Suburban Studios Columbus Fort Benning Area

Я не могу описать, какой запах в номере. Это просто отвратительно. Номер был ужасно грязный, коридоры, зона ресепшена… Это место нужно закрыть на санитарную инспекцию. Очень разочарован. Найдите себе место получше. Через дорогу есть другой отель, он, вероятно, лучше. Хуже этого места уже некуда.

В номере полно тараканов… плюс менеджер Дре Дикс завышает цену. Они берут плату за чистое постельное белье, которое вы никогда не получите, если не попросите, но они все равно берут плату ежедневно… плюс запах плесени и грибка на ковре вреден… Я вижу, вы очень хорошо разбираетесь в искусственном интеллекте.

Мы с мужем здесь всего несколько дней, но впечатления просто замечательные! Персонал невероятно добрый и ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ. Это огромный шаг вперед по сравнению с тем местом, где мы останавливались раньше. В том месте не хватало профессионализма, и я так рада, что Suburban Studios вернул мне веру в гостеприимство! Номера чистые и просторные. Мини-кухни просто замечательные! Все отлично работает! Это действительно лучшее место для проживания! Нам здесь очень нравится! Я не могу нахвалить это место! Здесь чудесно, и все плохие отзывы в Google — ложь. Не верьте тому, что читаете там. Это лучшее место, и цена тоже лучшая!

Мне очень понравилось мое пребывание в этом отеле. Все было чисто, тихо и превзошло мои ожидания. Персонал был профессиональным, вежливым и с момента моего прибытия заставил меня почувствовать себя желанным гостем. Номер был просторным, кровать удобной, и в целом впечатления были превосходными. Я ценю отличное обслуживание и внимание к деталям. Я с удовольствием забронирую здесь номер еще раз в будущем.

Эми — исключительный сотрудник стойки регистрации, неизменно демонстрирующий превосходное качество обслуживания. Она дружелюбна, профессиональна и всегда встречает гостей теплой улыбкой, создавая ощущение радушного приема с момента прибытия. Она терпеливо, эффективно и тактично обрабатывает заявки на заселение, отвечает на вопросы гостей и справляется с непредвиденными ситуациями. Эми организована, надежна и хорошо работает под давлением, особенно в напряженные смены. Она эффективно общается как с гостями, так и с коллегами и всегда готова сделать все возможное, чтобы каждый гость остался доволен. Ее преданность делу, позитивный настрой и высокая трудовая этика делают ее бесценным членом команды отеля. Я настоятельно рекомендую Эми и считаю, что она станет огромным подспорьем для любого сотрудника стойки регистрации.

Дре и Эми были просто потрясающими! Персонал очень дружелюбный и заставил нас почувствовать себя желанными гостями и в безопасности. Мне пришлось остановиться здесь на некоторое время из-за обстоятельств, и они действительно сделали все возможное, чтобы моим детям и мне было максимально комфортно… Цены за ночь просто невероятные, расположение отличное, и в целом мой опыт был замечательным. Если мне когда-нибудь понадобится место для ночлега по какой-либо причине, я обязательно вернусь сюда. Я очень рекомендую это место. Спасибо вам за все, что вы для нас сделали!

Я была в городе 4 дня! В номере 219 мой сын посинел! Я также обнаружила, что мой номер не был чистым, как положено! Там были маленькие и взрослые тараканы! Это проблема! Мой сын был в номере 213, и у него тоже были тараканы! Это отвратительно, и если я принесу их домой, я буду требовать от отеля возмещения любых возможных расходов! Как можно готовить в грязном помещении или в месте, где ползают тараканы, зараженные бактериями! Я собиралась выпить кофе, и на моей крышке был таракан! Разочарована своим бронированием и заплатила немалые деньги за ложную рекламу! В номере даже не было кофеварки! И у меня закончилась туалетная бумага! На столешнице и полу в ванной комнате есть следы крови, возможно, от бритья, что определенно представляет биологическую опасность! Один из многих случаев, видео я не смогла загрузить.

Я забронировала этот отель заранее специально для того, чтобы присутствовать на выпускном моего сына, проехав 11 часов до места. К сожалению, с момента нашего прибытия в номер, впечатления оказались неприемлемыми.
В номере стоял сильный, резкий запах, который, похоже, был попыткой замаскировать что-то отбеливателем или агрессивными химикатами, что только усугубило ситуацию. Еще более тревожным было наличие тараканов по всему номеру. Условия были настолько антисанитарными, что мы даже не сели, не распаковали вещи и не задержались ни на минуту. Мы немедленно покинули номер.
Когда я сообщила об этом на ресепшен, мне сказали, что других свободных номеров нет. Несмотря на очевидную чистоту и санитарное состояние номера, мне сообщили, что возврат средств не производится из-за их «строгой политики возврата». Я подняла этот вопрос на более высоком уровне и поговорила с несколькими сотрудниками и руководством, но получила лишь стандартный ответ — ни единого извинения за ситуацию.
Из-за этого, после изнурительной 11-часовой поездки и позднего прибытия, мне пришлось в последний момент искать другой отель и платить за три дополнительные ночи в другом месте, в дополнение к уже оплаченным здесь деньгам за совершенно непригодный номер.
Теперь ясно, почему этот отель так сильно полагается на «строгую политику возврата средств» — после того, как гости видят номер, я не могу представить, чтобы кто-то добровольно остался в таких условиях.

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался.
Всё началось с постоянного шума воды — из кранов непрерывно текла вода, и унитаз делал то же самое. Если забыть закрыть дверь в ванную, шум достаточно громкий, чтобы разбудить вас ночью.
Мы забронировали номер с кухней, но в ней не было абсолютно ничего, чтобы приготовить еду. Оглядываясь назад, это, возможно, даже к лучшему, потому что сегодня я увидел в номере тараканов — и живых, и мертвых.
Конечно, возврата денег за эти антисанитарные условия не было. Сотрудник просто повторил заученную фразу, сказав, что такое «может случиться в любом отеле, даже в пятизвездочном», что совершенно неприемлемо. За всю свою жизнь я впервые увидел таракана — а я часто путешествую.
Моя жалоба адресована конкретно владельцам отеля. Явно игнорируются элементарные правила технического обслуживания, чистоты и санитарии. Я настоятельно не рекомендую останавливаться здесь.

У меня в городе гостили родственники, и они решили остановиться здесь. У нас остались самые приятные впечатления. Сотрудница стойки регистрации ЛаКуиша была невероятно любезна и внимательна к потребностям моей семьи. Она значительно облегчила нам и без того сложную ситуацию и время. Она была вежлива, и с ней было очень приятно работать. Наш номер был чистым, и мы остались довольны нашим пребыванием.

Места получше за немного большую цену. Обещаю, оно того стоит!
В первую ночь мы вывели собаку на прогулку около 11 вечера, где встретили 8, да-да, 8 полицейских! Всё, что они сказали, это что ищут кого-то.
В соседнем номере телевизор работал так громко, что мы могли разобрать, что они смотрят. Они также спали с включенным телевизором всю ночь. Звук убавили, но потом они начали кашлять! Звонок на ресепшн не помог, почему? Потому что на ресепшене никого не было!
Я мог бы упомянуть ещё несколько инцидентов, но просто поверьте мне на слово. Если вы не в отчаянном положении, не останавливайтесь здесь.

Приехал в Колумбус на курсы водителей грузовиков, и мой работодатель любезно забронировал мне комнату недалеко от школы. К сожалению, лучшие времена этого места давно прошли. Никаких удобств. Нет буфета с завтраками на вынос. Высокоскоростной Wi-Fi? Сеть Wi-Fi не защищена паролем. Если вы подключаетесь к ней, есть риск, что кто-то подключится к вашему устройству. И, кстати, без пароля она используется как местная библиотека. Они говорят о высокоскоростном Wi-Fi, но я не считаю 11 Мбит/с высокоскоростным. 100 Мбит/с — это стандарт в наши дни, особенно в большом городе. Запах на третьем этаже постоянно напоминает мексиканский ресторан, что поначалу отталкивает, но моя комната находилась рядом с мусорными баками и комнатами с грязным бельем, и там ужасно пахло мусором и мочой. Очень сильный запах, почти как будто кто-то, будучи вдребезги пьяным, пытался найти свою комнату и помочился в коридоре во время поисков. В номере был запах дыма, несмотря на то, что отель заявлял о запрете курения. Кондиционер работал, и при этом был мощнее, так что, видимо, фильтр старый, потому что воздухораспределитель работает с перебоями. Также на простынях след от сигаретного ожога. Хотя они чистые, надеюсь. В ванной комнате на потолке странное пятно. Даже не хочу думать, что это может быть, но то, что оно на потолке и никто не заметил, просто поражает. Пол виниловый, имитирующий дерево, на ощупь очень грязный и отвратительный. Я протерла дорожку полотенцами из отеля, и она была ужасно грязной.

Не останавливайтесь здесь! С чего начать…
Тараканы в моем номере, В отеле нет ледогенератора, Они берут с вас 3 доллара за полотенце, У них нет туалетной бумаги, задняя дверь открыта, так что ЛЮБОЙ может войти в отель. Я здесь уже 7 дней, и до сих пор номер не убирают! Я положил пакет из Doordash за дверь. Они открыли мою дверь и вернули его обратно в мой номер!
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, прежде чем останавливаться здесь.

За все время моего пребывания не было уборки, тараканы и другие насекомые, грязный коридор с грязью и мусором, персонал не осведомлен о правилах проживания.

Номер хороший и очень чистый. Я обязательно воспользуюсь этим отелем снова.

Дверь первого номера не работала, поэтому нам дали другой номер. Потребовалась целая вечность, чтобы поменять номер и ключи. Номер был грязным и плохо пах. Кухонная техника была старой, изношенной и грязной. Несмотря на то, что это был номер для некурящих, в номере курили, и на раковине в ванной были следы от сигарет. В бронировании указано, что завтрак предоставляется, но при заселении нам сказали, что это просто кофе, который также не был подан или предоставлен. Не останавливайтесь здесь, несмотря на хорошее расположение рядом с едой и магазинами.

Отвратительный номер. На кровати было только две тонкие простыни и тонкое льняное одеяло. Ванна была ужасно противной. Куча плесени и накипи. Мы жили на третьем этаже, и весь этаж пах грязным. В самой комнате пахло отвратительно. Мы забронировали номер на 2 ночи, но остановились только на 1. Мы спали с открытыми окнами, потому что вонь в комнате была ужасной. Ковер был грязный, холодильник тоже. Просто ужасно, ужасно, ужасно. Мы являемся членами отборного отеля, и в приложении выбора этот отель имел рейтинг 4, 7 звезды, поэтому мы решили остановиться здесь. Нам следовало сначала проверить отзывы в Google. Не оставайтесь здесь, если вы не отчаянно нуждаетесь в убежище и не находитесь в очень сложной ситуации, когда вам АБСОЛЮТНО нужно или ОТЧЕЧИВАЕТЕ место для проживания.
Могу сказать, что и мужчина, и женщина на стойке регистрации были очень профессиональны и вежливы.