Hampton Inn Helen

Наше пребывание было исключительным! Я постоянно видела этот очаровательный городок, напоминающий альпийскую деревню, на Facebook и знала, что обязательно должна сюда приехать. С момента нашего приезда обслуживание было фантастическим. Персонал давал замечательные рекомендации по местным развлечениям и полезные сведения о городе, уборка номеров была тщательной, а свежеиспеченное печенье, доступное в течение дня, определенно удовлетворило мою тягу к сладкому — ха-ха!
Мы забронировали номер с балконом и с удовольствием сидели на улице, наблюдая за сплавляющимися по реке надувными лодками. Большой задний двор также стал нашим любимым местом для отдыха, особенно на качелях.
В целом, это был замечательный опыт, и я бы с удовольствием остановилась здесь снова!

Мы провели в этом отеле четыре дня. Мы использовали его как лагерь для ловли окуня в этом районе. Это была наша 40-я годовщина свадьбы. Расположение в городе было замечательным. Мы могли обойти весь город пешком. Это было хорошее центральное место для посещения всех природных чудес этого района.
Отель, очевидно, старый. Нет потолков, немного темно. Он был исключительно чистым, и мы заказывали ежедневную уборку! Такого не было со времен пандемии. Персонал был исключительно дружелюбным и хорошо знал местность.

Для нашей однодневной поездки в Хелен мы выбрали этот отель Hampton Inn по нескольким причинам: там всегда хороший завтрак, и расположение было просто фантастическим для пеших прогулок по Хелен.
Отель полностью соответствует немецкой тематике и выглядит как горный отель в Германии. При этом номера хорошие — не шикарные, но приятные. В итоге нам достался люкс с видом на фасад отеля, что было очень здорово. Мы не проводили много времени в номере, потому что приехали посмотреть город, но это было приятное и комфортное место для проживания. К отелю также было очень легко добраться, так как мы все сделали онлайн, от регистрации до получения ключа по телефону. Нам даже ни разу не пришлось идти на ресепшн.
Завтрак действительно отличный — типичный для Hampton Inn, с вафельницами, другими горячими блюдами, такими как яйца/бекон/колбаски, а также хлопьями и т. Д. Это отличный способ начать день с хорошего завтрака, который включен в стоимость, так что вам не придется тратить дополнительные деньги в ресторане.
Мы всегда отмечали, что Hampton Inn отличается стабильным качеством, где бы вы ни находились, и это место нас не разочаровало. Персонал тоже был очень дружелюбным!

Отличный отель. Приехали в город без предварительного бронирования, и нам удалось получить номер. Мы также смогли осмотреть номер перед принятием решения.
Эрика, администратор на ресепшене, была очень любезна и предоставила информацию о ресторанах и местных достопримечательностях.
Номер был большой, с камином и отдельной спальней. Номер и ванная комната были чистыми. Единственным недостатком была дверь в спальню, которая не закрывалась до конца.
Завтрак был хорошим, горячим, и время завтрака было подходящим.
В этом отеле также разрешено проживание с домашними животными за дополнительную плату.
Рекомендую.

Превосходное обслуживание от Эмили на стойке регистрации!
У меня был забронирован номер на 4 ночи (с субботы по среду) через Hotels. Com по той же цене за ночь. Перепроверив информацию, я заметил, что цены на воскресенье, понедельник и вторник значительно снизились. К сожалению, Hotels. Com не смогли скорректировать моё бронирование.
К счастью, Эмили из отеля Hampton Inn в Хелен, штат Джорджия, пришла на помощь и сделала всё возможное, чтобы помочь. Благодаря своему профессионализму, доброте и стремлению к удовлетворению потребностей клиентов, она смогла добиться корректировки моей цены непосредственно в отеле.
Благодаря превосходному обслуживанию Эмили неприятная ситуация превратилась в приятный опыт. Она — ценный сотрудник Hampton Inn и прекрасный пример безупречного обслуживания клиентов. Спасибо, Эмили!

Расположение привело нас сюда, ведь мы могли ходить везде пешком, была бесплатная парковка и завтрак. Номер был опрятным, но не помешала бы дополнительная уборка, особенно в ванной комнате. Завтрак был стандартным, но удобным. Задняя часть дома выходит на берег реки, очень красиво и умиротворяюще. Держу пари, летом здесь было бы здорово поплавать в воде, есть гриль и столики. Меня раздражал один сотрудник, который сидел у входной двери и КУРИЛ! Да ладно, правда? Неуместно! Кроме того, главный вход и лестница были грязными, нуждались в генеральной уборке, мойке под давлением или хотя бы в подметании. Может быть, курящая там женщина могла бы это сделать… ведь повсюду были окурки.

На первый взгляд, наш номер был очень ухоженным и приятно пах. Когда мы застелили постельное белье в первую ночь, то заметили на нём длинные волосы и были очень разочарованы. Постельное белье не меняли после предыдущего гостя. Я позвонил на стойку регистрации и сообщил о своей проблеме дежурному менеджеру, который быстро принёс нам новое постельное белье. После решения проблемы всё стало хорошо, и вторая ночь прошла замечательно. Отличное расположение, дружелюбный персонал, и они быстро решили нашу проблему.

Мы заплатили 1048 долларов за 2 ночи в отеле Hampton Inn в Хелен, штат Джорджия. 4 и 5 октября 2025 года. В номере ужасно грязно. Я не из тех, кто постоянно жалуется. Тем не менее, я люблю чистоту. В отеле якобы сделали ремонт несколько месяцев назад, но я бы об этом не узнал, если бы мне не сказали. Уборка ужасная везде, не только в нашем номере. Мы остановились здесь только потому, что все номера распроданы, и нет другого номера, чтобы нас разместить. И в других отелях тоже распроданы. Мы застряли. Никому не рекомендую этот отель Hampton Inn. Руководству стоит обратить внимание на это место. Качество Hampton Inn совсем не соответствует его стандартам и ожиданиям.

Итак, мы приехали на три ночи, приехали раньше, чем ожидалось, поэтому номер не был готов, чего мы и ожидали. Что не было проблемой, так как мы воспользовались расположением. Отель находится в отличном месте в центре Хелен. Проблема была в том, что когда номер наконец освободился, мы сразу заметили, что они даже не потрудились убрать номер. На кровати было четыре подушки, каждая через одну, и что-то похожее на засохшую кровь или, возможно, пятна от того, что кто-то что-то ел. А также все одеяла. Отпечатки пальцев на всех зеркалах в номере и на экране телевизора. Мы позвонили на стойку регистрации, и они заменили все одеяла и подушки. В соседних номерах стены были тонкими как бумага, и было слышно каждый разговор. Поскольку у нас был балкон, я предполагаю, что люди курили травку и сигареты, которые заполняли наш номер. Континентальный завтрак был приличным. Ковры в коридорах, ведущих к номеру, не были пылесосом, так как мы видели те же крошки на полу. Расположение было изюминкой этого отеля.

Мы забронировали здесь номер до того, как увидели негативные отзывы о текущих ремонтных работах, но когда мы остановились здесь в середине сентября, ремонт, похоже, уже закончился. Это очень хороший отель Hampton Inn, очень немецкий по внешнему виду, как и большинство зданий в Хелен. Он удобно расположен примерно в квартале от главной улицы города. Номер был чистым и уютным, а у нас была прекрасная небольшая веранда с видом на реку Чаттахучи. Завтрак был бесплатным и вкусным. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Мы бы остановились здесь снова.

Этим летом мы останавливались в нескольких отелях Hampton Inn, и все они были хороши. Отель Helen в Джорджии не соответствовал обычным стандартам. Нам дали номер рядом с прачечной, где сушилки буквально вибрировали стены, а слив стиральной машины был очень слышен в ванной. Душ был доступен для людей с ограниченными возможностями (мы об этом не просили), но отсутствие порога в полу, хотя он и был необходим для инвалидной коляски, привело к тому, что вода протекала по всему полу. Мы попросили другой номер и получили его, но потом удивились, почему нас вообще поселили в этот проблемный номер. В других отелях Hampton Inn были полноценные завтраки, которые были довольно хорошими. Отель Helen разочаровал. «Яйца», похоже, были взяты не из скорлупы. Они были ярко-жёлтыми и имели резиновую текстуру. Тот, кто готовил картофельные оладьи, видимо, решил, что обильно посыпать их специями – хорошая идея. Мой рот только сейчас начал возвращаться к истокам. Наконец, апельсиновый сок был странного коричневого цвета, хотя вкус был нормальным. Если бы мы знали это заранее, то во время нашего визита в Хелен мы бы остановились в другом месте.

Чистые номера, горячий завтрак, дружелюбный персонал и отличное расположение. Нужно ли что-то ещё? В нашем номере была удобная кровать размера «king-size», большой телевизор, микроволновая печь и холодильник. Идеальное расположение, легко добраться пешком до главной улицы города, а также крытая парковка под отелем, если вам нужно накрыть машину или велосипед. Рядом с продуктовым магазином Betty's, магазином алкогольных напитков и деликатесов, расположенным в полутора кварталах. Я рад, что мы остановились здесь на 2 ночи.

Очень хороший отель, расположенный у реки. Мы остановились в номере с видом на реку на третьем этаже, и вид с балкона был просто потрясающий. Номера хорошие, бассейн был расслабляющим, а обслуживание – отличным. Очень хороший континентальный завтрак каждое утро. Отличное расположение относительно центра Хелен. Мы останавливались здесь впервые и обязательно планируем остановиться здесь снова в следующую поездку в Хелен.

Я всегда стараюсь останавливаться в отелях Hilton. Этот отель не соответствует стандартам Hampton, это худший из всех, где я когда-либо останавливался. Я знаю, что отель находится на ремонте, и я могу простить это, но он просто грязный. У нас в душе была плесень и розовая слизь. В номере был такой запах, что он, должно быть, что-то скрывал. Зона для завтрака была настолько грязной, что мы не могли там есть. Нам сказали, что они собираются провести генеральную уборку, но если общественные зоны настолько плохи, у нас были опасения, как будут выглядеть эти зоны, мы не могли их увидеть. Ледовая комната была грязной, и возле мусорного бака (который нужно было вынести) лежали куски сломанной плитки. В холле перед зонами уборки отсутствовала плитка. Существует огромная разница между пылью от ремонта и просто нечистотой. Во время пребывания я общался с отелем по поводу жалоб посредством текстовых сообщений. При выезде мне сказали, что они передадут информацию менеджеру для применения скидки. Так и не получили ответа, нужно ли мне звонить в корпорацию? За ту же цену можно снять номер гораздо лучше в другом отеле.

Расположение отличное, но обслуживание номеров ужасное. Мы провели три дня, и нам ни разу не вынесли мусор и не сменили постельное белье и полотенца. Очень разочарованы. Это наш третий визит в Helen, и Riverbend — гораздо лучший выбор. Мы больше здесь не остановимся.

В этом отеле идет ремонт. Они сообщают об этом. НО вы не знаете, что они ободрали стены в вестибюле, и они покрыты черной плесенью, растущей на них. Я видел, как они закрашивали это уже на следующий день. НИКОГДА ТАК не убирали! Полное отвращение! Во время ремонта коридоры грязные. Номер, в котором мы остановились, был отремонтирован по мере возможности, но мы чувствовали запах краски из коридоров. Прачечная была абсолютно грязной! Есть один лифт от парковки, которым нужно пользоваться, если у вас есть багаж… грязно! Мы заплатили хорошую цену за наш номер, и он должен был стоить вчетверо меньше, учитывая ремонт. Держитесь подальше! Не соответствует стандартам Hilton… им нужно избавиться от этого отеля. Не понимаю положительных отзывов… может быть, их подкупают!

В ту ночь, когда мы приехали, я связался с Эрикой на стойке регистрации. Номер нашего номера изменился из-за запроса на ванну… Это был не тот этаж, на котором я хотел быть, но мы справились. Зашли в номер, и запах животных был очень сильным, в ванной комнате была моча, волосы были в ванне, а под раковиной все еще был мусор для унитаза. Туалетной бумаги не было, и бутылки в душе были пусты. Пошел на стойку регистрации и пожаловался. Они сказали, что могут прийти и сделать то, что нужно, но они не были уборщицей. От вошедшей женщины пахло так ужасно, что даже на стойке регистрации можно было почувствовать неприятный запах. Нам пришлось распылить его, настолько он был плох. Люди, которые контактируют, должны быть свободны от пота. В любом случае, нам пообещали, что с утра первым делом о нас позаботятся, и уборка будет на месте. В 4 часа вечера следующего дня его все еще не трогали. Мы это терпели, но это, безусловно, худший отель HILTON, в котором мы когда-либо останавливались. Я не рекомендую этот отель, он был ужасным…