Motel 6-Norcross, GA - Atlanta Northeast

Проживание было нормальным и в основном тихим. В целом чисто. У нас была проблема с запахом марихуаны в номере, а также не работал телевизор. В соседнем номере было много шума, и персонал постучал в нашу дверь посреди ночи, сказав, что это мы шумим. К счастью, мы не обнаружили ни насекомых, ни тараканов, что вызывало опасения перед приездом. За свою цену проживание было нормальным. Получаешь то, за что платишь.

Это определенно двуспальная кровать, а не королевского размера, и нам двоим было трудно на ней разместиться. Мы не крупные люди. Одеяло представляло собой две простыни, сложенные вместе. В целом, мы чувствовали себя в безопасности, и номер был чистым. Вот и все.

Плюсы: Горячая вода, но её нужно было немного подержать, чтобы она нагрелась. Минусы: Расположение. В номерах нет холодильников и микроволновых печей. Маленькие номера. Волосы в ванне.

Было неплохо! Честно говоря! Я белая девушка, приехала по работе. Проблем не было, и я познакомилась с приятными людьми. Очень тихо.

Проблема.
Я останавливаюсь в этом мотеле Motel 6 около месяца, и, к сожалению, мой опыт общения с персоналом на ресепшене очень разочаровал.
Женщина, работающая на ресепшене, вообще не приветствует гостей. Когда вы заходите, она не разговаривает, не обращает на вас внимания и не проявляет никакого элементарного уровня обслуживания клиентов. Это было особенно заметно во время всего моего общения с ней.
Я вышел, чтобы снять деньги, и вернулся примерно через час после времени выезда. Мое намерение заключалось просто в том, чтобы продлить свое пребывание или забронировать другой номер. Вместо того чтобы предложить помощь или профессионально объяснить варианты, мне сразу же сказали, что с меня возьмут дополнительно 30 долларов, без какой-либо вежливости, гибкости или объяснения — несмотря на мое длительное пребывание здесь.
Ее отношение было холодным, неприветливым и непрофессиональным. Обслуживание клиентов на ресепшене чрезвычайно важно, и, к сожалению, этому сотруднику не хватает базовых навыков, необходимых для этой работы. Я твердо убежден, что она не должна быть первым контактным лицом для гостей.
Этому заведению очень бы пригодился персонал, который был бы вежливым, общительным и готовым помочь клиентам.

Уважаемая команда по работе с гостями отеля Motel 6,
Я пишу, чтобы официально пожаловаться на мое недавнее пребывание в отеле Motel 6, расположенном на Оукбрук-роуд в Норкроссе, штат Джорджия. С самого начала моего пребывания я столкнулся с повторяющимися проблемами, которые оставили у меня крайнее чувство неудовлетворенности, неуважения и несправедливого отношения.
Во время моего пребывания меня переселяли в три разных номера в этом же отеле. В одном из номеров кондиционеры были установлены друг на друга рядом с кроватью, не оставляя достаточно места даже для клетки моей собаки. Несмотря на эти плохие условия в номере, с меня взимали непостоянную плату за ночь, причем в выходные дни цена превышала 100 долларов за ночь, а в номере отсутствовали элементарные удобства, такие как холодильник или микроволновая печь.
В дополнение к этим проблемам с меня взимали чрезмерную плату в размере 30 долларов в час за проживание, что, на мой взгляд, необоснованно и не было четко объяснено заранее. Эти сборы, в сочетании с непостоянством цен, создали финансовый стресс и путаницу.
Мне также сказали, что мое пребывание не может быть продлено, потому что администрация заявила, что номера должны убираться три-четыре раза в неделю. Затем мне было велено оставлять свои личные вещи без присмотра в номере в это время, что вызвало у меня крайнее чувство дискомфорта и небезопасности.
Наиболее неприятный инцидент связан с поведением менеджера.

Судя по онлайн-отзывам, это хорошее место. Я не говорю, что это не так, но, на мой взгляд, оно ниже среднего для отелей. Люди спали в своих машинах, немного слонялись снаружи. Номера были нормальные, но матрас был не очень хорошим. Нужны лучшие простыни и одеяла, а также полотенца. Они также скупились на дополнительные просьбы. Каждое утро они сильно стучали в дверь, чтобы вызвать уборщицу. Территория была хуже среднего, повсюду валялся мусор. Я понимаю, это Motel 6, но я выбрал его, основываясь на отзывах, думая, что это будет хорошее место, особенно учитывая, что он находится в Норкроссе… В общем, это место, если вы действительно хотите бюджетный/дешевый вариант. Если вы бездомный или находитесь в какой-то ситуации и нуждаетесь в безопасном убежище и т. Д. Я бы больше здесь не бронировал.

Многие скажут, что вы получаете то, за что платите. Но я останавливался в мотелях получше за аналогичную цену. Здесь я жил на втором этаже три ночи на этой неделе. Бронировал через стороннего посредника.
В номере было гораздо больше света, чем в других местах.
В нем было очень много тараканов, от крошечных до больших. Тараканы даже заползли в мою еду на столе. Тараканы выползают мгновенно, если вы выключите свет в любое время.
Кровать была очень мягкой и пружинистой, что мне не подошло. Одеял не предоставляют, только базовые покрывала и одеяло посередине.
Никаких удобств, кроме обычного мыла, не было. Ни зубной пасты, ни шампуня и т. Д.
Самое главное, в номере не было микроволновой печи или холодильника, что для меня стало решающим фактором. За такую ​​цену это, на мой взгляд, неоправданно, хотя на ресепшене сказали, что они не рекламируют это, и это моя ошибка, что я не заметил этого до бронирования.

Я пыталась дать этому месту шанс, но, к сожалению, в нескольких номерах были нежелательные гости. Тараканы ползали по полу под сантехникой в ​​ванной, и я уверена, что они, возможно, прячутся где-то в стенах. Администрация любезно предложила другую комнату, но я не стала давать ей шанс. Бездомность — это уже достаточно серьезная проблема для меня.

Персонал очень отзывчивый и приятный. Номера самые чистые по сравнению с другими мотелями Motel 6. Этот лучше. Редко встретишь неубранный номер. В поездках это мой любимый Motel 6. Хорошо выспался и никто не побеспокоил. Спасибо.

Я останавливался в этом районе в аналогичных отелях/мотелях. Это лучшее за свою цену! Я был удивлен, обнаружив чистую комнату. Комната не выглядела как быстро перевернутая. Комната выглядела обновленной и приличной по сравнению с другими отелями за ту же цену.

Положительно: Расположение Отрицательно: Кровати были заправлены ненадлежащим образом. Душ был грязным. Пятна были на простыне. Персонал был недружелюбным.

Переезжаю с мамой из Флориды и хочу просто остановиться и поспать несколько часов. В номере пахло старой едой, но мы решили, что мы здесь всего несколько часов, и это нормально. Пошёл спать, но меня разбудили тараканы в постели! Разбудил маму, получил возмещение и вытащил задницу! Действительно отвратительно.

Как частый путешественник со служебной собакой, я постоянно останавливаюсь в мотеле 6 из-за политики в отношении домашних животных. Но этот Мотель 6 был самым отвратительным мотелем, который я когда-либо видел в своей жизни. Начнем с того, что место выглядит старым и заброшенным. Сначала я подумал, что GPS завел меня не туда. Я зарегистрировался, меня поместили в комнату сзади, и я сразу же был ошеломлен этой комнатой. Полы выглядят так, будто их никогда не мыли. В комнате пахнет метамфетамином или крэком. В раковине была таракана, пытавшаяся выбраться. Полотенца выглядят так, будто их стирали в грязной ванне. Кровать выглядела так, будто ее только что переделали после последнего гостя, а потом положили на нее вместо того, чтобы убирать комнату. Вероятно, отсюда и запах крэка, потому что они его курили и купили у дилеров, висящих в дальнем углу парковки. Я вернулся в офис через 10 минут после получения ключа и попросил вернуть деньги, сначала клерк грубо сказал «нет» и пригрозил вызвать полицию, если я не выйду из офиса, но когда я угрожаю сообщить о деятельности, связанной с наркотиками на задней парковке, когда приехала полиция и начался судебный иск, внезапно появилось мое возмещение.

Этот парень только что пытался ограбить мою комнату. Он солгал и сказал, что ищет свою комнату. Если это правда, почему его ключ смог открыть дверь моей комнаты? Затем я иду в офис, чтобы пожаловаться, а там на стойке регистрации стоит молодой парень, защищающий его. Что ему следует сделать, так это попытаться выяснить, как ему избежать неприятностей, в которые он попал из-за того, что дал этому вору ключ от моей комнаты! Вот его фотография. Всем осторожно!

Вы часто туда ходите, но есть сотрудница, которая обычно бывает там днем ​​по воскресеньям, и дважды она сказала мне, что у них нет свободных номеров, хотя я ясно видел, что комнаты есть, поскольку обычно пустые комнаты есть. Шторы открываются, я не знаю, почему он отказал мне в комнате, я хочу не думать, что это из-за моего этнического происхождения или моей сексуальной ориентации, но мне очень грустно, когда он говорит мне, что комнат нет, потому что Я знаю, что есть.

Телевизор был слишком маленьким, ванная была отвратительной и не в хорошем состоянии.