Hampton Inn Norcross

Персонал довольно недружелюбный. Несколько дней подряд на завтраке просто висит табличка, что апельсинового сока нет в наличии. В полумиле отсюда находится продуктовый магазин. На зеркале висит табличка, что уборка номера будет проводиться через день, но этого не происходит. Мне сказали, что я должна была специально попросить. Я не знала, что это нужно делать, ведь есть табличка, которая говорит, что уборка будет производиться автоматически. В номере шумно и плохо звукоизолировано. Настенный термостат не работает. Жалюзи открываются с трудом, я боюсь, что сломаю их, и они вообще перестали работать. Кажется, ворота охраняемой парковки открыты круглосуточно. Не останавливайтесь здесь.

Отель был так себе. Больше всего меня расстроило то, что я всю ночь слышал всё, что происходило в холле. Я жил в номере 201. Не знаю, лучше ли в других номерах. Кроме того, всю ночь за окном звучала гоночная трасса в торговом центре по соседству. Я поспал, может быть, час, из-за шума в холле и того, как люди жгли резину на парковке. И ещё, электронный ключ так и не заработал. Слава богу, у меня не подхватили клопов, как пишут в других отзывах…

Исключительная чистота, отличное расположение (рестораны и магазины на прилегающей парковке), удобные кровати. Мы, как женщина, путешествующая с коллегой-женщиной, чувствовали себя в этом отеле в безопасности. Приятная цена, чистота, безопасность… чего еще можно желать?

Отличный завтрак. Научите Дэниела, работающего в ночную смену, такой вещи, как… Работать и быть честным.

Положительные стороны: Грязная парковка снаружи, а также главный вход с грязными сломанными дверями. Это не может заменить предыдущий прекрасный отель Durrarayinn. Отрицательные стороны: Грязный завтрак. Неисправное оборудование, даже тостер и микроволновка не работали.

Отель был хороший. Регистрация прошла быстро и легко. У них есть электронная регистрация и электронный ключ от номера, что очень удобно. Кровати удобные, чистые. Завтрак отличный, подходит для семейного отдыха, есть бассейн, но он был закрыт, когда мы были, обязательно вернусь. Нет платы за парковку, что здорово, потому что во многих отелях Атланты есть плата за парковку, о чем я никогда не слышала, находясь в Кентукки. Очень оживленный район, но все было хорошо. Рядом рестораны. Не так далеко от аквариума Джорджии.

Мы остановились в отеле Hampton Inn Norcross во время трёхдневной семейной поездки на День благодарения.
В первую ночь всё казалось замечательным — состояние номера было хорошим, кровать жёсткая и удобная, так что мы хорошо выспались.
Однако вторая ночь полностью изменила наши впечатления. Вернувшись с шопинга в Чёрную пятницу, мои дети лежали на кровати и сказали, что их кто-то укусил. Когда мы проверили, то обнаружили на кровати и вокруг тумбочки маленьких муравьёв. Мы постоянно находили новых, и в итоге убили около десяти. В этот момент мы почувствовали, что спать в этом номере невозможно.
Я позвонил на стойку регистрации и попросил поменять номер. Там сказали, что похожего номера нет, поэтому нас переселили с пятого этажа в номер поменьше на первом. Хотя качество номера было заметно хуже, мы не хотели портить семейную поездку, поэтому постарались сохранить позитивный настрой и пережить ночь. К сожалению, качество сна на первом этаже было неудовлетворительным, и мы начали следующий день уставшим, но всё же постарались насладиться поездкой.
Когда мы вернулись в отель, то с удивлением обнаружили, что номер не убран, а полотенца не заменены.
Из-за всех этих проблем я решил оставить этот отзыв.
В целом, проживание в отеле было очень разочаровывающим, и я надеюсь, что отель серьёзно отнесётся к этим замечаниям, чтобы будущие гости не столкнулись с подобными проблемами.

13.10.25: Hampton Inn в Норкроссе, безусловно, мой любимый отель для гастрономического путешествия по Дулуту, штат Джорджия. Рекомендую этот отель всем моим друзьям-гурманам, особенно тем, у кого есть маленькие дети.
Отличные моменты:
1. Чистые спальни.
2. Большой крытый бассейн с подогревом.
3. Игровая комната с настольным футболом, хоккеем и другими видами.
4. Фитнес-центр (работает только одна из трёх беговых дорожек, поэтому я могу поставить этому месту только 4 звезды). Мне нравится, что в номере есть окна, из которых открывается вид на окрестности.
5. Удобное расположение в десяти минутах от азиатских ресторанов Дулута и парка Peachtree Corner.
6. Расположение буквально рядом с торговым центром Global Mall и рестораном морепродуктов Pappaseaux Seafood Kitchen, в пешей доступности.
Минусы:
Если у вас слабая спина и вам нужен жёсткий матрас, то этот отель вам не подойдёт. Мне было трудно здесь спать, несмотря на все остальные удобства. Матрасы просто нежёсткие. У меня болела спина, когда я здесь спал.

Я останавливалась во многих отелях Hampton Inn, но этот в Норкроссе меня разочаровал. Номер казался устаревшим, сырым, липким и затхлым из-за высокой влажности, а термостат не работал. Льдогенераторы на 3-м, 4-м и 5-м этажах не работали. На завтраке сломался диспенсер для сока, а картофель был подгоревшим и переваренным. Мы попросили уборку номера, и женщина отлично справилась — спасибо ей — но в целом этот отель не соответствует обычным стандартам Hilton. Я удивлена, что он до сих пор входит в эту сеть. Hilton действительно следует проверить этот отель.

Номер был хороший, и отель выглядел чистым.
Завтрак подается до 10 утра, но они закрылись раньше, и нам так и не удалось его получить. Они даже огородили его. Этот отель дорогой, и их больше волнует размещение, чем удовлетворение клиентов. Настоятельно НЕ рекомендую этот отель! Они здесь только ради ваших денег. Если вы хотите удовлетворения клиентов, НЕ останавливайтесь здесь! И убедитесь, что у вас есть другие планы завтрака, потому что им на вас плевать.
В номере также стоит затхлый запах сырости.
И USB-разъем не работал. Мы редко выбираемся куда-то всей семьей, и это было крайне неприятно. Дверь нашего номера тоже была липкой.
Я бы поставил 0 звезд. Я видел, что другие тоже жаловались на это место. За такую цену… им нужно лучшее обслуживание!
Я получил НАМНОГО лучшее обслуживание в более дешевом отеле Days Inn!
На стойке регистрации тоже редко кто-то есть.

Когда мы заселились в номер, сначала ключ не работал. Потом я взял новый, и в номере оказались чьи-то вещи. Персоналу отеля было всё равно. Нам предложили поменять номер. Мы же не забронировали номер размера «king-size». Разве это не угроза безопасности, что в нашем номере находится нелегальный жилец?! Позвонили администратору на ресепшен, но ему тоже было всё равно!

В целом, номер был очень чистым. Из недостатков можно отметить кондиционер, который гудел так, будто я завёл в номере мотоцикл Harley и оставил его работать. Он отключался и включался каждые пять минут. Нам приходилось выключать его, чтобы просто заснуть. Я думал, что это только у нас, но, выйдя на улицу, я слышал, как у других тоже работает кондиционер. Кровати ужасно громко скрипели металлом при малейшем движении. Разбираться, как войти и выйти из номера, было очень сложно. Мы слышали грохот труб, когда кто-то включал воду.
У них была небольшая игровая комната с аэрохоккеем и настольным футболом. Бассейн был комнатной температуры, чистый, и полотенца были в наличии. Персонал был дружелюбным. Завтрак был довольно посредственным.

Осторожно — клопы!
Недавно я останавливался в этом отеле и получил ужасный опыт из-за присутствия клопов. С того момента, как я заселился, я чувствовал себя неуютно, но с течением ночи все становилось только хуже. Я проснулся весь в укусах, и было ясно, что номер кишит клопами.
Я сообщил об этой проблеме руководству, но их ответ был неудовлетворительным, и они, казалось, не были обеспокоены этой проблемой. Для отеля неприемлемо допускать такие условия, и я призываю всех, кто рассматривает это место, дважды подумать. Избавьте себя от дискомфорта и стресса — избегайте этого отеля любой ценой!
Одна звезда — это слишком щедро.

Я довольно долго ждала ответа по поводу моей проблемы с укусами клопов в отеле Hampton Inn Norcross.
Я провела там 5 ночей подряд. Первые 3 ночи в номере 315 и ещё 2 ночи в номере 513. Говорю это потому, что в номере 315 меня сильно укусили клопы, и я даже нашла живого клопа на простыне, которого пришлось убить самой.
Я сразу же сообщила об этом, и сотрудница стойки регистрации Джована, похоже, была готова помочь мне и моей семье (со мной жили муж и 10-летний сын). В то время симптомы были не такими уж серьёзными, поскольку укусы клопов начинают чесаться через какое-то время. Я показала им сделанную фотографию, и они пообещали сообщить об этом в Hilton, и мне вернут деньги за одну ночь.
К вашему сведению, я останавливался там на свои баллы, и пятая ночь была бесплатной, поэтому я не был уверен, сколько они просят за одну ночь. В последние две ночи они прислали мне электронное письмо с сообщением о том, что начислят НЕМНОГО баллов Hilton (не знаю, стоит ли быть за это благодарным, потому что, похоже, меня уже все три ночи кусали клопы, и теперь я не могу нормально спать из-за зуда, хотя постоянно мажу Бенадрилом).
Наконец, при выезде я снова спросил их об этой проблеме и баллах, и они сказали, что начислят через день.
Это было на прошлой неделе, и я не получил от них ни баллов, ни новостей. А мои укусы клопов теперь просто ужасные и неприятные. Я не могу носить майку или даже одежду с короткими рукавами, хотя сейчас становится жарче.

Очень хороший отель. Сотрудники были очень вежливы и полезны. Бесплатный завтрак тоже был приличным. Комната была очень удобной и чистой. В целом, приятный опыт.

Забронировали 2 номера для семейного отдыха на выходных (1 кровать размера «king-size» и 2 двухместных номера).
Плюсы:
1. Завтрак был хорош. Дежурный на завтраке был очень милым и дружелюбным.
2. Столовая была чистой и опрятной (5 звезд за завтраком, отель = 1).
3. Бесплатный чай и кофе доступны в течение всего дня.
Минусы:
1. Бассейн с подогревом не подогревался, мои мальчики пробовали его оба дня и не могли оставаться в воде более 15 минут. Нам было интересно, почему никого никогда не было в бассейне. Вот причина! Мы поговорили с регистрацией, и они сказали, что не контролируют это и ничего не могут сделать. Вода в бассейне, вероятно, была ниже 65F. Губы моей 4-летней девочки посинели после 15-минутного пребывания в воде. Это было очень обидно, потому что мои мальчики с нетерпением ждали крытого бассейна.
2. При регистрации в спальне с кроватью размера «king-size» для некурящих пахло очень сильным сигаретным запахом. Стойка регистрации переключила нас на двухместный номер, так как номера с кроватью размера «king-size» не осталось. Это было своего рода неудобством, так как нам с мужем приходилось спать отдельно или в двуспальной кровати было тесно.
3. В другом двухместном номере, где жили мои дети, в ванной ползали тараканы.
*** В целом, мои впечатления от первого и до последнего дня были не самыми лучшими. Мы приезжаем в Атланту примерно 4 раза в год, чтобы потусоваться. Я точно знаю, что мы больше здесь не остановимся. За номерами и удобствами не следили.

Напор воды отличный. Завтрак лучше, чем в аналогичных отелях. Расположение ужасное, добираться до него, особенно ночью. Зона для завтрака убогая. Из-за этого я испортил себе номер для людей с ограниченными возможностями. В обычных номерах туалеты расположены так низко, что я думал, что застряну.