Home2 Suites By Hilton Savannah Airport

Мы провели в этом отеле 2 ночи по дороге в Саванну. Мы забронировали этот отель, потому что на их сайте было указано, что у них есть трансфер из аэропорта. К нашему удивлению, по прибытии они сказали, что трансфер заканчивается в 19:00, и нам нужно было вызвать Uber по прибытии в 23:00. В таком аэропорту, как SAV, большинство рейсов прибывают около полуночи и отправляются рано утром, что и должно быть основным временем отправления трансфера. По прибытии сотрудник на стойке регистрации, казалось, нисколько не заинтересовался, чтобы поприветствовать нас или спросить, нужно ли нам что-нибудь. К счастью, у меня был цифровой ключ, и я мог сразу пройти в номер.
В последний вечер я отправился в отель, чтобы заказать трансфер до аэропорта утром, потому что, наверное, он не должен не ходить на утренние рейсы, верно? Но нет, в тот день он не работал, и нам снова предложили заказать Uber до аэропорта. Для участников уровня Diamond, которые проводят большую часть времени в отелях при аэропортах, рекламируя трансфер, а затем не предоставляя эти услуги, это совершенно неприемлемо. Другие отели с ограниченным временем работы трансфера открыто указывают это в приложении, чтобы люди могли принимать соответствующие решения.
Единственным плюсом, который спас этот отель от 1 звезды, были достаточно чистый номер и приемлемый завтрак Home2.

Отличное расположение. Чисто, персонал был любезным и дружелюбным. Напор воды в душе был хорошим. Единственное, что не понравилось, так это то, что континентальный завтрак не был похож на тот, что мы пробовали в более дешёвых отелях. Если вы выбираете этот отель ради бесплатного завтрака, не делайте этого.

Мы заселились, чтобы немного поспать перед тем, как отправиться домой. Мы провели в номере 25 минут, прежде чем я подошёл к двери, чтобы её закрыть, и тут увидел, как что-то шуршит за холодильником, а потом опустил глаза и увидел огромного таракана! Я бросил на него чашку, и мы все побежали к стойке регистрации, где были в шоке. Сотрудник на стойке наклеил предупреждающую ленту и отправил администраторам фотографию. Никогда больше! Потратьте немного больше и уезжайте в другое место!

Расположение было отличным, а сами номера и обслуживание — вполне приличными. Мы не остались на завтрак, но перед отъездом нам предложили отличный выбор чая и кофе, что было очень кстати.
Но было несколько моментов, которые огорчили нас в этом отеле.
1) Как и многие другие, неожиданно взималась плата за парковку, которая показалась мне нелепой, учитывая, что свободных мест, казалось, было предостаточно.
2) Наш номер находился рядом со входом в вестибюль, где, как ни странно, горел костер. Мы практически слышали всё, что происходило у костра внизу, и это продолжалось примерно до 22:30.

Номера чистые, бассейн был идеально чистым даже в дождливую погоду. Техническое обслуживание работало даже по выходным. Я думал, что у меня не работает морозильная камера, но я неправильно её настроил. Уильям был очень отзывчивым и дружелюбным. Однозначно рекомендую остановиться здесь, розетки в 5 минутах ходьбы. До аэропорта 15 минут.

Плюсы: Номер был огромным и просто потрясающим. Мы смогли принять ванну, а кровать была очень удобной. Холодильник на кухне был вместительным, и всё вокруг было просто потрясающее. Расположение тоже очень удачное: рядом много ресторанов, в том числе с веганскими блюдами (обязательно попробуйте тако и текилу).

Как участник Hilton Diamond, который в среднем проводит 150 ночей в году в отелях Hilton, я предъявляю определенные требования к этому бренду, даже к самым бюджетным. Этот Home2 Suites совершенно не оправдал ожиданий.
В 6:30 утра завтрака не было вовсе, зона для завтрака была полностью закрыта и тёмная, хотя завтрак начинается в 6:00. В то же время в лобби-баре закончились чашки, так что кофе тоже не было.
Отель в плачевном состоянии. Коридоры на втором и третьем этажах напоминали сауны, без работающего кондиционера, крайне некомфортно.
Они взимают плату за парковку в размере 7 долларов, о чём не сообщается в приложении Hilton. Это парковка на большой открытой парковке торгового центра без охраны и с кучей пустых мест, что явно выманивает деньги. Хуже того, они требуют, чтобы вы оставили на панели управления парковочный талон с личной информацией, написанный от руки, что является явным нарушением конфиденциальности.
Наш первый номер был грязным, вонял мокрой собакой, ковёр был в пятнах, поверхности были липкими, а на полу валялись остатки еды. У меня дома три большие собаки, и в моём доме никогда так не пахнет. Запаха от домашних животных можно избежать, это просто следствие низких стандартов уборки в этом отеле.
Нас переселили в другой номер, где, по крайней мере, пахло не так сильно, но мне всё равно пришлось идти в Publix за салфетками Lysol, чтобы не бояться прикасаться к чему-либо. Ковёр всё ещё был грязным, а в посудомоечной машине осталась грязная посуда.

Останавливались здесь по пути во Флориду. Расположение хорошее, прямо на 95-й трассе. Рядом много магазинов и ресторанов. Персонал супердружелюбный. Номер был таким, как и ожидалось, поскольку мы уже останавливались в таких номерах. Чисто. Не пользовались бассейном и тренажерным залом. Кровать размера «king-size» удобная, хотя для меня немного жестковата. Подходит для собак, что является плюсом.

Нам очень нравится удобство этого отеля. Он чистый, завтрак хороший (во всех отелях должны быть французские тосты 🩷), а если нужно что-то купить, то в CVS, Publix и многих других магазинах вы найдёте всё необходимое. Наличие номера с детьми, холодильника и микроволновки — это просто необходимость. Мы всегда останавливаемся здесь на полпути во Флориду.

Я имел удовольствие провести целый месяц здесь, в отеле Home2 by Savana Airport, и у меня был безупречный опыт, это отличное месторасположение, близкое ко всем точкам питания. Персонал здесь был очень милым, персонал поддерживал чистоту в номерах каждый день, а персонал на стойке регистрации был потрясающим. Я хочу выделить время, чтобы выразить особую благодарность Сандре, она была потрясающей! Она помогла мне со всем, что мне было нужно, и смогла сделать это пребывание похожим на дом вдали от дома.

Номера очень влажные. Оставил листок бумаги на стойке на ночь, и на следующий день он был мокрым и липким. В целом неплохой отель, но влажность делает его не таким уж комфортным. Также ковровое покрытие в некоторых номерах липкое на ощупь. Обычно номера довольно чистые, а обслуживание на стойке регистрации хорошее.

Я бы дал этому очень дружелюбному. Приятный отель 5 звезд, но по прибытии обнаружил неприятный запах в номере, увы, предыдущее мусорное ведро было переполнено, позвонил на ресепшн, его немедленно вынесли и убрали! Ошибки случаются!

После долгого дня в дороге нас встретила улыбка и восхитительная личность Кедаджи! Какой прекрасный способ закончить день! Когда мы добрались до нашего номера, мы обнаружили очень удобные кровати, которые мы ожидаем от отеля Home2Suites. Утром завтрак был очень вкусным. Как ни странно, яйца и сосиски были действительно хорошими и свежими. А не обычными резиновыми штуками, которые обычно можно найти на завтраках. Отличная работа!

Положительный: Быстрая и простая регистрация заезда и отъезда. Весь персонал был дружелюбным. Номер был чистым и комфортным. Завтрак был горячим, свежим и с большим выбором. Отрицательный: Необходимость платить за парковку, должна быть включена в стоимость номера.

Отель может быть и ничего, но он расположен в самом отвратительно спланированном открытом торговом центре, что делает поездку невозможной. Пешком идти не очень удобно, но ехать еще хуже, так как может потребоваться 10 минут, чтобы просто пересечь перекресток. Если вы ищете отель в аэропорту, попробуйте отели на Airways ave.

Положительно: Потрясающее обслуживание гостей. Отличный бесплатный завтрак в баре… необычно. Номер был просторным, с полным холодильником и удивительным количеством места. Никаких неприятных запахов, все было безупречно. Мой новый любимый отельный бренд. Очень оптимистично, жаль, что мне нужно было только на одну ночь. Отрицательно: понравилось все.

Положительный: Мой номер. Hilton всегда на высшем уровне. Никогда не разочаровывает. Отрицательный: На моем этаже был номер с собакой. Она лаяла всю ночь. Нас должны спросить, хотим ли мы, чтобы нас поселили на одном этаже с собаками. Я думаю, что всех домашних животных следует размещать на одном этаже. Я был здесь по делам.