Embassy Suites by Hilton Savannah Airport

Мы забронировали этот отель для семейной встречи, потому что останавливались здесь несколько раз раньше и всегда оставались довольны. Однако одно существенное изменение, о котором мы не знали, заключается в том, что теперь в отеле разрешено проживание с животными. Одна из причин, по которой мы постоянно выбирали именно этот отель, заключалась в том, что раньше здесь не разрешалось проживание с животными. Если вы предпочитаете отели без домашних животных, это следует учитывать.
В отеле также есть крытый бассейн, но он не подогревается и во время нашего пребывания был очень холодным. Нам сказали, что будет комфортно из-за теплой погоды на улице (почти 38°C), но, видимо, бассейн хорошо утеплен, потому что вода оставалась слишком холодной для нашей семьи.
Еще одним недостатком для нашей встречи было отсутствие места для отдыха на открытом воздухе. Нет патио, лужайки или другой общей зоны на открытом воздухе, где большая группа могла бы комфортно провести время вместе.
В целом, этот отель — хороший вариант для короткого пребывания или деловой поездки, но я бы не рекомендовал его для большой семейной встречи или собрания. В следующий раз мы, скорее всего, остановимся в отеле Homewood Suites по соседству, который предлагает удобства, гораздо лучше подходящие для групп, включая баскетбольную площадку, мини-гольф, просторную террасу с мангалами и удобными местами для отдыха, а также открытый бассейн с идеальной температурой воды.

Мне нравится путешествовать и писать отзывы об отелях, чтобы предупредить других перед бронированием. Embassy Suites обычно славится своим гостеприимством и высоким качеством — как правило, вам предлагают отличный завтрак/шведский стол, приготовленный на заказ, и вечерний прием с двумя бесплатными напитками. В этом отеле этого не хватило.
Плюсы:
Регистрация: Прошла гладко и без проблем. Сотрудники на ресепшене были любезны.
Номер: Номер был чистым, кровать удобной, и не было шумно. Очень просторные номера.
Минусы:
Завтрак: Был просто нормальным. На мой взгляд, лучше сходить в IHOP или другое место для завтрака.
Бар: Барменша была совершенно неприветлива. Казалось, ее смутило то, что Embassy предлагает два бесплатных напитка. Даже после покупки дополнительных напитков ее отношение не изменилось. Если бы не бесплатные напитки, я бы порекомендовал сходить в бар за пределами отеля.
Еда: Я не уверена, какая здесь еда на ужин, но, судя по отзывам других, я бы рекомендовала питаться вне отеля.
Я бы больше не остановилась в этом отеле Embassy. Я бы предпочла остановиться в обычном отеле Hilton, чем мириться с посредственным Embassy Suites.

В выходные, приуроченные к Дню освобождения рабов (Juneteenth) и Дню отца, мы провели семейную встречу в этом отеле. Обслуживание на всех этапах, от планирования до выезда, было превосходным! Робин Мауэр и Джессика Шарп отлично справились с организацией нашего пребывания для группы из примерно 60 человек (около 50 человек проживали в отеле).
Дети были очень рады большому бассейну, в котором можно было играть, и температура воды была как раз подходящей. Нам пришлось попросить дополнительные полотенца в один из вечеров, потому что это был оживленный субботний вечер. Персонал был замечательным и принес достаточно полотенец для всех, включая 4 детей, за которыми я присматривала.
Все были очень впечатлены вестибюлем и номерами. Мы были очень удивлены, что отель не новый, потому что он в очень хорошем состоянии! Освещение в номерах было немного слабоватым, однако это не было большой проблемой, так как можно было просто открыть окна, чтобы сделать светлее. Кроме того, наличие холодильника и микроволновой печи очень помогает, когда путешествуют семьи с детьми и пожилыми людьми. Мы много раз обедали в замечательных ресторанах поблизости, поэтому семье очень понравилось, что можно было хранить и разогревать остатки еды!
Завтрак был восхитительным, с выбором блюд на любой вкус! Старшие члены нашей группы были в восторге от омлетов! Я сама однажды утром заказала омлет, и согласна, что персонал отлично справляется с их приготовлением!

Мы прекрасно провели время в этом отеле во время нашей семейной встречи! Это были выходные, приуроченные к Дню освобождения рабов (Juneteenth) и Дню отца, и нам оказали превосходное обслуживание, что помогло нам организовать замечательное мероприятие. Робин Мауэр и Джессика Шарп помогли мне с планированием, включая бронирование 20 номеров и комнаты для встречи членов семьи и раздачи подарочных пакетов. Робин и Джессика оперативно отвечали на все мои вопросы и оказывали поддержку, когда мне требовалась дополнительная информация.
Семья была очень впечатлена как лобби, так и номерами. Мы с трудом могли поверить, что отель не новый, потому что номера были в отличном состоянии, а лобби было таким светлым и гостеприимным. Все были очень довольны качеством завтрака. Хотя это место не казалось таким новым, как другие части отеля, персонал был всегда готов быстро убрать любой беспорядок или разливы. Омлеты были превосходны и пользовались особой популярностью у старших членов нашей группы! Я была так рада, что у меня были фрукты и бананы, чтобы я могла начать день с пользой для здоровья, прежде чем погрузиться во все вкуснейшие блюда, которые может предложить Саванна.
Я очень рекомендую этот отель для групповой поездки! Я бы также остановилась здесь снова, когда буду навещать родственников в этом районе.

Я являюсь многолетним участником программы Hilton Honors Gold. За годы деловых и личных поездок я останавливался во многих отелях сети Embassy Suites. На мой взгляд, отель в Пулере бросает тень на репутацию бренда. При регистрации я ждал 15 минут, пока ко мне подойдет сотрудник на ресепшене. На вечернем приеме бармен больше интересовался обслуживанием клиентов, расплачивающихся наличными, чем предоставлением гостям бесплатных напитков. На вечере подавали чипсы, сальсу и несколько кубиков сыра. Я попросил пополнить запасы сыра, но мне сказали, что уже 6:30, а прием заканчивается в 7, поэтому все, что было в наличии, останется. Грубо!
Насколько мне удалось выяснить, в отеле работал только один льдогенератор. На 4-м этаже.
Номер 301. Унылый и обветшалый. Множество проблем.
Завтрак. Определенно не качества Embassy Suites. Черствые хлебобулочные изделия. Медленное обслуживание.
Я понимаю, что в сфере гостеприимства многое изменилось после COVID и из-за постоянных проблем с оплатой труда. Но генеральному менеджеру следует проверить свой отель и подумать о тайных покупателях.
Я бываю в этом районе каждые 6 недель. В будущем буду останавливаться в Home Suites или других отелях сети Hilton.

Положительные стороны: Отличная инфраструктура и прекрасное расположение. Отрицательные стороны: Чистота нуждается в значительном улучшении. В коридорах неприятный запах, а светильники в коридорах отваливаются от стен.