случай. Иииии… обнаружил, что туалет полностью засорился.
Спустился вниз. Снова. Измученный. На этот раз мне сказали, что я достиг своей «квоты на один номер для переезда». Что? Теперь я в новом фильме:
«Что бы вы предпочли»:
* Ждать сантехника в 22:30
* Спать в номере с неработающим туалетом.
* Уйти, деньги не вернут.
Парень на стойке регистрации пытался – правда. Он предложил впустить сантехника, пока я сплю. Я сдался. Это завязка *всех фильмов ужасов, когда-либо снятых*
Когда я сказал, что просто уйду и попросю вернуть деньги, он позвонил менеджеру. Менеджер отказался со мной разговаривать.

Персонал дружелюбный и отзывчивый, номера чистые и удобные. Забронировали номер на Expedia по отличной цене! Завтрак был восхитительным и включён в стоимость: печенье с подливкой, яичница-болтунья, жареный картофель, сосиски, вафли, хлопья, кексы и многое другое. Имейте в виду, что завтраки начинают разносить чуть раньше девяти. Мой сын ждал, когда откроется вафельница, и она забрала тесто ровно в девять. Он спросил, можно ли ему приготовить себе что-нибудь, потому что ждал, когда откроется вафельница, но она отказала. Я понимаю, у неё есть дела, а у них время закрытия, но это показалось мне немного бестактным.

То, что было показано в интернете, совершенно не соответствовало моему опыту. Я приехал в Айдахо на свадьбу друзей. Я зарегистрировался и пошел в свой номер, чтобы увидеть насекомых на потолке, похоже, тараканов. Я немедленно позвонил на стойку регистрации и сообщил им, что со мной происходит. Они продолжили говорить, что к нам придет уборщик, чтобы убрать его. И мне было неприятно спать в этом номере, поэтому они предоставили другой номер. Этот был занят. К тому времени было уже поздно, и у меня не было сил сказать, что другой номер не убран. Следующие два дня мой ключ-карта от номера не работал, и нам каждый раз приходилось выдавать новые. Я просто чувствовал, что как клиент, купивший проживание, мы не должны сталкиваться с такой грязью. Я бы не рекомендовал останавливаться в этом месте в ближайшее время. Персонал ничего не сделал, чтобы обеспечить нам комфорт.

Я застрял здесь на ночь из-за неправильного решения моего турагентства. Отзывы правдивы. Место — полный отстой. Пятна настолько ужасные, что по ковру невозможно ходить без обуви. В номере пахло грязным носком, даже при открытом окне. На изножье кровати были белые пятна, которые не скрыть простынями.
Персонал просто потрясающий. Пожалуйста, относитесь к ним как к золоту за то, что они терпят работу здесь.
Владельцы/руководство — просто отстой и отказываются обновлять отель. Относитесь к ним соответственно.
Пожалуйста, не пишите банальных ответов от администратора сайта, который говорит, что вы решите проблемы. Совершенно очевидно, что вы не собираетесь ничего делать с предыдущими отзывами.

Отличная цена и соотношение цены и качества, полностью отвечающие потребностям нашей семьи. Отель был чистым и комфортным. Завтрак был потрясающим! Дети пекут вафли сами. Менеджер отеля предусмотрел наши потребности ещё до приезда и поселил нашу семью в номерах, расположенных рядом и смежных. Это сделало наше совместное времяпрепровождение приятным и приятным! Персонал был очень дружелюбным и любезным!

Ужасное гостеприимство, лифт ломался 6 раз за 4 ночи нашего пребывания. Моей 86-летней маме пришлось подниматься и спускаться по лестнице на третий этаж. На неё накричали, чтобы она не шумела, и меньше чем через 10 минут вышвырнули из бассейна на весь оставшийся срок нашего пребывания. Прачечная не работала, спа не работал. Ваш отель был переполнен футбольными командами с девочками 12 и 13 лет с младшими братьями и сёстрами. Ваша девушка, которая нас регистрировала, была чрезвычайно мила и замечательна. Джентльмен, который работал в выходные, был ужасным специалистом по обслуживанию клиентов. Мы с сестрой занимались в субботу утром в спортзале. К полудню его закрыли и больше не открыли. Абсолютно худшее пребывание в отеле в моей жизни. Я часто путешествую, и это было действительно ужасно. Честно говоря, единственным хорошим моментом нашего пребывания был завтрак. Еда была превосходной, а персонал – замечательным.

Позвольте мне начать со списка вещей, которые я видел сломанными/вышедшими из строя:
1.4 лампочки в номере не горели.
2. Беговая дорожка мгновенно останавливалась во время бега (дважды, прежде чем я понял, что это будет продолжаться и что это небезопасно)
3. Кондиционер в тренажерном зале (там было буквально 100 градусов)
4. Льдогенератор.
5. Прачечная для гостей.
Любое из вышеперечисленного можно понять, но все вместе означает, что она просто плохо обслуживается. А теперь о большой проблеме. Мы забронировали отель и специально искали отель с тренажерным залом и бассейном (у нас есть дети, которые обожают бассейн). Через 10 минут после регистрации они стали умолять нас пойти поплавать, поэтому мы их отвели. Зашли другие гости, и как только они вошли, зашел парень на стойке регистрации и сказал, что бассейн закроется через 5 минут. Я сказал своим детям, чтобы они закруглялись и пошли поговорить с техником и спросили, почему бассейн закрывается и когда он снова откроется. Он говорит, что всё работает, но менеджер велел ему закрыть бассейн и тренажёрный зал до дальнейшего уведомления. Похоже, на прошлой неделе у них были какие-то буйные дети, и им надоело с ними возиться, поэтому они просто закрыли всё. Вышла другая семья, и в коридоре с той семьёй произошла словесная перепалка. Крики. Очень непрофессионально. К этому моменту мы закончили с отелем и позвонили в Expedia, чтобы попытаться отменить номер и переехать в другой.

Разочаровывающий опыт – не рекомендую.
Я недавно останавливался в этом отеле и был крайне разочарован. Во-первых, я заплатил за двуспальную кровать, а мне дали кровать размера «king-size» без предварительного уведомления. Хотя меня не смущал размер, это не то, что я специально бронировал.
Бассейн был большим разочарованием — он был сломан во время всего моего пребывания, что было огромным разочарованием, поскольку это было одной из причин, по которой я выбрал этот отель. Что еще хуже, персонал на стойке регистрации был грубым и бесполезным, когда я спросил об этом.
Считал, что отсутствие чистоты также было большой проблемой. Считал, что мои дети бегали туда-сюда, и сказал, что они постоянно приносили грязь и пыль внутрь, хотя мы заселились поздно, и было 7 утра, так что моя семья даже не пользовалась бассейном. Вдобавок ко всему, в отеле нет лифта (сломался), из-за чего тащить мои сумки на несколько лестничных пролетов было кошмаром.
В довершение всего, напор воды в душе был ужасным. Вода еле текла, из-за чего было невероятно сложно нормально принять душ, смыв был еле-еле.
В целом, этот отель не оправдал даже самых элементарных ожиданий, и я не вернусь. Избавьте себя от хлопот и найдите другое место для проживания.

Женщина на стойке регистрации — благословение для всех, кто сюда приходит. Она такая добрая и в целом очень приятная в общении. Определенно постарайтесь завязать светскую беседу, вы не пожалеете. Бассейн довольно хороший, а джакузи удовлетворяет. Есть сауна, но, к сожалению, она не работает. Номера — типичные гостиничные номера, что неплохо. Кровать удобная, холодильник работает. В целом, очень хороший вариант для вашего пребывания в Бойсе. 9.3/10 Рекомендую.