Alpine Crest Resort

Я был очень рад приехать сюда, потому что я всегда останавливался в Хелен каждый год, когда был ребенком. Теперь, когда я взрослый, это так здорово, но это место нуждается в масштабном обновлении. Им ОЧЕНЬ нужен дезинсектор. Нас жалили пчелы, потому что они буквально внутри нашей входной двери и вылетают каждый раз, когда мы открываем ее, чтобы уйти или войти. Они даже не пытались поддерживать это место в порядке, и это грустно, потому что оно может быть таким замечательным.
Горки отключены и, вероятно, были отключены в течение десятилетия, потому что этот бассейн черный. Единственная причина, по которой я забронировал это место, это тоже горки, ха-ха.
Кроме того, огромный уклон, по которому можно попасть в номер, ужасает и на нем нет перил. Это невозможно ходить. И пожилым людям тоже не удобно водить машину.
Подушка, которую вы получаете, представляет собой лист бумаги. Также есть только два рулона туалетной бумаги, и вы уже знаете, что вам придется использовать много, чтобы получить хоть что-то.
Кровати ужасные.
В остальном номера хорошие. Я ожидал, что будет устаревшим, но не настолько. Довольно разочаровывающе.
Охранник отличный и очень услужливый.

Номера старые и нуждаются в серьезном обновлении. Вы не смогли запереть балконные двери. Дверные шторы постоянно выпадали из зажимов, а многие отсутствовали.

Мы были очень рады забронировать это место, так как там были крытый и открытый бассейны с водными горками, джакузи, а в самом номере был джакузи. И расположение было идеальным. По прибытии дежурный на воротах был очень дружелюбным и услужливым, нам сообщили, что открытый бассейн/горки не работают, потому что они сломаны и являются проблемой безопасности. Когда моя семья пошла принять душ, внизу вообще не было слива воды🤢, джакузи в верхней комнате вообще не работало. Душ наверху был неправильно запечатан и разбрызгивал воду во все стороны, пол в душе был очень скользким, и моя дочь в итоге поскользнулась и разбила нос и губу. Фронт-офис не работает круглосуточно, поэтому об этих проблемах можно было сообщить только на следующее утро. Мы подали отчет об инциденте менеджеру офиса. Все, что нас повесили, это другой номер и извинения, хотя мы выехали на 24 часа раньше. Их НЕ волнуют нарушения правил охраны труда и техники безопасности или их клиенты. Очень разочарован номером и обслуживанием клиентов.

Прочитайте отзывы. Честно говоря, мы немного колебались, бронировать ли нам номер, но девушка на ресепшене была восхитительной и приветливой. Мы приехали немного раньше, но нам удалось посидеть у беседки и подняться наверх, чтобы увидеть реку. Понравилось. Если бы мне пришлось жаловаться, то это был бы телевизор. Было очень снежно, и я не мог наслаждаться. Наши глаза в конце концов привыкли. Ха-ха. Бассейн был довольно приличным. В целом нам понравилось наше пребывание.

Гидромассажная ванна не работала, разрешалась только 1 замена полотенец в неделю, полотенца из номера необходимо использовать для бассейна, полотенца можно менять только по понедельникам с 10 до 11. Предоставляется 2 рулона салфеток на 4 человек на неделю, за большее количество взимается дополнительная плата, привозите свои. Стены, потолок, пол, звук распространяется! Очень крутой уклон к зданию! Дверь патио не закрывалась, но мы были на 2-м этаже.

Мы приехали медленно, поэтому не уверены, как это будет, когда мы заняты, но что касается нашего пребывания, номер был очень чистым и уютным, но немного устаревшим, отсюда и 4 звезды. В целом наше пребывание было очень расслабляющим, и я бы порекомендовал это место для вашего пребывания Хелен. Мы вернемся сюда и остановимся в той же каюте, в которой были в этой поездке.

Расположение хорошее. Мы шли от отеля до заведений. Объект находится на вершине холма. Мы приехали в субботу около 18:00, по электронной почте нам нужно позвонить, если мы приедем после 17:00, но ответа не было. Ключи мы получили на посту охранника, он нас встретил. Они закрыты по воскресеньям, и если вы планируете заехать в воскресенье, ваши ключи будут на посту охраны в конверте. Вы не сможете с ними поговорить, поэтому не звоните, просто доверьтесь этому обзору. Если вы приедете до 16:00, возможно, вас встретит персонал, иначе это будет охранник. Номера устаревшие, но это нормально. Видел таракана в туалете. Опять же их специальное указание позвонить им заранее — это пустая трата времени, потому что никто не ответит, повторяю, никто не ответит.

Мы получили эту комнату в последнюю минуту во время отпуска и волновались, на что она может быть похожа. Нам понравилось! Он не был идеальным, но был чистым, хорошо укомплектованным, удобным и с красивым видом. Мы остановились в здании во Франкфурте. Вы можете припарковаться у подножия холма и дойти до полосы по короткой гравийной тропе. Определенно остановился бы здесь снова!

Мы запланировали последнюю поездку в Хелен перед Рождеством. Я хотел домик на реке с гидромассажной ванной и камином, к сожалению, все было забронировано, если только я не хотел заплатить целое состояние за домик в 25 милях, а затем заплатить за парковку в городе. Я проверил отели в городе, но мне пришлось довольствоваться номером с 2 двуспальными кроватями или арендовать 2 номера для семьи из 4 человек (2 мальчика-подростка). Я прочитал все отзывы и забронировал номер напрямую через Alpine Crest онлайн со специальной 3-й ночью. Бесплатно. Я получил электронное письмо с подтверждением с датами, количеством гостей и ценой, никаких других подробностей предоставлено не было. Их общение при регистрации должно быть где-то объяснено, так как это было очень запутанно. Я узнал, что делать, прочитав обзоры на нескольких разных сайтах. Мы планировали приехать в 16:00 в пятницу вечером, но застряли в пробке и приехали только в 19:00. По прибытии вы входите в помещение охраны, в котором никого нет, и находите приветственный конверт с инструкциями и ключами от номера. Это было немного сбивающе с толку, но мне удалось найти наше здание, и, к счастью, наше отделение находилось на уровне земли, поэтому не было ступенек, по которым можно было бы подняться.

Мы дали ему 1 из-за персонала. Девушка на ресепшене была очень милой и услужливой. Это место очень устарело и совсем не обслуживалось. Пол на кухне отслаивался. Плитка в ванной была сломана. Джакузи была грязной и не могла удержать воду. В коридоре, ведущем к двери, было разбитое стекло. Стулья на ножках патио были такими ржавыми, что часть ножки отвалилась, когда мы надавили на них. Телевизоры выглядели как компьютерные мониторы с очень плохим приемом. Устаревший кожаный диван был удобным, а камин работал, когда вы покупали для него дрова. Мы были настолько противны и разочарованы, что уехали через день.

Очень грубая женщина, которая отвечает на телефонные звонки, чтобы забронировать номер. Сказали, что у них нет комнат, но потом позвонил парень моей дочери, просто чтобы посмотреть, и у них была комната. Все в порядке, я больше никогда туда не попробую. Мы просто будем придерживаться отзывов всех остальных об этом месте с клопами и легким бассейном.

Расположение в целом отличное. Номера расположены на вершине очень крутой извилистой подъездной дороги, а удобства расположены у подножия холма. Оттуда очень короткая легкая прогулка (около 6 минут) до Хелен. Курорт старый и нуждается в покраске и новой мебели. Ковровое покрытие следует заменить, а в некоторых вентиляционных отверстиях была плесень. В остальном номера были чистыми и удобными. Номер был хорошего размера.

Этот курорт находится в прекрасной обстановке, но какое разочарование, когда вы заходите внутрь. Место не было чистым, у кроватей не было ни юбок, ни покрытия на базовых блоках, и они выглядели грязными. Во время нашего пребывания на курорте было очень мало гостей, и все же сотрудники территории выбрали наше здание, чтобы прийти, постричь газон и сдуть листья в 8:00 утра. При выезде в 10 утра мы чувствовали, что они могли бы подождать хотя бы пару часов, чтобы поднять этот шум.
В целом не хватает, и мы не остановимся здесь снова.

Моя жена и я остановились на 2 ночи, чтобы быстро провести выходные. Мы прочитали неоднозначные отзывы, как и другие, и все же попробовали. Номера устарели и нуждаются в капитальном ремонте. Плесень на стенах и потолке, а также дохлые тараканы повсюду. В комнате пахло затхлостью и дымом. Крытый бассейн и гидромассажная ванна были полны дохлых насекомых.
Мы не видели на территории отеля никакого персонала, и никого не было для регистрации заезда или выезда.
Хотя расположение отличное, я бы не рекомендовал это место, пока не будут решены проблемы.
Отредактировано, чтобы добавить: давление в душе отсутствовало. Нам пришлось бегать, чтобы промокнуть под душем.

Нам очень понравился этот курорт! Нет, он не новый, но расположение компенсирует отсутствие новизны. Вы чувствуете, что находитесь в горах, но можете дойти до города. Мы здесь второй год, и я сказала мужу, что больше нигде не останусь. На протяжении многих лет мы останавливались в разных местах города, это, безусловно, самое романтичное место.

Только одно слово может описать это место УСТАЛО! Это место находится в отличном месте высоко на горе, и окна с жиром выходят на лес, однако их очень давно не убирали.
Ковер был в пятнах. Почти, повсюду. Мы передвинули один стул, стоявший лицом к камину, на котором обнаружилось пятно от жира. Мебель очень предупреждает о пятнах на журнальном столике. В списке должны были быть часы, но их не оказалось. Я обращался на стойку регистрации по поводу этих проблем. Однако город Хелен чудесен и будет усердно думать о возвращении. При регистрации мы были там в 15:00, и она сказала нам, что номер не готов; официальная регистрация заезда — 1600. Она взяла мой номер телефона и сказала, что позвонит, когда будет готова, но так и не позвонила.

Это удобное место для сна и принятия душа. Бассейн отвратительного вида и закрыт на техническое обслуживание. Ложная реклама о слайдах, они отключены и выглядят отвратительно, похоже, они были такими уже давно. Игровая комната представляет собой просто обшарпанный бильярдный стол. У нас не работает кондиционер, сейчас август и ОЧЕНЬ жарко. Гидромассажная ванна в номере не работает. Это место устарело и находится в аварийном состоянии. Он расположен в нескольких минутах ходьбы от города, а на заднем дворе есть река, это единственные две вещи, которые есть в этом месте. Такое разочарование. Не верьте хорошим отзывам, эти люди, вероятно, мошенники, просто чтобы заставить людей остаться здесь.