Country Inn & Suites by Radisson, Smyrna - Atlanta Northwest

Положительные стороны: Расположение идеально подходило для наших нужд. Отель находился недалеко от стадиона Truist Park, прямо по пути в город. Отрицательные стороны: Комната оказалась меньше, чем я ожидал.

Всё было отлично… неплохой континентальный завтрак. Функциональный номер, отличная ванная комната. Но нужно избавиться от коврового покрытия в номерах. Лучше постелить виниловое напольное покрытие или плитку. Так намного чище и проще в уходе. Система отопления и кондиционирования в номере работала отлично, очень нравится цифровой контроль температуры. Воздух казался свежим.

Номера были чистыми. Бесплатный завтрак и кофе были приятными! Бассейн был закрыт, хотя мы ожидали, что он будет открыт, так как он находится в помещении, и именно поэтому мы забронировали этот отель. Расположение отеля отличное. Напротив Dunkin' Donuts и других подобных заведений.

Первое разочарование заключалось в том, что заявленный крытый бассейн был закрыт. Это следовало указать в описании. Затем меня разбудила горничная, пока я ещё был зарегистрирован. Моя жена разбудила меня и сказала: «Кажется, кто-то стучит в дверь». Когда я направлялся к двери, я услышал слабый стук, но не был уверен, что это моя дверь. К счастью, я успел дойти до двери до того, как она попыталась войти, и смог закрыть её, стоя там голым. Я сказал: «Мы всё ещё здесь! » Она ответила: «Ну, ты ничего не сказал». Я сказал: «Я спал! » Она повторила: «Ты должен был что-то сказать». Я сказал: «Уходи! » Она сказала: «Ты уходи! » Персонал отеля никогда ещё так плохо со мной не обращался. Я объяснил это администратору, которая сказала, что передала информацию менеджеру. Менеджер должен был компенсировать мне баллы и позвонить. Но я так и не получил от них звонка.

Отличный вариант для ночлега во время путешествия. Близко к трассе I-285, район показался безопасным. Номера чистые и функциональные. Отличная горячая вода и ОТЛИЧНЫЙ напор в душе. Телевизионный пакет DirectTV, поэтому мы ходили смотреть футбольные матчи Университета Индианы. Рядом много мест, где можно быстро перекусить и отправиться в путь… Макдоналдс, Чикен Филадельфия и т. Д. Бесплатный завтрак в отеле был неплохим… отличная яичница-болтунья, хорошие сосиски, маленькие стаканчики йогурта Yoplait, неплохие бананы, кофе посредственный, но достаточный для утренней дозы кофеина. В номере пахло чистотой. Лобби чистое, но маленькое. Парковка рядом со зданием. Мы бы остановились здесь снова на одну ночь во время путешествия.
ОБНОВЛЕНИЕ: март 2026 г. Останавливались по пути обратно в Индиану, еще один хороший опыт. У нас был номер для инвалидов, поэтому ванная комната большая, душ отличный. В ванной все чисто. На ковре было пятно в одном углу (когда же отели наконец откажутся от ковров и будут использовать только плитку и виниловое напольное покрытие? ). Завтрак был неплохой. Просто приличное место для ночлега во время путешествия. Намного лучше, чем некоторые отели сети Hampton Inn, в которых мы останавливались.

Шторка в душевой кабине в номере была слишком короткой, чтобы доходить до ванны, поэтому пол каждый раз, когда кто-то принимал ванну, был ужасно мокрым. Завтрак был абсолютно одинаковым оба дня и не горячим. Это мой пятый визит в этот отель, и он, безусловно, худший.

Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле и никому не порекомендую. Персонал был очень дружелюбным, однако это не оправдывает того, что мы обнаружили в номере тараканов. Не одного, не двух, а целую кучу. Они прятались за микроволновкой, ползали по холодильнику и стенам. Никогда не сталкивался с чем-то настолько отвратительным в отеле. В итоге мы собрали вещи и уехали в 1:30 ночи, чтобы провести 6 часов на машине дома, не выспавшись. Нам вернули деньги, но это не компенсирует наши впечатления.

Расположение было превосходным. Персонал был дружелюбным и отзывчивым.
Хотя номер был достаточно просторным, мебель нуждалась в замене (сломанный стул и потёртое кресло для отдыха). В ванной комнате в углу была корка, унитаз был слишком маленьким для детей, и не было зеркала для макияжа. Мы отчётливо слышали соседей.

Мы были разочарованы номером. В нём пахло плесенью, а в ванной под раковиной висел влажный пакет для удаления запахов. Когда мы спросили об этом на стойке регистрации, они сказали, что ковры недавно чистили. Что ж, это либо ложь, либо кто-то плохо поработал. Мы дали нам спрей для освежения воздуха в номере, но он был от клопов. Это меня ещё больше расстроило. Переселить нас в другой номер не удалось, так как все номера были заняты. Поэтому мы купили несколько дезодорантов, чтобы держать их в номере. К сожалению, мы не смогли найти другой номер в этом же районе в такой короткий срок, поэтому решили переждать. Но мы почти не спали из-за мысли, что там могут быть клопы.
Завтрак, с другой стороны, был неплохим, и я виню в этих проблемах не персонал, а владельцев этого отеля. Запах плесени определённо требует внимания и может представлять опасность для здоровья некоторых людей. Бассейн тоже был не очень чистым и пах тем же, что и номера и коридоры. И стоимость этого отеля была ненамного ниже, чем у некоторых других с таким же рейтингом. Так что в данном случае нельзя сказать, что вы получаете то, за что заплатили. Надеюсь, владельцы серьёзно отнесутся к этой проблеме! Спасибо.

Очень чистый отель. Всё было на месте и аккуратно. Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Номер был хороший, а расположение создавало ощущение безопасности. Вокруг много мест, где можно поесть. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что торговые автоматы были сломаны, и нам пришлось выходить из отеля, чтобы купить воду, колу или закуски. В холле не было ни одного места, где можно было бы что-то купить.

Отличный отель! Обслуживание при заезде и выезде было невероятным. Безопасное расположение и удобный выезд с автострады. Завтрак был превосходным, с большим выбором блюд. Номера были приятными, уютными и очень чистыми.
Обновлено 18 июля: Измените сервис с пяти звёзд на четыре. Позвонила, чтобы получить копию чека. Сотрудница на стойке регистрации попросила меня перезвонить через 20 минут, так как она была занята бронированием. Перезвонила через 20 минут и получила обычный чек без подробностей. Перезвонила ещё раз и попросила более подробный чек, но тон её голоса изменился на злобный, и она сказала, чтобы я перезвонила через 20 минут. Я спросила её, работает ли она одна, на что она сердито ответила: «Да! » Позвонила в главный офис и получила информацию, необходимую для решения моей проблемы. Если со мной на стойке регистрации так разговаривали по телефону, то как она относится к другим клиентам? Интересно, присутствовали ли клиенты, когда я с ней разговаривала по телефону? Не самое лучшее впечатление.

Хороший небольшой отель недалеко от межштатной автомагистрали, но немного устарелый и с недостаточным обслуживанием. Подходит для краткосрочного пребывания, но не так хорош, как другие отели Comfort Inns & Suites, в которых мы останавливались раньше. Торговые автоматы не работали, автомат с напитками для завтрака был неисправен, а большое количество людей не давало персоналу завтрака работать. Тем не менее, отель расположен рядом с фастфудом и межштатной автомагистралью, и соотношение цены и качества хорошее. Я бы без колебаний остановился здесь снова.

Обслуживание было хорошим. Мы провели там две ночи, и наш номер хорошо убрали, пока нас не было. Отель расположен примерно в 20 минутах езды от парка развлечений Six Flags Over Georgia. В отеле был крытый бассейн и льдогенератор. Кровати были довольно неудобными, дверь в наш номер имела щель в полтора дюйма внизу, через которую могли проникать насекомые, а сам номер находился прямо под лестницей, и с 8:00 до полуночи слышался только стук. Это были единственные минусы, хотя и довольно существенные, поскольку я не выспался за эти две ночи. Но это неважно. В целом, всё было довольно прилично. На завтрак были сосиски, яйца с беконом и вафли, так что выбор был неплохой.

Мы приехали сразу после полуночи, регистрация прошла быстро, а персонал был очень дружелюбным. Номер был просторным, чистым, уютным и прохладным, что было идеально после долгого дня на солнце. Завтрак был горячим и вкусным. В пятницу на завтрак были яйца, сосиски, печенье с подливкой. Также были фрукты, йогурт, вафли, хлопья и тосты. В субботу вместо печенья с подливкой нам подали картофель к завтраку. Напор воды в душе хороший, а бассейн был расслабляющим. Отель находится в 13 минутах от парковки E31 на стадионе Truist Park, если вы приехали посмотреть матч. Парковка E31 стоила 11 долларов предоплаты и находилась в 10 минутах ходьбы от стадиона. Персонал был очень дружелюбным и всегда старался поддерживать чистоту. Выезд был быстрым. Мы обязательно остановимся здесь снова и рекомендуем всем остальным.

Единственное хорошее в этом отеле — DD на стойке регистрации. Сотрудник, который нас регистрировал, списал деньги с моей карты, указанной в файле, и с моей кредитной карты, что привело к катастрофе, с которой я все еще борюсь. DD был там на следующее утро, чтобы попытаться исправить ситуацию. GM Kav не помог и не понял ошибку, которую допустила его компания. Когда все было сказано и сделано, у меня было несколько списаний с моей кредитной карты, плюс списания с моей дебетовой карты, и я все еще жду возврата всех моих средств.

Плюсы: Мне понравилась чистота в номере, и он казался мне домашним. Минусы: Стены очень тонкие, слышно все, что происходит в соседнем номере.

Я останавливался в этом отеле, кажется, последние 3 или 4 года, когда ездил в Сырму, но это был мой последний раз.
Я заплатил приличную сумму за проживание здесь, но оно того не стоит по следующим причинам:
1. Я больше не могу выносить резкий запах старого и грязного ковра каждый раз, когда мы заходим в номер.
2. Есть места, которые выглядят так, будто их не убирали годами, что означает, что уборка проводится ТОЛЬКО в определенных зонах, а не во всем номере.
3. Именно эта причина окончательно определила мое решение больше не останавливаться в этом отеле. Я приехал очень уставшим и хотел вздремнуть. Когда я играл, я почувствовал очень сильный и неприятный запах мужского тела. Я не мог понять, исходил ли он от простыней, подушек и/или одеяла. Я положил полотенца на простыни и подушки, чтобы замаскировать запах. Поэтому мой вопрос: откуда вообще этот запах? Для меня всё сводится к уборке, как ни посмотри, если только руководство не сможет дать мне логическое объяснение, почему я чувствую сильный неприятный мужской запах на кровати в номере, который якобы был убран…
4. Завтрак и кофе и чай в течение дня хороши.
Это очень печально, однако, когда я трачу свои деньги, я ожидаю (и ваши расценки выросли) чистоты.