Four Points by Sheraton Atlanta Airport West

Мы неожиданно провели вечер в отеле Sheraton в Атланте по пути в свадебное путешествие. Мы поужинали и выпили в баре отеля. Еда и напитки были превосходны. Но лучшей частью нашего вечера стало замечательное обслуживание от Аде! Он был невероятно общительным и помог нам поднять настроение после неожиданного поворота событий с нашими рейсами. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Сам номер был неплохим. В нём была удобная кровать, приличные плотные шторы, но присутствовали некоторые стандартные следы износа. Трансфер из аэропорта был отличным, а водитель — просто замечательным. Обратите внимание, что за парковку на собственном автомобиле нужно платить. Телевизор предлагал бесплатный HBO, что было очень кстати, но изображение подтормаживало примерно каждые 30 секунд. Не совсем несмотрибельно, но и нежелательно.
К сожалению, обслуживание клиентов оставляло желать лучшего. Сотрудница на ресепшене ответила на два телефонных звонка во время моей регистрации. Затем я заметил в лифте объявление о том, что из-за прорыва трубы в отеле нет водоснабжения. Такое случается, но меня об этом вообще не уведомили во время регистрации. Когда я позвонил, чтобы узнать о предупреждении и о возможности воспользоваться туалетом, та же сотрудница просто… поставила меня на удержание. Я прождал достаточно долго, чтобы всё-таки воспользоваться туалетом, и он смыл, но вода снова стала коричневой. Когда она вернулась, я сообщил о коричневой воде, и она поставила меня на удержание ещё на 3 минуты, а затем вернулась и уже не помнила, зачем вообще со мной разговаривала. Телефонный разговор длился 6 минут 36 секунд и вполне мог бы быть короче на 6 минут.

Прекрасная поездка, мой рейс отменили из-за технических неполадок, и я не смог перебронировать его до следующего дня. Персонал был очень добрым и внимательным после тяжелого дня в пути. На кухне готовили одни из лучших креветок с крупой, а также предлагали очень вкусный завтрак. Номера были очень чистыми и некурящими. Трансфер был вовремя и оперативно.

После задержки рейса из Филадельфии, из-за которой мы пропустили стыковочный рейс, вчера вечером авиакомпания предоставила нам ваучер на проживание в отеле. Выбрав отель Four Points, мы сели на трансфер отеля с приятным водителем, и нас встретил приветливый персонал. Дженезис (надеюсь, я правильно написала ее имя) сделала процесс регистрации приятным. После того, как мы рассказали ей обо всех событиях, которые привели нас к этому приезду, я сказала ей, что все происходит не просто так, хотя мы были очень уставшими, и она скрасила нам вечер, заставив нас улыбаться и смеяться, сказав… конечно же, это произошло для того, чтобы мы с моей племянницей смогли с ней познакомиться. :) Она также предоставила нам информацию о трансфере утром и объяснила остальную информацию об отеле, и все это с искренней улыбкой.
Сам отель был очень хорош, начиная от ландшафтного дизайна снаружи и заканчивая уютной обстановкой внутри и зонами отдыха. Наш номер был очень чистым, хорошо оборудованным и современным.
Сегодня утром мы воспользовались трансфером, и мы с моей племянницей были единственными, кто сел в него в 10:30 утра. Я не запомнила имя водителя, но она была очень дружелюбна! Она разговаривала с нами всю дорогу, и это была действительно замечательная беседа. Она рассказывала нам о своих путешествиях, и я делала то же самое. Она также была очень дружелюбна к моей 10-летней племяннице.

Номера сами по себе не были грязными, но обои в ванной комнате нужно обязательно заменить. Их слишком сложно как следует убрать. На дверях, столешницах, прикроватных тумбочках и т. Д. Были пятна. Кровать размера «кинг-сайз» была жесткой и немного провисала посередине. Крышки от кофейных чашек не подходили к чашкам в номере. На 6-м этаже было довольно тихо, несмотря на то, что наше окно выходило на дорогу. В душевой кабине не было полки, и был только один крючок для полотенец, расположенный слишком далеко от душа. Пол в душевой кабине был недостаточно тщательно вымыт, в углах валялись волосы. Это мог бы быть отличный отель, если бы уборка и обслуживание были лучше. Персонал был дружелюбным, особенно бармен. Трансфер приходил вовремя, но микроавтобус нуждался в серьезном ремонте и обслуживании. Водители трансфера были любезны при погрузке и разгрузке багажа. За такую ​​цену я не был впечатлен, но остановился бы здесь снова, если бы возникла необходимость.

Положительные стороны: Всё было отлично, за исключением мебели для письменного стола и телевизора. Прекрасное пребывание. Остановлюсь здесь снова. Отрицательные стороны: Деревянная мебель была немного потрёпана, с несколькими глубокими вмятинами и изменением цвета лака. Эта мебель нуждается в ремонте или замене. Качество мебели не соответствует уровню отеля. Необходимо добавить розетки для ноутбука на письменном столе.

Тай и Тайлер на стойке регистрации сделали процесс заселения исключительным. Оба были приветливы, профессиональны и искренне доброжелательны. Уровень их обслуживания показался мне первоклассным, что, честно говоря, удивило меня для Атланты. Они задали очень позитивный тон с момента моего прибытия.
Хотя номера комфортабельные и чистые, они немного устарели по сравнению с более современными отелями. Тем не менее, превосходное обслуживание персонала с лихвой компенсировало этот недостаток.

После пребывания в этом отеле до и после международного перелета мы пришли к выводу, что он просто превосходен, особенно учитывая цену. Не так много отелей расположены рядом с международным терминалом, и ни один из них не предоставляет трансфер туда. Стойка регистрации была просто замечательной, персонал был вежливым и профессиональным. Нам повезло, что нас оба раза регистрировал молодой человек по имени Йесер. Он был лучшим сотрудником стойки регистрации, которого мы когда-либо встречали в любом отеле, включая пятизвездочные, в которых мы останавливались. Мы много путешествуем, и Йесер — одна из причин нашей лояльности к Marriott. Нам понравились «счастливый час», ужин и завтрак во время нашего пребывания. Здесь тоже никаких нареканий. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Без сомнения, мы вернемся.

Раньше я обожала этот отель и всё в нём. Я попыталась забронировать номер снова для танцевального конкурса в этом районе на эти выходные. Мне предложили ПРЯМОЕ ценовое предложение, а когда пришло время заключать контракт, они отказались соблюдать первоначальную цену. Категорически не рекомендую. Я поговорила с Цариной ДеВега. Она заявила, что собирается брать 127 долларов за ночь (3 дня) за номер (10 номеров). Затем сказала, что «предпочитает, чтобы люди бронировали онлайн». Если бы я хотела просто «бронировать онлайн», я бы никогда не стала делать групповое бронирование. Я разочарована, и им больше НИКОГДА не придётся беспокоиться о том, что я или моя танцевальная труппа будем бронировать здесь.
ОБНОВЛЕНИЕ — Опубликовала цены в Google, и они оказались ниже тех, что она назвала. Похоже, она жадная до денег. Определенно нужно вернуть прежнего представителя по групповым бронированиям. По крайней мере, она выполнила обещанное.

Я приехала в этот отель на обучение в Jaguar Land Rover, потому что он был в списке рекомендованных отелей этой компании. Там нет ни крытого бассейна, ни джакузи. При заселении с меня потребовали залог в размере 100 долларов (потому что мой менеджер уже оплатил номер своей корпоративной кредитной картой, и хотя с моей карты тоже списали деньги), сотрудники на ресепшене не знают, что делают. Они должны были предоставить мне купоны на напитки и завтрак от JLR, но так и не сделали этого. Единственное хорошее, что было во время обучения, это бар и еда. В коридорах постоянно шумно, лампочки в душевых не работали. Скажу вам честно, я больше никогда туда не поеду.

Это было потрясающее пребывание. Предложение отеля «проживание, парковка и перелет» — отличное. Номер был комфортабельным и чистым. Персонал был чрезвычайно дружелюбным. В баре на первом этаже были отличные предложения в рамках «счастливого часа». Я не могу сказать ничего плохого об этом отеле. Хотя он находится недалеко от аэропорта, здесь довольно тихо. Расположение довольно хорошее, но не рядом с большим количеством транспорта. И движение поблизости может быть довольно хаотичным. Но в целом, это отличное место.

Расположен недалеко от межштатной автомагистрали и аэропорта. Ночной персонал был нормальным (мог бы быть и поприветливее). Утренний персонал был очень любезным. На ковре в коридорах есть пятна, которые нужно убрать. В нашем номере (номер 312) был участок на потолке, который требовал ремонта. В остальном номер был очень уютным и чистым. Матрас был удобным, а одеяла – плотными и тёплыми. Мне понравилось проживание, и я бы остановился здесь снова.

Это старый отель, которому требуется небольшой ремонт. Номера были чистыми, кровати удобными, но ванная комната была маленькой. Были проблемы с телевизором и отоплением, и никто не мог их проверить до утра, поэтому кондиционер работал всю ночь. Бесплатный завтрак не предоставлялся, поэтому стоимость составила 17 долларов. Предоставляется бесплатный трансфер от/до аэропорта. Персонал был дружелюбным и гостеприимным.

Когда наше изначальное место для празднования дня рождения группы из 30 человек пошло не по плану, я в последний момент пытался найти подходящее место, чтобы обеспечить нам место на открытом воздухе в западной части города. Я нашёл в интернете информацию о великолепном открытом баре отеля Four Points и сразу же связался с менеджером по продажам отеля, Цариной Де Вега. Она отреагировала очень быстро, поняла, что нужно моей группе, и предложила превосходное обслуживание. Наша группа собиралась раньше обычного времени открытия бара Four Points, поэтому она вместе со своей командой помогла нам открыть его раньше. Её коммуникация была превосходной, и я очень ценю то, что отель отреагировал на мои последние пожелания. Обслуживание на высшем уровне.

Это моё первое возвращение в Атланту. Хочу сказать, что это место начинается просто идеально! С великолепного приветствия и советов, которые нам дала г-жа Лори, водитель шаттла. Она была дружелюбной, жизнерадостной и очень отзывчивой. Персонал на стойке регистрации был приветливым и дружелюбным. Всегда готовы ответить и помочь в любом вопросе. Все приветствовали нас при входе в отель или даже при проходе через холл. Я побывал во многих местах, где иногда можно даже получить привет. При выезде те же улыбки и приветствия. Обсудили моё пребывание и пожелали счастливого пути. Не терпится вернуться. Ещё одним приятным бонусом стало то, что г-жа Лори посадила меня в шаттл, чтобы отвезти обратно в аэропорт. Она проявила себя очень профессионально, когда попросила клиента отойти от трёх дверей микроавтобуса, чтобы она могла выгрузить багаж для прибывающих гостей. Она также заявила, что сначала нужно посадить членов экипажа, и что места хватит всем. Двое гостей очень грубо с ней обошлись и сказали: «Заткнись, они же сами заплатили за билеты на самолёт». Я всё думала, какое это имеет отношение к тому, что вы ждали, пока сядут четыре члена экипажа? Но она не потеряла самообладания. Она просто отвернулась от них. Потому что женщина кричала, что им не хватает места, хотя места было предостаточно. Её муж сказал, что просто поедет на Uber.
Итак, мы ушли, и мисс Лори, полная оптимизма и оптимизма, сказала: «Сегодня всё ещё хороший день! ». Нам нужно больше Лори в нашем мире.

Трансфер от/до аэропорта был отличным, но в отеле указано, что забирать нужно в аэропорту C1 и C2, которые во время нашего пребывания там ремонтировались, и нам пришлось ехать на A3-7. Водитель трансфера был отличный, регистрация прошла быстро и эффективно. Ужинали в лобби отеля. Еда была лучше, чем ожидалось, но обслуживание было медленным, в основном из-за нехватки персонала, чтобы обслужить заказы в баре и на ужин.
Номер был чистым и среднего размера. Конференц-залы, которые мы использовали, были просторными и с комфортной температурой, а еда во время встреч была очень вкусной.

Отличный номер и расположение. Сотрудники на стойке регистрации были просто великолепны. Женщина, управляющая трансфером по утрам, любила только пилотов и обращалась с ними как с королевскими особами. Всем остальным — удачи. Если у вас тяжёлая сумка, будьте готовы её поднять, потому что она просто будет стоять.