Home2 Suites By Hilton Hinesville

Недавно я останавливался в отеле Homes 2 Suites. Я уже останавливался здесь раньше, и каждый раз меня тепло встречал сотрудник стойки регистрации. Отель очень чистый и хорошо оборудован. Номера очень просторные. Здесь подают один из лучших завтраков в моей жизни, каждый день предлагается новый вариант. У меня нет никаких жалоб, и обслуживание всегда было просто превосходным.

Нам очень понравился отель Home2 в Хайнсвилле. Мы с мужем обожаем бренд Home2 Suites. Нам очень понравились просторные номера и бесплатный завтрак. Персонал на стойке регистрации был невероятно приветлив. Они помогли нам выбрать, куда пойти на ужин. Мы обязательно остановимся там снова, когда в следующий раз приедем в Хайнсвилл.

Семья из 1 взрослого и 4 детей, путешествующая из Пенсильвании. Мы забронировали номер в ДРУГОМ отеле поблизости. И это было ужасно. Я была в слезах, когда обзванивала всех, чтобы найти другое место. К счастью, служба поддержки клиентов Hilton Home2 помогла нам найти этот отель как можно скорее. Они даже организовали раннее заселение в экстренном случае. Обслуживание было превосходным. Дружелюбный персонал, чистые номера, чистые общие зоны, приличный завтрак. Отличные удобства, такие как бассейн и тренажерный зал. В номерах есть мини-кухни, что делает длительный отпуск более удобным и комфортным, особенно с детьми! Этот отель и его персонал СПАСТИ мой семейный отпуск. Я больше никогда не буду бронировать номер где-либо ещё, кроме этого отеля, когда вернусь! Если вы ищете отличное место для проживания в этом районе, я настоятельно рекомендую Home2.

Нам пришлось дважды менять номер из-за неисправных дверей в ванной. Бассейн не работал из-за отсутствия разрешения от инспекции. Менеджер, миссис Джексон, была исключительно отзывчива и сделала всё возможное, чтобы сделать наше пребывание приятным.

Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне негативным. Однако начну с позитива: персонал был очень дружелюбным, что было приятно, к сожалению, не так уж много раз можно извиниться за проблемы, с которыми столкнулся человек, прежде чем ты просто устаёшь от всего этого и остаёшься здесь.
Теперь перейдём ко всему остальному: вход довольно приятный, но все тележки, на которых мы пытались перевозить багаж, были изношены и едва ли могли помочь с доставкой багажа в номер. В холле в течение всего дня предлагают кофе, но, к сожалению, каждый раз, когда мы пытались его получить, он был пуст.
Что касается номеров. Мы забронировали этот отель для деловых поездок и получили подтверждение номера на 2 ночи с возможностью остаться ещё на 6 ночей в зависимости от событий, о которых мы узнаем только на следующий день. Поэтому они забронировали отдельное бронирование для потенциального непрерывного проживания и добавили, что мы можем остановиться в том же номере. Но это было не так: нам позвонили и сообщили, что мы не сможем остановиться в том же номере, потому что тот уже был забронирован заранее и никто не проверил, сможем ли мы остаться в этом номере на весь срок проживания. Поэтому им пришлось вынести все наши вещи и найти нам другой номер. В этот момент с меня было достаточно.

Недавно я останавливался в этом отеле и получил фантастические впечатления от начала до конца. Персонал был невероятно гостеприимным и услужливым, что сделало регистрацию гладкой и без стресса. Мой номер был безупречным, просторным и очень удобным — именно то, что мне было нужно после долгого дня в дороге.
В целом, я не мог и мечтать о лучшем опыте. Я бы определенно остановился здесь снова и настоятельно рекомендую его всем, кто ищет качественное размещение и отличное обслуживание.

Это было не лучшее место для жизни, но лучшее из того, что может предложить Хайнсвилл. Регистрация прошла нормально, и номера были нормальными. Номер можно было бы убирать немного лучше. Я также помыл посуду перед тем, как ею воспользоваться.
В номере есть табличка, на которой написано, что горничные будут менять полотенца и выносить мусор через день, но этого не произошло. Когда я позвонил, чтобы поменять полотенца, мне пришлось идти на стойку регистрации, чтобы получить их.
Бассейн никогда не был открыт для людей. И, насколько я слышал, никогда не открывался.
Варианты завтрака были не очень хорошими. Есть только одна тележка для багажа, и когда я приехал, ее не было. Мне пришлось сделать несколько походов в свой номер, чтобы занести все свои сумки.
В целом, впечатления были не ужасными, но могли быть и лучше.

Я даже не знаю, с чего начать. Я обычно не из тех, кто жалуется, но этот отель — просто катастрофа!
Мы приехали сюда чуть больше чем на 3 часа на семейную встречу. По прибытии нам сообщили, что во всем штате произошел сбой в программировании ключей, однако мы смогли использовать наше приложение Hilton Rewards в качестве ключа от номера, так что это было не самое худшее. Просто время регистрации увеличилось.
Когда мы запросили информацию о бассейне (у нас двое маленьких детей — для них это должно было стать изюминкой поездки), нам сообщили, что он закрыт. Ничего не было раскрыто до нашего прибытия или во время регистрации. Фактически, нам не сказали об этом, пока мы не спросили об этом после регистрации.
Чистящие средства, которые они используют, мягко говоря, едкие. Одной из участниц нашей встречи пришлось искать совершенно другой отель, потому что простое нахождение в здании вызвало у нее сильную крапивницу по всему телу.
В вестибюле, коридорах и т. Д. Буквально жарче, чем в самом аду. Я вам говорю, на улице было прохладнее из-за влажности GA, чем в отеле.
Мы уехали на пару часов, чтобы посетить первое мероприятие. Когда мы приехали, в нашем номере было тепло, но гораздо прохладнее, чем в коридорах. Мы установили кондиционер на 65 градусов, чтобы замерзнуть, когда вернемся. Когда мы вернулись, было СЕМЬДЕСЯТ ЧЕТЫРЕ градуса. Моя жена спустилась вниз, чтобы найти решение.
Ее встретил вестибюль, полный людей, и одна девушка работала в одиночку.

Очень разочаровывающее пребывание в этом отеле С того момента, как мы приехали, стало очевидно, что пребывание здесь было ошибкой. В номере стоял сильный затхлый запах, что свидетельствовало о долгой истории пренебрежения и недостаточной уборки. Полы были явно грязными, со старыми пятнами и остатками пищи, из которых следовало, что их давно не мыли.
Ванная комната была в таком же плохом состоянии. В углах пола была видна грязь и волосы, а душевая кабина была в черных пятнах. Двери душа были грязными и покрыты пятнами от воды. Стены были в пятнах и неухоженными. Обои отслаивались в нескольких местах, что усиливало общее ощущение упадка.
Что еще хуже, в углах номера были обнаружены мертвые насекомые, что указывало на серьезную ошибку даже в самом элементарном обслуживании. Мебель была неподходящей и сильно изношенной.
Это был, без сомнения, худший опыт пребывания в отеле, который я когда-либо испытывал. Я бы настоятельно предостерег всех, кто рассматривает возможность остановиться здесь, поискать что-нибудь другое.

Если бы можно было поставить ноль звезд, этот отель бы их заслужил. С того момента, как мы вошли внутрь, стало ясно, что мы совершили ошибку. В номере стоял сильный затхлый запах, указывающий на возраст, запущенность и отсутствие надлежащей уборки. Полы были явно грязными, со старыми пятнами грязи и остатками еды — их явно давно не мыли.
Ванная комната была в столь же плохом состоянии. Волосы и грязь скопились в углах пола, а поддон душа был в черных пятнах, что свидетельствовало о длительном запустении. Дверцы душа были покрыты разводами от воды и грязью. На столешнице в ванной в нескольких местах были засохшие остатки зубной пасты, а стены — как окрашенные, так и оклеенные обоями — были покрыты чем-то вроде капель воды и общей грязи. Обои отслаивались по всей комнате.
Кроме того, мы обнаружили мертвых насекомых в углах, что еще раз указывало на отсутствие элементарного ухода. Мебель выглядела очень старой, сильно изношенной и несоответствующей — как будто ее спасли с распродажи в гараже десятилетней давности.
Это был, без сомнения, худший опыт проживания в отеле, с которым я когда-либо сталкивался. Я бы настоятельно рекомендовал другим избегать пребывания здесь.

С того момента, как мы приехали, впечатления от отеля были исключительными, во многом благодаря Джеремии, менеджеру отеля. Его преданность выдающемуся обслуживанию клиентов была очевидна в каждом взаимодействии. Джеремия сделал все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным, индивидуальным и без стресса.
Он был не только теплым и гостеприимным, но и обрабатывал каждую просьбу с эффективностью и искренней заботой. Будь то помощь с бронированием в последнюю минуту или просто проверка, чтобы убедиться, что у нас есть все необходимое, внимание Джеремии к деталям и приверженность удовлетворению гостей были непревзойденными.
Редко встретишь человека, который действительно поднимает весь опыт на новый уровень благодаря своему лидерству и профессионализму. Благодаря Джеремии и его замечательной команде этот отель стал нашим любимым местом. Настоятельно рекомендуется всем, кто ценит исключительный сервис и незабываемое пребывание.

Положительный: Отель был в хорошем месте для выпускного вечера. Отрицательный: Да, номер был заменен на другой номер. Мне должны были предоставить две кровати размера «queen-size», но была только одна. Я не получил телефонного звонка или электронного письма о том, что номер будет заменен. Я забронировал номер в марте, потому что знал, что они быстро заполняются.

Если бы я мог описать, насколько невероятным было наше заселение сегодня, я бы сказал, что оно было звездным. Мы приехали на выпускной и долго ехали, чтобы добраться сюда, но Скилэр был великолепен, регистрируя нас (моего мужа и меня) и просто действительно приложил дополнительные усилия, чтобы убедиться, что у нас есть номер, который наилучшим образом соответствует нашим потребностям. Даже когда, казалось, что люди приходили примерно в одно и то же время, чтобы заселиться, он сохранял веселую манеру общения со всеми. Очень профессиональный, представительный, внимательный, терпеливый и дотошный в деталях, Скилэр произвел на нас большое впечатление. Мы уже планируем заранее нашу следующую поездку.

Приехал сюда на похороны. Останавливались 2-4 мая.
Расположение. Если вы останетесь здесь, ваш GPS приведет вас к автомойке, как писали другие люди в обзорах. Введите адрес Old Time Buffet, и он находится за этим рестораном. Рядом с рынком Walmart, DQ, WaWa и другими ресторанами.
Номер — средний номер, но я бы сказал, что он показался довольно чистым. Я НЕНАВИЖУ дверь в ванную, потому что зачем вам замок на раздвижной двери, но не во что ее можно запереть? Нет отвода пара после принятия душа. Блок переменного тока не регулируется. В любом случае, здесь слишком холодно или слишком жарко, поэтому нам приходилось постоянно вставать, чтобы приспособиться.
Отель снаружи был довольно чистым, и стойка регистрации тоже. В лифте и коридорах наверху жарко. В льдогенераторах большую часть времени не было льда. Бассейн не работал, как и второй лифт.
Персонал. Мне удалось пообщаться с одним сотрудником, Ритой Джексон. У нее превосходное обслуживание клиентов! Очень красиво и вежливо! Она оставалась на телефоне и давала нам указания, когда GPS отправлял нас в другую сторону.
Я, вероятно, не остановился бы в этом отеле снова, так как он не вмещал мою семью (трудно получить смежные номера). Расположение хорошее, но я останавливался в отелях получше. Этот отель выполнил свою задачу, пока мы были там.

Хорошее место… GPS привел меня на автомойку, и мне пришлось несколько раз звонить, чтобы вызвать кого-нибудь на линию, но я все уладил.
Персонал был очень приятным, дружелюбным и профессиональным.
В комнате стоял запах, но небольшой ветерок исправил это. Он был чистым и укомплектован. Несколько мелких исправлений, но все равно хорошо по сравнению с другими местами.

Я Хилтон Бэби! Приверженность бренду, ожиданиям обслуживания клиентов и стандартам, связанным с этим именем, и я должен сказать, что, таким образом, отель сильно не смог достичь этой отметки!
Прежде чем приехать, я позвонил, чтобы скорректировать бронирование, поменять номер с 3 на 2 и убедиться, что номер, который забронировала моя дочь, был близок к моему! Во время звонка мне сказали, что мои две комнаты и комната моей дочери будут рядом друг с другом, и мне назвали номера комнат!
В день нашего приезда на стойке регистрации была одна женщина, и она предоставила мне номера не в соответствии с тем, что мне сказали! Я объяснил ей то, что мне сказали, и она попыталась понять это! Пока она пыталась разобраться, другие сотрудники выходили и спрашивали этого сотрудника, почему у нее так много документов, но она не помогала ей, один сотрудник даже сказал, что она уходит, выслушал мои объяснения, но все равно ушел. Персонал на стойке регистрации объяснил мне, что она новенькая в этом отеле и пытается найти несколько номеров! Это заняло некоторое время! Другой сотрудник пришел, посмотрел документы и ушел, не помогая ей. Наконец она нашла две комнаты вместе, а затем комнату в коридоре, где нам с дочерью пришлось поменяться комнатами, потому что они были не тем, что нам нужно. Когда мы добираемся до комнаты, а на столе все еще лежит тряпка, а в душе ужасная пена! Я все равно приношу свои чистящие средства, но это было ужасно!
На следующий день на завтрак! Тарелок не было!

В этом отеле есть тараканы. Я останавливался здесь 25-29 апреля на учениях в форте Стюарт. В коридорах были тараканы, и в моей комнате они тоже были. Они были огромными. Я позвонил на стойку регистрации и попросил спрей или метлу. У них нет спрея от тараканов. У меня на них сильная аллергия, и я сообщил об этом на стойке регистрации, и он сказал мне, что ничего не может сделать. В верхней части микроволновой печи явно было отверстие/отверстие, из которого она входила и выходила. Я спал с чистым беспокойством, поскольку они то появлялись, то появлялись снова. Я не останусь здесь снова.