Holiday Inn Hotel Atlanta-Tucker, a Full Service Hotel

Нам очень понравилось наше пребывание! От заселения до выезда все превзошло ожидания. Номер был чистым, комфортным и ухоженным. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, всегда готовым помочь с улыбкой. Расположение было идеальным, что значительно упростило передвижение по городу. Мы действительно чувствовали, что о нас заботятся, и обязательно вернемся. Очень рекомендуем!

Это пребывание стало катастрофой с того момента, как я переступил порог. Лобби больше напоминало хаотичный автовокзал, чем отель. Клиенты буквально кричали на персонал на ресепшене, дети бегали без остановки, разбрасывая напитки в баре, и никто не вмешивался, чтобы уладить ситуацию. Это задало тон тому, что в итоге оказалось изнурительным пребыванием.
Ситуация только ухудшилась, когда я обнаружил, что отель каким-то образом *забыл целый день* в моей брони. Вместо извинений или какой-либо компенсации за неудобства, меня встретили высокомерием и отговорками. ВК, человек, занимавшийся ситуацией, вел себя так, будто ошибка — это моя вина.
После отказа исправить свою ошибку, они начали звонить в мой номер каждые пять минут, чтобы «проверить, уезжаем ли мы», хотя путаница была полностью на их стороне. Это было навязчиво, непрофессионально и, честно говоря, просто грубо.
Хаос в лобби, полное отсутствие контроля над обстановкой, ошибка в бронировании и непрерывные телефонные звонки — это был, пожалуй, один из худших опытов проживания в отеле за всю мою жизнь. Я уехала оттуда ещё более напряженной, чем приехала. Избавьте себя от головной боли и остановитесь в отеле, который действительно ценит своих гостей.

Мы прекрасно провели время в этом отеле Holiday Inn и были впечатлены заметными улучшениями, произошедшими под новым руководством. Отличное расположение — все необходимое находится рядом. Обслуживание клиентов было превосходным от начала до конца — персонал был дружелюбным, профессиональным и всегда рад помочь. Номера были очень чистыми и ухоженными, что сделало наше пребывание комфортным и расслабляющим. Завтрак превзошел все ожидания, предлагая множество свежих и вкусных блюд на любой вкус. Отдельное спасибо Дейзи, она позаботилась о том, чтобы у нас было все необходимое и даже больше! Мы обязательно остановимся здесь снова и настоятельно рекомендуем этот отель.

Не тратьте время на поездку в этот отель. Фотографии в интернете совершенно ничего не стоят, персонал грубый и непрофессиональный. Это худший отель Holiday Inn, который я когда-либо встречал во время командировки. Номера грязные, особенно ванные комнаты, ковёр и простыни в пятнах.

Приехали из Огайо. Перед бронированием посмотрели фотографии этого отеля в интернете. По прибытии обнаружили, что фотографии в интернете не соответствуют текущему состоянию отеля. Персонал был дружелюбным, а номер чистым, но отелю требовалась профессиональная помощь. В первый день мы пошли плавать, но вода в бассейне оказалась мутной. Вода была мутной, с множеством мелкого мусора. Мы с детьми быстро потеряли интерес, и за 4 дня нашего пребывания это был единственный раз, когда мы пытались плавать, так как состояние бассейна нас отпугивало. Хотя кондиционер, казалось, поддерживал прохладу в номере днем, ночью всегда было теплее, чем нужно. Туалет в ванной качался, окна, похоже, были повреждены, так как местами были запотевшие. Похоже, они пытались заделать окна герметиком, но это была отвратительная работа. Поначалу кровати казались удобными, но мы с детьми спали очень плохо. Мы все постоянно просыпались посреди ночи и на следующий день чувствовали боль в теле. С одной стороны здания на первом этаже доносился неприятный запах. Множество мелких проблем, которые в итоге сделали пребывание неприятным.
Окрестности оставляли желать лучшего. Мы были рады узнать, что находимся прямо рядом с довольно большим торговым центром. Мы с детьми зашли туда и обнаружили, что 80-90% торгового центра пустует. Кроме Macy's, в торговом центре мы увидели лишь несколько магазинов. Это большое разочарование. Однако в этом районе был приличный выбор еды.

Удивляюсь, что трёхзвёздочный отель может быть настолько ужасным. На парковке пахнет травой, в лифте тоже, сосед курит траву, так что запах проникает через дверь между номерами. В ванной комнате сильный запах чистящего средства/хлорки, и она довольно старая.
Мне пришлось выехать на день раньше, потому что там ужасно. В следующий раз, когда буду в Атланте, не буду останавливаться в этом отеле и в этом районе.

Убить таракана в моей спальне. Странно, потому что весь первый этаж пахнет травкой. Телефоны разрывались в отделе Taste the flavors в течение 5 минут, и никто не подошел, чтобы поднять трубку, хотя там было двое работников. У нас в комнате было два дивана, и на них были пятна пота. Просто отвратительно.

ИЗБЕГАЙТЕ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ В ЭТОМ ОТДЕЛЕНИИ IHG! Нам снова достался наполовину убранный номер. На этот раз на полу было скользкое вещество. Администрация очень груба с персоналом в присутствии гостей. Кроме того, руководство решило взимать плату в размере 50 долларов за любой выезд после стандартного времени, даже с членов клуба. Однозначно не рекомендую это место.

Мне понравилось пребывание. Я просто хотел сбежать от шума, и это было хорошее расположение. Риа, администратор на стойке регистрации, была очень мила и улыбалась. Работать в одиночку всю смену бывает сложно, но она справилась с этим с достоинством. Номер был чистым, и, когда я вошёл, в нём пахло чистотой. Кровать была чистой. Напор воды был потрясающим. Я отлично выспался. Как бывший сотрудник IHG, я остался очень доволен. Holiday Inn никогда не разочаровывает.

Номер чистый, но можно обновить. Очень дружелюбный персонал. Вечером в пятницу парковка была заполнена, пришлось припарковаться далеко от двери, снаружи было довольно много слоняющихся людей и людей в своих машинах… не лучшая атмосфера. В лифтах и ​​коридорах пахнет травкой, а это мне очень не нравится. Большой потенциал для 4-звездочного уровня, но, поскольку я останавливаюсь во многих отелях по своей работе, по моему скромному мнению, им необходимо ужесточить свои правила и безопасность.

Это место расположено в центре города, где можно дойти до всего! Есть много ресторанов, торговый центр и различные торговые центры — у нас была машина, но передвигаться по окрестностям не было необходимости. Персонал на стойке регистрации по вечерам очень приятный, но совершенно бесполезный (я думаю, ее зовут Рия). Дневной персонал любезен, но не обязательно дружелюбен. Уборка очень дружелюбная и услужливая. Варианты завтрака в порядке. Еда готовится в 6 утра, поэтому вставайте пораньше, если хотите свежих продуктов.
Снял ожерелье, чтобы принять душ, а затем мы перешли в комнату через коридор. Горничная убрала комнату, и после этого никто моего ожерелья не видел 🤔
В вестибюле есть ресторан/бар, который по вечерам очень занят, приходится долго ждать еды, даже если вы хотите коктейль.
Полотенец было мало. Однажды вечером нам дали полотенца для бассейна, чтобы принять душ, а однажды вечером у них их не оказалось.
Отличное расположение, персонал ниже среднего, кражи при уборке, отсутствие полотенец, плохое качество воздуха. Держитесь подальше! Идите куда-нибудь еще.

Моя семья и я никогда не останавливались в отелях, когда путешествовали. Когда я начал свою жизнь здесь, в Грузии, я стал чаще посещать отели. Самым распространенным был праздник в Нортлейке. Мой первый опыт здесь произошел прямо перед началом ремонта. Сейчас я живу в отремонтированном номере, и он потрясающий. Но это не цель моего обзора. Я сделал бронирование в приложении IHG, которое показало, что по прибытии депозит не требуется. Я обнаружил, что это не так и в отеле, и приложение не всегда выравнивается. Консьерж вечера, добрый человек по имени Рикки, помог мне предотвратить этот кризис. На следующий день менеджер, замечательная женщина по имени Пурви, простила меня и помогла разобраться в номиналах, признанных в Грузии для служебных животных из-за моего непонимания, как в части услуги, оказываемой животным, так и моего объяснения. В отель взималась плата за обслуживание в размере 25 долларов США за ночь. Я уже остался на ночь, и поэтому она не потребовала от меня заплатить 25 долларов за первую ночь, а только за вторую, и что, если мне придется продлить, я также должен сменить номер и заплатить плату за обслуживание за ночь, но мой узнав о том, какую услугу оказало животное, сочли нас не несущими ответственности за какую-либо услугу. Когда она впервые сказала мне, что мне должно быть всего 25 лет.

Номера очень тесные и маленькие. Мы забронировали номер с двуспальной кроватью размера «queen-size», в нем едва хватало места, чтобы положить наши вещи и прогуляться. «Кровати размера «queen-size»» не были двуспальными, а скорее напоминали полноразмерные матрасы. У меня дома есть матрас размера «queen-size», и на нем поместятся и мой муж, и щенок (померанский шпиц), на этой кровати было тесно, когда мы были вдвоем.
Расположение довольно удобное, так как мы хотели съездить в пару разных мест в окрестностях Атла.
Если вы планируете спокойно отдохнуть или поспать, забудьте об этом. И в ту ночь, когда мы приехали туда, в час ночи, и на следующую ночь, в 22:00, гости (разные семьи) КРИЧИЛИ, стучали в двери, хлопали дверями, вторая семья позволяла своим детям бегать и гоняться друг за другом по коридору взад и вперед.
Персонал на стойке регистрации был вообще не очень приветлив. Лифты плохо пахнут и кажутся довольно старыми. В коридорах номеров влажно и затхло.

Мне понравилось мое пребывание. Место могло бы быть более чистым, но нам понравилась кровать, она была очень удобной. Джентльмен, который зарегистрировал нас на стойке регистрации, был очень любезен и объяснил все, за что с меня взяли плату.
Комната была опрятной и чистой, и я не видел никаких тварей. Определенно остановлюсь здесь снова.

К сожалению, мое пребывание было ужасным. В первой комнате, которую мне отвели, пол был очень липким и ужасно пахло. Мне дали вторую комнату, и я спросил на стойке регистрации, проверит ли кто-нибудь ее, чтобы убедиться, что она чистая. Сказали нет, номер уже чистый. Когда я пошел во вторую комнату, пол был чуть менее грязным, но все еще нечистым, а запах все еще был ужасным. Кроме того, кондиционер был очень старым и издавал очень громкий шум.

Давайте посмотрим, с чего мне начать… Ух ты, это место грязное, когда я говорю «грязный». Это как третье слово «страна». Похоже, что он принадлежит или принадлежит по франшизе хорошей индийской семье, которая, кажется, откусила больше, чем может проглотить.
Первое, что вы заметите, это вестибюль, это просто место крушения поезда… ковер с таким же успехом мог бы быть полом в ванной на стоянке для грузовиков. Лифт пахнет моторным маслом… В коридорах снова противный грязный ковер. Бассейн — это не то место, где хочется плавать… Расположение хорошее… В радиусе 7 миль много хороших мест, где можно сделать покупки и поесть.
Для нас… это место, где мы никогда больше не остановимся. СПИТЕ В СВОЕЙ МАШИНЕ!
Несколько женщин пожаловались, что видели крыс и тараканов, которых мы не видели, но судя по всему, я уверен, что они здесь.
Как только мы вошли в нашу комнату, я сразу заметил пол, полный крошек от курицы и других белых точек… Я позвонил на стойку регистрации и попросил пропылесосить… Они купили нам пылесос, и нам фактически пришлось пылесосить его самим. Никакой ответственности за чистоту своего заведения. Это место хуже, чем микротель, мотель 6 или длительное пребывание. Я упоминал тараканов? Просто посмотрите на фотографии, которые я включил…

Простыни были чистыми.
Это почти все, что я могу сказать положительного об этом месте. Судя по всему, дом находился на стадии реконструкции, но кто знает?
Что меня не волновало, так это два вечера боев уровня Worldstar Hip Hop в комнате рядом со мной и вверх и вниз по коридору посреди ночи. Громкая связь в коридоре в 4 часа утра, два идиота запирают друг друга в комнате и кричат ​​за моей дверью, что "они не керри", если будят весь этаж.
Позвонил на стойку регистрации, и они ничего не сделали, чтобы подавить происходящее. После моего третьего звонка они вызвали полицию, которая определенно не торопилась зайти. Способ сделать минимальный менеджер отеля!
Кроме того, я не очень любил принимать душ в воде по колено, поскольку ванна отказывалась сливать воду.
Избегайте этого места, как чумы, когда находитесь в этом районе. Какая свалка.