InTown Suites Extended Stay Select Atlanta GA -Smyrna

Номера чистые и аккуратные, горничные работают оперативно и тщательно. Генеральный менеджер, Шивон Данзи, очень профессиональна, чрезвычайно отзывчива и хорошо знает окрестности. Территория и коридоры содержатся в чистоте. Это отличное место для проживания по очень разумной цене.

Место вполне приемлемое за такую ​​цену! Не знаю, может, это только в моём номере проблема, но запах в ванной не очень приятный, и там не так чисто, как на фото.
Но это хорошее место, чтобы провести несколько дней. Тихо!

Когда мы приехали в четверг около 2 часов дня, до 3 часов дня из офиса никого не видели. Номер был на 3 этаже, грязный, похоже, его не убирали. Мне пришлось постелить свои простыни поверх включенного тока, потому что он казался грязным из-за маленьких волосков. Ванная была ужасной, туалет вообще не был убран, пришлось чистить его моим собственным чистящим спреем Lysol. Из-за клопов пришлось использовать мой собственный спрей от насекомых. Душ был нормальный, горячая вода была хорошей. Занавеску для душа определенно нужно заменить. И, наконец, холодильник был нормальным, но сторона, где лежат приправы, отвратительная, ее нужно заменить на новую, похоже на пятна плесени. И мне пришлось подмести пол, на котором были мертвые клопы и слизни, моей собственной метлой и совоком. Уезжаю в Нью-Йорк, поэтому я рад, что мне больше не нужно иметь дело с этим номером. Но мы запросили новый номер через 7 дней. Пожалуйста, я верю, что вы, ребята, можете сделать лучше.

Я никогда не хотел возвращаться в долгосрочное пребывание, но мне нужно было жилье поближе к работе. Последние 30 дней всё было отлично. Персонал офиса был отзывчивым и помогал по мере необходимости. Стены немного тонковаты, но я с этим справлюсь.

Я вижу в этих отзывах много извинений, и мы сделаем это правильно, однако никаких действий, поскольку я испытал только сегодня то же самое, что и другие, посещая это заведение. Я забронировал номер на неделю онлайн. Я приехал в отель и зашел в офис, и меня встретили… Только один гость за раз, мэм… Никаких приветствий, как дела, добро пожаловать, надеюсь, у вас хороший день, ничего из этого сначала, просто резкий и грубый, только один гость за раз, мэм. Я имею в виду, что они даже говорят, добро пожаловать в семью Dollar. Заметьте, сегодня на улице почти 100°, и эта леди ожидала, что я буду стоять снаружи, изнывая от жары, пока она заканчивает с другим гостем. Я никогда не слышал и не видел этого за всю свою жизнь. Нет никакой вывески, гласящей об этом так называемом правиле, и когда у меня наконец появилась возможность перестать жариться, как яичница на жарком солнце, и зайти, работница стойки регистрации с короткими светлыми волосами просто твердила мне, почему это справедливая политика, никаких извинений, никаких добрых слов, только грубая и подлая, пока я не сказал ей, пожалуйста, просто отмените мою бронь, я не потерплю такого обращения, так что заведение потеряло 500 долларов из-за грубого администратора, который, очевидно, им нравится ее обслуживание клиентов, поскольку другие говорили то же самое, и они писали ответы, как будто они собираются это исправить, но она все еще такая же, как я вижу. Я бы никогда в жизни больше даже не посмотрел в сторону этого здания.

Я пробыл здесь 2 недели, выезд в 11 утра, хотя везде, где они вам присылают, указано 12. Мне не дали никаких полотенец. Мне пришлось принести свои собственные. Уборка должна была прийти во вторник, чтобы поменять только простыни, но они так и не пришли. Они заявили, что я не могу получить свой депозит обратно, потому что я оставил продукты в холодильнике и запечатанный мусорный пакет. Здравствуйте, это отель, люди постоянно оставляют мусор. Я ничего не повредил. Они в любом случае не собирались возвращать мой депозит. Я должен был все сломать. Мошенники. Кровати маленькие. Не стоят тех 400 долларов в неделю, которые они берут.

Мой опыт пребывания в этом месте был разочаровывающим. Обслуживание клиентов, предоставляемое женщинами, управляющими офисом, было непрофессиональным и порой неуважительным. Общение часто казалось невежливым, и я не чувствовал, что к гостям относились с достоинством или уважением, которых они заслуживают.
Объект удобно расположен в нескольких минутах ходьбы от близлежащих магазинов, общая атмосфера и качество обслуживания оставляют желать лучшего. Если уважительное отношение и профессиональное обслуживание являются для вас приоритетами, я бы рекомендовал рассмотреть другие варианты.

Уважаемый господин/госпожа,
Я хочу обратить ваше внимание на досадный инцидент, который произошел в отеле Intown Suites, расположенном по адресу 3000 Highlands Pkwy. Меня зовут Джейлин Уэбб, и недавно я столкнулась с дискриминацией и притеснениями в этом заведении со стороны генерального директора Шивон Дэнзи и ее коллеги Джазмин.
Используя третью сторону для регистрации, я столкнулся с проблемами во время моего пребывания. Однако, когда другой сотрудник помог мне с регистрацией на следующей неделе, никаких жалоб не последовало. К моему разочарованию, генеральный директор Шивон заявила, что такое действие нарушает их политику и что они имеют право отказать мне в размещении.
Впоследствии я нашел записку от генерального директора Шивон с требованием немедленной оплаты или выселения, переданную на аутсорсинг через партнера Джазмин. Ситуация обострилась, когда я потребовал квитанцию, а Джазмин прибегла к неподобающему поведению, прибегнув к словесным оскорблениям и обзывательствам.
Я оказался запертым в своей комнате, и мне пришлось обратиться за помощью к властям. Несмотря на вмешательство полиции, я столкнулся с дальнейшей враждебностью как со стороны Джазмин, так и со стороны генерального директора Шивон, что привело к тревожной и неудобной ситуации.
Я глубоко встревожен непрофессиональным поведением персонала этого заведения, поскольку оно не соответствует стандартам гостеприимства и обслуживания клиентов, которых я ожидал.

Приехал сюда сегодня, 25 марта, чтобы узнать о наличии мест и ценах. Менеджер отеля грубо набросился на меня и заявил, что в регистратуре может находиться только один гость. Когда мы остановились, она очень твёрдо повторила свою мысль и вернулась к своему весёлому разговору с другой женщиной, пока мы с женой ждали снаружи. Через 7-8 минут мы решили уехать и продолжить наше пребывание в другом месте, где я порекомендую своим коллегам по работе. Похоже, что этому заведению нужны клиенты, но я не буду принимать заказов, пока они позволяют своим сотрудникам общаться с теми, кто оплачивает счета, так же, как она.

Номера отеля ОЧЕНЬ чистые и просторные. Уборка проводится регулярно, быстро и качественно. Территория вокруг отеля ВСЕГДА чистая и без мусора. На территории есть торговые автоматы, и все они ДЕЙСТВИТЕЛЬНО РАБОТАЮТ! Однако главная жемчужина отеля — это генеральный менеджер Шивон. Эта женщина просто послана свыше. Она невероятно профессиональна, но ещё более отзывчива. Я буду останавливаться здесь при любой возможности.

Ноль звезд. Я не оставался ни на одну ночь. Я зарегистрировался рано. Оставил свои вещи в комнате. Вернулся около 23:00 в свою комнату, полную ползающих тараканов. Я не смог там спать и сразу забронировал другой отель. Я запросил возврат средств, и это обязательно должно быть выполнено.

Я пошел в офис в надежде получить информацию об аренде и, возможно, посмотреть, как выглядит квартира, поскольку я ищу немедленное жилье. Ненавижу давать общие описания, но у этой афроамериканки НЕТ абсолютно НИКАКОГО этикета на стойке регистрации, она вела себя так, будто не хотела быть на работе, и в значительной степени посоветовала мне зайти в Интернет, чтобы задать вопросы. Я спросил, есть ли у нее что-нибудь письменное или брошюра, объясняющая все, что она мне наговорила за 10 секунд. Просто дали «НЕТ». Когда меня попросили посмотреть номер, мне сказали, что фотографии в Интернете похожи на номера. Ужасное, ужасное обслуживание клиентов, особенно для потенциального гостя! В наши дни трудно получить хорошее обслуживание клиентов. Необычное отношение на стойке регистрации — это не первое впечатление, которое вы должны хотеть, чтобы ваши клиенты видели или испытывали.

Мое пребывание было приятным, только в августе после двух лет пребывания там была одна большая проблема. Моя проблема при выезде, у них всегда есть оправдание по поводу возврата депозита. Когда я выезжал в прошлую среду, мне сказали, что я не вносил залог. Я так и сделал… Я заплатил за первые две недели по сниженной цене, которую сделал при бронировании, и внес залог наличными. После обсуждения этого мне сказали, что когда последний дежурный проверил меня (вот тут-то и возникла путаница, и она заперла офис Эрла и не позволила мне заплатить), она послала ночного дежурного поговорить со мной. Я ни разу с ней не разговаривал, меня выбирали весь день до следующего дня). Менеджер сказал, что служащая, которая меня выписывала, сказала, что вернула мне залог, но я ей объяснил. Как мне дали залог, если она уже заперла кабинет, не вышла со мной поговорить и не впустила в комнату? Так кто же дал мне залог? После этого менеджер сказал, что взяли, потому что я опоздал все выдать в среду. Поэтому я сказал ей, что позвонил вам во вторник и подтвердил, что у меня назначен прием к доктору, и я немного опоздаю с переносом всего. Она сказала, что это нормально. Проблема не только у меня, но и у всех присутствующих. У моей дочери и ее подруги были проблемы с депозитом, пока они не позвонили в компанию и не попросили вернуть депозит. Я просто хочу знать, где мой депозит после трех разных историй. На некоторые вещи стоит обратить внимание.

В целом, мое пребывание было очень приятным и расслабляющим. Когда я зарегистрировался, генеральный директор, работавший спереди, был очень гостеприимным и услужливым. Комната была чистой и гостеприимной. Персонал был очень полезным. Я бы остановился здесь снова, просто чтобы немного отдохнуть!

Мое пребывание в этом месте было очень положительным. Было уютно, безопасно и чисто. Персонал на стойке регистрации был очень услужлив. Горничная была очень дружелюбна и услужлива. Работник в нерабочее время был приятным и добрым. Он всегда помогал мне попасть в мою комнату, когда мне нужно было активировать ключ. Моя комната была более высокой категории. Персонал позаботился о том, чтобы все было в безопасности. Курение в номерах запрещено.

Номера удобные. На кухне нет духовки, сковородок и посуды, поэтому это не полностью оборудованная кухня, как рекламируется. У них нет кастрюль и сковородок, подметите комнату, предоставьте чистые полотенца или туалетную бумагу. Мне нравится расположение и еда, хотя это фаст-фуд и некачественная еда. Ванна большую часть времени была забита, но вода была теплой. Несколько тараканов, но мое пребывание было в порядке. Останавливались 2 недели. Кровати были очень мягкими. Иногда слишком мягкий. Лол персонал может показаться грубым и очень грубым. Уровень обслуживания клиентов 2/10

Комната очень красивая. Просторный номер для однокомнатной квартиры. Очень нравится кухня и душевая кабина. Очень хорошее место, все в шаговой доступности.