Courtyard by Marriott Atlanta Airport West

Расположение хорошее.
Обслуживание было нормальным.
Номер ужасный. Сейчас я живу в номере 213, и там ужасно жарко! Кондиционер работает, но совсем не охлаждает. Мы обратились на ресепшн, и нам сказали, что техническая служба ушла на сегодня, и свободных номеров нет. Когда мы приехали в 15:00, свободных номеров не было, поэтому нам пришлось ждать час, чтобы получить свой номер, и только здесь условия ужасные. У меня никогда не было такого опыта. Недавно я останавливалась в другом отеле Courtyard Marriott в Шарлотте, и там было замечательно, но это место неприемлемо!

Мне очень понравилось пребывание в отеле Courtyard by Marriott Atlanta Airport West. Отель был очень чистым, а кровать невероятно удобной, что позволило легко расслабиться после долгого дня. Я также очень оценила то, что персонал согласился на поздний выезд, что добавило удобства моему пребыванию.
Расположение — еще один большой плюс: все рядом, и очень легко передвигаться по городу. Я бы определенно остановилась здесь снова и порекомендовала бы этот отель другим, кто посещает район Атланты.

Во-первых, я не могу поверить, что нам пришлось платить за парковку на территории отеля, хотя мы уже зарегистрировались и проживали в этом отеле.
Во-вторых, хотя у нас был номер с двумя кроватями, там была только одна подставка для багажа, и, несмотря на наши просьбы, нам не предоставили другую. Также был только один набор для приготовления кофе/чашка, а в нашей кофеварке отсутствовала необходимая деталь. Сотрудница на ресепшене была замечательной, извинялась и делала все возможное, чтобы удовлетворить наши потребности, но, по-видимому, она была единственным сотрудником, работавшим в отеле, не могла отойти от стойки регистрации, и не было персонала по уборке номеров, когда мы позвонили за помощью незадолго до 5 часов. Номер выглядел недавно отремонтированным и привлекательным, но в нем не было вентилятора для удаления влаги из душа/ванной комнаты и крючков для сушки использованных полотенец. Бесплатного завтрака не было.
Не соответствует обычным стандартам Marriott.

Держитесь подальше от этого отеля и не тратьте свои деньги.
— В номерах нет горячей воды.
— В отеле ведутся строительные работы. Об этом не сообщается ни в приложении, ни на сайте. Классический пример мошенничества.
— Отсутствие каких-либо услуг, даже торгового автомата в отеле нет.
— Отсутствие горячей воды в номерах (это не шутка).
— Абсурдная политика парковки, требующая ввести номер кредитной карты и всю вашу информацию на безымянном сайте, чтобы заплатить 10 долларов, хотя они признают, что это сторонний сервис. Нет возможности оплатить наличными или добавить к стоимости номера.
— Странный персонал на ресепшене, который даже не готов помочь ни с чем, кроме как ввести ваше имя. Сотрудница на ресепшене сказала, что ей все равно, если я напишу плохой отзыв об отеле.
— Нет дежурного менеджера.
— Другие гости жалуются и кричат ​​на те же самые абсурдные вещи.

Положительные стороны: Персонал был очень любезным. Отрицательные стороны: Я не знала, что там идёт ремонт и бассейн закрыт, а мы пришли, чтобы воспользоваться бассейном.

Мне трудно понять, как этот отель может позиционировать себя как Courtyard by Marriott. Мой опыт оказался намного ниже стандартов, которые можно было бы разумно ожидать от этого бренда.
Я приехал между 19:00 и 20:00, мне предоставили номер, но почти сразу же обнаружил, что пульт от телевизора поврежден и не работает. Когда я подошел к стойке регистрации, там никого не было. После нескольких обращений сотрудник наконец вышел из подсобного помещения и предоставил мне новый пульт. Я упомянул, что мне придется поменять номер, если он не будет работать, и мне сказали, что других свободных номеров нет. К счастью, новый пульт работал, но это не было обнадеживающим началом.
Состояние самого номера вызвало дополнительные опасения. На каждой кровати были две вертикальные подушки в изголовье, обе в наволочках, которые не полностью их закрывали, оставляя несколько сантиметров подушек открытыми. Это создавало впечатление неопрятности и негигиеничности.
Кроме того, мигал индикатор сообщения на телефоне в номере. Когда я проверил, то обнаружил, что это было сообщение-будильник, предназначенное для предыдущего гостя примерно неделей ранее, что говорит о том, что базовая подготовка номера к заселению между гостями не выполняется должным образом.
Я еще дважды обращался на ресепшн с вопросами, и оба раза меня никто не обслуживал.

Отель расположен недалеко от аэропорта, персонал замечательный, а номера очень комфортабельные, лучшего места для отдыха перед полетом и желать нельзя.

Отель расположен очень близко к аэропорту, и вокруг него много хороших ресторанов. Окно в моем номере не закрывалось, поэтому в комнате были насекомые, а также много шума с улицы. В зоне для завтрака не было бесплатного кофе, только платный эспрессо.

Мы приехали в отель в понедельник, 12 января 2026 года. При регистрации нам сообщили, что воду отключили из-за ремонта, о чем нас заранее не предупредили. Через несколько минут после возвращения из магазина, прямо через дорогу, наш грузовик взломали, несмотря на то, что мы заплатили 5 долларов за парковку в день и нас не предупредили о каких-либо проблемах с безопасностью. После того, как был составлен протокол в полицию и ситуация успокоилась, администрация отказалась нас размещать, пока наш автомобиль был открыт (окно разбито). Позже той же ночью, около 22:00, нам пришлось поменять номер из-за крайне низкого давления воды. Предоставленный нам номер также оказался неприемлемым: грязные полотенца и видимые пятна от воды на потолке.

Я останавливаюсь здесь уже много лет, потому что здесь живут мои родственники. Качество обслуживания быстро ухудшилось. В этот раз мы решили попробовать еще раз, так как в прошлый раз видели, что там идет ремонт, поэтому решили рискнуть. Это точно последний раз. В этот раз нам пришлось поменять номер в 23:30 из-за сломанного крана в душе, вода не перекрывалась. В следующем номере не было горячей воды. Прочитал предыдущий отзыв и увидел те же проблемы, с которыми столкнулся и я: отслаивающиеся обои, плесень в ванне под бортиком, порванный ковер, большая дыра в двери там, где должен был быть замок и т. Д. Я несколько раз общался с персоналом, и хотя все очень любезны, кажется, что никто не спешит исправлять ошибки. Я бы не рекомендовал этот отель. К сожалению, это пятно на репутации бренда Marriott.

Если бы ад был отелем, а Чёрный четверг был настоящим днём. В отеле новый водонагреватель… вода чуть тёплая после того, как мы спустили воду на 10 минут перед душем. На улице 40 градусов, но в коридорах не отключается кондиционер. Внутри холоднее, чем на улице. Номер был приличный. Хорошая кровать, чисто. Замечательный, дружелюбный персонал, который очень извинялся. Наверное, не тот отель, где стоит останавливаться после прорыва водопровода. Они должны были предупредить нас заранее. Бронировали номер несколько месяцев. С Днём благодарения! Дополнение: насекомые бегали под кроватью, выбираясь из стены. Отель ничего не сделал.

В первом номере не было горячей воды и холодильника. Второй номер был лучше, но занавеска в душе слетала со стены, насадка для душа болталась на стене, а подушки были самыми маленькими, какие только можно себе представить. Персонал отеля очень приветливый. Еда и напитки хорошие. Плохое управление и обслуживание!

Ленивый персонал. Обшарпанный отель.
Забронировал номер с кроватью размера «king-size» больше месяца назад, но по прибытии нам сказали, что свободных кроватей нет. В итоге поселили с двумя двуспальными. Кофеварка сломана. Сантехника вываливается из стены. Микроволновой печи нет. Холодильника нет. Попросил заказать обслуживание номеров, но номер не убирали три ночи. Персонал игнорировал мои просьбы. Пытался заказать еду в 21:15, но мне сказали, что кухня закрывается в 22:00, и они уже приняли последний заказ – в общем, убирайтесь. За эти годы я останавливался в десятках отелей Courtyards. Это был худший вариант. Поставил бы ноль звёзд, если бы мог.

Идеальное место для проживания во время рабочей поездки, так как мой объект находился в трёх минутах езды, и рядом много всего необходимого. Номера были чистыми. Кровати были немного жёсткими, но это не критично. Единственное, что мне не понравилось, — это температура воды в душе. Она долго нагревалась, и даже после этого была еле тёплой.

ИЗБЕГАЙТЕ!
Я останавливался во многих отелях Marriott, и этот даже близко не соответствует их стандартам. Отель в плачевном состоянии. Кондиционер и отопление работают плохо. В номере пахло плесенью. Я почти уверен, что видел таракана между душем и стеной… Провёл ночь в поту и переживал из-за клопов.
Если бы не тот факт, что моя семья заселилась поздно после долгой поездки, я бы сразу же выселил нас обратно и поехал в другой отель.

Сарказм: давай, давай все! Это место идеально подходит для торговли людьми! Отель запомнится этим, поскольку ни одна из этих потребностей не была срочной: в этом необычном номере есть засов с отсутствующими винтами и красивая зияющая дыра на месте холодильника. Должен быть. Спускайтесь в номер 101, где телефон гудок, но нельзя позвонить. Но подождите, это ещё не всё: когда вы звоните на стойку регистрации с мобильного, они могут сказать, что они всего лишь работники стойки регистрации и не знают, что находится в номере, потому что они всего лишь ночная смена и работают в разгар бронирования. Это место – просто класс. Целых 0 звёзд. 4 сентября 2025 г.

Мой опыт проживания в этом отеле был кошмаром из ада. В номере пахло плесенью. Клерки на стойке регистрации — это какая-то афера, которую они затеяли. Они проводят ваши кредитные карты, просто проводят карты, и когда вы спрашиваете их, почему, объяснения вы не понимаете, но все время, пока я был там, я продолжал получать мошеннические списания с моей кредитной карты Instacart, Groupon. Я никогда раньше не сталкивался с таким. В раковине в ванной не было пробки. Льдогенератор не работал ни на одном из этажей, и было 90°, когда вы просите руководителя или ответственное лицо, объяснения, которые они дают, просто непрофессиональные, необученные, неквалифицированные. Я бы никому не советовал останавливаться в этом отеле, потому что вы задаете вопросы. Они ничего не знают, они просто там. Я никогда не получал мошеннических списаний с моей кредитной карты, пока не зарегистрировался в этом отеле.