The Cotton Sail Hotel Savannah - Tapestry Collection by Hilton

Мы с мужем прекрасно провели отпуск в отеле Cotton Sail! Изначально я забронировала номер в этом отеле, потому что там был номер с видом на реку, который стоил примерно вдвое дешевле, чем в других отелях на берегу реки.
Я прочитала другие отзывы и увидела, что в номерах нет холодильников, поэтому мы взяли с собой термосумку Yeti, которая отлично справилась со своей задачей.
Номера немного маленькие, но хорошо оборудованы. Расположение отличное! Персонал был потрясающий! Мне очень понравилось, что мне каждый день приходили сообщения с вопросами о нашем пребывании. Мы с мужем обязательно остановимся здесь снова.

Мы были очень рады возможности остановиться в переоборудованном здании, которое раньше было предприятием по производству парусов. Персонал был отзывчивым, особенно мужчины, работавшие парковщиками; расположение было замечательным. Однако заявленный балкон оказался непригодным для сидения. Его ширина составляла всего около 45 см, поэтому места для стула, не говоря уже о двух, не было. Душ был не очень приятным, так как вода нагревалась очень долго. Горячей воды в душе не было.

Мы впервые приехали в Саванну, прекрасный город, и обязательно вернемся, но больше никогда не остановимся в этом отеле. Как только мы вошли в наш маленький номер на 3-м этаже с видом на реку, мы почувствовали очень затхлый запах. Наши ноги прилипали к темному деревянному полу, издавая ужасный шум при ходьбе. В номере было невероятно темно. Ящики не закрывались — нам приходилось ставить стул перед комодом, чтобы ящики не выдвигались. Ванная комната была грязной, хотя полотенца были чистыми, и имелись свежие туалетные принадлежности. В номере есть фен, который не помешало бы протереть, и утюг/гладильная доска. Также сейф находится в маленьком шкафу. Бар на крыше был просто неплохим. Я бы не рекомендовала этот отель.

Прекрасный отель. Прекрасный вид. Проснулся с укусами клопов. Ещё клопа обнаружил на ноге. Вода в душе была чуть тёплой. Можно было бы обойтись и горячей, и холодной, но чуть тёплая — это хуже всего.

Я никогда здесь не останавливался, но я местный туроператор, и это место я рекомендую как для проживания, так и из-за их потрясающего бара на крыше! Великолепный вид. Фантастический закат!

Номера маленькие и не соответствуют уровню четырёх звёзд. Полы липкие и пыльные. Кондиционер с раздельным блоком не справлялся. В номере было душно. Разочарован, учитывая статус четырёхзвёздочного отеля и стоимость номера. Фитнес-центр также не соответствует стандартам. Нет никаких силовых тренажеров. Лобби минималистичное, без удобной рабочей зоны. Места едва хватает для одновременной регистрации нескольких групп. В остальном, расположение хорошее. Персонал делал всё возможное, чтобы удовлетворить потребности гостей, но этому отелю требуется существенный ремонт, чтобы соответствовать его рейтингу и бренду Tapestry.

Номер был маленький, но это историческое здание, так что мы этого ожидали. Мы НЕ ожидали, что в номере не будет холодильника. Даже в Holiday Inn Express есть холодильник, и они дешевле! Мы забронировали номер с балконом. Нам достался номер с балкончиком, на котором одновременно может стоять только один человек, и некуда поставить стул или что-нибудь еще. Кроме того, дверь туда опасно короткая. Для всех ростом выше 5 футов должно быть предупреждение, чтобы они берегли голову. Унитаз очень маленький и расположен низко к полу. Почти как детский туалет или детский сад моего внука. Трудно спускаться и подниматься взрослым. Раковина тоже очень маленькая. Действительно некуда положить туалетные принадлежности. А наша раковина была забита и не спускалась за все время нашего пребывания. Сообщили об этом на стойку регистрации после регистрации, и нам сказали, что на территории отеля нет никаких ремонтных работ, чтобы проверить это. После этого нас так и не проверили. В основном мы пользовались раковиной через коридор в общем туалете. У приставного столика у кресла в номере короткая ножка, и каждый раз, когда на него что-то ставили, будь то напиток или что-то ещё, он шатался, и всё падало. Для техперсонала: USB-разъёмов нет, поэтому возьмите с собой зарядные устройства. Персонал на стойке регистрации и парковщик были очень любезны и отзывчивы (за исключением вопросов по обслуживанию).

Номер был хороший, только полы были очень грязными, поэтому пришлось не снимать обувь. Также в номере не было ни микроволновки, ни холодильника, поэтому я не мог хранить вещи в прохладном месте. Лёд не достался, так как был объявлен запрет на употребление воды. Пить воду и пользоваться льдом было запрещено. Если бы мы знали, мы бы остались дома. Тем не менее, мы прекрасно провели время в городе.

Ужасный опыт, парковщик курил травку перед дверью, когда мы подъехали. Номер не был убран, на кровати повсюду были черные длинные волосы, а на липком полу были блестки. Нас переселили в номер без вида и не предложили никакой компенсации, когда мы заплатили за номер с видом на реку. Отель плохо управляется и очень устарел. Бар на крыше закрылся на 2 часа раньше, чем предполагалось, но там были сотрудники и их друзья, выпивающие. Отправляйтесь в соседний отель Autograph, чтобы получить гораздо лучшие впечатления. Они испортили наши выходные в честь годовщины, и я больше никогда не остановлюсь в Hilton после этого.

Ужасно! Грубое и очень отвратительное обслуживание. Забронировал номер онлайн. Фотографии выглядели великолепно! Платишь хорошие деньги, ожидаешь хорошего. Номера отвратительные, даже не те, которые я забронировал. Мне сказали, что в отеле есть только один номер. Я попытался отменить бронирование, увидев номер на третьем этаже возле прачечной. Пол отвратительный, темный, краска облупилась с окна! Выглядело небезопасно. На стойке регистрации мне сказали, что мне придется просто «съесть это! », потому что я забронировал номер и был недоволен. Я ушел. Она не только сняла деньги с моей карты, но и подождала, а через два дня снова проверила номера. Саванна прекрасна, но не это место! Девушка на стойке регистрации ужасная!

Если вам нужна только кровать и ванная, это ваше место. За эту цену вы можете получить гораздо больше в других отелях поблизости. Нет микроволновки, нет холодильника. Ежедневная уборка номера была не уборкой вообще. Пол был грязный и на нем были пятна от пролитой воды. Не потому, что он старый, его не мыли. Не очень дружелюбный администратор или консьерж. Большинство даже не смотрели на вас. Единственное, что есть в этом отеле, это местоположение и еда типа бара/гриля на крыше. Который, кстати, отнимает место, которое у вас было бы для бассейна, так что это есть. В день выезда, когда мы проверяли вещи вокруг кровати, я заметил, что на пружинном матрасе были пятна крови. Если бы я увидел это раньше, я бы потребовал возврат денег и отменил из-за антисанитарных условий. По дороге остановился в дешевом Holiday Inn, и я бы забронировал его в любой день вместо этого "4-звездочного" отеля. Жаль, что я не прочитал отдельные отзывы перед бронированием.

У нас возникла проблема с бронированием в мае 2025 года в отеле. Нас было трое взрослых, которые ехали в Саванну на выпускной. Мы получили сообщение в 13:53 о том, что нам пришлось поменять номер с 2 двуспальных кроватей на 1 двуспальную. Мы получили сообщение только после того, как заселились в номер около 17:00, так как ехали из центральной части Флориды и были в пути 5 часов. Нам сказали, что с номером возникла проблема и другого номера с двуспальной кроватью нет. Отель снизил цену на 200 долларов, но это не кажется справедливой компенсацией, так как одному из нас пришлось спать на полу! Ситуация была неприемлемой. Нас предупредили, что, поскольку это были выпускные выходные, других номеров вообще не было. Мы заплатили более 500 долларов плюс парковку, поэтому скидка 200 долларов от стоимости номера была несправедливой компенсацией, тем более что трое взрослых не должны спать на одной двуспальной кровати. В номере даже не было дивана, что сделало бы его более приемлемым. Персонал на стойке регистрации был очень профессиональным и отзывчивым, а расположение — отличным, поэтому я поставила 3 звезды, а не 1. Я написала менеджеру отеля в тот же вечер и через 5 дней получила сообщение с извинениями. Я очень разочарована этим отелем, особенно как участник программы Hilton Honors.

Мы сели на Amtrak из Чарльстона, отличный способ добраться туда. Всего несколько минут езды до отеля от железнодорожной станции. Отличное место для проживания. Мне показалось, что он идеально расположен для пешей доступности от отличных ресторанов, магазинов и наблюдения за грузовыми судами, входящими и выходящими из порта через реку Саванна. Номера были немного тесноваты, но обстановка и история компенсировали это! Остановлюсь там снова!

Очаровательный отель в идеальном месте на берегу реки. Центр города находится в полутора кварталах ходьбы, а также троллейбус Hop On Hop Off. В отеле есть спорт-бар на крыше с великолепным видом на реку. Гнездо также находится на крыше. Здесь было тише, чем в спорт-баре, поэтому мы выпили здесь. Отлично подходит и для завтрака. Наш номер был очень удобным и просторным.

Во-первых, я хочу поблагодарить консьержа и дневного сотрудника стойки регистрации. Хорошие люди меняют ситуацию. Наше запланированное расписание было нарушено, и консьерж приложила все усилия, чтобы помочь нам максимально использовать наш отпуск. Я много путешествую и часто пользуюсь этой услугой. Она знала свое дело. Кроме того, служащий на стойке регистрации помог нам найти недостающую вещь и в остальном был полезен. Теперь вернемся в отель. Плюсы: Расположение можно дойти пешком, прямо на берегу реки, с прекрасным видом. Здание историческое. Минусы: Какая-то странная планировка. При открытой двери ванной душ блокируется, а выход на балкон не во всю высоту. Я ударился головой. Номер средний для 4-звездочного отеля. В целом, я считаю, что отель имеет приличное соотношение цены и качества, учитывая расположение и обслуживание. Я бы вернулся.