Residence Inn by Marriott Atlanta McDonough

В номере не работало отопление. Кроме того, как вы видите, время выезда — 12 часов дня! Так почему же ваши хозяева стоят у нашей двери, а потом врываются в 10:30 утра?!? Они даже не постучали. Это уже третий раз, когда они так делают, так что, очевидно, вы не просите их остановиться. Потом они врут и пытаются сказать, что выезд раньше, чтобы выгнать вас из номера, если вы делаете вид, что ничего не знаете.

Расположение идеально соответствовало нашим ожиданиям. К сожалению, номер не очень. Приняв душ, мы обнаружили, что ступни у нас чёрные. В душе тоже был слабый напор воды. После душа мы взяли влажное бумажное полотенце и протёрли пол на кухне. Как видно на фото, пол был грязным. Теперь мы знаем, почему ступни у нас были чёрными. Светильник над кухней не работал. Лампы для чтения по обеим сторонам кровати тоже не работали. Ковёр выглядел так, будто его давно не чистили.
Не рекомендуем отель Residence Inn в Макдоно, штат Джорджия.

Обслуживание было просто потрясающим! Джереми сделал всё возможное, чтобы помочь мне, когда моя беспроводная мышь сломалась во время написания отчёта. Он дал мне свою, пока пытался разобраться, что случилось с моей. Когда я говорю «превосходное обслуживание клиентов», я имею в виду именно это! Отличная работа, и я обязательно обращусь сюда снова исключительно из-за оказанного обслуживания!

Это самый гостеприимный отель из всех, в которых я останавливался за последнее время, а я часто бываю в командировках и являюсь послом программы Bonvoy. Завтрак был необычайно хорош, а персонал невероятно приветлив. Персонал на стойке регистрации всегда старается приветствовать вас. В следующий раз, когда буду в этом районе, обязательно остановлюсь здесь снова.

Обслуживание здесь просто ПРЕВОСХОДНОЕ! Прожили здесь почти 2 недели и познакомились с лучшими сотрудниками стойки регистрации и горничными. Официантка, готовящая завтрак, просто СУПЕР! Она всегда была очень приветлива и приветлива, и каждое утро здесь создавала ощущение, будто я дома. НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую этот отель и выражаю благодарность руководству и всему коллективу. ОТЛИЧНАЯ РАБОТА! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Кстати, зарядка электромобиля была отличным бонусом!

Потрясающий отдых! Весь персонал был невероятно отзывчивым и гостеприимным! Отдельное спасибо Джереми за помощь моей семье в организации комфортного проживания, а также Соломону за его неизменно позитивный настрой! Он буквально разговаривал с каждым клиентом, делая каждое пребывание приятным! Отличная работа, Residence Inn!

Я был постоянным гостем Marriott с 2019 года в качестве участника программы Gold, но это было мое худшее пребывание. Я был здесь с мая 2025 года после того, как меня выселили из-за страхового иска, и я старался быть терпеливым и скромным, но вентиляционные отверстия никогда не чистили, полы не обслуживали, а засохшая еда, разбрызганная высоко на стенах и потолке, так и не была убрана с предыдущего пребывания. Некоторые члены команды были очень любезны, но другие, включая сотрудников стойки регистрации, были грубы и даже пытались выгнать меня, когда мое пребывание не было должным образом обновлено персоналом стойки регистрации. Уборка была непоследовательной, мои лекарства пропали, и я даже нашел распылитель для уборки, оставленный в моем чемодане. После того, как я пожаловался в корпорацию, отель сообщил моей страховой компании, что проблема была во мне. Отель был тихим местом для моей семьи во время этого переезда из нашего дома, но в целом отсутствие чистоты и профессионализма сделали это очень, очень разочаровывающим опытом.

Проехав тысячу миль, я зашёл в этот отель и был сразу же встречен Джереми. Именно то, что мне было нужно! Дальше всё пошло просто идеально. Номер ЧИСТЫЙ и просторный. Тихое место, и ВЕСЬ персонал исключительно приветливый. Джереми был лучшим представителем, которого только мог найти этот отель. Завтрак был очень хорошим. Женщина, которая обслуживала завтрак, тоже была очень дружелюбной (хотя и худой, но с заразительной улыбкой). Мы обязательно остановимся здесь снова. Спасибо, Джереми.

Дружелюбный персонал – я имею в виду, первоклассный! Мы с семьёй почувствовали себя желанными гостями и чувствовали себя комфортно! Чистый и безопасный район рядом со множеством ресторанов. Номера очень чистые, а кровати – ОЧЕНЬ УДОБНЫЕ. Прекрасный чистый бассейн с прекрасной зоной отдыха за воротами. Баскетбольная площадка тоже выглядит потрясающе, но у нас не было времени ею воспользоваться. Обязательно остановимся в этом отеле снова, если наши пути пересекутся!

Отличное расположение, дружелюбный персонал, уединённое расположение, создающее уютную атмосферу. При этом сохраняются все преимущества и удобства, как если бы вы жили ближе к центру города. Джереми очень приветлив на стойке регистрации и помог с удобствами, а также с бизнес-центром. Бассейн хороший и чистый, работает допоздна, что очень удобно в такую ​​жаркую погоду. Хозяйка Латойя была очень отзывчива и внимательна. Однозначно рекомендую это место всем путешественникам: цена доступная, в стоимость входит горячий завтрак.

Приехали сюда по делам, но также и для семейного отдыха. Останавливались на неделю, и это было прекрасное пребывание! Сотрудники стойки регистрации были приветливы, дружелюбны и всегда готовы помочь. Дети наслаждались бассейном каждый день, и он был в хорошем состоянии. Дети всегда были в бассейне одни, так как они были там в будние дни.
Мы наслаждались их завтраком каждое утро. Было роскошью есть с тарелок и столовых приборов каждый день. Когда наступили выходные, у нас были бумажные тарелки, но мы понимаем, что становится все более оживленно. Две женщины, управляющие шоу завтраков, также были очень добры, дружелюбны и полезны. Мне это нравится.
Пару раз пользовались фитнес-залом, и он был чистым, и бонусом было то, что в номере также были полотенца и вода! Мы пользовались прачечной только один раз, и это было приятно, учитывая, что мы оставались так долго. В вестибюле царит атмосфера, и вместо того, чтобы сидеть взаперти в номере, мы провели некоторое время, занимаясь своими делами, сидя в вестибюле.
Теперь о номерах. У нас была небольшая проблема с нашим первым номером, когда мы жаловались на стук под нашим соседом по отелю, но на ресепшене нам помогли, переселив нас в другой номер. Нам понравился наш первый номер, но мы были готовы переехать ради человека, который жаловался. Это нам тоже не понравилось. Наш друг на ресепшене предложил переселить нас в другой номер, и все остальное время было замечательно. Уборка в течение недели была хорошей.

За 19 лет моих рабочих поездок (я путешествую 60% времени в году) я никогда не останавливался в отеле, где персонал был бы так рад быть здесь! Они очень дружелюбны, веселы и готовы помочь с чем угодно! На самом деле, это эйфория. Я часто замечаю, как они смеются и хорошо проводят время друг с другом. Это так освежает. Отель в хорошем состоянии, и все в рабочем состоянии. Не обязательно само собой разумеется, судя по моему недавнему опыту с тем же брендом. Я бы останавливался здесь снова и снова. Хотел бы я взять этот отель с собой🫠

11-дневное пребывание нашей семьи в Residence Inn McDonough, Georgia было настоящим благословением. Изначально мы забронировали номер в соседнем Courtyard Marriott, но уехали оттуда всего через одну ночь из-за его запущенного состояния и неэффективного управления. К счастью, Residence Inn встретил нас с распростертыми объятиями — раньше, чем мы изначально забронировали — и полностью изменил нашу поездку.
С того момента, как мы въехали в прекрасно благоустроенную, уединенную собственность, мы почувствовали себя непринужденно. Место тихое, уединенное и ухоженное. Внутри нас встретил восхитительный поднос с клубничным песочным печеньем и по-настоящему добрый персонал. Ни разу мы не столкнулись с недружелюбным лицом — все были теплы и любезны.
Особый привет мисс Бри, которая сделала все возможное для моих двух дочерей и меня. Опоздав всего на несколько минут на завтрак, она любезно снова открыла двери и с улыбкой предложила нам йогурт и хлопья. Ее доброта действительно задала тон нашему пребыванию — она глоток свежего воздуха!
Наш просторный люкс идеально подошел для нашей семьи из четырех человек. Кровати невероятно мягкие, уютные и безупречно чистые — мечта, в которую можно погрузиться в конце дня. Постельное белье и полотенца высокого качества и свежие, а все в планировке номера продумано и удобно.
К нашему удовольствию, открытый бассейн подогревается, что очень понравилось детям.

Это самая красивая внешняя собственность Marriott, которую я видел за долгое время, в том числе на глубоком юге. Арета на стойке регистрации чрезвычайно вежлива, добросовестна, отзывчива и мила. Оба менеджера-мужчины были очень добросовестными и отзывчивыми. Много-много мелких ошибок, но в конечном итоге они были исправлены. Мне не понравилось чрезвычайно грубое поведение горничных, пришедших поменять дерьмо, которое мы обнаружили грязным при заселении. То же самое наблюдалось в большинстве отелей.

В течение многих лет (после слияния) мы с мужем комментировали, как объекты недвижимости (оба ранее отдельных бренда) ухудшились с точки зрения расположения физических объектов и обслуживания клиентов. Становилось все более неприятно заселиться в отель и обнаружить ржавчину, плесень, сломанную сантехнику и мебель, грубый персонал, несколько грязные условия и общую апатичную реакцию на проблемы.
Наша регистрация в Residence McDonough оставила абсолютно освежающие впечатления! У нас не было такого хорошего опыта уже довольно давно. Мы не часто останавливаемся в 3-звездочных отелях, потому что работодатель моего мужа заказывает более дорогую недвижимость, но пропустить это место было бы пародией.
Войдя в двери, я встречаю Арету, которая помогала гостю по телефону. Она улыбнулась мне, когда я вошел в здание, и я занялся собой, чтобы дать ей время разобраться с ситуацией с телефонным гостем. Во время этой встречи позвонил второй гость, и Арета быстро и вежливо извинилась после первого звонка, чтобы поприветствовать второго гостя. Она вернулась к первому звонившему, исправила ситуацию и повернулась ко мне, когда второй звонивший снова зазвонил. Она извинилась передо мной, и я заверил ее, что могу подождать. (Я мог видеть суматошную ситуацию, в то время как другой абонент, скорее всего, не понял бы. )
Когда Арета помогла второму звонившему, а затем завершила разговор, она еще раз извинилась передо мной за мое ожидание.

На самом деле я останавливался здесь два раза подряд, так как у меня было две командировки в разное время относительно близко друг к другу. Этот отзыв касается обоих пребываний, потому что у меня одинаковые симпатии и антипатии к отелю и номерам для каждой поездки.
В целом, это было неплохое пребывание. Персонал на стойке регистрации очень милый и гостеприимный, что является хорошим знаком при регистрации. У меня был запрос на номер, который они не смогли выполнить, но извинились за это и постарались разместить меня как можно лучше.
Что касается Residence Inns, этот был почти таким же, как и остальные, за исключением того, что в нем было больше обновлений, чем, возможно, в некоторых старых. В первую поездку у меня был больше номер-студия, а во вторую — номер со спальней, отделенной от гостиной и кухни. Одна вещь, которая для меня очень важна, — это то, что здесь тихо и можно хорошо выспаться ночью, потому что это были деловые поездки, и нужно было чувствовать себя отдохнувшим утром. О! Я попросил, чтобы я был на верхнем этаже, чтобы не слышать людей над собой, так как у людей, как правило, слоновьи ноги и они топают. На верхнем этаже эта головная боль исчезает. Я останавливался в других местах, где это было действительно плохо. Во время пребывания я думаю, что это было нормально. Может быть, что-то здесь и там, но не ужасно.
Номер. Вот с этим у меня есть некоторые проблемы.

Нам предстояло 13 часов езды от Милуоки, штат Висконсин, только для того, чтобы добраться до нашего отеля, который находился через дорогу от отеля Residence Inn, и нам сказали, что у них нет доступных люксов, и именно это мы и забронировали. Расстроенные и уставшие, мы позвонили в Residence Inn, потому что это было близко, и Джерми Джи был благословением для нашей поездки и семьи, у нас было тяжелое начало в Атланте, он был очень терпелив и очень быстро предоставил нам номер, отель был очень чистым и современным, отель предлагал завтрак, который был хорош и удобен для баскетбольных турниров, расположение было идеальным и я не узнал имя молодой девушки, которая без колебаний организовала для нас поздний выезд, и это нам очень помогло, потому что наш баскетбольный матч задерживался, у нас будет новое место для ночлега, когда мы приедем в гости, большое спасибо за то, что превратили нашу адскую поездку в очень-очень хороший опыт, мы прекрасно провели время, спасибо, скоро увидимся, ребята, продолжайте в том же духе.