Heidi Motel - Helen

Мы провели незабываемый отпуск в мотеле «Хайди»! Это была моя первая поездка в Хелен, штат Джорджия, с семьей, и пребывание там сделало мой отдых потрясающим! Место очень красивое, и все находится через дорогу, так что вам не понадобится машина. Обслуживание клиентов было превосходным, Мишель Смит просто замечательная. Она такая милая и дружелюбная. Ее сервис исключительный, и она всегда была готова нам помочь! Номер был чистым, а кровати удобными. Рекомендую на все 100%!

Прежде чем бронировать номер, уделите минутку прочтению моего отзыва.
Номера приличные, но, безусловно, это самый минимум того, что можно ожидать от отеля. Самостоятельная регистрация заезда удобна, но всё же было бы неплохо иметь живого человека, с которым можно поговорить при необходимости. Мы пытались обратиться за помощью через их службу отправки текстовых сообщений, но тот, кто отвечает за телефон, похоже, не выполняет своих обещаний.
Парковка — ещё одна проблема: она крошечная и очень узкая, а крутой подъём для въезда и выезда делает её ещё сложнее.
В номерах нулевая звукоизоляция. Сосед сверху не давал моей жене спать почти всю первую ночь, и мы постоянно слышали сирены и шум проезжающих машин.
Им также действительно нужно выделить место для курения. Разрешать курить где угодно — это не только невежливо, но и вредно для здоровья. Я вышел на улицу и сразу же почувствовал запах зажжённой сигареты — такой сильный, что моя дочь закашлялась. Просто отвратительно.
Кровати были нормальные, но подушки — ужасные. И хотя в интернете рекламируют кровати размера «queen-size», наша точно не была такой.
В целом, у этого места есть потенциал, но его нужно серьёзно доработать, прежде чем я остановлюсь здесь снова.
Чэд пытался уладить ситуацию, поговорив с соседями сверху, но нам всё равно пришлось заплатить за уборку за две ночи, поскольку никто не убирался, а какая-то грубая женщина приносила нам полотенца и тряпки в 22:00! Нам пришлось звонить Чаду, чтобы хоть что-то сделать!

Комната была в деревенском стиле, но очень чистая, а кровати невероятно удобные. Отель находился недалеко от всего, а кафе Betty's было через дорогу, что стало приятным бонусом. Рядом также располагалась кофейня Dog Gone Coffee, где подавали очень вкусную кофе. Единственная странность заключалась в электронной регистрации заезда: по прибытии нет офиса, нужно позвонить по номеру, и вам присылают информацию по СМС прямо в номер. Но я бы остановился здесь снова, когда вернусь в этот район.

Нам очень понравилось наше пребывание. Место было чистым, и процесс регистрации был простым, но нам, пожилым людям, пришлось позвонить, и они очень помогли, как только мы получили необходимую информацию. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда приедем. Место очень понравилось, было тихо, а кострище было просто замечательным. Гости тоже очень дружелюбные.

Сначала о плюсах: отличное общение, прямо на главной улице, довольно тихое место, номера для некурящих, никаких насекомых не было.
Минусы: 1) Отель расположен на очень крутом холме, поэтому вам нужно либо ехать, либо идти пешком, чтобы добраться до номера. 2) Кровати были ужасно неудобными. Одна двуспальная кровать была очень мягкой и наклонной, другая — жёсткой, как доска. 3) Постельное бельё было в волосах и пятнах, словно его не меняли с момента последнего проживания. 4) Простыни не хлопковые, а очень тонкие, как микрофибра и полиэтилен. 5) Кофе капал с холодильника. 6) Липкие столешницы. 7) Грязный душ. 8) Много непредвиденных расходов: уборка 10 долларов за ночь, чистка джакузи 15 долларов и плата за установку, ежедневная плата за домашних животных, дополнительная уборка 15 долларов, если в номере есть кухня. Дополнительная уборка за домашних животных 25 долларов за ночь, и это лишь некоторые из дополнительных услуг. 9) Каждый раз, когда вы уходите и возвращаетесь, вам приходится либо подниматься по крутому склону, либо ехать вверх и вниз по крутому склону. 10) Из телевизора доступен только Hulu, но пароль не работал. Нам пришлось войти в систему через наш собственный стриминговый сервис. Мы были здесь две ночи и оплатили проживание заранее, так что альтернативы у нас не было. К счастью, у меня было достаточно одеял, полотенец и прочего, так что я не стал пользоваться гостиничным инвентарём.

Мы остановились на первом этаже мельницы (номер 31). Я выбрал этот номер, исходя из трех желаемых характеристик: 1) двуспальная кровать, 2) камин и 3) джакузи. Вернувшись с ужина в день заезда, мы обнаружили, что джакузи не работает из-за кода неисправности «FL». Я связался с руководством, которое хотело, чтобы мы поменялись номерами. Я сказал, что нет, спасибо, сейчас 9 вечера, и мы уже заселились в этот номер и не хотим паковать вещи и переезжать. В этот момент я упомянул, что буду добиваться частичного возврата стоимости проживания из-за неработающей джакузи. Когда мы вернулись домой, я снова связался с мотелем, заявив, что, по моему мнению, было бы справедливо вернуть мне 1/3 стоимости, поскольку одно из трех желаемых удобств не было доступно. Мне сказали, что мой запрос будет передан руководству, и я услышу от них ответ на следующий день. Следующий день наступил и прошел, а от мотеля не было никаких вестей. Я снова связался с мотелем на следующий день, но так и не получил от них никакого ответа. Они были более чем счастливы и очень быстро сняли с моей кредитной карты полную стоимость проживания, хотя джакузи не работало.

Моя дочь и я останавливались здесь на выходные, посвященные моему дню рождения, и нам очень понравилось наше пребывание. Комнаты были чистыми, хорошо оборудованными всем необходимым и необычными. Холм был чем-то вроде подъема при входе и выходе, но хорошая тренировка! Очень нравится это место.

У нас было бронирование в октябре 2024 года. Я беспокоился, смогут ли они все еще сдавать номера. Я отменил бронирование в соответствии с их графиком отмены. С меня не должны были ничего взимать. На следующий день после отмены с меня взяли плату за 1 ночь. Я связался с отелем, но ответа не было. В день, когда мы должны были заселиться, они сняли полную сумму с моей кредитной карты. Они попытались предоставить мне данные о заселении. Я сказал им, что мы отменили бронирование. Мне сказали, что они проверят. Я оспорил оба платежа с помощью своей кредитной карты. У меня были электронные письма и записи телефонных разговоров об отмене. Я получил свои деньги обратно по спору. Я очень рад, что мы выбрали другой отель. Я чувствовал, что они были неорганизованными и нечестными. Слава богу, я веду учет всего. Я бы определенно был осторожен с данными своей кредитной карты, если бы бронировал в Heidi Motel.

ОНИ НИКОГДА НЕ УБИРАЮТ КОМНАТЫ МЕЖДУ ГОСТЯМИ и берут с вас плату за уборку! Кухня, вероятно, была убрана месяц назад, а ванная комната: МУЖСКИЕ ВОЛОСЫ В СТОКЕ ДУША! Это ужасно и так разочаровывает. Отсутствие уважения и внимания к гостям. Я почувствовал запах предыдущего гостя, как только открыл дверь. Я понимаю, что это не 4-звездочный отель, но минимум, на который вы рассчитываете, — это УБОРКА! Я никогда не вернусь и никому не порекомендую это место.

Мы возвращались с похорон, и я забронировал номер с гидромассажной ванной для своей жены, так как это было трудное время после смерти ее тети. Мы приехали, и все было по смс. Зашел в комнату, а камин горел, и в комнате была отличная температура. Я показал жене гидромассажную ванну, и она была счастлива. Мы пошли поужинать, затем вернулись, залезли в гидромассажную ванну, включили форсунки и расслабились. Мы выключили отопление, посмотрели несколько минут телевизор, оставили камин включенным и пошли спать. Определенно рекомендую остановиться здесь, если у вас есть шанс. Мы обязательно вернемся, когда сможем провести больше времени.

The hide motel был очаровательным. Причина оценки четыре в том, что у них не было ничего на мини-кухне, чтобы поесть. Чаще всего у них есть базовый набор посуды, если есть кухня. Кроме того, в конце не было завтрака, что нормально, потому что через дорогу было милое маленькое место для завтрака. Обслуживание было хорошим, они даже принесли бутылку вина и два бокала на день рождения моей дочери, что было так мило.
Мне очень понравилась двойная душевая лейка в ванной. И нам было комфортно все время.

Мы остановились в номере 31 у подножия мельницы во время нашей поездки в честь 5-летнего юбилея. Фотографии номера не передают всей его прелести. Он был просторным и комфортным во всех отношениях. Джакузи в номере было настоящим подарком для нас и просто вишенкой на торте нашего пребывания. Разумная цена за потрясающее размещение. Персонал был дружелюбным и эффективно общался. Расположение — лучшее в Хелен, на мой взгляд. Он находится прямо перед оживленными частями города, поэтому мы не были в центре событий, но все равно смогли увидеть город во всей его красе. Мы определенно остановимся здесь, когда вернемся в Хелен в будущем. Не упустите возможность остановиться в лучшем месте в Хелен, если у вас будет такая возможность. 💖

У нас был королевский люкс. Мебель очень устаревшая. Ковер был порван и грязен. Коврик для ванной был абсолютно отвратительным. Пришлось брать воду для кофейника и бутылок с водой из ванны, потому что они не помещались под кран в раковине. Насти и я никогда больше здесь не остановимся. Да, и матрас тоже был ужасен; нет прокладки. Я спал в кресле. Я ожидал большего, прочитав восторженные отзывы некоторых людей.

Нам понравилось наше пребывание, наш номер, в котором мы остановились, был № 30 Windmill Suite, и он оказался лучше, чем мы ожидали. Наш номер был очень просторным и чистым. Простыни были чистыми и удобными, чувствовали себя как дома. Мы отдыхали на 30-летие нашей свадьбы и были приятно удивлены огромной гидромассажной ванной в нашем номере. Персонал очень любезный и дружелюбный. Кроме того, вид из мотеля был потрясающим: вы можете увидеть большую часть города Хелен. Должен сказать, что никогда не оставляю отзывов, но мне пришлось это сделать, потому что у меня вообще не было жалоб. Спасибо за воспоминания в мотеле Heidi!

Только что остановился в Heidi Inn на октоберфесте. Это очень удобно для ресторанов и баров. Хорошая зона отдыха на открытом воздухе. Похоже, они сделали некоторые обновления, а некоторые находятся в процессе. Организовали ранний заезд. Номера не на должном уровне. В нашей комнате был ковер, который выглядел очень грязным. Мне приходилось постоянно носить обувь. Также обычно вы получаете кусок мыла для душа, мы этого не сделали. Всего два шампуня. Я понимаю 2-звездочный рейтинг. Содержание номеров можно было бы улучшить.

Хорошее общение и удобный вход без ключа. Отель находится в прекрасном месте, напротив загородного магазина Бетти, который обязательно нужно посетить. Здесь есть все: от быстрых закусок до спиртных напитков и забытых предметов первой необходимости. Мы посетили еще одну пару, и обе наши комнаты были тихими и удобными. Наслаждались вином (мы принесли) по вечерам на террасе высоко над улицей. Парковка в гору и легкая, но к отелю нужно идти в гору с улицы. Мы все согласились, что остановимся здесь снова!

Комната была чистой и легко вмещала бы длительное пребывание. Достаточно места для передвижения и места, где можно с комфортом поесть в номере. Отличное расположение для посещения всех развлечений, магазинов и ресторанов в районе Хелен-Виллидж. Со вкусом китчево.