Home2 Suites By Hilton Atlanta Camp Creek Parkway, Ga

Если вы привыкли к настоящему 4-звездочному отелю, то это не он. Внешний вид и вестибюль содержатся в хорошем состоянии, что создает обманчивое первое впечатление, но на самом деле все выглядит совсем иначе. В коридорах сильный, неприятный запах влаги и мокрой собаки, а ковры грязные и срочно нуждаются в замене.
Что еще хуже, общение на ресепшене и работа горничных были невероятно раздражающими. Я попросил поздний выезд у дежурного (который, казалось, был полностью отвлечен личным гостем, сидевшим с ним в вестибюле всю ночь). Несмотря на это, горничные грубо постучали в мою дверь в 10:00 утра и снова в 11:00 утра. Когда я объяснил, что у меня поздний выезд, мне резко сказали, что этого нет в системе и что у меня есть 15 минут, чтобы освободить номер.
Хотя сам район Кэмп-Крик прекрасен, этот отель больше похож на бюджетный мотель, чем на отель премиум-класса. Не позволяйте обманчиво красивому лобби ввести вас в заблуждение; оно совершенно не подходит для гостей с завышенными требованиями.

Они очень хорошо заботились о моей семье во время нашего пребывания. Это было как дома вдали от дома. Очень заботливая команда; всегда готовы помочь. У нас случился пожар в доме — это было наше временное проживание, пока не будет организовано долгосрочное пребывание.

Обслуживание отличное, все девушки на ресепшене дружелюбны и услужливы. Моя единственная претензия заключается в том, что семья, проживавшая наверху, сильно шумела ночью до 00:30, мы совсем не могли спать, а они проснулись около 6 утра и тоже начали шуметь. Поэтому мы почти не спали. Мы связались с ресепшеном по этому поводу, ответил мужчина, но проблема так и не была решена. Похоже, в отеле проживает много людей, поэтому, если вам нужен хороший сон, я бы порекомендовал остановиться на верхних этажах или попросить предоставить вам тихий номер.
Расположение, завтрак, обслуживание хорошие, номер приличный.

Мы останавливались на три ночи; по прибытии мы заметили, что дверь в ванную комнату наполовину сорвана с петель и не закрывается. Я сообщила об этом на ресепшене, мне сказали, что свободных номеров нет, поэтому мы не можем получить другой номер, но они позаботятся о том, чтобы ремонтная бригада приехала как можно скорее.
Ремонтная бригада так и не приехала.
Номер был очень изношен, посудомоечная машина была полна получистой посуды и пахла ТАК гнилью, должно быть, она простояла там много дней.
Уборка номеров ни разу не приходила, но мне кажется, это уже стало нормой. Нам пришлось спускаться вниз и просить свежие полотенца и туалетную бумагу.
Персонал отеля был исключительно добр и отзывчив в других аспектах нашего пребывания. Трансфер был удобным и быстрым. Кофе всегда был горячим.
Завтрак был полным хаосом; если вы не спускались к открытию, у вас не было шанса получить что-либо, кроме бублика или тоста.

Позвольте мне, пожалуйста, обратить ваше внимание, когда я скажу, что за все годы моих путешествий я никогда не встречала такого, чтобы весь персонал был просто потрясающим! По прибытии я встретила мисс В. Она была просто ВОСХИТИТЕЛЬНА! Она встретила меня самым теплым приветствием, протянула руку для рукопожатия. Нет, мадам, вы заслуживаете объятий и улыбки. Очень приветливая, очень профессиональная. Профессиональная чистота, как оказалось. Она генеральный менеджер. Я понимаю, почему персонал такой ВОСХИТИТЕЛЬНЫЙ. Если бы кто-то преподавал курс по обслуживанию клиентов для менеджеров, мисс В была бы именно тем человеком, которого можно оценить по шкале от 1 до 10. Она на 20 баллов, давайте поговорим об остальном персонале. Я встретила Деондру. Она была на ресепшене. Как оказалось, она супервайзер по уборке номеров. Мне нравится, как здесь работает команда. Ничего из того, о чем я просила, я не получила. Деондра лично принесла мне это сама. Навыки обслуживания клиентов безупречны по шкале от 1 до 10. Я ставлю ей 20. Давайте поговорим о том, как Брианна меня зарегистрировала, профессионально и информативно.
Очень компетентная, очень отзывчивая, супер вежливая. Сразу видно, что человек любит свою работу и хорошо ее выполняет. И Брианна определенно заслуживает оценки от 1 до 10. Я ставлю ей 20. А вот о мисс Дине я поговорила с ней перед приездом. Она сделала все возможное, чтобы убедиться, что моя бронь дошла до отеля. Я перезвонила. У меня были вопросы.

У меня была спонтанная поездка в Атланту, и мой рейс постоянно задерживался. Я прилетела только на следующее утро и переживала, что мою бронь аннулируют. Однако персонал был готов и очень внимателен, очень дружелюбный, и все мои встречи прошли очень гладко благодаря замечательному сервису и вниманию персонала отеля. Определенно планирую выбрать этот отель в качестве основного в Атланте.

Положительные стороны: Администрация оперативно реагирует на запросы и быстро решает любые возникающие проблемы. Отрицательные стороны: На парковке установлена ​​полицейская камера. В коридоре постоянно пахло марихуаной. Завтрак подавался в плохом состоянии. Стул в номере был явно изношен. Главная дверь в номер, по всей видимости, была взломана.

Пожалуйста, изучите информацию об этом отеле, прежде чем принимать решение, основываясь на общем рейтинге. Хотя он может показаться низким, посмотрите отзывы за последние 12 месяцев, прежде чем списывать его со счетов. Возможно, вы найдете другие варианты в районе аэропорта Атланты Вест с более высоким рейтингом, но отзывы о них за последний год не такие хорошие.
Отель находится под новым управлением около года и отлично справляется с поддержанием высоких стандартов. Я не могу не отметить дружелюбие и отзывчивость всего персонала! От сотрудников стойки регистрации до персонала, отвечающего за завтрак, и горничных — все были добры и профессиональны.
Наш номер был чистым и укомплектован всем необходимым. В отеле всегда чувствовалась безопасность, и он предлагает очень удобный трансфер до местных достопримечательностей. Нам понравились варианты завтрака, особенно множество начинок для вафель.
Если у вас есть какие-либо сомнения, позвоните по местному номеру и поговорите с ними. Я так и сделала, и почувствовала себя намного спокойнее, сохранив бронирование. Мы решили, что это будет наше любимое место, когда мы будем останавливаться в районе аэропорта Атланты.

Персонал был замечательный, но подогреватель бассейна сломан, есть хорошие места для выгула домашних животных, неплохой выбор блюд на завтрак. Моя единственная реальная претензия заключалась в том, что в среду вечером в 8 часов кто-то решил включить музыку на полную громкость на несколько часов. Я буквально чувствовал вибрацию в полу и мне пришлось встать в 5 утра.

Этот отель удобно расположен в тихом, безопасном районе недалеко от аэропорта Атланты; рядом много ресторанов и магазинов, а также хороший продуктовый магазин и кинотеатр. Он находится в нескольких минутах езды от главной улицы Колледж-Парка, где расположено множество действительно хороших ресторанов. Наш номер был чистым и хорошо спланированным, а мы припарковались на просторной бесплатной парковке прямо там, где могли видеть свою машину из номера. Единственная моя претензия к отелю — это СЛИШКОМ ТОНКИЕ СТЕНЫ. Если вам повезет, и ваши соседи будут относительно тихими и уважительными, то все будет хорошо. Если же рядом окажется кто-то, кто ведет долгие разговоры, говоря громким голосом, и включает телевизор на полную громкость всю ночь, то у вас возникнут проблемы. Решите сами, хотите ли вы рисковать.

Я бы не рекомендовал это место! Оно заявлено как отель для длительного проживания, но из кухонных принадлежностей есть только микроволновка. В отеле были проблемы с ремонтом и чистотой. Кроме того, по всему отелю слишком часто используют дезинфицирующее средство для помещений. На завтрак каждый день предлагается сэндвич, который вы можете собрать сами, плюс еще кое-что. Это было бы нормально, но в первое утро, через 20 минут после начала завтрака, у них закончились яйца. Женщина, которая обслуживала завтрак, была очень милой, но когда руководство не предоставляет все необходимое, сделать что-либо остается сложно.

Даже не знаю, с чего начать о своём пребывании! Это был потрясающий опыт, и весь персонал был нам очень рад! Расположение идеальное, ведь отель находится совсем рядом со всеми основными ресторанами, торговыми центрами, театрами и многим другим! Отель был очень чистым, и наш номер тоже был очень чистым! Мисс Ви, генеральный менеджер, – просто бомба! Она представляет бренд Hilton очень профессионально и качественно! Она сделала всё просто потрясающе! Я её обожаю! Это определённо будет мой любимый отель, когда я приеду в Атланту! Не раздумывайте, бронируйте и не попадайтесь на эти восторженные отзывы! Ещё раз спасибо за ваше гостеприимство.

Мы отлично провели выходные, персонал был просто потрясающим, от стойки регистрации до горничных и официантки, готовящей завтрак. Все они сделали наше пребывание незабываемым. Я обязательно вернусь и рекомендую этот отель, если вам нужны чистые номера и дружелюбный персонал. Перед вами – генеральный менеджер, г-жа Верлиса, вы делаете потрясающую работу, снимаю шляпу. Продолжайте в том же духе.

Мы недавно останавливались в этом отеле, немного скептически из-за всех плохих отзывов, которые были там около года, но моя группа решила, что мы остановимся здесь, что я и сделал. Я так рад, что сделал это; мисс Ви и ее команда потрясающие! Теперь мисс Ви — мать для всех, независимо от возраста, она относится к вам, как к сыновьям и дочерям, и о, как мы любили, что она нас любит. Ее персонал, горничные, уборщики, техобслуживание и повара (мисс Ди Ди) — это команда. Они все делали так, чтобы мы чувствовали себя как семья. В пятницу мы заселились к Majesty, и она была такой веселой и дружелюбной, вечера и ночи у нас были Дина и Шар, очень милые женщины. Приходите в субботу и воскресенье утром к этой маленькой леди, их зовут Кай, она занимается своими делами, можно подумать, что она управляет отелем; она такая милая и очень хорошо знает отель и где можно купить продукты. Она рассказывала нам, куда пойти, и мы отлично провели время. Я часто путешествую и не пишу отзывы, но, поскольку у этого места, похоже, была дурная репутация, я знала, что должна всем рассказать: если хотите почувствовать себя как дома, но в профессиональном месте, вам нужно остановиться у мисс Ви и её персонала – настоящих южан с их гостеприимством, сахаром и пряностями. Я обязательно вернусь!

Обожаю оставаться дома, 2 сладости. Большинство из них действительно стоят своих денег. Но в этом случае ремонт прошёл не очень хорошо. Всё ещё пахнет как в старом отеле, очень затхло, и это совсем не то, чего я ожидала от этого бренда. Завтрак был хорошим, обслуживание – на высоте, а вот в номере стояла вонь.

Ставлю 1 звезду только потому, что здесь нет 0.
1. Номера были некурящими, но во всех них стоял запах сигарет.
2. Номера были грязными.
3. Ночная смена на стойке регистрации Дина была отличной, а другая постоянно вела себя отвратительно и даже не смогла дать мне кусок мыла.
4. Расположение небезопасное.

Удобный доступ к ресторанам и магазинам, чистый отель, хороший завтрак, а в лобби есть отличные места для отдыха, включая открытую террасу. Номера просторные, и мы предоставим всё необходимое для проживания как на одну, так и на несколько ночей. В фитнес-центре также есть прачечная.