Horizon Inn Norcross

Не могу поставить достаточно 0 звезд, и меня возмущает отсутствие приватности и уважения со стороны менеджера/персонала отеля к своим гостям. Мы заплатили дополнительные деньги за поздний выезд, это было указано в квитанции, выданной нам дежурным. После того, как мы им отказали, нам открыли запертую дверь, а затем пришла женщина, которая попросила нас открыть дверь, сама открыла ее и отрицала, что мы заплатили за поздний выезд. Она была грубой, высокомерной и, казалось, отчитывала нас за то, что мы не открыли дверь, говоря, что вернется и откроет ее сама, если нас не будет дома. Мы показали ей квитанцию, и она все равно отказала нам в позднем выезде. Это действительно непрофессионально, и я в ужасе от отсутствия приватности и грубости. Нас беспокоили два или три раза, каждый раз сначала сотрудники отеля открывали нам дверь, хотя ясно давали понять, что она нам не нужна, а затем эта женщина преследовала нас, хотя мы явно заплатили дополнительно за поздний выезд. Ужасное обслуживание, грубое руководство, грубый персонал, не говоря уже о том, что в номере, кроме ванной, не было электричества. Отсутствие приватности и безопасности, учитывая, что мы неоднократно заявляли, что нам не нужна доставка еды в номер, и говорили этой женщине, что у нас поздний выезд, создавало ощущение, что мы небезопасны. Она настаивала на том, чтобы мы открыли дверь, и я чувствовала себя в большой опасности, так как она специально попыталась её открыть.

Грязно, плесень, холодильник не работает, микроволновки нет. На улице 20 градусов, а отопления в комнате нет. Нет горячей воды, еле теплая. Отказались вернуть деньги, чтобы я мог поехать в другое место. Просто отвратительное отношение. Смотрите фотографии. Полы ужасно грязные. На стенах и полу плесень и ржавчина. Нет Wi-Fi.

Я очень надеялся, что мне не придётся писать этот отзыв, но мой опыт не оставил мне выбора. Изначально я забронировал номер на 3 ночи, но из-за серьёзных задержек в аэропорту заселился поздно. Как только я вошёл в номер, я понял, что это не то место, где я смогу комфортно остановиться. Я даже не подумал фотографировать, а сразу же воспользовался ноутбуком и точкой доступа, чтобы забронировать другой отель.
Когда я поговорил с сотрудниками стойки регистрации, мне посоветовали обратиться в отдел бронирования для полного возврата средств. Однако мой запрос был отклонён, что крайне разочаровывает, учитывая обстоятельства и то, как быстро я съехал после осмотра номера.
Основываясь на своём опыте, я бы больше здесь не остановился.

Во-первых, я ждала, пока кто-нибудь зарегистрирует меня, целых 5 минут! Эта женщина спустилась и первым делом сказала «да». Никаких извинений за то, что заставила людей ждать 5 минут, никаких «здравствуйте», никаких «чем могу помочь», просто хамское отношение! Я попросила показать мне номер, прежде чем платить, она сказала «хорошо», а затем попыталась сразу же взять с меня деньги! Я подошла, увидела эту дыру в номере, просто села в машину и уехала! У этих людей есть наглость! Я не потрачу свои деньги на грубиянов! Номер был грязным и обшарпанным, мне очень жаль, что приходится ставить одну звезду! Он тоже был груб!

Даже одной звезды не заслуживает. Худший опыт в жизни. Полы выглядели так, будто их давно не мыли. Комната была в ужасном состоянии. Единственный плюс – чистые кровати. Крики за дверью посреди ночи. Большие тараканы в ванной. Потолок над душем протекал, и такой же шов в основной части комнаты тоже начал протекать. Не позволяйте фотографиям ввести вас в заблуждение. За эти деньги вы получаете просто ужасное место. Определенно никогда не порекомендую здесь останавливаться.

В центре отеля играла очень громкая музыка, и много людей шумели и курили на улице. Снаружи было грязно, у меня были фотографии, но я их удалила. В номере ужасно пахло. У меня не было пульта от телевизора, и мне его не дали, сказав, что у них нет. Не было микроволновки, чтобы разогреть еду. Я протерла все влажными салфетками, чтобы попытаться улучшить запах в номере, но дышать там было тяжело, потому что воняло ужасно. В задней части номера был соседний номер, и там тоже было очень шумно. Я почти не выспалась и не получила удовольствия от пребывания. Я НИКОГДА больше не остановлюсь в этом отвратительном отеле.

Положительно: Ничего Отрицательно: В комнате под кроватью были грязные крысиные какашки. Люди всю ночь не спали снаружи, кричали, искали наркотики. Люди стучали в нашу дверь, просили наркотики, когда я сообщил об этом менеджерам и персоналу, они уволили меня и сказали мне.

Стойка регистрации действительно хорошая. Особенно Маули Патель. Очень мягкая речь.
Комнату, в которой я был, можно улучшить. Ковер грязный. Я почистил ванну во время моего пребывания, потому что она была грязной. Раковину в туалетном столике нужно было почистить, поэтому я пошел и взял очиститель для канализации вместе со змеей, чтобы удалить из нее волосы.
Честно говоря, еженедельная ставка дешевле, чем ночная. Вокруг полно чудаков, но если я буду заниматься своими делами и держаться особняком, они тебя не побеспокоят.
Мог бы быть лучший выбор телеканалов, а Wi-Fi почти не работает.
В остальном все было ок.

Я забронировал номер на 3 дня, и все это время в моей комнате не было телевизора! Они сказали, что кто-то принесет мне один на следующий день, так и не вернулся, и они еще раз солгали, поэтому я даже не упомянул об этом снова! Этот отель — такое гетто! Люди ходят и разговаривают всю ночь! Всю ночь суетились и спорили! Продолжайте будить меня, но то, что вы ожидаете за такую ​​цену! Трещина стучится в мою дверь в 3 часа ночи! Единственное, что я могу сказать, это то, что кровать была в порядке, но я обещаю, что больше не вернусь, и вы НИКОГДА больше не получите мои дела! Так непрофессионально!

Цена Папы может быть дешевой, но это если они «решат» соблюдать онлайн-цену. Обслуживание было посредственным, мой депозит до сих пор не возвращен, и время, о котором мне сказали, прошло уже давно, люди тусуются из своих номеров, мне пять раз предлагали наркотики🚪, я остался только на одну ночь, и я даже проснулся посреди ночи от того, что кто-то стучал в мою дверь и требовал от меня наркотики. Не говоря уже о том, что половина розеток и ламп действительно работали. Не говоря уже о том, что никто никогда не берет трубку, поэтому я не могу ни с кем поговорить ни о чем, ни о возмещении, прошло более 14 рабочих дней!

Проживаю в этом отеле с апреля этого года с семьей (трое маленьких детей). Мой туалет в беспорядке, каждый раз, когда я смываю его, он переполняется или просто переливается сам по себе каждый день, по крайней мере, три раза в день. Много раз я просыпался от того, что моя комната была залита водой из унитаза. Я пожаловался нескольким людям, работающим в офисе, а также менеджеру по имени Рональд, которого совершенно не волнует ситуация, и он не придет и не исправит ее. Рональд и другие сотрудники не будут никого посылать пылесосить воду или присылать обслуживающий персонал, чтобы починить туалет, потому что Рональд им тоже этого не сказал. А еще у меня в потолке в ванной черная плесень. Это продолжается с 1 августа. Рана — неряшливый человек в управлении отелем, и его нужно закрыть. Каждый раз, когда у меня переполнялся туалет, я звонил в правоохранительные органы и отправлял электронное письмо каждый раз, когда это происходило, чтобы у меня были доказательства, чтобы они могли выйти наружу, потому что это код нарушения правил. Кроме того, соседняя со мной комната делает то же самое, что и мой туалет. Разные люди останавливались в соседней со мной комнате и говорили, что их туалеты делают то же самое. Они тоже просыпаются от затопления туалета и комнаты.

В моей комнате была крысиная нора в стене… у ламп не было абажуров… по лестнице невозможно было пройти из-за слоняющихся людей. На лестнице произошла драка, и мне пришлось пойти другим путем. Туалет после 2 или 3 раз наконец-то смыл… это не то место, которое я бы рекомендовал. Но в комнате было чисто.

Нет бассейна и завтрака. В номере есть все, что можно ожидать, но все хорошо. Так что, если вы ищете что-то дешевое, в этом отеле есть все необходимое.

Помимо местоположения, потому что рядом с ним находится множество различных сетей быстрого питания, неудобно иметь банк (Wells Fargo) и несколько разных заправочных станций. Но кроме этого. Я больше ничего не могу сказать, чтобы похвалить этот отель. Школа закончилась, сейчас середина лета, и их бассейн зеленее любой травы, которую я когда-либо видел в своей жизни. Номера устарели и выглядят очень грязными, а некоторые даже грязными. Такое ощущение, что в этом заведении всегда идет вечеринка, потому что все гости находятся на улице, а их дети бегают. Не говоря уже о том, что, похоже, происходит много подозрительной активности. В целом, если вы едете туда не только для того, чтобы иметь крышу над головой, но даже в этом случае я бы не рекомендовал его, потому что цены на эти номера высокие. Я бы порекомендовал вам найти другое место. Особенно если у вас есть дети.

Спасительная грация в том, что на третьем этаже нас никто не беспокоил. Прилагаемые фотографии показывают плесень или что-то еще на кондиционере, которое также висело на стене. Нож режет шторы. Раньше кто-то выбил дверь, поэтому у нас не было предохранителя. Старая картошка фри и случайная еда под кроватями. Холодильник даже не вытерли.

Клерк пытался сказать мне, что мою служебную собаку не пускают. Я этого не принял. Они потребовали документы, чтобы «успокоить клиентов», если они спросят о собаке. Я сказал, что моя инвалидность по состоянию здоровья никого не касается и что мои права нарушаются. Мне нужна была комната, и я рассказал клерку о Законе об американцах-инвалидах. Я получил. Комната после этого.
Я добрался до своей комнаты и обнаружил, что в соседней комнате находится еще одна собака. Лаял без остановки, и я спросил, была ли это вообще служебная собака, весьма сомнительно.
Разговор о минимуме… Вы получаете то, за что платите. Я забронировал онлайн, 40 баксов мне нужен был номер на ночь, которая превратилась в 4 ночи. На территории было много наркотиков, полиция присутствовала ежедневно, и в мою дверь продолжали беспокоить, в основном дети. Каждый раз, когда я гулял со своей собакой, мне спрашивали, не хочу ли я купить марихуану или крэк-кокаин. Это было похоже на район Нью-Йорка (я знаю, потому что я там был)
Я прикрепил его в этом месте, так как оно было недалеко от моего автомеханика. Очень громко всю ночь на парковке. Однажды ночью в три часа ночи меня разбудил танцор на фонарном столбе, игравший музыку из портативного динамика за моим окном.
Я бы не рекомендовал это место путешественникам, семьи с детьми избегают этого места. Это мотель, наполненный сомнительными делами. Я рад вернуться в путь. Больше никогда. Не достоин фотографий.

Делать. Нет. Идти. (Если вы один или с детьми)
Комната явно не чистая, но за такую ​​цену я не буду на это жаловаться.
Это место не охраняется и не имеет звукоизоляции (люди будут заниматься своими делами всю ночь, и вы должны все это слышать)
Я нахожусь в комнате для некурящих в зоне для некурящих, но из-за запаха сигарет и дыма в воздухе создается впечатление, будто кто-то курит рядом с вами (я имею в виду, что запах остается в комнате, если кто-то использовал его до тебя и курил, и запах проникает за дверь, за стены. )
Наконец, не верьте фотографиям.