Residence Inn by Marriott Harrisonburg

Недавно останавливался в отеле Residence Inn Harrisonburg и в целом остался очень доволен.
Хотя в некоторых местах отель немного устарел, сам номер был очень большим, удобным и невероятно чистым. Всё выглядело ухоженным, и на протяжении всего пребывания царила гостеприимная, расслабленная атмосфера.
Одним из самых ярких моментов был персонал. Все, с кем мы общались, были очень отзывчивы и искренне дружелюбны, что всегда имеет значение при частых поездках.
Завтрак тоже был очень хорошим и превзошёл ожидания для этой марки. Самое главное, я отлично выспался во время пребывания, что я очень ценю как часто путешествующий человек.
В целом, это было чистое, комфортное и очень приятное пребывание, и я обязательно вернусь, когда снова окажусь в районе Харрисонбурга.

Отель содержался в отличном состоянии. Номер был безупречно чистым — спасибо службе уборки. Кровать была очень удобной. Подушки были новые и замечательные. Горячей воды было много. У меня возникла одна проблема, и менеджер отеля отлично ее решил. Спасибо.

Я являюсь участником программы Marriott Bonvoy Platinum Elite и забронировал люкс с одной спальней и двумя двуспальными кроватями более чем за шесть недель до заезда (11 февраля на 28 марта), поэтому у меня были разумные ожидания.
Регистрация прошла вежливо, но на этом положительные моменты заканчиваются.
— Никаких упоминаний о преимуществах для участников программы, кроме основных — ни приветственного подарка, ни закусок, ни даже упоминания о каких-либо вариантах.
— Нам предоставили номер на первом этаже, несмотря на то, что я предпочитал номера на верхних этажах.
— Нам сказали, что отель полностью забронирован и никаких изменений невозможны.
Более серьезная проблема: сам номер.
— Нам предоставили номер для людей с ограниченными возможностями с душевой кабиной для инвалидов (чего я не заказывал).
— Ванная комната была явно грязной.
— В коридорах стоял сильный запах сигаретного дыма, смешанный с плесенью.
Мы немедленно покинули номер и вернулись на ресепшн. Сотрудница была любезна, но по сути подтвердила, что ничего не может сделать. Она позвонила в другой отель, за что я ей благодарна, но в тот момент у нас не было другого выбора, кроме как уехать.
Во время пребывания были допущены ошибки в основных моментах: чистота, распределение номеров и элементарное признание статуса участника программы лояльности. Я не ожидаю совершенства, но я ожидаю чистый, правильно распределенный номер — особенно при предварительном бронировании и наличии статуса.

Этот отель Residence Inn позиционирует себя как дружелюбный к животным. К сожалению, для людей с аллергией на животных это не так. Я проснулась в 2 часа ночи с опухшими глазами и гноящимися выделениями. У меня была сильная аллергическая реакция на шерсть животных. Я чувствовала себя так, будто кошка сидит у меня на лице. К счастью, я всегда ношу с собой лекарства от аллергии, поэтому через некоторое время смогла дышать. На следующее утро я спросила у администратора, есть ли только определенные номера, предназначенные для животных, или же размещение животных происходит в любом свободном номере. Она ответила, что второе. Я рассказала ей о своей проблеме с аллергической реакцией. Она спросила, какую часть номера нужно убрать. Я сказала, что номер выглядит безупречно чистым, но избавиться от шерсти животных не так-то просто. Необходимы определенные номера, где животные не допускаются, как и в случае с номерами для некурящих. Так что, нет уж, спасибо. Мы специально выбрали Residence Inn из-за высокого качества обслуживания. В будущем я буду избегать этого отеля любой ценой. Это не стоит моей жизни.

Номер был просторным и чистым. Крытый бассейн был теплым и чистым. Джакузи было комфортной температуры, но, к сожалению, гидромассажные форсунки не работали во время нашего пребывания. В тренажерном зале было современное и качественное оборудование, и он был самым оживленным местом в отеле. У костра на открытом воздухе был автоматический таймер, и персонал показал нам, как им пользоваться. Завтрак был вкусным и предлагал широкий выбор блюд. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым. Отличное соотношение цены и качества: менее 120 долларов за номер люкс с кроватью размера «кинг-сайз» в будний день.

Мы заплатили чуть меньше 112 долларов за номер-студию с кроватью размера «кинг-сайз». Номер был потрясающий, чистый и очень просторный. Мы пользовались всеми удобствами. Моя жена плавала в бассейне (он был в её полном распоряжении) и отдыхала в джакузи. Я пользовался тренажерным залом (хорошее/новое оборудование), и мы оба наслаждались напитками у газового камина. Завтрак был восхитительным и предлагал большой выбор блюд. Небольшой магазинчик на территории отеля предлагает товары по разумным ценам и с хорошим ассортиментом. Регистрация прошла легко, и весь персонал был очень дружелюбным.

Положительные стороны: Отличная цена, красивый номер. Превосходное обслуживание гостей. Отрицательные стороны: Ничего.

Персонал здесь просто потрясающий. Я много путешествовал, и здесь обслуживание на высшем уровне. Была проблема с тем, что некоторые люди слишком шумели. Они не прекращали шуметь, несмотря на многочисленные просьбы. Нам сразу же предоставили другой номер и даже предложили помочь перенести наши вещи. Я бы остановился здесь снова.

Пожалуйста, не останавливайтесь здесь, если хотите, чтобы каждое утро был свежий завтрак. Мы останавливались здесь последние несколько дней. Работники очень медленно выкладывают еду, подавая примерно по два блюда за раз, в то время как им нужно обслуживать около 30 гостей одновременно. Нам приходилось ждать, и вчера нам, семье из 4 человек, пришлось разделить два сэндвича на завтрак. Три плюса: горячая вода (в нашем номере, но я читала отзывы, где её нет), удобное расположение, и хотя еда готовится с задержкой, она довольно вкусная.

Джакузи и оба лифта не работают. Довольно неприятно приехать в отель и обнаружить, что приходится подниматься по трем ступенькам с багажом. К сожалению, менеджер не упомянул об этих проблемах до нашего заселения.

Недавно я останавливался в отеле Residence Inn, и в целом у меня остались приятные впечатления. Номер и общие зоны были чистыми и ухоженными, что обеспечило комфортное пребывание. Еда была хорошей, с хорошим выбором, который соответствовал моим потребностям.
Что действительно запомнилось, так это персонал – они были дружелюбны и очень отзывчивы, когда мне требовалась помощь. Их позитивный настрой облегчил мне пребывание.
В целом, это отличный выбор, если вы ищете удобное и гостеприимное место для проживания.

Отель Residence Inn в Харрисонбурге, штат Вирджиния, очень гостеприимный. Персонал, обслуживающий гостей на завтраках, очень вежлив и всегда стремится угодить. Отель чистый и ухоженный.

Персонал всегда очень приветливый и гостеприимный. Номера комфортабельные и оснащены всем необходимым для приготовления еды. Кроме того, отель расположен рядом с множеством магазинов, где можно купить что-нибудь или поесть.
Это прекрасное место для проживания.

Мы останавливались здесь несколько раз во время наших путешествий и всегда наслаждались отличным обслуживанием и гостеприимством. Они очень заботятся о моей собаке-поводыре и всегда следят за тем, чтобы мне ничего не понадобилось во время пребывания.

Недавно я останавливался в отеле Residence Inn by Marriott в Харрисонбурге, штат Вирджиния, и был очень разочарован общим впечатлением. Персонал был дружелюбным и делал всё возможное, чтобы помочь, но это, пожалуй, единственный плюс, который я могу отметить.
Бассейн и джакузи были грязными, с мутной водой и резким, неприятным запахом от бассейна, что мешало расслабиться. Завтрак также разочаровал: меню было очень скудным, а качество блюд не соответствовало моим ожиданиям от Marriott.
Сам номер был слишком дорогим и явно нуждался в ремонте. Стены и обои были повреждены, и общий вид выглядел уставшим и неуютным. В ванной комнате не было даже вентилятора. Даже тренажерный зал разочаровал — очень мало тренажёров и он был в плохом состоянии.
За ту цену, которую я заплатил (350 за ночь), я ожидал гораздо большего. К сожалению, я не буду останавливаться здесь снова и рекомендовать это место, пока не будет сделан серьёзный ремонт и улучшена уборка.

Мы остались очень довольны пребыванием в этом отеле. Сара на стойке регистрации была невероятно любезна и отзывчива не только при бронировании, но и при заселении, а также позвонила нам в номер, когда мы уже заселились, чтобы убедиться, что всё в порядке. Скажу лишь, что единственное, что нас побеспокоило, – это неудобная кровать, а подогреваемый бассейн был совсем не тёплым. Мне сказали, что его недавно чистили, возможно, поэтому температура воды была не совсем подходящей. Так что я не буду винить их за это – по крайней мере, вода была чистой!

Мы были впечатлены планировкой нашего номера с двуспальной кроватью размера «queen-size» и прекрасной ванной комнатой с раковиной, отделенной от туалета, что облегчало подготовку. Зона отдыха была удобно отделена от спальни, а телевизор на вращающемся подлокотнике можно было смотреть как с дивана, так и с кровати. И, вау, полноценная кухня. Мы указали на один предмет, который горничная убрала (предмет на полу), и персонал искренне извинился! Они с радостью устранили нашу проблему и решили все наши проблемы. Нам предложили бесплатный завтрак, который оказался вполне приемлемым. Выбор был невелик для веганов. Было приятно увидеть соевое молоко, что тоже было приятно. Самым важным моментом в нашем ужине стала работа официантки Хизер – самой внимательной и заботливой из всех, кого я встречала в этой роли. Я не вижу официанток такого уровня обслуживания ни в одном заведении. Она заслуживает отдельного упоминания за свою работу!