Fairfield Inn & Suites Chattanooga I-24/Lookout Mountain

Когда я бронировала номер, мне не разрешили выбрать номер для инвалидов. У меня ампутирована конечность, и я передвигаюсь в инвалидной коляске. Нам нужно было два номера, так как мы путешествовали с сыном. По прибытии я попросила номер для инвалидов. Сотрудница сказала: «Нет проблем, у них много таких номеров». Затем я спросила, есть ли в номере две кровати или одна кровать и раскладной диван. Она ответила, что только одна кровать, и спросила, нужны ли мне две. Я сказала: «Да, или раскладной диван». Они не смогли разместить мою семью в номере для инвалидов. Я спросила, можем ли мы получить второй номер без дополнительной платы из-за неудобств, и, конечно же, мне ответили «нет». Мы пришли в номер, я не могла принять душ, моя коляска едва помещалась в ванной, и я не могла передвинуть ее, чтобы помыть руки, и мне приходилось балансировать, чтобы помыть руки. Генеральный менеджер и корпоративный директор отказываются что-либо делать для исправления ситуации, они сказали мне, что я должна связаться с администрацией отеля напрямую. Когда я объяснила, что уже связалась с ними, мне сказали, что корпоративный директор ничего не может сделать. Мало того, что отель унизил меня, не предоставив приемлемого жилья, я еще и всю ночь плакала и даже не могла принять душ! Это элементарное право человека! Если вы путешествуете с семьей, и вам нужен номер для людей с ограниченными возможностями, держитесь подальше от этого места!

Я останавливался здесь на одну ночь, и мою машину, как и ещё троих, взломали.
На стойке регистрации заявили, что у них нет записи с камер. Из моей машины украли снаряжение для отдыха на природе стоимостью около 1500 долларов. Вор явно не торопился, проверяя мои вещи, и был очень избирательным.
Другие люди, чьи вещи были украдены, тоже это заметили.
Я бы дважды подумал, прежде чем останавливаться здесь, или, по крайней мере, оставил бы дверь открытой и вынес все личные вещи, прежде чем парковаться здесь.

Мы так рады, что решили забронировать здесь номер. Он расположен в таком прекрасном месте, с отличными ресторанами и множеством развлечений. Он расположен на вершине горы, поэтому у нас был прекрасный вид. Номер был очень уютным и тихим. Также здесь есть крытый бассейн, что очень приятно.

Останавливались в последний день нашего отпуска, не проверяли отзывы, это было сделано в последнюю минуту после того, как мы весь день бродили. Моя жена пошла проверить наличие мест, так как мы не бронировали. Мы не работаем на booking. Com, вам не к кому обратиться, если что-то не так, они перекладывают ответственность на других. В любом случае, моя жена пошла на стойку регистрации, но там никого не было, ей пришлось искать уборщицу, чтобы найти кого-то. Когда она нашла администратора, она не обратила на нее внимания и совершенно не помогла. Мы ушли на несколько часов. Вернувшись, на стойке регистрации снова никого не было. Люди могли просто входить и выходить. Что касается номера, у нас был номер 205 на втором этаже в задней части отеля, чистый номер, удобная кровать. Но номер старый, также было слышно все из соседних номеров, стены как обои, к тому же окна не защищают от шума, слышно все, что происходит у подножия холма. Если вы чутко спите, как я, найдите другие места.

Замечательный номер! Очень чисто. У нас был неприятный опыт проживания в Spring Hill Marriott во Флориде, и мы приехали в этот отель по дороге домой. Нас смогли заселить в час ночи всего за 5 минут! Это место стало настоящим спасением. Чисто, приятно пахло, много полотенец, улыбчивый и милый персонал и отличный завтрак! Напротив другого Marriott.

Боже мой, просто великолепно, как снаружи, так и внутри. Я спал как младенец. А выйдя на следующее утро, я был просто в восторге. Персонал был просто фантастическим, а завтрак – просто потрясающим. Это будет мой новый любимый отель, когда я буду в Теннесси.

Это место было отвратительным. Мы остановились здесь по пути из Флориды в Огайо. Расположение показалось удобным. На стойке регистрации работала молодая, милая девушка, очень приветливая и старалась помочь, но, похоже, мало что знала об этом районе. Она была очень любезна и поселила нас на третьем этаже с видом на горы. Номер был небольшой и довольно старый. Ковёр был потёртый, а в ванной были пятна. Главная проблема возникла, когда мы откинули простыни и увидели «волосы» на кровати. Затем мы заметили несколько пятен «крови» на матрасе. Мы сразу же попросили другой номер, который она нам предоставила, и он оказался гораздо лучше. Номер находился на втором этаже, прямо под другим номером, мебель тоже была устаревшей, а в ванной были те же пятна, что и в первом номере. На следующее утро, в 6 утра, из номера над нами доносился ужасный шум. Казалось, что потолок вот-вот рухнет. «Бесплатный» завтрак был неплохим, типичным для отелей.

Отличный отдых, хорошие кровати, чистые номера и ванные комнаты. Мы немного колебались, прочитав предыдущие отзывы. Я спросил, можем ли мы осмотреть номер перед заселением, потому что прочитал один отзыв, и Джанаэ любезно показала мне номер, и он был идеален. Завтрак был хорошим, наш выезд был легким. Мы оставили органайзер для таблеток, и нам сразу же позвонили, чтобы предупредить, если нам нужно будет вернуться и забрать его. Это место великолепное, не позволяйте предыдущим отзывам помешать вам остановиться здесь. Рады, что мы остановились! Спасибо Джанаэ и всему персоналу!

В целом, пребывание в этом отеле было приятным. Персонал был невероятно добрым и услужливым, создавая гостеприимную атмосферу от регистрации до выезда. Белье было свежим и чистым, и я действительно оценил удобную кровать после долгого дня. Одним из самых ярких моментов был завтрак — большой выбор и хорошо укомплектованный.
Тем не менее, было несколько недостатков, которые выделялись. На потолке ванной комнаты было небольшое пятно плесени, что могло бы беспокоить чувствительных гостей, таких как мой муж. Кроме того, прикроватная лампа выглядела грязной и имела что-то похожее на засохший осадок, что было отталкивающим.
Если бы немного больше внимания уделялось деталям в уборке номера, этот отель мог бы легко стать более комфортным местом для проживания. Я бы по-прежнему рекомендовал его за отличное обслуживание, комфортабельные номера и превосходный завтрак.

Очень мило во всех отношениях. У нас был чистый, просторный королевский люкс, очень удобный. Отель находится на склоне горы с прекрасным видом. Хороший персонал, завтрак был типичным для Фэрфилда. Cracker Barrel, Logan Roadhouse и несколько заведений быстрого питания поблизости.

Превзошли ожидания. Все было отлично — обслуживание, номер, ночлег и завтрак. Определенно рассмотрю возможность остановиться здесь снова, когда буду в этом районе.

Наше пребывание в отеле Farifield Inn было одним или двумя недостатками, но в конечном итоге было исправлено квалифицированным персоналом. Мы приехали сюда на 7 дней во время нашего медового месяца. Девушка на стойке регистрации предоставила нам бесплатное повышение категории номера с основного номера, который мы зарезервировали, до люкса на 4-м этаже с видом на горы, под который было приятно просыпаться. Войдя в комнату, мы почувствовали странный запах… мы предположили, что это просто старая комната, и начали распаковывать вещи и готовиться ко сну. Пробыв там пару дней, мы заметили, что запах не становится лучше, особенно он заметен при входе из коридора или даже из ванной. Однажды утром, спускаясь на завтрак, я заметил, что есть комната, открытая для уборки горничными, и решил быстро зайти, чтобы понюхать. В комнате пахло намного чище!
В итоге мы что-то сказали Джонаэ и Шеннон на стойке регистрации, которые были невероятно любезны с нами после того, как мы сообщили им о том, что узнали. Они предложили переселить нас в другую комнату на том же этаже, которая пахла намного лучше, была намного чище, и извинились за проблемы, с которыми мы столкнулись. Уже одно это помогло спасти наше пребывание в этом отеле, и мы чрезвычайно благодарны им как за оперативные действия, так и за поддержание отличного обслуживания клиентов, когда мы столкнулись с далеко не идеальным сценарием, подобным этому.

Прекрасно провели время. Прибыл поздно вечером, и джентльмен на стойке регистрации был дружелюбным и вежливым. У меня только что был неудачный опыт, когда Drury Inns «перебронировали» и не выполнили мою бронь, но в данном случае это не тот случай! Номер был чистым, завтрак был хорошим и фантастический вид на горы!

Мы с сыном были в городе только на одну ночь на семинаре, иначе мы бы поменяли отель. Мы являемся элитными членами Marriott Bonvoy и привыкли к стандартам Marriott, которым этот отель не соответствует. У меня постоянно болела голова из-за невыносимого запаха свежего ковра. Свежий ковер не пахнет чистотой. Пахнет так, словно вы пытаетесь скрыть неприятные запахи, и это было СЛИШКОМ. Если не считать запаха, номера выглядели старыми, но чистыми. Просто было очень сложно избавиться от запаха. Отель и номера очень устаревшие. Фотографии в Интернете не передают должного. У меня было такое ощущение, будто мы зашли в номер мотеля, живший несколько десятилетий назад. Это определенно было больше похоже на мотель, чем на отель. Леди за завтраком была очень гостеприимна, и вместо холодного континентального завтрака были горячие блюда. Это было воскресное утро, один из их больших завтраков, но они предлагали яичницу, сэндвичи на завтрак и вафли. У них также были овсянка, хлопья и тосты, поэтому определенно было из чего выбрать. Персонал был достаточно дружелюбным, кроме дамы, которая завтракала, никто не старался изо всех сил даже поприветствовать нас, но меня это устраивает. Главное, если бы я хотел остановиться где-нибудь, похожем на мотель, даже в лифтах у меня был бы сильный парфюмерный запах свежего ковра. Если у вас аллергия, не рекомендую здесь останавливаться. Если вам нужно старое, но чистое место, где можно переночевать, это может быть хорошим местом для вас.

В стоимость проживания включен завтрак, который был хорошим, и персонал был приятным. Крытый бассейн и небольшой тренажерный зал были хорошими. Много парковочных мест. Потрясающий вид из номеров и парковки. Хорошее расположение, магазины и рестораны были близко. Было безопасно и тихо. Номера нуждаются в глубокой уборке мелких деталей. Кондиционер работал громко. Раковина требует доработки, супер мощная. Второй раз в этом отеле.

Этот отель исключительный, с отличным и потрясающим обслуживанием клиентов. Кроме того, еда, которую они могут предложить, замечательная и потрясающая. Кроме того, я очень рекомендую любому человеку приехать в этот отель. Кроме того, обстановка отличная и хорошая. Скажем так, окружающая среда чистая и очень хорошо скоординированная и опрятная. Также есть хороший тренажерный зал с хорошим выбором. Что было бы очень полезно для организма. В целом это очень хороший отель, который я очень рекомендую посетить любому человеку.

Мы были здесь с семьей на ночь, чтобы посетить местную достопримечательность. Мы получили превосходное обслуживание от очень дружелюбного персонала. Все было чисто и исключительно ухоженно, от наших номеров до общих зон. Они проделали замечательную работу по украшению вестибюля и зоны для завтрака к Рождеству, что очень понравилось нашей внучке! У нас не было возможности посетить бассейн или фитнес-центр, но они выглядели такими же чистыми и ухоженными, как и все остальное. Этот отель находится на высоком холме, что несколько снижает шум от близлежащей межштатной автомагистрали. Но все равно есть некоторый остаточный шум, поэтому включайте центральный вентилятор на ночь или надевайте беруши, и вы будете спать так же хорошо, как и мы. Завтрак был типичным для этого бренда, хотя сосиски с котлетами были лучше приправлены, чем я ел в других отелях Fairfields. Леди, работающая за завтраком, была теплой, дружелюбной и следила за тем, чтобы все было хорошо укомплектовано. Мы определенно остановились бы здесь снова.